WhatsApp բիզնեսի բազմաթիվ օգտատերերի հարց ու պատասխան

WhatsApp Business-ը հաղորդագրությունների անվճար հավելված է փոքր բիզնեսի սեփականատերերի և այլ խոշոր ընկերությունների համար: Այն աշխատում է WhatsApp մեսենջերի նման: Փոքր բիզնեսները կարող են ավելի լավ կապ հաստատել իրենց հաճախորդների հետ WhatsApp Business-ի միջոցով:

WhatsApp Business-ի բիզնեսներն արդեն օգտագործում էին WhatsApp-ը, նախքան WhatsApp-ի բիզնեսի հասանելիությունը: Նրանք օգտագործում էին WhatsApp խմբերը, և դա հատկապես հայտնի էր վաճառքի գործակալների կողմից: Ընկերություններին բիզնեսի համար WhatsApp օգտագործելու խնդրանքը իմաստալից էր որպես WhatsApp բիզնես մոդել:

Ավելի քան երեք միլիոն ձեռնարկություններ արդեն ցատկել են՝ օգտագործելով WhatsApp Business հավելվածը բիզնեսի համար: Այս տվյալները հաստատվում են այն փաստով, որ հավելվածը վերջերս Google-ի Play Store-ում ունի ավելի քան տասը միլիոն ներբեռնումներ:

Եվ երբ նրանք օգտագործում են WhatsApp բիզնեսը, նրանք կարող են հանդիպել մի քանի հարցերի:

• Մաս առաջին. Կարո՞ղ եմ մի քանի օգտվող օգտագործել WhatsApp բիզնեսի համար?
• Երկրորդ մաս. Կարո՞ղ եմ WhatsApp բիզնեսը օգտագործել բազմաթիվ սարքերում?
• Երրորդ մաս. Կարո՞ղ են մի քանի օգտատերեր մուտք գործել WhatsApp-ի մեկ բիզնես հաշիվ բազմաթիվ սարքերում?
• Մաս չորրորդ. Ինչպես փոխանցել WhatsApp բիզնեսը բազմաթիվ օգտվողների համար?

Մաս առաջին. Կարո՞ղ եմ մի քանի օգտվող օգտագործել WhatsApp բիզնեսի համար?

Դա կարող է հնարավոր լինել միայն WhatsApp-ի պաշտոնական API-ի միջոցով, որը Trengo-ն ինտեգրում է WhatsApp Business Business-ի մի քանի պաշտոնական գործընկերների միջոցով, հնարավոր է՝ միացնելով ձեր WhatsApp Business համարը Trengo-ի հետ:

Սա Trengo բազմալիքային մուտքի արկղ է, որը ներառում է WhatsApp Business API բազմաթիվ մատակարարների հետ: Սա բազմաթիվ օգտվողների հնարավորություն է տալիս օգտագործել նույն WhatsApp Business համարը ուղիղ մեկ մուտքի արկղից: WhatsApp Business-ի ներդրման առավելությունը Trengo-ի միջոցով այն է, որ ավելի շատ սպառողների կարող են օգնել միաժամանակ: Սա հանգեցնում է ավելի արագ արձագանքման ժամանակի և հաճախորդների ավելի մեծ գոհունակության:

Թիմի մուտքի արկղի միջոցով WhatsApp Business-ից օգտվելու ևս մեկ առավելությունն այն է, որ յուրաքանչյուր աշխատող չպետք է օգտագործի իր անձնական WhatsApp Business համարը, որին կարող են դիմել: Ընկերությունը, որը հանդիսանում է ընդհանուր ստորաբաժանման կոնտակտային համարը, կարող է օգտագործվել հաճախորդների հետ կապ պահպանելու համար:

Երկրորդ մաս. Կարո՞ղ եմ WhatsApp բիզնեսը օգտագործել բազմաթիվ սարքերում?

Թիմի մուտքի արկղը հասանելի է բազմաթիվ սարքերի միջոցով, Trengo-ն ամբողջությամբ աշխատում է ամպի մեջ: Սա լրացուցիչ դարձնում է WhatsApp-ը բիզնեսի համար հասանելի բազմաթիվ սարքերում: Յուրաքանչյուր օգտատեր ներառում է անձնական հաշիվ, որը պետք է մուտք գործի թիմի մուտքի արկղ՝ WhatsApp-ի հաղորդակցություններին պատասխանելու համար: Պորտալը հասանելի է բրաուզերի, ինչպես նաև Windows և Mac հաճախորդների, ինչպես նաև բջջային Android և iOS սարքերի միջոցով:

Այս կերպ ձեզ կարող են հասնել երկրի ցանկացած կետից:

Մաս երրորդ. Կարո՞ղ են մի քանի օգտատերեր մուտք գործել մեկ WhatsApp բիզնես հաշիվ մի քանի սարքերում?

Սա շատ պարզ է իրականացնել, բայց դա, հավանաբար, հնարավոր չէ WhatsApp Business App-ի միջոցով:

Օգտագործելով այնպիսի ծրագրակազմ, ինչպիսին Trengo-ն է, որը ընդհանուր թիմային մուտքի արկղ է բիզնեսի համար, հնարավոր է ավելացնել WhatsApp-ը որպես ալիք: Ծրագիրը ամբողջությամբ աշխատում է ամպի մեջ, և մի քանի գործակալներ ավելացվում են WhatsApp-ի միջոցով հաղորդակցվելու համար: Առավելությունն այն է, որ դուք չեք կարող պարզապես օգտագործել հաշիվը մի քանի ապրանքների վրա. հնարավոր է առանց ջանքերի համագործակցել ձեր հասակակիցների հետ՝ նշելով և հանձնարարելով: Դուք կարող եք կառավարել ձեր բոլոր բիզնես հաղորդակցությունները WhatsApp Business-ից: Պետք չէ անհանգստանալ բիզնեսի կարևոր տեղեկատվության կորստի մասին: Դուք կարող եք հավաքվել ձեր թիմի հետ՝ մի քանի վայրկյանում խմբեր ստեղծելով և ֆայլեր փոխանակելով:

WhatsApp Business-ը թույլ է տալիս ստեղծել այնպիսի փորձ, որն անխափան կլինի ձեր հաճախորդներին և մեծացնում է նրանց հավատարմությունը ձեր բիզնեսի նկատմամբ: Վերլուծեք ձեր հաճախորդի տվյալները՝ պարզելու համար, թե քանիսն են հասանելի WhatsApp-ում: Համոզվեք, որ դուք ստացել եք նրանց համաձայնությունը նրանց հետ կապվելու համար: Երբ վստահ լինեք, որ դա դուք եք, ապա կարող եք այն ինտեգրել ձեր մարքեթինգային ռազմավարության մեջ: WhatsApp Business-ը կարող է դառնալ հաճախորդ-բրենդ հարաբերությունների ապագան: Այն կարող է օգնել ձեզ փոխել իրական ձևը, թե ինչպես են հաճախորդները ընկալում ձեր կազմակերպությունը:

Մեր շատ հաճախորդներ WhatsApp-ի միջոցով ուղարկում են կարևոր հանդիպումների հիշեցումներ իրենց հաճախորդներին: աշխատում է WhatsApp Business-ի միջոցով հիշեցումներ ուղարկելու գործընթացի ավտոմատացման վրա:

Մաս չորրորդ. Ինչպես փոխանցել WhatsApp բիզնեսը բազմաթիվ օգտվողների համար?

Դե, Dr.Fone-ն այս առաջադրանքն անելու ամենահարմար մեթոդն է: WhatsApp-ի բիզնեսի պատմությունը նախորդ սարքից նոր սարք WhatsApp-ի օգտատերերի համար խիստ առաջարկվող մեթոդ է:

Քայլ 1. Տեղադրեք Dr.Fone ծրագրաշարը ձեր սարքում: Այցելեք հիմնական էկրանը և ընտրեք «WhatsApp Transfer»:

Քայլ 2. Հաջորդ էկրանի միջերեսից ընտրեք WhatsApp ներդիրը: Երկու Android սարքերը միացրեք ձեր համակարգչին:

Քայլ 3. Ընտրեք «Transfer WhatsApp Business Messages» տարբերակը՝ մեկ Android-ից մյուսին փոխանցումը սկսելու համար:

Քայլ 4. Այժմ ուշադիր տեղադրեք երկու սարքերը համապատասխան դիրքերում և սեղմեք «Փոխանցում»:

Քայլ 5. WhatsApp-ի պատմության փոխանցման գործընթացը սկսվում է, և դրա առաջընթացը կարելի է դիտել առաջընթացի տողում: Ընդամենը մեկ սեղմումով ձեր բոլոր WhatsApp զրույցները և մուլտիմեդիաները տեղափոխվում են նոր սարք:

Դուք կարող եք հեշտությամբ մուտք գործել ձեր WhatsApp բիզնեսի պատմությունը նոր հեռախոսով, երբ փոխանցումն ավարտվի:

Եզրակացություն

WhatsApp-ն ունի բազմաթիվ հաղորդագրություններ, որոնք օգտակար են բիզնեսի համար: Պետք է նշել, թե ինչ կարող եք անել հաղորդակցությունների, հեռարձակումների, ավտոմատացման և WhatsApp-ի որպես CRM օգտագործման հետ կապված՝ կախված այն բանից, թե երբ ունեք WhatsApp Business App կամ API հաշիվ:

Հետևյալ բաժինը թույլ կտա ձեզ իմանալ, թե ինչպես կարող եք օգտվել WhatsApp Business-ից՝ իր ամբողջական հաղորդագրությունների և CRM-ի տեսանկյունից՝ կենտրոնանալով իրականում ունեցած բիզնես հաշվի վրա:

Հաղորդագրությունների փոխանակումը լավ վայր է WhatsApp Business-ի սահմանափակումները քննարկելու համար: WhatsApp-ը մշակել է հավելվածը և API-ն՝ նկատի ունենալով ձեռնարկությունների հատուկ խմբեր: Այս երկու հաշիվների տեսակներից մեկի հետ կապված սահմանափակումները արտացոլում են դա: WhatsApp Business App Messaging-ը նախատեսված է փոքր բիզնեսները WhatsApp Business-ում ներգրավելու համար: SMS հաղորդագրությունների սահմանափակումներ չկան: Քանի դեռ դուք ունեք կոնտակտային համար, հնարավոր է հաղորդագրություն ուղարկել։ Այո, օգտագործելով հավելվածը, ձեռնարկությունները կարող են ուղարկել առաջին հաղորդագրությունը WhatsApp-ի միջոցով:

WhatsApp-ը, թերևս, չի սահմանափակում հավելվածը ուղարկված հաղորդագրությունների իրական քանակով կամ բովանդակության տեսակներով: Քանի դեռ դիմացինը ձեզ չի արգելափակի, դուք կկարողանաք հաղորդագրություններ ուղարկել նրա համար: WhatsApp բիզնեսի ավտոմատացում

Ինչ վերաբերում է ավտոմատացմանը, որը կապված է տուփի հետ, հավելվածը ակնհայտ հաղթող է: Այն գալիս է օգտակար ավտոմատացման առանձնահատկություններով: API-ի համար ավտոմատացման հնարավորությունները հիմնվում են ձեր WhatsApp Business պատասխանների մատակարարի վրա: WhatsApp Business-ը հիանալի լուծումների բիզնես է, որը սպասարկում է հաճախորդներին այն երկրներում, որտեղ WhatsApp-ը կարևոր նշանակություն ունի: