Центар за подршку Др.Фоне
Овде пронађите најкомплетније Др.Фоне водиче за лако решавање проблема на свом мобилном телефону.
Категорија помоћи
Др.Фоне - Честа питања о резервној копији телефона
1. Шта да радим ако Др.Фоне не успе да направи резервну копију или врати мој уређај?
Ако Др.Фоне не успе да направи резервну копију вашег иОС/Андроид телефона или не успе да врати резервну копију на циљни уређај, следите кораке за решавање проблема у наставку.
- Покушајте да повежете телефон користећи оригинални УСБ/лигхтнинг кабл.
- Проверите да ли користите најновију верзију Др.Фоне-а. Ако јесте, поново га покрените и покушајте поново.
- Ако не успе, контактирајте наш тим за подршку и пошаљите нам датотеку евиденције за даље решавање проблема.
Датотеку евиденције можете пронаћи на доле наведеним путањама.
На Виндовс-у: Ц:\ПрограмДата\Вондерсхаре\др.фоне\лог\Бацкуп
На Мац-у: ~/.цонфиг/Вондерсхаре/др.фоне/лог/Бацкуп/
2. Шта да радим ако се Др.Фоне - Резервна копија телефона не прикаже исправно?
На неким рачунарима, Др.Фоне можда неће моћи да се правилно прикаже. Ово је узроковано поставкама величине текста на рачунару. Ако имате други рачунар, можете покушати да инсталирате Др.Фоне на другом рачунару. Ако немате други рачунар, пратите кораке у наставку да бисте га поправили. Прикажи више >>
- Кликните десним тастером миша на екран радне површине, изаберите Дисплаи Сеттингс. Или идите на Старт > Сеттингс > Систем > Дисплаи.
- У оквиру Размера и изглед промените величину текста и апликација на 100%. Кликните на Примени да бисте сачували промену.
- Ако ваш рачунар ради на оперативном систему Виндовс 7, можете променити ДПИ. Идите на Старт, потражите величину фонта за претрагу. Затим изаберите мању величину фонта у прозору Дисплаи.
3. Могу ли направити резервну копију података на поквареним Андроид или иОС уређајима?
Тренутно, Др.Фоне не подржава прављење резервних копија података са покварених уређаја. Али ако имате Самсунг уређаје, можете користити Др.Фоне - Дата Рецовери (Андроид) да извучете податке са поквареног телефона. Овде погледајте водич корак по корак да бисте преузели податке са поквареног Андроид-а .