10 riešení na vyriešenie problému so žiadnou službou pre iPhone

Riešenie 1: Aktualizácia softvéru

Mali by ste sa uistiť, že je vaše zariadenie aktuálne, a preto pravidelne kontrolujte aktualizácie vášho softvéru. Aktualizácia systému iOS je pomerne jednoduchá a na to existuje niekoľko jednoduchých krokov.

V júli tohto roku Apple oficiálne vydal beta verzie iOS 12. Všetko o iOS 12 a najbežnejších problémoch a riešeniach iOS 12 Beta si môžete pozrieť tu.

A. Pre bezdrôtovú aktualizáciu

• > Prejdite do časti Nastavenia
• >Vyberte možnosť Všeobecné
• >Kliknite na aktualizáciu softvéru (ak je k dispozícii)
• > Kliknite na Stiahnuť
• >Nainštalujte aktualizáciu

B. Aktualizácia pomocou iTunes

• >Pripojte svoje zariadenie k počítaču
• >Otvorte iTunes
• >Vyberte svoje zariadenie (iPhone)
• >Vyberte Súhrn
• > Kliknite na „Vyhľadať aktualizácie“

Aktualizácia softvéru je dôležitým krokom, pretože kontroluje všetky nežiaduce chyby (ktoré mnohokrát spôsobujú chybu v zariadení), pomáha pri bezpečnostnej kontrole a zlepšuje výkon zariadenia.

Riešenie 2: Skontrolujte podrobnosti o službách operátora a aktualizujte ich

Ak aktualizácia softvéru problém nevyrieši, skontrolujte poskytovateľa služieb operátora, pretože je pravdepodobné, že služba bola deaktivovaná z dôvodu neznámej chyby z ich koncov, ako je podvodná aktivita alebo oneskorená platba. V takejto situácii jednoduchým zavolaním poskytovateľovi služieb sa váš problém vyrieši v priebehu niekoľkých minút.

Nižšie je uvedený zoznam celosvetových podporovateľov operátorov:

https://support.apple.com/en-in/HT204039

Potom z času na čas skontrolujte aktualizácie nastavení operátora, pretože môžu existovať nejaké čakajúce aktualizácie vašej služby operátora. Ak chcete skontrolovať aktualizáciu nastavení operátora, prejdite do časti Nastavenia > Všeobecné > Informácie. Ak sú k dispozícii nejaké aktualizácie, kliknite na Aktualizovať

Riešenie 3: Skontrolujte nastavenia mobilných dát

Sledujte všetky nastavenia mobilných dát, aby ste sa uistili, že v dôsledku toho nedôjde k žiadnej chybe. Niektoré z dôležitých krokov, ktoré musíte skontrolovať, sú nasledovné:

a. Najprv sa uistite, že je zariadenie v oblasti pokrytia sieťou

b. Potom skontrolujte, či sú mobilné dáta zapnuté alebo nie. Ak chcete skontrolovať stav mobilných dát, prejdite na Nastavenia> Mobilné> Mobilné dáta

c. Ak cestujete, uistite sa, že dátový roaming je zapnutý. Ak chcete službu povoliť, prejdite do časti Nastavenia > Mobilné > Dátový roaming.

d. Ak chcete vypnúť automatický výber siete/operátora, prejdite do časti Nastavenia> operátori> Vypnúť automatický výber operátora

Keďže neustála zmena prevádzkovateľa siete niekedy spôsobí chybu alebo iPhone žiadny servisný problém. Skontrolujte tento príspevok a skontrolujte , ako vyriešiť mobilné dáta iPhone, nefungujúce problémy.

Riešenie 4: Zapnite/vypnite režim Lietadlo

Režim v lietadle jednoducho nie je určený na udržiavanie telefónu v tichom režime počas letu; tento nástroj môžete použiť aj na iné účely. Ak napríklad váš telefón vykazuje problémy so sieťou alebo ak vám v základnej funkcii nebráni žiadna servisná správa, môžete použiť tento jednoduchý krok na obnovenie siete. Stačí na pár sekúnd zapnúť režim Lietadlo a potom ho vypnúť.

• > Prejdite do nastavení
• >Všeobecné
• >Vyberte Režim v lietadle
• >Zapnite režim Lietadlo
• >Ponechajte ho zapnutý asi 60 sekúnd alebo jednu minútu
• >Potom vypnite režim Lietadlo

Môžete tiež zapnúť a vypnúť režim Lietadlo na ovládacom paneli iPhone.

• >V spodnej časti domovskej obrazovky zariadenia
• >Potiahnutím po obrazovke otvorte ovládacie centrum
• >V ľavom hornom rohu sa objaví znak lietadla
• >Kliknite na ON na 60 sekúnd a potom ho vypnite

Riešenie 5: Znova vložte kartu SIM

Ak v iPhone nie je spôsobený žiadny servisný problém z dôvodu nesprávneho nastavenia SIM karty, potom môžete spravovať SIM podľa nižšie uvedených krokov jeden po druhom.

• >Otvorte zásobník pomocou kancelárskej sponky alebo vysúvacieho mechanizmu SIM
• >Vyberte SIM kartu

• >Skontrolujte, či sa nevyskytuje nejaký znak poškodenia, ak sa neobjaví
• >Vložte SIM kartu späť a zatvorte priehradku
• > Potom skontrolujte, či to bude fungovať

Poznámka: V prípade, že si na SIM karte všimnete známky poškodenia, opotrebovania alebo roztrhnutia, musíte kontaktovať poskytovateľa služieb a požiadať o výmenu SIM karty za inú.

Riešenie 6: Odstránenie nepotrebného príslušenstva

Mnohokrát vybavujeme náš iPhone toľkými doplnkami, ako je napríklad vonkajší kryt. Nemusí vydržať rozmery telefónu. Môžete sa teda pokúsiť odstrániť takéto príslušenstvo, aby sa vaše zariadenie uvoľnilo a nevyriešili sa žiadne problémy so službami.

Riešenie 7: Zmena nastavení hlasu a údajov

Niekedy môže zmena nastavení hlasu a dát pomôcť vyriešiť problém s chybou siete alebo bez servisného hlásenia. Môže existovať šanca, že blízka oblasť je mimo pokrytia konkrétneho hlasového alebo dátového signálu. Na to sú potrebné nasledujúce kroky:

• > Prejdite do nastavení
• >Vyberte Mobilné
• >Vyberte možnosť Mobilné dáta
• >Vyberte Hlas a dáta
• >Prepnite 4G na 3G alebo 3G na 4G
• >Potom sa vráťte na domovskú obrazovku a skontrolujte dostupnosť siete

Riešenie 8: Obnovte všetky nastavenia

Obnoviť všetky nastavenia je tiež jednou z možností, ktorá obnoví údaje telefónu, a najdôležitejšie na tom je, že neprídete o žiadne údaje telefónu. Prejdite na Nastavenia > Všeobecné > Kliknite na Obnoviť > Obnoviť všetky nastavenia > Zadajte prístupový kód (ak sa to vyžaduje) > potvrďte

Riešenie 9: Skontrolujte nastavenie dátumu a času

Musíte sa uistiť, že nastavenia dátumu a času sú aktuálne, pretože systém vášho zariadenia závisí od najnovších a aktualizovaných informácií, ako je dátum a čas. Za týmto účelom postupujte podľa nižšie uvedenej štruktúry:

�

• > Prejdite do nastavení
• > Kliknite na Všeobecné
• >Vyberte Dátum a čas
• >Kliknite na Nastaviť automaticky

Riešenie 10: Obnovenie nastavení siete

V neposlednom rade na záver môžete skúsiť resetovať sieť. Prejdite do časti Nastavenia > Všeobecné > Obnoviť > Obnoviť nastavenia siete.

Skôr ako začnete s resetovaním siete, nezabudnite si zálohovať údaje, inak po resetovaní budete musieť znova zadať podrobnosti o sieti, ako je heslo siete Wi-Fi alebo iné podrobnosti, ručne. Pri resetovaní nastavení siete sa odstránia podrobnosti o sieti a jej heslo pre nastavenie Wi-Fi, mobilné dáta, APN alebo VPS.

Poznámka: V prípade, že vám žiadna z vyššie uvedených metód nepomôže, nemusíte prepadať panike, môžete navštíviť stránku podpory spoločnosti Apple alebo si naplánovať stretnutie v Genius Bare, kde získate ďalšiu pomoc.