Dr.Fone pagalbos centras
Čia rasite išsamiausius Dr.Fone vadovus, kad lengvai išspręstumėte savo mobiliojo telefono problemas.
Pagalbos kategorija
Dr.Fone – „WhatsApp Transfer“ DUK
1. Ką daryti, jei Dr.Fone nepavyksta perkelti WhatsApp žinučių iš telefono į telefoną?
Jei Dr.Fone nepavyksta perkelti WhatsApp pokalbių iš vieno telefono į kitą, atlikite toliau nurodytus trikčių šalinimo veiksmus.
- Atsisiųskite ir įdiekite naujausią Dr.Fone versiją savo kompiuteryje.
- Jei šaltinio įrenginys yra iPhone, pabandykite sukurti atsarginę iPhone kopiją naudodami iTunes. Jei pavyks sukurti atsarginę kopiją, galite naudoti „Dr.Fone“, kad perkeltumėte „WhatsApp“ kitam bandymui. Jei nepavyksta sukurti atsarginės kopijos, pagrindinė priežastis yra jūsų iPhone sistemos aplinka.
- Susisiekite su mūsų techninio palaikymo komanda ir atsiųskite mums žurnalo failą dėl tolesnio trikčių šalinimo. Norėdami išsiųsti žurnalo failą, viršutiniame dešiniajame Dr.Fone kampe spustelėkite Meniu > Atsiliepimai ir pateikite mums žurnalo failą. Be to, žurnalo failą galite rasti toliau pateiktuose keliuose.
„Windows“ sistemoje: C:\ProgramData\Wondershare\dr.fone\log
„Mac“ sistemoje: ~/.config/Wondershare/dr.fone/log/DrFoneSocialApp.log
s
2. Kaip naujovinti į oficialią WhatsApp Android?
Vykdykite žingsnis po žingsnio instrukcijas, kad atnaujintumėte Dr.Fone į oficialią versiją. Atminkite, kad jei duomenų, kuriuos perkėlėte į kitą įrenginį, yra didžiulis, tam tikros informacijos iš interneto sinchronizavimas gali užtrukti kelias dienas. Rekomenduojame atnaujinti WhatsApp versiją bent po 2 dienų. Rodyti daugiau >>
- Atidarykite ir prisijunkite prie „WhatsApp“ tiksliniame „Android“ įrenginyje. Pasirinkite nustatymai > Pokalbiai > Pokalbių atsarginė kopija. Įsitikinkite, kad išjungėte automatinį atsarginį kopijavimą „Google“ diske.
- Patvirtinkite, kad sukūrėte atsarginę kopiją, tada pašalinkite esamą Whatsapp iš savo įrenginio.
- Atsisiųskite „WhatsApp“ iš „Google Play“, tada įrenginyje paleiskite „WhatsApp“, atkurkite atsargines failų kopijas įrenginyje. Ten galite peržiūrėti perkeltus duomenis savo įrenginyje.