Dr.Fone pagalbos centras
Čia rasite išsamiausius Dr.Fone vadovus, kad lengvai išspręstumėte savo mobiliojo telefono problemas.
Pagalbos kategorija
Dr.Fone – DUK apie duomenų trintuką
1. Ką daryti, jei Dr.Fone nepavyks ištrinti mano telefono?
Jei Dr.Fone nepavyksta ištrinti telefono, atlikite toliau nurodytus trikčių šalinimo veiksmus.
- Prijunkite įrenginį prie kompiuterio naudodami originalų USB/Lightning laidą.
- Iš naujo paleiskite įrenginį ir Dr.Fone.
- Be to, laikas, kurio prireiks duomenų ištrynimui, priklauso nuo duomenų dydžio įrenginyje. Taigi, jei įrenginyje yra daug duomenų, šiek tiek palaukite, kol baigsis duomenų ištrynimas.
- Patikrinkite, ar „iPhone“ / „iPad“ įjungta „Find my iPhone“. Norėdami visam laikui ištrinti duomenis, turime laikinai išjungti „Find my iPhone“. Norėdami išjungti funkciją „Find My iPhone“, eikite į „Settings“ > „iCloud“ > „Find My iPhone“, kad ją išjungtumėte.
- Jei nepavyksta ištrinti duomenų, nedvejodami susisiekite su palaikymo komanda ir atsiųskite mums programos žurnalo failą, kad galėtume atlikti tolesnį trikčių šalinimą.
Žurnalo failą galite rasti toliau pateiktuose keliuose.
„Windows“ sistemoje: C:\ProgramData\Wondershare\Dr.Fone\log
2. Ar galiu pasirinkti konkretų failą, kurį noriu ištrinti „Android?“
Šiuo metu Dr.Fone – Data Eraser (Android) palaiko tik visišką Android telefono nuvalymą. Tai dar nepalaiko konkretaus failo tipo trynimo.
3. Ar „Dr.Fone – Data Eraser“ palaiko mano telefono užrakinimo ekrano / „iCloud“ užrakto ištrynimą?
Ne, „Dr.Fone“ – „Data Eraser“ nepalaiko užrakinimo ekrano arba „iCloud“ užrakto ištrynimo mobiliuosiuose telefonuose. Tačiau galite naudoti „Dr.Fone“ – ekrano atrakinimą, kad pašalintumėte užrakinimo ekraną „iOS“ / „Android“ įrenginiuose.