ដំណោះស្រាយពេញលេញដើម្បីស្វែងរកបញ្ហា iPhone របស់ខ្ញុំ

'Find My iPhone' មិនដំណើរការទេ។

មូលហេតុទូទៅបំផុតនៃបញ្ហានេះគឺការដំឡើង Find My iPhone មិនត្រឹមត្រូវនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។ ជាងនេះទៅទៀត ការកំណត់មួយចំនួនអាចនឹងហាមឃាត់កម្មវិធីមិនឱ្យទាញយកទិន្នន័យសំខាន់ៗ ហេតុដូច្នេះហើយបានជាវាមិនអាចដំណើរការបាន។

ដំណោះស្រាយ៖

• • ចូលទៅកាន់ការកំណត់ ទូទៅ សេវាកម្មទីតាំង ហើយត្រូវប្រាកដថាពួកវាត្រូវបានបើក។
• • ចូលទៅកាន់ការកំណត់ សំបុត្រ, ទំនាក់ទំនង, ប្រតិទិន គណនី Mobile Me របស់អ្នក ហើយកំណត់ "Find My iPhone" ទៅ ON។
• • ចូលទៅកាន់ការកំណត់ Mail, Contacts, Calendars Fetch New Data ហើយបើកដំណើរការ push ឬកំណត់ fetch ជារៀងរាល់ 15 ឬ 30 នាទី ឬតាមការចង់បានរបស់អ្នក។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ការកំណត់ការទាញយកទៅសៀវភៅដៃនឹងនាំឱ្យ Find My iPhone អសមត្ថភាពដំណើរការ។

'Find My iPhone' មាន​ពណ៌​ប្រផេះ

នេះគឺជាលទ្ធផលផ្ទាល់នៃការកំណត់ឯកជនភាពនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។ ចូលទៅកាន់ settings general restrictions Privacy, ជ្រើសរើស Location Services ហើយប្រសិនបើអ្នកឃើញជម្រើស "Don't Allow change" ធីកនៅលើអេក្រង់ដែលបង្ហាញបន្ទាប់ នោះហើយជាអ្វីដែលធ្វើអោយជម្រើស Find My iPhone របស់អ្នកមានពណ៌ប្រផេះ។ .

ដំណោះស្រាយ៖

• • ចូលទៅកាន់ការកំណត់>ទូទៅ>ការរឹតបន្តឹង>ឯកជនភាព ជ្រើសរើសសេវាកម្មទីតាំង ហើយដោះធីក "មិនអនុញ្ញាតការផ្លាស់ប្តូរ" ពីអេក្រង់ដែលបង្ហាញបន្ទាប់។ អ្នកនឹងត្រូវផ្តល់ពាក្យសម្ងាត់ដាក់កម្រិតរបស់អ្នកផងដែរ។
• • ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ នៅលើប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ iOS កំណែ 15 និងខ្ពស់ជាងនេះ ការកំណត់ឯកជនភាពមានទំនាក់ទំនងតិចតួចជាមួយនឹងការធ្វើឱ្យពណ៌ប្រផេះចេញពីជម្រើស Find My iPhone ។ ដើម្បីជួសជុលវា អ្នកគ្រាន់តែចុចលើវា អ្នកនឹងត្រូវបានសួររកលេខសម្គាល់ iCloud និងពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នក បន្ទាប់ពីផ្តល់ឱ្យដែលអ្នកអាចកម្ចាត់បញ្ហាបានយ៉ាងងាយស្រួល។

'Find My iPhone' មិនត្រឹមត្រូវទេ។

លទ្ធផលមិនត្រឹមត្រូវពី Find My iPhone អាចបណ្ដាលមកពីឧបករណ៍ដែលកំពុងតាមដានមិនត្រូវបានភ្ជាប់ទៅអ៊ីនធឺណិត។ ក្នុងករណីនេះ Find My iPhone នឹងបង្ហាញទីតាំងដែលបានកត់ត្រាចុងក្រោយរបស់វា ដែលបណ្តាលឱ្យមានភាពមិនត្រឹមត្រូវ។ មូលហេតុផ្សេងទៀតអាចរួមមាន ខ្សោយ ឬគ្មានសញ្ញា GPS ដោយសារការតភ្ជាប់បណ្តាញសប្តាហ៍ ឬសាមញ្ញ ដោយមិនបានបើកសេវាកម្មទីតាំង។

'Find My iPhone' កំពុង​និយាយ​ថា​គ្មាន​អ៊ីនធឺណិត

បញ្ហានេះអាចជាលទ្ធផលនៃការកំណត់កាលបរិច្ឆេទ និងពេលវេលាមិនត្រឹមត្រូវនៅលើឧបករណ៍ដែលអ្នកកំពុងព្យាយាមកំណត់ទីតាំង។ ដូចគ្នានេះផងដែរ ប្រសិនបើឧបករណ៍ដែលពាក់ព័ន្ធត្រូវបានបិទ ឬមិនបានភ្ជាប់ទៅការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត វានឹងបណ្តាលឱ្យមានបញ្ហាដូចគ្នា។ ការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតខ្សោយក៏អាចជាហេតុផលសម្រាប់ Find My iPhone ជឿថាឧបករណ៍របស់អ្នកគ្មានអ៊ីនធឺណិត។

ដំណោះស្រាយ៖

• • ចូលទៅកាន់ការកំណត់ > ទូទៅ > កាលបរិច្ឆេទ និងពេលវេលា ដើម្បីកែកាលបរិច្ឆេទប្រសិនបើវាខុស។
• • សាកល្បងប្តូរពី Wi-Fi របស់អ្នកទៅជាទិន្នន័យចល័តនៅលើឧបករណ៍ដែលអ្នកកំពុងព្យាយាមកំណត់ទីតាំងប្រសិនបើវានៅជាមួយអ្នក។
• • បើកទីតាំង។

'Find My iPhone' មិនអាចប្រើបានទេ ដោយសារបញ្ហាម៉ាស៊ីនមេ

កំហុសម៉ាស៊ីនមេអាចត្រូវបានបង្កឡើងដោយសារតែជួរធំទូលាយនៃកំហុស។ ពេលខ្លះ ភាពមិនអាចប្រើបានរបស់ម៉ាស៊ីនមេគឺបណ្តាលមកពីបញ្ហាកម្មវិធីសាមញ្ញ។ ពេលខ្លះវាកើតឡើងដោយសារការភ្ជាប់ Wi-Fi ខ្សោយ។ ករណីផ្សេងទៀតរួមមានភាពមិនឆបគ្នានៃកម្មវិធីជាមួយកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិតដែលអ្នកកំពុងប្រើ។

ដំណោះស្រាយ៖

• • ចូលទៅកាន់ការកំណត់ > ទូទៅ > កាលបរិច្ឆេទ និងពេលវេលា ដើម្បីកែកាលបរិច្ឆេទប្រសិនបើវាខុស។
• • សាកល្បងប្តូរពី Wi-Fi របស់អ្នកទៅជាទិន្នន័យចល័តនៅលើឧបករណ៍ដែលអ្នកកំពុងព្យាយាមកំណត់ទីតាំងប្រសិនបើវានៅជាមួយអ្នក។
• • សាកល្បងប្តូរកម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិត។

'Find My iPhone' មិន​មាន​ទីតាំង​ទេ។

ការភ្ជាប់បណ្តាញខ្សោយ ឬគ្មានការតភ្ជាប់អាចបណ្តាលឱ្យបង្ហាញ Find My iPhone ដើម្បីទទួលបានទិន្នន័យ GPS ពីទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។ វាជាហេតុផលចម្បងមួយដែលវាមិនអាចកំណត់ទីតាំងឧបករណ៍។ ដូចគ្នានេះផងដែរ Find My iPhone ទាមទារឱ្យដំឡើងកម្មវិធី និងកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធនៅលើឧបករណ៍ដែលអ្នកកំពុងព្យាយាមរកទីតាំង។ ជាងនេះទៅទៀត ឧបករណ៍ដែលអ្នកកំពុងព្យាយាមរកទីតាំងគួរតែភ្ជាប់ទៅបណ្តាញ ពោលគឺវាគួរតែមានអ៊ីនធឺណិត។ អសមត្ថភាពក្នុងការកំណត់ទីតាំងក៏អាចបណ្តាលមកពីឧបករណ៍របស់អ្នកមិនមានកាលបរិច្ឆេទ និងពេលវេលាត្រឹមត្រូវ ឬប្រសិនបើវាត្រូវបានបិទ។ 

ដំណោះស្រាយ៖

• • ចូលទៅកាន់ការកំណត់ > ទូទៅ > កាលបរិច្ឆេទ និងពេលវេលា ដើម្បីកែកាលបរិច្ឆេទប្រសិនបើវាខុស។
• • សាកល្បងប្តូរពី Wi-Fi របស់អ្នកទៅជាទិន្នន័យចល័តនៅលើឧបករណ៍ដែលអ្នកកំពុងព្យាយាមកំណត់ទីតាំងប្រសិនបើវានៅជាមួយអ្នក។
• • បើកទីតាំង។

គន្លឹះក្នុងការប្រើ Find My iPhone

• • ដើម្បីបើក Find My iPhone នៅលើ iPhone របស់អ្នក សូមចូលទៅកាន់ Settings Privacy Location Services ហើយបើកសេវាកម្មទីតាំង។ ចូលទៅកាន់ System Services ហើយចុចលើ Find my iPhone option ដើម្បីបើកវា។
• • ចូលទៅកាន់ការកំណត់ iCloud ស្វែងរក iPhone របស់ខ្ញុំ ហើយកំណត់ "ផ្ញើទីតាំងចុងក្រោយ" ដើម្បីបើក។ វានឹងធ្វើឱ្យប្រាកដថា ទោះបីជាអ្នកបាត់បង់ឧបករណ៍របស់អ្នក ហើយវាអស់ថ្មក៏ដោយ អ្នកនៅតែអាចទទួលបានគំនិតអំពីកន្លែងលាក់ខ្លួនរបស់វាដោយពិនិត្យមើលទីតាំងចុងក្រោយ។
• • ដើម្បីកំណត់ទីតាំងឧបករណ៍របស់អ្នកនៅក្នុងផ្ទះ ឬការិយាល័យរបស់អ្នក សូមចូលទៅកាន់ iCloud.com ហើយចូលដោយប្រើលេខសម្គាល់ iCloud និងពាក្យសម្ងាត់ដែលមានសុពលភាពរបស់អ្នក។ បន្ទាប់មកចូលទៅស្វែងរក iPhone ឧបករណ៍ទាំងអស់របស់ខ្ញុំ ហើយជ្រើសរើស Play sound។ 
• • ស្រដៀងគ្នានេះដែរ មានរបៀបបាត់បង់ ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកបញ្ចូលលេខទូរស័ព្ទដែលបង្ហាញនៅលើអេក្រង់នៃឧបករណ៍ដែលបាត់របស់អ្នក។ លេខនោះអាចត្រូវបានចុចដោយអ្នកដែលរកឃើញ iPhone នោះ ដើម្បីអោយអ្នកដឹងពីទីតាំងរបស់វា។
• • មានមុខងារលុបភ្លាមៗបន្ទាប់ពី Play Sound និង Lost Mode ដែលសម្រាប់ប្រើក្នុងព្រឹត្តិការណ៍នានា នៅពេលដែលអ្នកគិតថា iPhone នឹងលែងត្រូវបានរកឃើញ។ អ្នកអាចលុបទិន្នន័យរបស់អ្នកទាំងអស់ពីចម្ងាយ យ៉ាងហោចណាស់ត្រូវប្រាកដថាភាពឯកជនរបស់អ្នកនៅដដែល។