Цэнтр падтрымкі Dr.Fone
Даведайцеся тут найбольш поўнае кіраўніцтва Dr.Fone, каб лёгка выправіць праблемы на вашым мабільным тэлефоне.
Катэгорыя дапамогі
Dr.Fone - Частыя пытанні па разблакіроўцы экрана
1. Што рабіць, калі Dr.Fone не можа разблакіраваць мой iPhone/iPad?
Калі Dr.Fone не ўдалося выдаліць экран блакіроўкі на iPhone/iPad, выканайце наступныя дзеянні:
- Перазагрузіце кампутар і Dr.Fone.
- Падключыце свой iPhone/iPad з дапамогай іншага кабеля Lightning. Для падлучэння прылады лепш выкарыстоўваць сапраўдны кабель.
- Калі гэта ўсё яшчэ не працуе, націсніце Меню > Зваротная сувязь у правым верхнім куце Dr.Fone, каб звязацца з камандай тэхнічнай падтрымкі.
2. Чаму мае дадзеныя былі выдалены пасля разблакіроўкі iPhone?
У цяперашні час усе рашэнні для разблакоўкі экрана iPhone/iPad на рынку будуць выдаляць усе дадзеныя на прыладзе. Ні адно праграмнае рашэнне не можа выдаліць экран блакіроўкі iPhone без страты дадзеных. Такім чынам, калі ў вас ёсць файлы рэзервовай копіі iTunes/iCloud, вы можаце выбраць «Аднавіць з iCloud» або «Аднавіць з iTunes» пры наладзе iPhone.
3. Ці падтрымлівае Dr.Fone для абыходу блакіроўкі iCloud?
Так. Dr.Fone - разблакіроўка экрана (iOS) падтрымлівае абыход блакіроўкі iCloud на прыладах iOS. Але ў цяперашні час ён падтрымлівае толькі абыход Apple ID на iDevices, якія працуюць на iOS 11.4 і раней.
4. Што рабіць, калі Dr.Fone не можа разблакіраваць мой тэлефон Android?
Калі Dr.Fone не можа абыйсці экран блакіроўкі на вашым тэлефоне Android, выканайце наступныя дзеянні, каб паспрабаваць. Паказаць больш >>
- Пераканайцеся, што вы выбралі правільную назву і мадэль прылады. Гэта вельмі важны крок, каб разблакіраваць тэлефон.
- Пераканайцеся, што вы выконвалі інструкцыі на экране, каб паспяхова загрузіць тэлефон у рэжыме загрузкі.
- Паспрабуйце разблакіраваць тэлефон яшчэ раз. Калі гэта ўсё яшчэ не атрымліваецца, націсніце Меню > Зваротная сувязь на Dr.Fone, каб звязацца са службай падтрымкі для атрымання дадатковай дапамогі.
5. Што рабіць, калі я не магу знайсці сваю мадэль тэлефона Android у спісе?
У прынцыпе, Dr.Fone - Unlock падтрымлівае выдаленне экрана блакіроўкі на прыладах Android 2 спосабамі: разблакіраваць Android без страты дадзеных і разблакіраваць Android са стратай дадзеных. Паказаць больш >>
Каб разблакіраваць Android без страты дадзеных, Dr.Fone падтрымлівае некаторыя прылады Samsung і LG. Вы можаце праверыць прылады, якія падтрымліваюцца тут.
Калі вашага прылады няма ў спісе, але ваша прылада Huawei, Lenovo Xiaomi або іншыя мадэлі ад Samsung і LG, Dr.Fone таксама можа дапамагчы вам зняць экран блакіроўкі. Але гэта выдаліць усе дадзеныя на прыладзе. Вы можаце прытрымлівацца крок за крокам кіраўніцтва па выдаленні экрана блакіроўкі.
6. Ці падтрымлівае Dr.Fone для абыходу FRP (абарона ад скіду да заводскіх налад)?
Абарона ад заводскіх налад (FRP) - гэта метад бяспекі, які абараняе вашу прыладу і гарантуе, што нехта не можа проста скінуць вашу прыладу да заводскіх налад і выкарыстоўваць яе пасля страты або крадзяжу прылады. Паказаць больш >>
У цяперашні час Dr.Fone пакуль не падтрымлівае абыход абароны да заводскіх налад. Але вы можаце знайсці дадатковыя парады аб тым, як абыйсці абарону ад скіду да заводскіх налад тут.