Khắc phục không thể kết nối với iTunes Store trên iPhone / iPad của bạn

Phần 1: Những lý do chính đằng sau không thể kết nối với sự cố cửa hàng iTunes trên thiết bị iOS

Bất cứ khi nào bạn gặp phải lỗi không thể kết nối với cửa hàng iTunes, nguyên nhân chủ yếu là do sự cố kết nối internet của bạn (nhiều nhất là do mạng chậm). Nó cũng có thể xảy ra nếu bạn thử truy cập vào cửa hàng ứng dụng khi nó đang được cập nhật. Tuy nhiên, ngoài hai vấn đề chính này, có một số lý do khác cũng gây ra lỗi này. Vì vậy, chúng ta hãy xem xét 10 cách hàng đầu để sửa lỗi iTunes này.

1. Tắt / Bật Quyền kiểm soát của phụ huynh trên Thiết bị Apple của bạn

Đây là một trong những phương pháp hoàn hảo cho bất kỳ người dùng iOS nào. Vì lỗi "chúng tôi không thể hoàn thành yêu cầu cửa hàng iTunes của bạn" thường là do lỗi này. Làm theo các bước dưới đây:

Bạn phải khởi chạy iTunes và chuyển đến menu Tùy chọn sẽ nằm trên menu Trên cùng.

Sau đó, tìm tùy chọn “Kiểm soát của phụ huynh”. Vô hiệu hóa “quyền truy cập của người dùng” vào “iTunes Store”. Bây giờ bạn nên cho phép truy cập vào iTunesU.

Bây giờ, hãy thoát iTunes và khởi chạy lại nó. Làm theo phương pháp này, nếu bạn có thể truy cập iTunesU mà không gặp bất kỳ sự cố nào, thì bạn nên quay lại menu Kiểm soát của phụ huynh. Từ đó, bạn sẽ kích hoạt quyền truy cập vào cửa hàng iTunes.

Bây giờ, hãy thoát khỏi iTunes và khởi động lại nó. Bây giờ bạn có thể truy cập cửa hàng iTunes mong muốn của mình.

2. Sửa kết nối internet của bạn

Như chúng tôi đã đề cập, sự cố này cũng có thể xảy ra do kết nối dữ liệu của bạn. Vì vậy, bạn phải đảm bảo rằng mạng của bạn được định cấu hình chính xác. Làm theo các bước dưới đây

Nếu bạn đang sử dụng kết nối Wi-Fi thì hãy đảm bảo rằng Wi-Fi nằm trong phạm vi phủ sóng của bạn

Đảm bảo rằng Wi-Fi của bạn cho phép kết nối với Mạng.

Hãy thử bằng cách Đặt lại Wi-Fi của bạn. Bạn có thể thực hiện việc này bằng cách khởi động lại thiết bị một lần nữa.

3. Khởi động lại mạng của bạn

Các vấn đề phổ biến nhất mà bất kỳ người dùng iOS nào cũng gặp phải thường liên quan đến dữ liệu di động của họ. Vì vậy, nếu bạn cũng sử dụng dữ liệu di động của mình để truy cập internet, thì bạn nên thử phương pháp này. Làm theo các bước dưới đây:

Tắt dữ liệu di động của bạn rồi bật lại tất cả

Đảm bảo rằng gói dữ liệu của bạn đang hoạt động

Hãy thử mở một số ứng dụng / trang web khác chỉ để đảm bảo rằng đó không phải là vấn đề liên quan đến nhà cung cấp dữ liệu của bạn.

4. Chuyển từ Mạng di động sang Wi-Fi

Bạn có thể gọi phương pháp này là nguyên thủy và có thể là trẻ con. Tuy nhiên, bạn phải nhớ rằng bất cứ điều gì đều có thể chấp nhận được, miễn là nó hoạt động. Vì vậy, hãy thử chuyển từ dữ liệu di động sang Wi-Fi và ngược lại (nếu bạn đang sử dụng Wi-Fi ngay từ đầu). Để kiểm tra xem phương pháp này có phù hợp với bạn hay không, hãy làm theo các bước dưới đây:

Thay đổi nguồn kết nối internet của bạn (Wi-Fi thành dữ liệu di động hoặc ngược lại)

Thoát ứng dụng iTunes (bạn phải đóng nó trong menu ứng dụng gần đây)

Bây giờ bạn phải khởi chạy lại ứng dụng cửa hàng iTunes trên thiết bị Apple của mình.

Hầu hết có lẽ, điều này sẽ khắc phục lỗi không thể kết nối với cửa hàng iTunes.

5. Sửa đổi ngày và giờ của thiết bị của bạn

Phương pháp này đã phổ biến từ rất lâu rồi. Nhiều người nghĩ rằng nó đã từng hoạt động trong quá khứ, nhưng theo các báo cáo gần đây, điều này thậm chí còn hoạt động ngay bây giờ. Làm theo các bước dưới đây

Bạn nên chọn Cài đặt, chọn tùy chọn Chung và sau đó chọn “Ngày và giờ”

Bây giờ bạn phải chuyển “Đặt tự động” thành BẬT.

Bây giờ hãy thử khởi chạy lại Ứng dụng iTunes

6. Cập nhật phần mềm

Hệ điều hành lỗi thời có thể là một trong những lý do chính đằng sau vấn đề này. Đi tới cài đặt và chọn “Cập nhật phần mềm” để kiểm tra phiên bản iOS của bạn. Bạn cũng phải đảm bảo rằng:

Máy Mac của bạn cũng đã được cài đặt hệ điều hành mới nhất.

Đảm bảo rằng Safari của bạn đã được cập nhật.

7. Khắc phục sự cố Tường lửa của bạn

Tường lửa trên PC của bạn có thể là lý do đằng sau không thể kết nối với sự cố cửa hàng iTunes. Làm theo các bước dưới đây:

Khắc phục sự cố tường lửa trên PC Windows

Bạn phải đi tới cài đặt Trợ năng và cho phép iTunes truy cập Internet của bạn.

Bạn có thể tắt proxy nếu bạn coi chúng là vấn đề thực sự.

Nếu nó không được giải quyết, bạn có thể liên hệ với nhà cung cấp internet của bạn. Họ nên kích hoạt "cổng và proxy".

Khắc phục sự cố tường lửa trên Mac

Nếu bạn có tường lửa trên máy Mac, nó có thể ngăn máy tính của bạn kết nối với mạng. Vì vậy, bạn phải cấu hình nó cho phù hợp.

Đôi khi, kết nối của bạn có thể bị ảnh hưởng do sự cố Chuỗi khóa. Đặt lại nó có thể giúp bạn rất nhiều.

8. Khởi động lại thiết bị của bạn

Bây giờ chúng ta hãy chuyển sang phương pháp đơn giản nhất, nhưng hữu ích nhất (đôi khi). Bạn có thể thử khởi động lại thiết bị của mình để khắc phục sự cố không thể kết nối với cửa hàng iTunes. Thao tác này sẽ đặt lại kết nối, cửa hàng ứng dụng và tất cả các cài đặt khác của bạn và có thể giúp giải quyết lỗi. Ngoài ra, hãy thử thực hiện Hard-Reset đơn giản. Đối với điều này:

Bạn phải nhấn và giữ nút khóa cùng với nút trang chủ, bạn phải giữ chúng cho đến khi màn hình thiết bị của bạn chuyển sang trạng thái trống.

Bây giờ, hãy tiếp tục nhấn nút nguồn cho đến khi logo Apple xuất hiện. Điều này phải giải quyết vấn đề.

9. Cập nhật ứng dụng App Store

ITunes Store đã lỗi thời có thể là lý do chính gây ra lỗi này. Vì vậy, bạn phải đảm bảo rằng ứng dụng Store của bạn được cập nhật. Bạn phải cập nhật nó nếu cần thiết. Bây giờ, hãy thử khởi động lại ứng dụng cửa hàng iTunes và điều này sẽ khắc phục lỗi “chúng tôi không thể hoàn thành yêu cầu cửa hàng iTunes của bạn”.

10. Tháo và lắp lại SIM của bạn

Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, bạn có thể thử tháo thẻ SIM và thử thay thế nó bên trong Thiết bị Apple của mình. Mặc dù, quá trình này sẽ chỉ hữu ích nếu bạn sử dụng dữ liệu di động của mình để kết nối với internet. Làm theo các bước dưới đây:

Tắt iPhone / iPad của bạn và tháo thẻ SIM bằng công cụ đẩy đi kèm với iPhone của bạn.

Bây giờ hãy thay thế nó bằng thiết bị và cấp nguồn cho iPhone / iPad của bạn.

Bật kết nối dữ liệu của bạn và thử khởi chạy lại iTunes Store.