Qendra e Mbështetjes Dr.Fone
Gjeni këtu udhëzuesit më të plotë të Dr.Fone për të rregulluar lehtësisht problemet në celularin tuaj.
Kategoria e ndihmës
Dr.Fone - Pyetjet e shpeshta për gomën e të dhënave
1. Çfarë duhet të bëj nëse Dr.Fone nuk arrin të fshijë telefonin tim?
Nëse Dr.Fone nuk arrin të fshijë telefonin tuaj, ju lutemi ndiqni hapat e mëposhtëm për zgjidhjen e problemeve.
- Lidheni pajisjen tuaj me kompjuterin duke përdorur një kabllo origjinale USB/Lightning.
- Rinisni pajisjen tuaj dhe Dr.Fone.
- Gjithashtu, koha që duhet për fshirjen e të dhënave varet nga madhësia e të dhënave në pajisje. Pra, nëse pajisja ka një sasi të madhe të dhënash, prisni për një kohë që të përfundojë fshirja e të dhënave.
- Kontrolloni nëse Find my iPhone është aktivizuar në iPhone/iPad. Për të fshirë përgjithmonë të dhënat, duhet të çaktivizojmë përkohësisht Find my iPhone. Për të çaktivizuar Find My iPhone, shkoni te Settings > iCloud > Find My iPhone për ta çaktivizuar.
- Nëse nuk arrin të fshijë të dhënat tuaja, ju lutemi mos hezitoni të kontaktoni ekipin mbështetës dhe të na dërgoni skedarin e regjistrit të programit për zgjidhje të mëtejshme të problemeve.
Ju mund ta gjeni skedarin e regjistrit nga shtigjet më poshtë.
Në Windows: C:\ProgramData\Wondershare\Dr.Fone\log
2. A mund të zgjedh një skedar specifik për të fshirë në Android?
Aktualisht, Dr.Fone - Data Eraser (Android) mbështet vetëm për të fshirë plotësisht telefonin Android. Nuk mbështet ende fshirjen e një lloji të caktuar skedari.
3. A mbështet Dr.Fone - Data Eraser për të fshirë ekranin e kyçjes/kyçjen iCloud në telefonin tim?
Jo, Dr.Fone - Data Eraser nuk mbështet fshirjen e ekranit të kyçjes ose kyçjes iCloud në telefonat celularë. Por mund të përdorni Dr.Fone - Shkyçja e ekranit për të hequr ekranin e kyçjes në pajisjet iOS/Android.