WhatsApp ව්‍යාපාර සවිස්තරාත්මක පැහැදිලි කිරීම

වට්ස්ඇප් බිස්නස් යනු විකුණුම් වැඩි කිරීම පමණක් නොව තියුණු වෙළඳපල ප්‍රතිරූපයක් ගොඩනැගීමේ පරමාර්ථය ඇතිව තම ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ අන්තර් ක්‍රියාකාරී සම්බන්ධයක් ඇති කර ගැනීමට සන්නාම සහ කුඩා ව්‍යාපාර සවිබල ගන්වන නොමිලේ කතාබස් පණිවිඩකරුවෙකි.

මෙම යෙදුම දැන් Google සහ Apple Play store හි නොමිලේ ලබා ගත හැකිය. මෙම මෘදුකාංගය B2B සහ B2C අන්තර්ක්‍රියා සම්පූර්ණයෙන්ම නව මට්ටමකට ගෙන යයි, ක්ෂණික ස්වයංක්‍රීය පිළිතුරු සහ ව්‍යාපාරික පැතිකඩ වැනි සුවිශේෂී විශේෂාංග වලට ස්තුති වන්න.

නිෂ්පාදන වීඩියෝ වෙත අත් පත්‍රිකා යැවීමේ සිට ඔබට WhatsApp ව්‍යාපාරික යෙදුම සමඟ ඕනෑම දෙයක් කළ හැකිය. මෙම ලිපියෙන් අපි WhatsApp ව්‍යාපාර ගිණුම, ලොව පුරා ව්‍යාපාර එයට කැමති වීමට හේතු සහ සාම්ප්‍රදායික WhatsApp සම්බන්ධයෙන් ඇති වෙනස්කම් පිළිබඳව විස්තරාත්මකව කතා කරමු.

• WhatsApp ව්‍යාපාරික ගිණුමක් යනු කුමක්ද?
• WhatsApp ව්‍යාපාරය ක්‍රියා කරන ආකාරය?
• WhatsApp Business vs WhatsApp

WhatsApp ව්‍යාපාරික ගිණුමක් යනු කුමක්ද?

2017 අගභාගයේදී, WhatsApp විසින් කැපවූ ව්‍යාපාරික චැට් මැසෙන්ජර් යෙදුමක් තැනීමට සිය සැලසුම් නිල වශයෙන් සිදු කර ඇති අතර, 2018 ජනවාරි වන විට, WhatsApp ව්‍යාපාරය iPhones සහ Android උපාංගවලින් බාගත හැකිය.

අද, ලොව පුරා සිටින මිලියන සංඛ්‍යාත සමාගම් තම ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ අන්තර් ක්‍රියා කරන ආකාරය සඳහා වෘත්තීයභාවයක් එක් කිරීමට WhatsApp ව්‍යාපාරික ගිණුමක් ඇත. WhatsApp ව්‍යාපාරය පිළිබඳ තවත් නිල පැහැදිලි කිරීමක්, ඔබට මෙහි කළ හැක: https://www.whatsapp.com/business

WhatsApp ව්‍යාපාරය ක්‍රියා කරන ආකාරය?

මෙම chat messenger යෙදුම ක්‍රියා කරන ආකාරය ප්‍රායෝගිකව දැන ගැනීමට බාගත කර ස්ථාපනය කරමු, මෙන්න ඉක්මන් මාර්ගෝපදේශයකි:

Android පරිශීලකයා සඳහා: Google Play https://play.google.com/store/apps/details?id=com.whatsapp.w4b

iOS පරිශීලකයා සඳහා: Apple Store https://apps.apple.com/app/whatsapp-business/id1386412985

පියවර 1: Google හෝ Apple Play Store හි WhatsApp ව්‍යාපාරික යෙදුම සොයන්න, යෙදුම බාගත කර ස්ථාපනය කරන්න.

පියවර 2: කියවීමෙන් තොරව සියලුම නියමයන් සහ කොන්දේසි වලට එකඟ වන්න, අපි වෙනත් බොහෝ යෙදුම් සඳහා කරන්නාක් මෙන්

පියවර 3: සමාගමේ නිල අංකය භාවිතයෙන් WhatsApp Business හි ඔබේ ව්‍යාපාරය ලියාපදිංචි කර ගන්න. ඔබ WhatsApp ගිණුමක් නොමැති අංකයක් භාවිතා කරන බවට වග බලා ගන්න.

පියවර 4: මීළඟට ඔබේ ව්‍යාපාර තොරතුරු ඇතුළත් කිරීම, මෙයට සම්බන්ධතා අංකය, නම, ලිපිනය, විද්‍යුත් තැපෑල සහ සමාගම පිළිබඳ අනෙකුත් තීරණාත්මක තොරතුරු ඇතුළත් වේ.

පියවර 5: ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ අන්තර් ක්‍රියා කිරීම ආරම්භ කර පණිවිඩ සංඛ්‍යාලේඛන නිරීක්ෂණය කරන්න.

WhatsApp Business vs WhatsApp

එකම කාර්යයන්

එය නොමිලේ

ඇත්ත වශයෙන්ම, WhatsApp මෙන්ම, මෙම කැපවූ ව්‍යාපාරික යෙදුම ඔබට සතයක්වත් වියදම් නොකර ඔබේ ව්‍යාපාරයේ පැවැත්මට සහ ඔබේ අනාගත ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ සම්බන්ධව සිටීමට ඔබට ඉඩ සලසයි. ඔබට මාධ්‍ය සමඟ අසීමිත පණිවිඩ සංඛ්‍යාවක් යැවීමට මෙම යෙදුම භාවිතා කළ හැක.

ඔබට මෙම ව්‍යාපාරික කතාබස් පණිවිඩකරු ඔබගේ ඇන්ඩ්‍රොයිඩ් උපාංගයට සහ අයිෆෝන් වෙත ඔවුන්ගේ අදාළ ක්‍රීඩා වෙළඳසැලෙන් බාගත හැකිය.

WhatsApp වෙබ්

WhatsApp සහ WhatsApp හි ව්‍යාපාරික අනුවාදය සමඟ ඔබට ලැබෙන එක් වැදගත් සමාන විශේෂාංගයක් වන්නේ ඔබේ ස්මාර්ට් ජංගම දුරකථනයෙන් නොව ඔබේ පරිගණකයෙන් යැවීමට සහ ලබා ගැනීමට ඇති හැකියාවයි. මෙය ඔවුන්ගේ ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ කතාබස් කළමනාකරණය කිරීමේ පහසුව නිසා ව්‍යාපාර ආදරය කරන WhatsApp චැට් මැසෙන්ජර් හි එක් අංගයකි.

විවිධ කාර්යයන්

මෙන්න, WhatsApp සහ WhatsApp ව්‍යාපාර අතර ප්‍රධාන වෙනස:

ව්යාපාර පැතිකඩ

සම්මත උද්දීපනයන් සම්බන්ධයෙන්, ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන්ට සමාගම පිළිබඳ අමතර විස්තර ලබා දෙන 'ව්‍යාපාර පැතිකඩ' ඇත, උදාහරණයක් ලෙස, විද්‍යුත් තැපෑල හෝ ගබඩා ලිපිනය, වෙබ් අඩවිය හෝ ව්‍යාපාරයේ ඕනෑම අමතර නිරූපණයක්.

මේවා ඉතා සවිස්තරාත්මක වන අතර WhatsApp හි ඔබේ ව්‍යාපාරය පිළිබඳ අදහස සැකසීමට උපකාරී වේ. සත්‍යාපිත ව්‍යාපාරයක් අත්‍යවශ්‍යයෙන්ම විශ්වසනීයත්වය වැඩි කරන අතර ඔබ අන්තර්ජාලය හරහා ගනුදෙනුකරුවන් වංචා කිරීමට බලාපොරොත්තු වන ව්‍යාජ සමාගමක් නොවන බව WhatsApp භාවිතා කරන්නන්ට අවබෝධ කර දෙනු ඇත. WhatsApp පරීක්ෂා කිරීමට විශාල අවධාරණයක් ගෙවයි.

පණිවුඩකරණ මෙවලම්

WhatsApp ව්‍යාපාර එදිරිව පුද්ගලික WhatsApp සම්බන්ධයෙන් ගත් කල, මෙය යටපත් කළ නොහැකි එක් විශේෂාංගයකි.

Away Message, Quick Replies, සහ Greeting Messages වැනි පණිවිඩකරණ මෙවලම් WhatsApp ව්‍යාපාරයේ ඇත.

ඔබේ අනාගත පාරිභෝගිකයාගේ සෑම විමසුමකටම වහාම පිළිතුරු ලැබෙන බව සහතික කිරීම සඳහා ඉක්මන් පිළිතුරු සැකසීම සඳහා භාවිතා කළ හැකි ගතික මෙවලම් රාශියක් ඇත. මේ අනුව, තවදුරටත්, ඔබේ ව්‍යාපාරය සඳහා අතථ්‍ය කවුන්ටරයක් ​​තබා ගැනීමට ඔබේ සමාගමට උපකාර වන අතර, පිළිගැනීමේ පණිවිඩ සමඟින්, ඔබේ පාරිභෝගිකයා ඔබේ භෞතික ගබඩාවට ඇතුළු වන විට ඔබ කරන ආකාරයටම ඔබට උණුසුම් ලෙස සැලකිය හැකිය.

තේරීම් තුනක් ඇති අතර ඔබේ පූර්ව අවශ්‍යතා අනුව ඔබට ප්‍රවේශ විය හැකි තේරීම් තෝරාගත යුතුය, උදාහරණයක් ලෙස, 'ඉවතලන පණිවිඩය,' 'සුබපැතුම් පණිවිඩය,' සහ 'ඉක්මන් පිළිතුරු.'

Away Message: ඔබට ඔබේ WhatsApp ව්‍යාපාර ගිණුම භාවිත කළ නොහැකි විට මෙම තේරීම ප්‍රයෝජනවත් වේ. Away Message පිහිටුවීමට, පළමුව, Send Away Message තේරීම මත තට්ටු කර එය ගතික කිරීමට. එතැන් සිට ඉදිරියට, ඔබ බැහැරව සිටින විට සේවාදායකයින් බැලීමට අවශ්‍ය පණිවිඩයක් සකසන්න. දැනට ඔබට මෙම පණිවිඩය යැවීමට අවශ්‍ය විට සැකසිය හැක.

ඔබට සැමවිටම යැවීම, අභිරුචි කාලසටහන සහ පිටත ව්‍යාපාරික වේලාවන් අතර තෝරා ගත හැක. අභිරුචි කාලසටහනේ, ඔබට දින තුළ කාලය අතර ප්‍රවේශ විය නොහැකි නම්, ඔබට මෙම තේරීම තෝරා ගත හැක.

ඔබ සාමාන්‍යයෙන් ව්‍යාපාරික වේලාවන් සකසා ඇති බැවින්, බාහිර ව්‍යාපාරික වේලාවන් තේරීම තෝරන්න, සහ WhatsApp ව්‍යාපාරය ඔබේ ව්‍යාපාරික වේලාවෙන් පිටත ඔබ තෝරාගත් පණිවිඩය සමඟ ප්‍රතිචාර දක්වනු ඇත. ඔබට Away පණිවිඩය යැවීමට කැමති ප්‍රතිලාභීන් පවා තෝරාගත හැක. ඔබට සියලු දෙනා අතර තෝරා ගත හැක, ස්ථාන පොතේ නොමැති සියල්ලන්, හැර අන් සියල්ලන් අතර, සහ යැවීමට පමණි.

සුබපැතුම් පණිවිඩය : යවන්නන් ඔබට පණිවිඩ යවන විට ලැබෙන අභිරුචි පණිවිඩයක් ඔබට රචනා කළ හැකි බැවින්, WhatsApp ව්‍යාපාරයේ හොඳම අංගය මෙය විය හැකිය. Send Greetings Message මත තට්ටු කර පසුව ඔබට ඔබේ සේවාදායකයින්ට අවශ්‍ය පණිවිඩය වෙනස් කරන්න. දැනට ඔබට සුබපැතුම් පණිවිඩය සඳහා ප්‍රතිලාභීන් තෝරාගත හැක.

ඉක්මන් පිළිතුරු: එක් එක් නව සේවාදායකයා ඔබේ WhatsApp ව්‍යාපාරයේ ඔබට පණිවිඩ යැවීමේදී සොයන වැදගත් දත්ත කිහිපයක් තිබේ. නිදසුනක් වශයෙන්, ඔබ පුහුණු සංවිධානයක් වීමට ඇති අවස්ථාවන්හිදී, ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන්ට පන්තිකාමර වැඩසටහන් සියුම්කම්, දුරස්ථ ඉගෙනුම් පාඨමාලාව, පුහුණු ගාස්තු, ලියාපදිංචි සබැඳි, සහ යනාදිය අවශ්‍ය විය හැකිය.

සංඛ්යා ලේඛන

මෙය සාමාන්‍ය WhatsApp එදිරිව WhatsApp ව්‍යාපාරයේ සටනේ ක්‍රීඩාව වෙනස් කරන්නකි. Messages යන්නෙන් බොහෝ තොරතුරු අදහස් වන අතර, ඔබට එය ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ වඩාත් පහසුවෙන් සම්බන්ධ වීමට සහ පරිපාලන පිහිටුවීමට, ඔබේ ව්‍යාපාරය දියුණු කිරීමට භාවිත කළ හැක.

මේ සඳහා, WhatsApp ව්‍යාපාර විසින් සංඛ්‍යාලේඛන දැනුම් දීමට ඉදිරිපත් කරයි, එය ව්‍යවසායකයන්ට යවන ලද, පරීක්‍ෂා කරන ලද සහ යවන ලද පණිවිඩ සංඛ්‍යාව සම්බන්ධයෙන් අවශ්‍ය තීක්ෂ්ණ බුද්ධිය ලබා දෙන අංගයක් වන අතර එමඟින් ඔබේ ප්‍රේක්ෂකයින් සමඟ වඩා හොඳින් සම්බන්ධ වීමට ඉක්මන් පිළිතුරුවල හරය වෙනස් කළ හැකිය.

එබැවින්, ඔබගේ නව WhatsApp ව්‍යාපාර ගිණුම සැකසීම සලකා බලන්න? නමුත් ඔබට ඔබගේ පුද්ගලික iPhone සිට ඔබගේ Android දුරකථනයට මාරු කිරීමට අවශ්‍ය සේවාදායක කතාබස් තිබේ, right? ඔව්, ඔබට Dr.Fone මෙවලම් කට්ටලය සමඟින් එය කළ හැක, ඔබට එක් දුරකථනයකින් දත්ත මාරු කළ හැක. තවත් එකකට. මෙන්න ඔබේ පියවරෙන් පියවර මාර්ගෝපදේශය, එබැවින් නාස්ති නොකර, අපි ඉදිරියට යමු:

පියවර 1: මූලාශ්‍රය සහ ගමනාන්ත දුරකථන ඔබේ පුද්ගලික පරිගණකයට සම්බන්ධ කරන්න

ඔබ ඔබේ Windows පරිගණකයේ Dr.Fone මෙවලම් කට්ටලය දියත් කිරීම දියත් කළ විට, වම් තීරුවේ සිට WhatsApp විශේෂාංගය සොයන්න, එහි "Transfer WhatsApp Messages" විකල්පය ක්ලික් කරන්න.

පියවර 2: WhatsApp පණිවිඩ මාරු කිරීම ආරම්භ වේ

මෙම පියවරේදී, ඔබ "මාරු" විකල්පය එබීමෙන් WhatsApp පණිවිඩ හුවමාරු කිරීම ආරම්භ කළ යුතුය. එය ගමනාන්ත දුරකථනය වෙත මාරු කරන විට මූලාශ්‍ර දුරකථනයෙන් WhatsApp දත්ත මකන බව ඔබෙන් අසන විට පවා, ඔබට මාරුව තහවුරු කිරීමට සිදු වනු ඇත. එබැවින්, "ඔව්" තහවුරු කර දත්ත මාරු කිරීමේ ඊළඟ පියවර වෙත යන්න.

පියවර 3: පණිවිඩ මාරු කිරීම සම්පූර්ණ නොවන තෙක් රැඳී සිටින්න.

පණිවිඩ මාරු කිරීමේ ක්‍රියාවලිය ක්‍රියාත්මක වන විට, ඔබේ පැත්තෙන් කිසිදු ක්‍රියාමාර්ගයක් අවශ්‍ය නොවේ. මාරු කිරීම ආරම්භ වූ පසු, උපාංග දෙකම පරිගණකයට නිසි ලෙස සම්බන්ධ වී ඇති බවට වග බලා ගන්න.

ඔබ තිරයේ පහත පණිවිඩය දකින විට, එයින් අදහස් වන්නේ WhatsApp චැට් ඉතිහාසය එක් දුරකථනයකින් තවත් දුරකථනයකට මාරු කිරීම අවසන් බවයි. ඔබට දැන් උපාංග දෙකම විසන්ධි කළ හැක.

නිගමනය

සම්පූර්ණ ලිපිය කියවීමෙන් පසු, ඔබට WhatsApp ව්‍යාපාරික ගිණුමක් යනු කුමක්ද, එය ව්‍යාපාරයට මෙතරම් ප්‍රයෝජනවත් වන්නේ ඇයි සහ පුද්ගලික WhatsApp ගිණුම සම්බන්ධයෙන් එහි ප්‍රධාන වෙනස්කම් සහ සමානකම් මොනවාද යන්න පිළිබඳ අදහසක් ඔබට ලැබෙනු ඇත.

ඔබ ඔබේ ගනුදෙනුකරුවන් සමඟ වෘත්තීය කතාබස් කිරීමට WhatsApp ව්‍යාපාරික යෙදුම භාවිතා කරන්නේ නම්, අපි ඔබේ අත්දැකීම් වලින් දැන ගැනීමට කැමතියි, මෙම බ්ලොග් සටහනේ අදහස් දැක්වීමේ කොටසේ අප සමඟ බෙදා ගන්න!