Поправка Не може да се поврзе со iTunes Store на вашиот iPhone/iPad

Дел 1: Главни причини поради кои не може да се поврзе проблемот со продавницата iTunes на уредите со iOS

Секогаш кога ќе се соочите со грешката не може да се поврзете со продавницата на iTunes, тоа главно се должи на проблеми со вашата интернет конекција (најчесто поради бавна мрежа). Може да се случи и ако се обидете да пристапите до продавницата за апликации кога таа се ажурира. Но, освен овие две главни проблеми, има и неколку други причини за оваа грешка. Значи, да ги погледнеме првите 10 начини да го поправите овој iTunes.

1. Оневозможете/овозможете ги родителските контроли на вашиот Apple уред

Ова е еден од совршените методи за секој корисник на iOS. Бидејќи грешката „не можевме да го комплетираме вашето барање за продавница на iTunes“ обично се предизвикува поради оваа грешка. Следете ги чекорите дадени подолу:

Мора да го стартувате iTunes и да отидете во менито Preferences што ќе се наоѓа на менито Top.

Потоа, пронајдете ја опцијата „Родителска контрола“. Оневозможете го „корисничкиот пристап“ до „iTunes Store“. Сега треба да дозволите пристап до iTunesU.

Сега, напуштете го iTunes и повторно стартувајте го. Следејќи го овој метод, ако можете да пристапите до iTunesU без никакви проблеми, тогаш треба да се вратите во менито за родителска контрола. Оттука треба да го овозможите пристапот до продавницата iTunes.

Сега, излезете од iTunes и повторно стартувајте го. Сега можете да пристапите до саканата продавница на iTunes.

2. Поправете ја вашата интернет конекција

Како што веќе споменавме, овој проблем може да се појави и поради вашата врска со податоци. Значи, мора да се осигурате дека вашата мрежа е правилно конфигурирана. Следете ги чекорите дадени подолу

Ако користите Wi-Fi конекција, тогаш проверете дали вашата Wi-Fi е во вашиот опсег

Осигурете се дека вашиот Wi-Fi дозволува поврзување со мрежата.

Обидете се со ресетирање на Wi-Fi. Можете да го направите ова со едноставно рестартирање на уредот одново.

3. Рестартирајте ја мрежата

Најчестите проблеми со кои се соочува секој корисник на iOS обично се поврзани со нивните мобилни податоци. Значи, ако и вие ги користите вашите мобилни податоци за пристап до интернет, тогаш треба да го пробате овој метод. Следете ги чекорите дадени подолу:

Исклучете ги мобилните податоци и потоа вклучете ги одново

Проверете дали вашиот план за податоци е активен

Обидете се да отворите некоја друга апликација/веб-страница само за да се уверите дека тоа не е проблем поврзан со вашиот носител на податоци.

4. Префрлете се од мобилна мрежа на Wi-Fi

Овој метод може да го наречете како примитивен и можеби детски. Но, мора да запомните дека сè е прифатливо, сè додека функционира. Затоа, обидете се да се префрлите од вашите мобилни податоци на вашиот Wi-Fi и обратно (ако користите Wi-Fi, на прво место). За да проверите дали овој метод работи за вас или не, следете ги чекорите дадени подолу:

Променете го изворот на вашата интернет конекција (Wi-Fi на мобилни податоци или обратно)

Излезете од апликацијата iTunes (мора да ја затворите во неодамнешното мени на апликацијата)

Сега треба повторно да ја стартувате апликацијата iTunes Store на вашиот уред Apple.

Најверојатно, ова треба да ја поправи грешката не може да се поврзе со продавницата на iTunes.

5. Изменете го датумот и времето на вашиот уред

Овој метод е популарен веќе долго време. Многумина мислеа дека во минатото функционирало, но според последните извештаи тоа функционира и сега. Следете ги чекорите дадени подолу

Треба да изберете Поставки, да ја изберете Општата опција и потоа да изберете „Датум и време“

Сега треба да го вклучите „Постави автоматски“ на ВКЛУЧЕНО.

Сега обидете се да ја рестартирате апликацијата iTunes

6. Ажурирање на софтверот

Застарениот оперативен систем може да биде една од главните причини зад овој проблем. Одете до поставките и изберете „Software Update“ за да го проверите вашето издание на iOS. Исто така, треба да се осигурате дека:

Вашиот Mac исто така го има инсталирано најновиот оперативен систем.

Проверете дали вашиот Safari е ажуриран.

7. Решавање проблеми на вашиот Firewall

Заштитниот ѕид на вашиот компјутер може да биде причината поради која не може да се поврзете со проблемот со продавницата iTunes. Следете ги чекорите дадени подолу:

Поправете го проблемот со заштитен ѕид на компјутер со Windows

Мора да отидете до поставките за пристапност и да дозволите iTunes пристап до вашиот Интернет.

Можете да ги оневозможите проксите ако сметате дека тие се вистинскиот проблем.

Ако не е решено, можете да го контактирате вашиот интернет провајдер. Тие треба да ги овозможат „портите и проксите“.

Поправете го проблемот со заштитен ѕид на Mac

Ако го имате заштитен ѕид на вашиот Mac, тоа може да го спречи вашиот компјутер да се поврзе на мрежата. Значи, треба да го конфигурирате соодветно.

Понекогаш, вашата врска може да биде засегната поради проблеми со синџирот на клучеви. Ресетирањето може да ви помогне во голема мера.

8. Рестартирајте го вашиот уред

Сега да дојдеме до најлесниот метод, а сепак најкорисен (понекогаш). Може да се обидете да го рестартирате уредот за да го решите проблемот со неможноста да се поврзете со продавницата iTunes. Ова ќе ги ресетира врската, продавницата за апликации и сите други поставки и може да помогне да се реши грешката. Алтернативно, обидете се да извршите едноставно хард-ресетирање. За ова:

Мора да го притиснете и држите копчето за заклучување заедно со копчето за почеток, мора да ги држите додека екранот на вашиот уред не стане празен.

Сега, продолжете со притискање на копчето за вклучување додека не се појави логото на Apple. Ова мора да го реши проблемот.

9. Ажурирајте ја апликацијата App Store

Застарена iTunes Store може да биде главната причина за оваа грешка. Значи, мора да се осигурате дека вашата апликација Продавница е ажурирана. Мора да го ажурирате доколку е потребно. Сега, обидете се да ја рестартирате апликацијата iTunes Store и ова ќе ја поправи грешката „не можевме да го завршиме вашето барање за продавница на iTunes“.

10. Отстранете ја и повторно вметнете ја вашата SIM

Последно, но не и најмалку важно, можете да се обидете да ја отстраните вашата SIM-картичка и да се обидете да ја замените во вашиот Apple уред. Иако, овој процес ќе биде корисен само ако ги користите вашите мобилни податоци за да се поврзете на интернет. Следете ги чекорите дадени подолу:

Исклучете го вашиот iPhone/iPad и извадете ја SIM-картичката со алатката за исфрлање што доаѓа со вашиот iPhone.

Сега заменете го со уредот и напојувајте го вашиот iPhone/iPad.

Вклучете ја конекцијата за податоци и обидете се повторно да ја стартувате iTunes Store.