App Store не работи на мојот iPhone, како да го поправам?

Дел 1: Со какви проблеми се соочувате со App Store

Некои од вообичаените проблеми со кои се соочуваме додека се занимаваме со App Store се:

• а. Се појавува ненадејно празен екран
• б. Страницата на Apple App Store не се вчитува
• в. Не може да се ажурираат апликациите
• г. App Store не ги презема апликациите
• д. Проблем со поврзување

Секое од проблемите наведени погоре е многу досадно. Сепак, во деловите подолу, ќе ви помогнеме ефикасно да го решите проблемот со неработењето на продавницата за апликации на iPhone.

Дел 2. Проверете го статусот на Apple системот

Пред да започнеме да бараме различни решенија, вреди да се разгледа статусот на системот на Apple, бидејќи може да има шанси да има прекини или некакво одржување. За да проверите дали можете да ја посетите:

URL: https://www.apple.com/support/systemstatus/

Во случај да има некаков проблем, тоа ќе се одрази во жолта боја. Значи, според статусот, можете да потврдите дали се одвива некој процес на одржување или не. Ако не, тогаш можеме да продолжиме понатаму за да го решиме проблемот со продавницата за апликации за iPhone што не работи.

Дел 3: Еве 11 решенија за да се поправи дека App Store не работи

Решение 1: Проверете ги поставките за W-Fi и мобилни податоци

Пред сè, проверете дали вашата Wi-Fi мрежа е во опсегот или ако нема Wi-Fi, треба да ги проверите поставките за да потврдите дали iPhone е поставен да презема само ако Wi-Fi е вклучен. Ако е така, тогаш од вас се бара да го промените процесот од Wi-Fi во мобилни податоци. Ова ќе осигури дека постои достапност на интернет конекција.

За тоа, треба да следите конкретни чекори:

• Одете во Поставки
• Кликнете на мобилни податоци
• Вклучете мобилни податоци

Решение 2: Чистење на кешот на App Store

Второ, поради континуираната употреба на App Store долго време се складира голема количина на кеш податоци. За да се реши проблемот со неправилно функционирање на App Store, едноставен чекор ќе помогне да се исчисти кеш меморијата на App Store. Вие само треба да го направите следново:

• Отворете App Store
• Кликнете десет пати на табулаторот „Избрани“.

• Ако го направите тоа, ќе ја исчистите вашата кеш меморија. Рамо до рамо, ќе видите дека апликацијата повторно ќе ги вчита податоците за да можете да го продолжите процесот на пребарување и преземање на апликациите од интерес.

Решение 3: Ажурирање на iOS на iPhone

Не треба да заборавиме дека сè треба да биде ажурирана верзија за да го даде посакуваниот излез. Истиот случај се применува во однос на вашиот iPhone и неговите апликации. За тоа, треба да го ажурираме нашиот софтвер бидејќи автоматски поправа многу непознати проблеми. Чекорите се прилично едноставни за што треба:

• Одете во Поставки
• Изберете Општо
• Кликнете на Ажурирање на софтвер

Вашиот софтвер ќе се ажурира според новите промени пристигнати од Apple Store за да го подобри дигиталното искуство со вашиот мобилен телефон.

Решение 4: Проверете го користењето на мобилните податоци

Додека се занимаваме со телефонот и неговите апликации, ги користиме за да заборавиме на количината на податоци што ги користиме и колку е изоставено, понекогаш тоа создава проблем. Како прекумерно користење на мобилни податоци, избегнувајте поврзување со вашата продавница за апликации. Создава паника во умот. Па, не треба да се грижиме за тоа бидејќи можеме да го провериме користењето на податоците со:

• Поставки
• Кликнете на Мобилен
• Проверете ја употребата на мобилни податоци

.

По проверка на графиконот за користење на податоци и достапни податоци за складирање, дојде време да се провери од каде можеме да ги ослободиме дополнителните податоци за да ги искористиме за други потребни задачи. За да го решите проблемот со прекумерна употреба, треба да следите конкретни чекори:

• а. Оневозможете ги апликациите користејќи повеќе податоци
• б. Исклучете ја помошта за Wi-Fi
• в. Не дозволувајте автоматско преземање
• г. Исклучете го освежувањето на апликацијата во заднина
• д. Оневозможете ја автоматската репродукција на видеа

Решение 5: Одјавете се и најавете се на Apple ID

Понекогаш само едноставни чекори ќе ви помогнат да го решите проблемот. Во случај Apple App Store да не работи, може да има грешка при потпишувањето. Само треба да ги следите чекорите за одјавување, а потоа повторно да се најавите со Apple ID.

• Поставки
• Кликнете на iTunes и App Store
• Кликнете на Apple ID
• Кликнете на Одјавување
• Кликнете на Apple ID повторно и најавете се

Решение 6: Рестартирајте го вашиот iPhone

Рестартирањето е примарен чекор, но многу пати. Ги отстранува дополнителните користени апликации, ослободува дел од меморијата. Исто така, освежете ги апликациите. Значи, во случај App Store да не реагира, тогаш можете да го пробате овој примарен чекор.

• Држете го копчето за спиење и будење
• Поместете го лизгачот од лево кон десно
• Почекајте додека не се исклучи
• Држете го копчето за спиење и будење повторно за да започнете

Решение 7: Ресетирање на мрежата

Во случај да не можете да работите со вашата App Store, тогаш потребно е да ги ресетирате поставките на вашата мрежа. Тоа ќе ги ресетира мрежата, лозинката за Wi-Fi и поставките на вашиот телефон. Значи, штом ќе ги ресетирате поставките за мрежа, мора повторно да ја поврзете домашната Wi-Fi мрежа.

• Поставки
• Општо
• Ресетирање
• Кликнете на Ресетирај мрежни поставки

Решение 8: Променете го датумот и времето

Времето за ажурирање е клучно без разлика дали работите на телефонот или работите нешто друго. Бидејќи повеќето од апликациите бараа ажурирани датум и време за правилно да ги извршуваат неговите функции. Но, како да го направите тоа, чекорите се прилично едноставни.

• Одете во Поставување
• Кликнете на Општо
• Изберете Датум и време
• Кликнете на Постави автоматски

Со тоа автоматски ќе управувате со датумот и времето на вашиот уред.

Решение 9: Поставување DNS (Услуга за име на домен).

Ако не можете да ја отворите веб-страницата во App Store, тогаш треба да ја промените поставката за DNS-сервер. Промената на DNS серверите помага да се забрзаат апликациите на iPhone. За тоа, потребна е одредена конфигурација. Поминете низ следните чекори, еден по еден, за да го решите проблемот.

• Кликнете на Поставување
• Кликнете на Wi-Fi - Се појавува екран како подолу
• Изберете мрежа
• Изберете го полето DNS

• треба да го избришете стариот DNS сервер и да го напишете новиот DNS. На пр., за Open DNS, напишете 208.67.222.222 и 208.67.220.220

Можете да го тестирате на http://www.opendns.com/welcome

А за Google DNS пиши 8.8.8.8 и 8.8.4.4

Тестирајте го на https://developers.google.com/speed/public-dns/docs/using#testing

Решение 10: Прекинување на DNS

Во случај да се соочите со проблемот со поставката DNS, тука е решението. Постои софтвер за надминување на DNS. Со само допирање, можете да ја промените поставката за DNS.

Линк за преземање на софтверот:

URL: https://itunes.apple.com/us/app/dns-override-set-dns-for-wi-fi-and-cellular/id1060830093?mt=8

Решение 11. Тим за поддршка на Apple

Конечно, во случај ништо од горенаведеното да не ви помогне, тогаш имате опција да контактирате со тимот за поддршка на Apple, тие сигурно ќе ви помогнат. Можете да ги повикате на 0800 107 6285

Веб-страницата на Apple Support:

URL: https://www.apple.com/uk/contact/