Dr.Fone Support Center

• Et gëtt e Verspéidung mat der Veraarbechtung vun Ärem Remboursement
  Wann e Remboursement vun eis bestätegt ass, dauert et normalerweis 7 bis 10 Aarbechtsdeeg fir d'Fongen op Äre Kont ze kreditéieren. Wéi och ëmmer, ofhängeg vun der Transaktiounstyp kann et bis zu 21 Deeg iwwer beschäftegt Feierdeeg daueren.
• E Chargeback gouf ugefrot
  Wann e Chargeback ugefrot gouf, ginn d'Suen vun der Bezuelungsautoritéit gefruer (Kaart Emittent / Bank / PayPal etc.) bis d'Uerteel vun der Chargeback Ufro festgeluecht gouf. Kontaktéiert w.e.g. d'Bezuelungsfirma oder d'Kaartenaussteller fir weider Detailer iwwer hir Réckzuchsprozeduren ze froen.
• De Produkt gouf vun enger Drëtt Partei Plattform kaaft, wéi zum Beispill den Apple App Store. Aus Privatsphärgrënn goufen Är Kafinformatioun net gedeelt an dofir kënne mir de Remboursement fir Iech veraarbecht. Wéi och ëmmer, wann néideg, si mir frou eist Bescht ze probéieren Iech ze hëllefen de Reseller ze kontaktéieren sou datt Dir de Remboursement vun hinnen ufroe kënnt.

JCB
Paypal
AliPay
Ukash
Diners Club
Qiwi Portemonnaie
Discover/Novus
American Express
Chinese Debit Card
Bank/Wire Transfer
VISA/MasterCard/Eurocard

Notéiert w.e.g. datt wann Dir normalerweis eng 3-5 Deeg op der Scheck halen, sou datt et d'Bank kann läschen. Wann et geläscht ass, schéckt PayPal eng automatesch Notifikatioun fir ze benotzen an nëmmen dann gëtt d'Liwwerung vun der Software ofgeschloss.

• Duebelpréift d'Kreditkaartinformatioun déi Dir aginn hutt.
• Kontrolléiert ob Är Kreditkaart net ofgelaf ass.
• Kuckt ob Äre Bezuelkonto genuch Fongen huet.
• Lescht, wann d'Bezuelung gescheitert ass, sollt Dir fäeg sinn detailléiert Informatioun iwwer déi gescheitert Transaktioun vun Ärer Bank ze kréien. Zéckt net fir Är Bank ze kontaktéieren an weider Hëllef ze froen.

Fir perséinlech Notzung, mir bidden 1 Joer Lizenz / Liewensdauer Lizenz fir 1-5 mobilen Apparater. Dës Lizenz kann op 1 PC / Mac benotzt ginn.

Dir kënnt och méi personaliséiert Lizenzen op all Produit Kaf Säit fannen, dorënner

1 Joer Lizenz fir 6-10 Apparater
1 Joer Lizenz fir 11-15 Apparater
1 Joer Lizenz fir 16-20 Apparater
1 Joer Lizenz fir 21-50 Apparater
1 Joer Lizenz fir 51-100 Apparater
An esouguer 1 Joer Lizenz fir onlimitéiert Apparater

Dir kënnt eis ëmmer op der Geschäftssektioun kontaktéieren fir méi personaliséiert Bedierfnesser.

Fir Är Kopie vun de Produkter erëm erofzelueden, gitt w.e.g. op http://www.download-insurance.com , gitt Är E-Mailadress oder Bestellungsnummer a klickt op de Knäppchen Ofschécken, Dir kënnt de komplette Installateur vun Ärem Programm eroflueden.

Wann Dir d'Download Versécherung net wëllt, kënnt Dir se aus dem Wuerekuerf ewechhuelen andeems Dir op den Trash Knäppchen klickt.

Dir kënnt och d'Abonnementer annuléieren mat de Linken hei ënnen.

Fir Swreg Bestellungen, gitt op https://www.cardquery.com a klickt "Ech wëll meng widderhuelend Bezuelung annuléieren".

Fir Regnow Commanden, besicht de Link hei drënner a gitt Är Bestellungsinformatioun. Klickt op d'Bestellung an Dir kënnt déi widderhuelend Bezuelung annuléieren.

https://admin.regnow.com/app/cs/lookup

Fir Avangate Uerder, klickt op de Link hei ënnendrënner an aloggen Är Avangate Kont. Gitt op "Meng Produkter" a klickt op "Stop automatesch Lizenz Erneierung".

https://secure.avangate.com/myaccount/

Fir Paypal Bestellungen, loggt Iech op Äre Paypal Kont un, gitt op Profil> Finanzinformatioun> klickt Update an der My preapproved payments section. Da klickt op Ofbriechen oder Ofbriechen automatesch Rechnung.

Wann Dir weider Hëllef braucht, kënnt Dir och eis Supportteam hei kontaktéieren fir weider Hëllef.

1) Mir kënnen Iech eng Remise vun 20% ubidden fir dat richtegt Produkt ze kafen wann Dir och de falsche Produkt behale wëllt. Kontaktéiert eis einfach a mir stellen dat fir Iech op.

2) Dir kënnt de richtege Produit aus Wondershare Store kafen, an dann Kontakt eis mat den Detailer vun souwuel Commanden. Mir kënnen dann hëllefen an déi falsch Bestellung bei Iech rembourséiert kréien.