Dr.Fone 지원 센터

• 환불 처리에 지연이 있습니다
  . 환불이 확인되면 일반적으로 귀하의 계정에 자금이 입금되기까지 영업일 기준 7~10일이 소요됩니다. 그러나 거래 유형에 따라 바쁜 명절 기간에는 최대 21일이 소요될 수 있습니다.
• 지불 거절이 요청되었습니다 지불 거절이 요청
  되면 지불 거절 요청의 결과가 결정될 때까지 지불 기관(카드 발급사/은행/PayPal 등)에 의해 자금이 동결됩니다. 지불 거절 절차에 대한 자세한 내용은 결제 회사 또는 카드 발급사에 문의하십시오.
• 제품은 Apple App Store와 같은 타사 플랫폼에서 구입했습니다. 개인 정보 보호를 위해 구매 정보가 공유되지 않았으므로 환불을 처리할 수 있습니다. 그러나 필요한 경우 리셀러에게 환불을 요청할 수 있도록 리셀러에게 연락할 수 있도록 최선을 다해 도와드리겠습니다.

JCB
Paypal
AliPay
Ukash
Diners Club
Qiwi Wallet
Discover/Novus
American Express
중국 직불 카드
은행/은행 송금
VISA/MasterCard/Eurocard

일반적으로 수표가 은행에서 결제될 수 있도록 3-5일 동안 보류됩니다. 결제가 완료되면 PayPal에서 사용하도록 자동 알림을 보내야 소프트웨어 배송이 완료됩니다.

• 입력한 신용카드 정보를 다시 확인하세요.
• 신용 카드가 만료되지 않았는지 확인하십시오.
• 지불 계정에 충분한 자금이 있는지 확인하십시오.
• 마지막으로 결제 실패 시 은행에서 실패한 거래에 대한 자세한 정보를 받을 수 있어야 합니다. 주저하지 말고 은행에 연락하여 추가 지원을 요청하십시오.

개인적인 사용을 위해 1-5개의 모바일 장치에 대해 1년 라이선스/평생 라이선스를 제공합니다. 이 라이선스는 1대의 PC/Mac에서 사용할 수 있습니다.

또한 다음을 포함하여 각 제품 구매 페이지에서 더 많은 맞춤형 라이선스를 찾을 수 있습니다.

6-10개 장치에 대한
1년 라이센스 11-15개 장치에 대한
1년 라이센스 16-20개 장치에 대한
1년 라이센스 21-50개 장치에 대한
1년 라이센스 51-100개 장치에 대한
1년 라이센스 및 무제한 장치에 대한 1년 라이센스

보다 맞춤화된 요구 사항 에 대해서는 비즈니스 섹션 에서 언제든지 문의할 수 있습니다 .

제품 사본을 다시 다운로드하려면 http://www.download-insurance.com 으로 이동하여 이메일 주소 또는 주문 번호를 입력하고 제출 버튼을 클릭하면 프로그램의 전체 설치 프로그램을 다운로드할 수 있습니다.

보험 다운로드를 원하지 않는 경우 휴지통 버튼을 클릭하여 장바구니에서 보험을 제거할 수 있습니다.

아래 링크를 사용하여 구독을 취소할 수도 있습니다.

Swreg 주문의 경우 https://www.cardquery.com 으로 이동하여 "반복 결제를 취소하고 싶습니다"를 클릭하십시오.

Regnow 주문의 경우 아래 링크를 방문하여 주문 정보를 입력하십시오. 주문을 클릭하면 반복 결제를 취소할 수 있습니다.

https://admin.regnow.com/app/cs/lookup

Avangate 주문의 경우 아래 링크를 클릭하고 Avangate 계정에 로그인하십시오. "내 제품"으로 이동하여 "자동 라이선스 갱신 중지"를 클릭합니다.

https://secure.avangate.com/myaccount/

Paypal 주문의 경우 Paypal 계정에 로그인하고 프로필 > 재무 정보로 이동한 다음 내 사전 승인된 결제 섹션에서 업데이트를 클릭합니다. 그런 다음 취소 또는 자동 청구 취소를 클릭합니다.

추가 지원이 필요한 경우 여기에서 지원 팀 에 문의하여 추가 지원을 받을 수도 있습니다.

1) 잘못된 제품도 함께 보관하고 싶은 경우 올바른 제품을 구매하기 위해 20% 할인을 제공할 수 있습니다. 연락만 주시면 설정해 드리겠습니다.

2) Wondershare Store에서 올바른 제품을 구입한 다음 두 주문에 대한 세부 정보를 당사에 문의할 수 있습니다. 그런 다음 잘못된 주문을 지원하고 환불해 드릴 수 있습니다.