App Store არ მუშაობს ჩემს iPhone-ზე, როგორ გამოვასწორო?

ნაწილი 1: რა პრობლემებს აწყდებით App Store-თან დაკავშირებით

ზოგიერთი საერთო პრობლემა, რომელსაც ვაწყდებით App Store-თან ურთიერთობისას, არის:

• ა. ჩნდება უეცარი ცარიელი ეკრანი
• ბ. Apple App Store-ის გვერდი არ იტვირთება
• გ. აპების განახლება შეუძლებელია
• დ. App Store არ ჩამოტვირთავს აპებს
• ე. Კავშირის პრობლემა

ზემოთ ჩამოთვლილი ნებისმიერი საკითხი ძალიან შემაშფოთებელია. თუმცა, ქვემოთ მოცემულ სექციებში, ჩვენ დაგეხმარებით iPhone აპლიკაციების მაღაზიის პრობლემის ეფექტურად გადაჭრაში.

ნაწილი 2. შეამოწმეთ Apple სისტემის სტატუსი

სანამ სხვადასხვა გადაწყვეტილებების ძიებას დავიწყებთ, ღირს Apple სისტემის სტატუსის გათვალისწინება, რადგან შეიძლება არსებობდეს შეფერხების ან რაიმე სახის ტექნიკური სამუშაოების გატარების შანსი. შესამოწმებლად შეგიძლიათ ეწვიოთ:

URL: https://www.apple.com/support/systemstatus/

თუ რაიმე პრობლემაა, ეს აისახება ყვითელ ფერში. ასე რომ, სტატუსის მიხედვით, შეგიძლიათ დაადასტუროთ, მიმდინარეობს თუ არა ტექნიკური პროცესი. თუ არა, მაშინ ჩვენ შეგვიძლია შემდგომ გავაგრძელოთ iPhone აპლიკაციების მაღაზიის გაუმართაობის პრობლემის გადაჭრა.

ნაწილი 3: აქ არის 11 გამოსავალი იმის გამოსწორების მიზნით, რომ App Store არ მუშაობს

გამოსავალი 1: შეამოწმეთ პარამეტრები W-Fi და ფიჭური მონაცემებისთვის

უპირველეს ყოვლისა, დარწმუნდით, რომ თქვენი Wi-Fi ქსელი არის დიაპაზონში, ან თუ Wi-Fi არ არის, თქვენ უნდა შეამოწმოთ თქვენი პარამეტრები, რათა დაადასტუროთ, არის თუ არა iPhone ჩამოტვირთული მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ Wi-Fi ჩართულია. თუ ეს ასეა, მაშინ თქვენ უნდა შეცვალოთ პროცესი Wi-Fi-დან ფიჭურ მონაცემზე. ეს უზრუნველყოფს ინტერნეტ კავშირის ხელმისაწვდომობას.

ამისათვის თქვენ უნდა შეასრულოთ კონკრეტული ნაბიჯები:

• გადადით პარამეტრებში
• დააჭირეთ ფიჭურ მონაცემებს
• ჩართეთ მობილური ინტერნეტი

გამოსავალი 2: App Store-ის ქეშის გასუფთავება

მეორეც, App Store-ის დიდი ხნის განმავლობაში უწყვეტი გამოყენების გამო ინახება დიდი რაოდენობით ქეში მონაცემები. App Store-ის არასწორად მუშაობის პრობლემის მოსაგვარებლად, მარტივი ნაბიჯი დაგეხმარებათ App Store-ის ქეშის მეხსიერების გასუფთავებაში. თქვენ უბრალოდ უნდა გააკეთოთ შემდეგი:

• გახსენით App Store
• დააწკაპუნეთ ათჯერ "გამორჩეული" ჩანართზე

• ამის გაკეთება გაასუფთავებს თქვენს ქეშ მეხსიერებას. გვერდიგვერდ დაინახავთ, რომ აპი გადატვირთავს მონაცემებს ისე, რომ თქვენ შეძლებთ გააგრძელოთ თქვენთვის საინტერესო აპლიკაციების ძიების და ჩამოტვირთვის პროცესი.

გამოსავალი 3: iOS-ის განახლება iPhone-ზე

არ უნდა დაგვავიწყდეს, რომ ყველაფერი უნდა იყოს განახლებული ვერსია, რათა მივცეთ სასურველი შედეგი. იგივე შემთხვევა იყო თქვენი iPhone-ისა და მისი აპების მიმართ. ამისათვის ჩვენ გვჭირდება ჩვენი პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება, რადგან ის ავტომატურად აგვარებს ბევრ უცნობ პრობლემას. ნაბიჯები საკმაოდ მარტივია ამისთვის თქვენ გჭირდებათ:

• გადადით პარამეტრებში
• აირჩიეთ ზოგადი
• დააჭირეთ პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებას

თქვენი პროგრამული უზრუნველყოფა განახლდება Apple Store-ის მიერ შემოტანილი ახალი ცვლილებების შესაბამისად, რათა გააუმჯობესოს ციფრული გამოცდილება თქვენს მობილურზე.

გამოსავალი 4: შეამოწმეთ ფიჭური მონაცემების გამოყენება

ტელეფონთან და მის აპებთან ურთიერთობისას ჩვენ ვიყენებთ იმისთვის, რომ დავივიწყოთ ჩვენ მიერ გამოყენებული მონაცემების რაოდენობა და გამოტოვებული, ზოგჯერ ეს ქმნის პრობლემას. რაც შეეხება ფიჭური მონაცემთა გადაჭარბებულ გამოყენებას, მოერიდეთ თქვენს App Store-თან კავშირს. გონებაში პანიკას ქმნის. არ უნდა ინერვიულოთ ამაზე, რადგან ჩვენ შეგვიძლია შევამოწმოთ მონაცემთა გამოყენება შემდეგი გზით:

• პარამეტრები
• დააჭირეთ ფიჭურს
• შეამოწმეთ ფიჭური მონაცემთა გამოყენება

.

მონაცემთა მოხმარებისა და ხელმისაწვდომი მონაცემთა შენახვის დიაგრამის შემოწმების შემდეგ, დადგა დრო, რომ შევამოწმოთ, საიდან შეგვიძლია გავათავისუფლოთ დამატებითი მონაცემები სხვა საჭირო ამოცანებზე გამოსაყენებლად. ზედმეტი მოხმარების პრობლემის გადასაჭრელად, თქვენ უნდა შეასრულოთ კონკრეტული ნაბიჯები:

• ა. გამორთეთ აპები მეტი მონაცემების გამოყენებით
• ბ. გამორთეთ Wi-Fi დამხმარე
• გ. ავტომატური ჩამოტვირთვის აკრძალვა
• დ. გამორთეთ აპის ფონური განახლება
• ე. გამორთეთ ვიდეოების ავტომატური დაკვრა

გამოსავალი 5: გამოდით და შედით Apple ID-ში

ზოგჯერ მარტივი ნაბიჯები დაგეხმარებათ პრობლემის მოგვარებაში. იმ შემთხვევაში, თუ Apple App Store არ მუშაობს, შეიძლება მოხდეს ხელმოწერის შეცდომა. თქვენ უბრალოდ უნდა მიჰყვეთ გასვლის ნაბიჯებს, შემდეგ კვლავ შედით Apple ID-ით.

• პარამეტრები
• დააწკაპუნეთ iTunes და App Store-ზე
• დააწკაპუნეთ Apple ID-ზე
• დააწკაპუნეთ გასვლაზე
• კვლავ დააწკაპუნეთ Apple ID-ზე და შედით

გამოსავალი 6: გადატვირთეთ თქვენი iPhone

გადატვირთვა არის პირველადი ნაბიჯი, მაგრამ ბევრჯერ. ის შლის დამატებით გამოყენებულ აპებს, ათავისუფლებს გარკვეულ მეხსიერებას. ასევე, განაახლეთ აპლიკაციები. ასე რომ, თუ App Store არ პასუხობს, მაშინ შეგიძლიათ სცადოთ ეს პირველადი ნაბიჯი.

• დააჭირეთ ძილისა და გაღვიძების ღილაკს
• გადაიტანეთ სლაიდერი მარცხნიდან მარჯვნივ
• დაელოდეთ სანამ გამორთულია
• დასაწყებად კვლავ დააჭირეთ ძილისა და გაღვიძების ღილაკს

გამოსავალი 7: ქსელის გადატვირთვა

იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ ჯერ კიდევ ვერ შეძლებთ თქვენს App Store-თან მუშაობას, მაშინ საჭიროა თქვენი ქსელის პარამეტრის გადატვირთვა. ეს აღადგენს ქსელს, Wi-Fi-ის პაროლს და თქვენი ტელეფონის პარამეტრს. ასე რომ, ქსელის პარამეტრების გადატვირთვის შემდეგ, ხელახლა უნდა დააკავშიროთ თქვენი სახლის Wi-Fi ქსელი.

• პარამეტრები
• გენერალი
• გადატვირთვა
• დააჭირეთ ქსელის პარამეტრების გადატვირთვას

გამოსავალი 8: შეცვალეთ თარიღი და დრო

დროის განახლება გადამწყვეტია, ტელეფონზე მუშაობთ თუ სხვა რამეს აკეთებთ. იმის გამო, რომ აპლიკაციების უმეტესობა საჭიროებდა განახლებულ თარიღს და დროს, რომ მისი ფუნქციები სწორად გაუშვათ. მაგრამ როგორ გავაკეთოთ ეს, ნაბიჯები საკმაოდ მარტივია.

• გადადით პარამეტრზე
• დააჭირეთ გენერალს
• აირჩიეთ თარიღი და დრო
• დააწკაპუნეთ ავტომატურ დაყენებაზე

ამით ავტომატურად მართავთ თქვენი მოწყობილობის თარიღსა და დროს.

გამოსავალი 9: DNS (დომენის სერვისის) დაყენება

თუ თქვენ არ შეგიძლიათ გახსნათ ვებ გვერდი App Store-ში, მაშინ უნდა შეცვალოთ DNS სერვერის პარამეტრი. DNS სერვერების შეცვლა დაგეხმარებათ iPhone-ის აპლიკაციების დაჩქარებაში. ამისათვის საჭიროა გარკვეული კონფიგურაცია. გაიარეთ შემდეგი ნაბიჯები, სათითაოდ, პრობლემის მოსაგვარებლად.

• დააწკაპუნეთ პარამეტრზე
• დააწკაპუნეთ Wi-Fi-ზე - გამოჩნდება ეკრანი, როგორც ქვემოთ
• აირჩიეთ ქსელი
• აირჩიეთ DNS ველი

• უნდა წაშალოთ ძველი DNS სერვერი და დაწეროთ ახალი DNS. მაგ., Open DNS-ისთვის დაწერეთ 208.67.222.222 და 208.67.220.220

შეგიძლიათ შეამოწმოთ იგი http://www.opendns.com/welcome

ხოლო Google DNS-ზე დაწერეთ 8.8.8.8 და 8.8.4.4

შეამოწმეთ ის https://developers.google.com/speed/public-dns/docs/using#testing

გამოსავალი 10: DNS გადაფარვა

DNS პარამეტრთან დაკავშირებული პრობლემის შემთხვევაში, აქ არის გამოსავალი. არსებობს DNS Override პროგრამული უზრუნველყოფა. უბრალოდ დაჭერით, შეგიძლიათ შეცვალოთ DNS პარამეტრი.

პროგრამული უზრუნველყოფის ჩამოტვირთვის ბმული:

URL: https://itunes.apple.com/us/app/dns-override-set-dns-for-wi-fi-and-cellular/id1060830093?mt=8

გამოსავალი 11. Apple-ის მხარდაჭერის გუნდი

დაბოლოს, თუ ზემოთ ჩამოთვლილი არც ერთი არ დაგეხმარებათ, მაშინ თქვენ გაქვთ შესაძლებლობა დაუკავშირდეთ Apple-ის მხარდაჭერის გუნდს, ისინი აუცილებლად დაგეხმარებიან. შეგიძლიათ დარეკოთ ნომერზე 0800 107 6285

Apple მხარდაჭერის ვებ გვერდი:

URL: https://www.apple.com/uk/contact/