WhatsAppi ettevõtte mitme kasutaja küsimused ja vastused

WhatsApp Business on tasuta sõnumsiderakendus väikeettevõtete omanikele ja teistele suurtele ettevõtetele. See töötab sarnaselt WhatsApp Messengeriga. Väikeettevõtted saaksid WhatsApp Businessiga oma klientidega paremini suhelda.

WhatsApp Businessi ettevõtted kasutasid WhatsAppi juba enne, kui WhatsApp äri kättesaadavaks sai. Nad kasutasid WhatsApp gruppe ja see oli eriti populaarne müügiagentide seas. Ettevõtete palumine WhatsAppi äritegevuses kasutada oli WhatsAppi ärimudelina mõttekas.

Üle kolme miljoni ettevõtte on WhatsApp Business for Businessi rakenduse abil juba hüppeliselt tõusnud. Neid andmeid toetab asjaolu, et rakendust on hiljuti Google Play poes alla laaditud üle kümne miljoni.

Ja kui nad kasutavad WhatsAppi äri, võivad nad kokku puutuda mõne küsimusega.

• Esimene osa: kas ma saan WhatsAppi ettevõtte jaoks kasutada mitut kasutajat?
• Teine osa: kas ma saan WhatsAppi äri kasutada mitmes seadmes?
• Kolmas osa: kas mitu kasutajat saab mitmes seadmes ühele WhatsAppi ettevõttekontole sisse logida?
• Neljas osa: kuidas WhatsAppi äri mitmele kasutajale üle kanda?

Esimene osa: kas ma saan WhatsAppi ettevõtte jaoks kasutada mitut kasutajat?

See võib olla võimalik ainult ametliku WhatsApp API kaudu, mille Trengo integreerib mitme ametliku WhatsAppi äripartneri kaudu. See on saavutatav, ühendades oma WhatsApp Businessi numbri Trengoga.

See on Trengo mitme kanaliga postkast, mis on ühendatud paljude WhatsApp Business API pakkujatega. See võimaldab paljudel kasutajatel kasutada sama WhatsApp Businessi numbrit otse ühest postkastist. WhatsApp Businessi Trengo kaudu juurutamise eeliseks on see, et korraga saab aidata rohkem tarbijaid. Selle tulemuseks on kiirem reageerimisaeg ja suurem klientide rahulolu.

WhatsApp Businessi meeskonna postkasti kaudu kasutamise eeliseks on see, et iga töötaja ei pea kasutama oma isiklikku WhatsApp Businessi numbrit, kellega ühendust võetakse. Klientidega ühenduse pidamiseks võiks kasutada ettevõtet, mis on üldosakonna kontaktnumber.

Teine osa: kas ma saan WhatsAppi äri kasutada mitmes seadmes?

Meeskonna postkast on saadaval paljude seadmete kaudu, Trengo töötab täielikult pilves. See muudab WhatsApp for Business juurdepääsetavaks ka paljudes seadmetes. Igal kasutajal on isiklik konto, millel on WhatsAppi suhtlusele vastamiseks juurdepääs meeskonna postkastile. Portaal on saadaval brauseri kaudu, aga ka Windowsi ja Maci klientide ning rakenduste kaudu, mis on mobiilsed Android- ja iOS-seadmed.

Nii pääseb teieni kõikjalt maakeral.

Kolmas osa: kas mitu kasutajat saab mitmes seadmes ühele WhatsAppi ärikontole sisse logida?

Seda on väga lihtne teha, kuid võib-olla pole see WhatsApp Business Appi kaudu võimalik.

Kasutades tarkvara nagu Trengo, mis on ettevõtete jaoks jagatud meeskonnapostkast, on võimalik kanalina lisada WhatsApp. Tarkvara töötab täielikult pilves ja WhatsAppi kaudu suhtlemiseks lisatakse mitu agenti. Selle eeliseks on see, et te ei saa kontot kasutada ainult mitme toote jaoks; märgistamise ja määramise kaudu on võimalik oma kaaslastega vaevata koostööd teha. Saate hallata kogu oma ärisuhtlust WhatsApp Businessist. Te ei pea muretsema olulise äriteabe kaotamise pärast. Saate oma meeskonnaga kokku tulla, luues mõne hetkega rühmi ja jagades faile.

WhatsApp Business võimaldab teil luua kogemuse, mis on teie klientidele sujuv ja suurendab nende lojaalsust teie ettevõtte suhtes. Analüüsige oma klienditeavet, et teada saada, kui palju on WhatsAppis saadaval. Veenduge, et teil on tema nõusolek nendega ühendust võtta. Kui olete kindel, et olete, saate selle oma turundusstrateegiasse integreerida. WhatsApp Business võib olla kliendi ja kaubamärgi suhte tulevik. See võib aidata teil muuta seda, kuidas teie kliendid teie organisatsiooni tegelikult tajuvad.

Paljud meie kliendid saadavad oma klientidele WhatsAppi kaudu olulisi koosolekute meeldetuletusi. töötab WhatsApp Businessiga meeldetuletuste saatmise protsessi automatiseerimise kallal.

Neljas osa: kuidas WhatsAppi äri mitmele kasutajale üle kanda?

Dr.Fone on selle ülesande täitmiseks kõige mugavam meetod. WhatsAppi kasutajate jaoks on väga soovitatav viis WhatsApp Businessi ajaloo ülekandmiseks eelmisest seadmest uude seadmesse.

1. samm: installige oma seadmesse tarkvara Dr.Fone. Külastage avakuva ja valige "WhatsApp Transfer".

2. samm: valige järgmisest ekraaniliidest vahekaart WhatsApp. Ühendage mõlemad Android-seadmed arvutiga.

3. samm: valige suvand „Transfer WhatsApp Business Messages”, et alustada ülekandmist ühelt Androidilt teisele.

4. samm: nüüd leidke hoolikalt mõlemad seadmed sobivates kohtades ja klõpsake nuppu "Teisalda".

5. samm: WhatsAppi ajaloo edastusprotsess algab ja selle edenemist saab vaadata edenemisribal. Vaid ühe klõpsuga kantakse kõik teie WhatsAppi vestlused ja multimeedium uude seadmesse.

Kui ülekanne on lõpule viidud, pääsete uues telefonis hõlpsalt juurde oma WhatsAppi äriajaloole.

Järeldus

WhatsAppil on palju ettevõtte jaoks kasulikke sõnumeid. Sõltuvalt sellest, millal teil on WhatsApp Business App või API konto, tuleb märkida olulisi erinevusi seoses sellega, mida saate teha side, ülekannete, automatiseerimise ja WhatsAppi kasutamisega CRM-ina.

Järgmisest jaotisest saate teada, kuidas saate WhatsApp Businessi kasutada selle täielikuks sõnumside- ja CRM-i vaatenurgaks, keskendudes teie tegelikule ettevõttekontole.

Sõnumside on hea koht WhatsApp Businessi piirangute arutamiseks. WhatsApp kujundas rakenduse ja API konkreetseid ettevõtterühmi silmas pidades. Ühega neist kahest kontotüübist seotud piirangud peegeldavad seda. WhatsApp Business App Messaging on mõeldud väikeettevõtete ühendamiseks WhatsApp Businessiga. Tekstsõnumite saatmise piiranguid pole. Kui teil on kontaktnumber, on võimalik saata sõnum. Jah, rakendust kasutades saavad ettevõtted edastada esimese sõnumi WhatsAppi kaudu.

Võimalik, et WhatsApp ei piira rakendust saadetud sõnumite tegeliku arvu ega sisu tüübi osas. Kuni teine ​​inimene teid ei blokeeri, saate tema eest sõnumeid saata. WhatsAppi äriautomaatika

Kastiga seotud automatiseerimise osas on rakendus selge võitja. Kaasas kasulikud automatiseerimisfunktsioonid. API puhul sõltuvad automatiseerimisfunktsioonid teie WhatsApp Businessi vastuste pakkujast. WhatsApp Business on suurepärane lahendusettevõte, mis teenindab kliente riikides, kus WhatsApp on kriitilise tähtsusega.