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[已解決] iTunes 備份會話失敗問題

2022 年 3 月 7 日 • 提交至:手機和 PC 之間的備份數據• 經驗證的解決方案

在 iPhone 上創建備份時,許多人傾向於選擇 iTunes 來完成這項工作。這背後最常見的原因是易於使用。您可以使用 iTunes 一鍵備份 iPhone 上的所有數據,並隨時恢復。此外,使用 iTunes,您可以將備份存儲在 PC 和 iCloud 上,確保雙重安全。

但是,就像其他一切一樣,即使是 iTunes 備份也容易出現意外錯誤。其中一個錯誤是“iTunes 備份會話失敗”。這是一個常見的 iTunes 錯誤,通常在 iTunes 備份會話由於外部因素而過期時發生。如果您的 iTunes 帳戶遇到同樣的錯誤,我們可以理解您的沮喪。但是,好消息是您可以輕鬆地自行解決問題。

在本文中,我們將介紹一些有效的技術來幫助您解決“iTunes 備份會話失敗”錯誤。

itunes backup failed

為什麼 iTunes 備份會話首先失敗?

事實是,從硬件相關問題到惡意軟件攻擊等不同因素,都可以中斷 iTunes 備份會話並提示上述錯誤。雖然對於導致錯誤的原因沒有明確的答案,但我們已經確定了一些可能導致觸發“iTunes 備份會話失敗”問題的原因。這些原因包括:

  • iTunes 已損壞:這可能是 iTunes 備份會話失敗的最常見原因。如果您的 PC 上缺少配置文件,它將自動損壞 iTunes 應用程序,並且根本不會備份您的數據。
  • 大型備份文件:重要的是要了解您只能將有限的數據備份到 iCloud,即使您使用的是 iTunes 備份。一般來說,iCloud 提供 5GB 的免費存儲空間。因此,如果您的備份文件大於 5GB,您將不得不購買額外的雲存儲或從備份中刪除一些項目。
  • 計算機錯誤:正如我們前面提到的,即使是與硬件相關的問題也可能導致“iTunes 備份會話失敗”錯誤。這通常發生在您的 PC 在 iTunes 備份數據時遇到意外錯誤或崩潰時。
  • 防病毒:儘管這種情況非常罕見,但有許多防病毒程序被配置為自動中斷備份/恢復過程。
  • 過時的 iTunes 版本:最後,如果您運行的是過時的 iTunes 版本,您很可能會遇到備份會話失敗的問題。
itunes backup failed issue

無論導致錯誤的原因是什麼,這裡有一些解決方案可以幫助您排除故障並繼續使用 iTunes 備份您的數據而不會中斷。

如何處理 iTunes 備份會話失敗

首先,我們將討論一些快速修復以立即修復錯誤。如果這些解決方案不起作用,我們還將研究一種替代方法來備份您的數據,該方法始終有效且成功率達 100%。因此,事不宜遲,讓我們從我們的第一個解決方案開始。

1.更新iTunes

讓我們從簡單的事情開始吧!如果您尚未更新筆記本電腦上的 iTunes 應用程序,請確保將其更新到最新版本。您可以通過 Macbook 上的“App Store”輕鬆更新 iTunes。

第 1 步 -前往 Macbook 上的 App Store。

第 2 步 -點擊屏幕頂部的“更新”選項。

第 3 步 -如果您看到任何 iTunes 更新,只需單擊“安裝”即可將它們安裝到您的筆記本電腦上。

成功更新 iTunes 後,再次嘗試創建備份,看看是否遇到“iTunes 無法備份 iPhone,因為備份會話失敗”錯誤。

2. 重啟你的 Macbook 和 iPhone

如果您已經在使用最新的 iTunes 版本,則該錯誤可能是由於硬件相關問題引起的。在這種情況下,您可以簡單地分別重新啟動 iPhone 和 Macbook 並檢查它是否解決了問題。但是,在重新啟動設備之前,請確保將 iPhone 與筆記本電腦斷開連接。

3. 從備份中刪除文件

如果您嘗試將數據備份到您的 iCloud 帳戶,則必須將備份文件大小保持在 5GB(最大),除非您購買了額外的雲存儲空間。因此,請從備份中刪除不必要的文件,然後再次嘗試備份數據。

如果您仍然遇到相同的“備份文件太大”錯誤,您也可以在 Macbook 上創建備份。但是,在這種情況下,請確保您的筆記本電腦有足夠的存儲空間來容納備份文件。通過刪除一些不必要的文件,您可以輕鬆釋放 Macbook 上的一些存儲空間。

4.禁用防病毒程序

由於防病毒軟件也可以中斷 iTunes 備份過程,因此在開始使用 iTunes 進行備份之前禁用它始終是一個明智的策略。您可以直接從 Windows PC 上的任務欄關閉防病毒軟件。

但是,在某些情況下,您必須採用不同的方法來完成工作。檢查您的防病毒提供商的官方網站,並按照上述指南將其關閉幾分鐘。備份過程完成後,您可以再次恢復防病毒軟件。

5.重置鎖定文件夾

每次將 iPhone 連接到 PC 時,都會在“Lockdown”文件夾中保留專用記錄。這些記錄幫助 iPhone 與 PC 交互並交換文件。但是,如果鎖定文件夾出現問題,也可能導致 iTunes 上的備份會話失敗。在這種情況下,您只需重置 Lockdown 文件夾即可修復錯誤。但是,請記住,您必須採用不同的方法才能在 Windows 和 macOS 中找到“鎖定文件夾”。

對於 Windows:

第 1 步 -首先,關閉 iTunes 應用程序並斷開 iPhone 與 PC 的連接。

第 2 步 -打開文件資源管理器並在搜索欄中輸入“C:\ProgramData\Apple\Lockdown”。

第 3 步 -此時,從“鎖定”文件夾中刪除所有文件。

reset the lockdown folder win

再次,重新啟動 iTunes,將您的 iPhone 連接到 PC,然後嘗試為您的文件創建備份。

對於 macOS:

第 1 步 -在您的 Macbook 上,關閉 iTunes 並斷開 iPhone 的連接。

第 2 步 -打開 Finder 並選擇“轉到文件夾”。輸入“/private/var/db/lockdown/”並按回車鍵。

第 3 步 -只需從 Lockdown 文件夾中刪除所有文件,然後再次嘗試通過 iTunes 備份數據。

reset the lockdown folder mac

iTunes 備份有什麼替代品嗎?

如果上述解決方案都不能解決“iTunes 備份會話失敗”的問題,最好使用 iTunes 替代方案來備份您的數據。但由於 Apple 非常重視用戶的隱私,因此很少有工具可用於為 iPhone 上的文件創建備份。

經過多種解決方案後,我們發現 Dr.Fone 電話備份 (iOS) 是 iPhone 最可靠的備份工具。該軟件專門用於備份您從 iPhone/iPad 上的數據並將其安全地保存在您的 PC 上。Dr.Fone 適用於 Windows 和 macOS,這意味著您將能夠在任何筆記本電腦/PC 上備份您的數據。

Dr.Fone 比 iTunes 或 iCloud 更可靠的是它支持“選擇性備份”。簡而言之,您可以完全控製備份中應包含哪些類型的文件。與 iTunes 不同,Fone 博士不會將所有內容添加到備份文件中,即使大部分數據無關緊要。您可以完全控制要添加的內容和不添加的內容。

Dr.Fone 支持您可以包含在備份中的多種數據類型。其中一些文件包括圖片、視頻、聯繫人、消息、Whatsapp 數據等。使用 Dr.Fone 的另一個好處是其直觀的用戶界面和易用性。您可以通過三個簡單的步驟為您的 iPhone 創建一個備份文件。

Dr.Fone 的功能 - 手機備份 (iOS)

讓我們看看 Dr.Fone 的一些附加功能 - 電話備份是從 iPhone 備份數據的可靠工具。

  • 跨平台兼容性 - Dr.Fone 適用於 Windows 和 macOS。無論您運行的是傳統的 Windows XP 還是最新的 Windows 10,Dr.Fone 都將幫助您在每台 Windows PC 上備份數據。同樣,它適用於所有 macOS 版本。
  • 支持所有 iOS 設備 - Dr.Fone 將幫助您備份每部 iPhone 的數據,即使它運行的是最新的 iOS 14。
  • 備份不同類型的數據 -使用 Dr.Fone - 電話備份,您可以選擇要包含在備份中的不同類型的數據。此外,它還可以讓您選擇選擇性數據,從而降低整個過程的複雜性。
  • 恢復備份 -成功創建 iPhone 備份後,您將能夠使用 Dr.Fone 本身將其恢復到不同的 iPhone。當您恢復數據時,Dr.Fone 不會覆蓋您第二部 iPhone 上的現有數據。

如何使用 Dr.Fone 從 iPhone 備份您的數據 - 電話備份

因此,既然您已準備好使用Dr.Fone - 電話備份,以下是如何使用它將數據從 iPhone 備份到您的 PC。

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第 1 步 -在您的 PC 上安裝並啟動 Dr.Fone,然後在其主屏幕上選擇“手機備份”。

Dr.Fone official app

第 2 步 -確保通過 USB 將 iPhone 連接到 PC,然後在下一個窗口中單擊“備份”。

connect and click

步驟 3 -在下一個窗口中,選擇要包含在備份中的文件類型。此外,選擇要存儲備份文件的目標文件夾,然後單擊“備份”。

chioose the destination folder

步驟 4 - Dr.Fone 將自動開始創建備份,該過程可能需要幾分鐘才能完成。

start creating backup

第 5 步 -成功創建備份後,只需單擊“查看備份歷史記錄”即可檢查所有備份文件。您可以進一步單擊每個備份文件旁邊的“查看”按鈕以檢查其中包含的內容。

further click the view button

結論

iTunes 上的備份會話失敗是許多用戶在嘗試使用 iTunes 備份 iPhone 時遇到的一個非常常見的錯誤。如果您遇到類似情況,您可以使用其中一種故障排除方法來解決問題,或者切換到 Dr.Fone 以在筆記本電腦上備份您的 iPhone。

愛麗絲 MJ

員工編輯

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