10 phần mềm CRM miễn phí hàng đầu cho Windows

Phần 1

1. CapsuleCRM

Các tính năng và chức năng:

· Phần mềm CapsuleCRM là phần mềmCRM miễn phí dành cho windows cho phép truy cập tối đa 2 người dùng cùng với dung lượng lưu trữ tối đa là 10MB và khoảng 250 số liên lạc.

· Nó có thể được tích hợp dễ dàng với 33 chương trình khác bao gồm Gmail, Mailchimp, v.v.

· Capsule có tích hợp mới của đồng bộ hóa Pie, Quotient, Gravity Forms, Toggl.

Ưu điểm của Capsule CRM:

· Với sự trợ giúp của phần mềm này, việc theo dõi cuộc họp, cuộc gọi hội nghị, cuộc gọi video, Email trở nên dễ dàng hơn.

· Người ta có thể quản lý tất cả các sự kiện một cách tuần tự và dễ dàng vì nó đi kèm với các quy trình nhập hàng loạt.

· Phần mềm miễn phí này có thể dễ dàng nâng cấp thêm $ 13 / người dùng / tháng, sau đó người dùng sẽ nhận được dung lượng lưu trữ hai gigabyte và cung cấp thêm 50000 địa chỉ liên hệ.

Nhược điểm của Capsule CRM:

· Mặc dù phần mềm CRM miễn phí dành cho windows này cung cấp phần Câu hỏi thường gặp riêng nhưng trong trường hợp cần trợ giúp thường xuyên, phần mềm sẽ từ chối kỳ vọng của bạn.

· Ngoài ra, sự hỗ trợ khách hàng của phần mềm này không đủ hiệu quả trong việc giải quyết các câu hỏi.

· Tùy chỉnh bị hạn chế trong phần mềm này, được coi là một trở ngại lớn.

Người dùng đánh giá:

· Capsule CRM tuyệt vời cho một CRM doanh nghiệp nhỏ.

· Yêu thích - Không thể giới thiệu đủ.Tôi đã sử dụng hoặc tham khảo hàng chục CRM và Capsule, theo quan điểm của tôi, là dễ nhất và dễ tùy chỉnh nhất.

· Hoàn hảo cho nhóm của chúng tôi.

http://www.merchantmaverick.com/reviews/capsule-crm-review/

Phần 2

2. cân đối

Các tính năng và chức năng:

· Insightly tuyên bố là phần mềm CRM số 1 tại trang chủ của nó có giao diện thân thiện với người dùng rất lớn.

· Phần mềm CRM miễn phí dành cho windows này có sẵn cho 2 người dùng và cung cấp dung lượng lưu trữ 200 megabyte.

· Nó cũng cung cấp thêm mười trường tùy chỉnh có thể được sử dụng bởi người dùng theo nhu cầu.

Ưu điểm của Insigtly:

· Phần mềm miễn phí CRM này là một may mắn cho nhiều doanh nghiệp nhỏ vì bản nâng cấp của nó với chi phí phải chăng 12 đô la / người dùng / tháng, có thể cung cấp dung lượng lưu trữ lên đến một gigabyte cùng với tích hợp Mailchimp và khả năng ghi lại 25000 địa chỉ liên hệ.

· Phần mềm CRM miễn phí dành cho windows này cung cấp bảng điều khiển có tính tương tác cao và nhiều khả năng bổ sung khác so với các phần mềm cùng thời.

· Nhấp vào tab 'Liên hệ' giúp truy xuất và đồng bộ danh bạ từ hầu hết các trang web mạng như li_x_nkedin, Gmail, v.v.

Nhược điểm của Insightly:

· Phần mềm này lý tưởng cho hai người dùng doanh nghiệp vì các tính năng của nó không đủ khả năng đáp ứng các yêu cầu cao.

· Tích hợp email thiếu nhiều tính năng mà phần mềm CRM miễn phí khác dành cho windows không thể tắt được.

Người dùng đánh giá:

· CRM tuyệt vời cho người dùng ứng dụng Google nhưng thiếu phương tiện sao lưu thích hợp

· Công cụ CRM tuyệt vời sẽ phát triển cùng với doanh nghiệp của bạn.

· Có được cái nhìn sâu sắc về tiếp thị với Insightly.

https://www.trustradius.com/products/insightly/reviews

Phần 3

3.FreeCRM

Các tính năng và chức năng:

· Phần mềm CRM miễn phí dành cho windows này cung cấp tổng quan 360 độ về khách hàng của một doanh nghiệp.

· Nó cũng giúp lưu trữ các chi tiết nhỏ về doanh nghiệp một cách hiệu quả, do đó cung cấp khả năng tiếp cận cao hơn cho người dùng.

· Người ta có thể hoạt động trơn tru vì phần mềm được tích hợp với Hubspot (một nền tảng tiếp thị) và Sidekick (một tiện ích mở rộng chrome đóng vai trò như một hộp thư đến dễ dàng truy cập).

Ưu điểm của FreeCRM:

· Hệ thống nâng cấp của FreeCRM phù hợp với doanh nghiệp quy mô nhỏ đến lớn so với các đối thủ cạnh tranh khác trên thị trường.

· Phiên bản miễn phí của phần mềm này đi kèm với khả năng tiếp cận của 100 người dùng miễn phí và giúp chứa 10.000 địa chỉ liên hệ cùng với tất cả các tính năng cơ bản mà một công cụ CRM phải có.

Nhược điểm của FreeCRM:

· Phần mềm này chỉ có sẵn miễn phí trong một năm, sau đó việc cài đặt sẽ bị hạn chế đối với những người dùng hiện có.

· Phần mềm này không cung cấp hỗ trợ khách hàng.

Người dùng đánh giá:

· FreeCrm như tên đã nói là công cụ CRM đám mây miễn phí, nếu tôi nhớ không nhầm thì nó được mệnh danh là một trong 15 dịch vụ miễn phí tốt nhất của PcWorld dành cho doanh nhân.

· Thiết lập FreeCRM dễ dàng và việc triển khai cloud-ba_x_sed giúp tiết kiệm rất nhiều công việc.

http://crm.softwareinsider.com/l/314/FreeCRM

Phần 4

4.Bitrix24

Các tính năng và chức năng:

· Đây là phần mềm CRM miễn phí rất mạnh mẽ dành cho windows với các chức năng CRM và khả năng quản lý dự án.

· Phần mềm này cung cấp tính linh hoạt và cho phép 12 người dùng miễn phí khả năng truy cập trên phiên bản miễn phí.

· Nó cũng cung cấp bộ nhớ lên đến 5GB.

Ưu điểm của Bitrix24:

· Khi nâng cấp, phần mềm cung cấp quyền truy cập cho người dùng không giới hạn.

· Bộ nhớ bổ sung 50 Gigabyte cũng có sẵn khi nâng cấp chỉ với $ 99.

· Kế hoạch giá cả của họ rất linh hoạt và có thể được tùy chỉnh bởi khách hàng nếu cần.

· Lịch trình và kế hoạch dự án có thể được theo dõi một cách hiệu quả.

Nhược điểm của Bitrix24:

· Tính thẩm mỹ của Bitrix24 thường bị người dùng phàn nàn.

· Một đồng hồ nhấp nháy hoạt động như một lời nhắc nhở ở góc của phần mềm tạo ra một cái nhìn khó chịu.

Đánh giá của người dùng:

· Tôi đã sử dụng Bitrix bây giờ được hơn một năm để quản lý nhóm các nhà thầu của mình. Chúng tôi thiết lập Bitrix làm mạng nội bộ của mình và đó là một cách tuyệt vời để thông báo tin tức cho toàn bộ nhóm. Bố cục sạch sẽ và trực quan.

· “Bitrix24” rất hữu ích cho việc quản lý không chỉ các khách hàng tiềm năng của chúng tôi sau này trở thành khách hàng, mà còn cho tất cả các dự án của chúng tôi, cả dự án kinh doanh và dự án cá nhân,

http://fitsmallbusiness.com/bitrix24-reviews/#sthash.0RNClyWM.dpuf

Phần 5

5 Raynet

Các tính năng và chức năng

· Phần mềm CRM miễn phí dành cho windows này đi kèm với các tính năng quản lý được hỗ trợ cao như liên hệ và khách hàng tiềm năng, lịch và giao dịch.

· Điều này cung cấp khả năng truy cập cho 2 người dùng cùng với bộ nhớ miễn phí 50MB và hỗ trợ tới 150 tài khoản.

· Được xây dựng với các công cụ phân tích và báo cáo.

Ưu điểm của Raynet:

· Về mặt thẩm mỹ, phần mềm rất dễ chịu và có “thẻ tài khoản”, nơi hầu hết thông tin được hiển thị cho người dùng trong nháy mắt.

· Khi nâng cấp phần mềm, nó cung cấp một TB dung lượng lưu trữ chỉ $ 20 / người dùng / tháng.

· Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tốt.

Nhược điểm của Raynet:

· Tính bảo mật và tính riêng tư của các chi tiết thấp.

· Các chức năng của ứng dụng di động Raynet không hiệu quả.

· Phiên bản miễn phí chỉ bị hạn chế trong 30 ngày sau khi người dùng hiện tại được cung cấp gói định giá.

Người dùng đánh giá:

· Chúng tôi rất hài lòng với hệ thống RAYNET CRM. Chúng tôi đánh giá cao thiết kế rõ ràng, hỗ trợ khách hàng trực quan và thân thiện.

· Chắc chắn giới thiệu cho tất cả các dịch giả tự do.

https://www.getapp.com/customer-management-software/a/raynet-crm/reviews/

Phần 6

6. SuiteCRM

Các tính năng và chức năng

· Phần mềm CRM miễn phí dành cho windows này là một mã nguồn mở thay thế cho phần mềm CRM phổ biến nhất Sugar CRM và có tất cả các tính năng cơ bản tương tự như nó.

· Đối với phần mềm này, một trình theo dõi lỗi được duy trì để người dùng có thể dễ dàng báo cáo các lỗi.

· Nó có các tính năng bổ sung như Google Maps, các mẫu PDF, v.v.

Ưu điểm của SuiteCRM

· Cùng với các tính năng bổ sung, phần mềm miễn phí này hiện đi kèm với nhiều cải tiến mới cho các chức năng cốt lõi của nó.

· Tính bảo mật của phần mềm này rất lớn và các sự cố gây ra trong khi vận hành phần mềm này có thể được báo cáo dễ dàng bằng các công cụ báo cáo của nó.

· Phiên bản miễn phí có sẵn dễ dàng với dung lượng miễn phí không giới hạn. Nó cũng cung cấp khả năng truy cập cho người dùng không giới hạn cùng với cung cấp cho phép ghi lại các số liên lạc không giới hạn.

Nhược điểm của SuiteCRM

· Hộp thư đến thường bị kẹt trong trường hợp bị tràn email.

· Hỗ trợ khách hàng không mạnh như các đối thủ khác trên thị trường.

· Vì phần mềm miễn phí này cung cấp hỗ trợ trực tuyến, thời gian đáp ứng của phần mềm được tìm thấy là lâu khi các hoạt động song song được thực hiện.

Người dùng đánh giá

· SuiteCRM đã giải đáp tất cả các vấn đề mà chúng tôi gặp phải với SugarCRM.

· Đột phá tuyệt vời từ SugarCRM. Cung cấp mọi thứ cần thiết

http://www.open-source-guide.com/en/Solutions/Application/Crm/Suitecrm

Phần 7

7. Zoho CRM

Các tính năng và chức năng

· Phần mềm Zoho CRM được coi là công cụ CRM miễn phí ưu việt trong thế giới kinh doanh ngày nay, tích hợp các tính năng tuyệt vời để theo dõi các quy trình của lực lượng bán hàng.

· Phần mềm CRM miễn phí dành cho windows này cho phép 10 người dùng truy cập và lưu trữ 5000 bản ghi.

· Nó cũng có các tính năng nhập khẩu rất phát triển.

Ưu điểm của Zoho CRM

· Phần mềm miễn phí này cung cấp dung lượng lưu trữ miễn phí không giới hạn cho người dùng.

· Phiên bản miễn phí của phần mềm này cung cấp hỗ trợ đầy đủ mà không có bất kỳ hạn chế nào và nó cũng không giới hạn năm sử dụng không giống như các phần mềm CRM tương tự khác trên thị trường.

· Nâng cấp phần mềm có chi phí hợp lý. Tuy nhiên, nó không bắt buộc nhiều vì nó cung cấp tất cả các tính năng trong dịch vụ miễn phí.

Nhược điểm của Zoho CRM

· Zoho không có nhiều tính năng như các đối thủ khác trên thị trường. Do đó, đôi khi phần mềm miễn phí này làm thất vọng nhiều người dùng có công việc kinh doanh hoàn toàn phụ thuộc vào nó.

· Bảng tính được coi là một công cụ thiết yếu của bất kỳ quy trình kinh doanh nào chủ yếu liên quan đến bán hàng. Tính năng excel trong phần mềm này rất kém và không có các chức năng cơ bản để chia nhỏ các bản ghi.

· Theo dõi lịch sử của các sự kiện khác nhau liên quan đến một doanh nghiệp cũng không thể.

Người dùng đánh giá:

· CRM không tốn kém với việc triển khai nhanh chóng.

· Thị trường hạn chế để tích hợp bên thứ ba.

Phần 8

8.Zurmo

Các tính năng và chức năng

· Zurmo là một phần mềm CRM miễn phí được đánh bạc dành cho windows giúp biến công việc thành trò chơi. Nó cung cấp tự động hóa tiếp thị và quản lý dự án thành một nền tảng duy nhất.

· Tùy chọn dễ dàng để nhập / xuất thông qua các định dạng phổ biến và CSV.

· Quy trình bán hàng hoàn toàn tự động với sự trợ giúp của phần mềm miễn phí này.

Ưu điểm của Zurmo

· Giúp tích hợp tất cả các ứng dụng email theo sự lựa chọn của người dùng. Đây là một tính năng độc đáo của phần mềm CRM miễn phí này cho windows.

· Phần mềm có các công cụ trực quan hóa rất phong phú, bao gồm cung cấp cho việc lựa chọn các đồ thị và biểu đồ.

· Giúp tạo ra các báo cáo đánh giá hiệu quả của các hoạt động tiếp thị và bán hàng của một doanh nghiệp.

· Nó cũng hỗ trợ hiệu quả trên các thiết bị di động.

Nhược điểm của Zurmo

· Zurmo là một phần mềm được phát triển gần đây nên nó không có nhiều tính năng mà các công cụ CRM thông thường phải có.

· Giao tiếp nội bộ không hoạt động bình thường trong phiên bản miễn phí của phần mềm này.

· Nó không cung cấp phiên bản cấu hình sẵn và cấu hình yêu cầu $ 32 / người dùng.

Người dùng đánh giá:

· Zurmo “Phiên bản cộng đồng” sẽ hoạt động mãi mãi. Nó không có giới hạn ẩn.

· Công ty của tôi đã sử dụng Zurmo được một thời gian và chúng tôi liên tục tìm kiếm các tính năng mới.

http://www.helpeverybodyeveryday.com/relationship-marketing/2020-learning-crm

Phần 9

9.VTiger

Các tính năng và chức năng

· Một phần mềm CRM hoàn toàn miễn phí dành cho windows đi kèm với tất cả các tính năng cơ bản của phần mềm Sugar CRM.

· Các tính năng như theo dõi hàng tồn kho, khả năng thanh toán và quản lý dự án được tích hợp sẵn với phần mềm này.

· Một loạt các tính năng của nó cũng bao gồm bộ nhớ không giới hạn, cung cấp để lưu trữ danh bạ không giới hạn và khả năng truy cập cho người dùng không giới hạn.

Ưu điểm của vTiger

· VTiger có một phương tiện tuyệt vời trong việc cung cấp các chiến dịch tiếp thị thông qua các biểu mẫu khách hàng tiềm năng trực tuyến và email.

· Dịch vụ hỗ trợ khách hàng của phần mềm miễn phí này hiệu quả và có cung cấp để giải quyết các thắc mắc thông qua quản lý vé thích hợp. Ngoài ra, họ có các diễn đàn phát triển riêng biệt, nơi người ta có thể nêu ra các truy vấn / đề xuất liên quan đến các cải tiến tiềm năng của phần mềm.

· Theo dõi các hoạt động trở nên dễ dàng hơn với một cú nhấp chuột vào nút 'Quản lý hoạt động' của nó.

Nhược điểm của vTiger

· VTiger có nhiều sai sót khi tính phí phần mềm miễn phí khi cung cấp cài đặt cấu hình sẵn.

· Một số tính năng cơ bản như Mailchimp, Paypal và Intuit chỉ có trên phiên bản trả phí. Tuy nhiên, phần mềm CRM miễn phí tương tự dành cho windows cung cấp các tính năng này trong chính phiên bản miễn phí.

· VTiger có vấn đề về khả năng tương thích với phiên bản PHP 5.6.

Người dùng đánh giá:

· Tôi thích nó! nó chỉ có thể phản hồi theo mặc định và cấu hình email không dễ dàng như vậy

· Nó rất tốt cho Quản lý CRM doanh nghiệp

http://sourceforge.net/projects/vtigercrm/reviews/

Phần 10

10. Hệ thống thực sự đơn giản

Các tính năng và chức năng:

· Đúng như tên gọi, phần mềm CRM miễn phí dành cho windows này giúp công việc phân tích lực lượng bán hàng, quản lý dự án và quy trình kinh doanh trở nên đơn giản hơn. Công cụ CRM ba_x_sed trên đám mây này có thể hoạt động trên mọi phiên bản Windows.

· Phần mềm miễn phí này có hai trung tâm dữ liệu giúp lưu trữ lượng lớn hồ sơ không giống như bất kỳ CRM miễn phí nào khác.

· Nó có cung cấp để lưu trữ danh bạ không giới hạn và cung cấp quyền truy cập cho hai người dùng.

· Nó cũng cung cấp hỗ trợ khách hàng đầy đủ trên phiên bản miễn phí.

Ưu điểm của các hệ thống thực sự đơn giản:

· Công cụ CRM miễn phí này đi kèm với cơ sở tùy chỉnh. Các bảng thả xuống, trường tùy chỉnh và bộ lọc có thể được kết hợp dễ dàng bởi nền tảng được cung cấp trên phần mềm này.

· Đồng bộ thư là một trong những tính năng tốt nhất và là thủ tục sao lưu của tất cả các loại thư quan trọng. Điều này gần như giúp tích hợp với tất cả các trang web mạng email.

· Nó có một tính năng phi thường là cung cấp khả năng truy cập ba_x_sed vai trò. Tính năng này không giống như bất kỳ phần mềm CRM miễn phí nào khác của windows hạn chế hoạt động của người dùng vận hành công cụ.

Nhược điểm của các hệ thống thực sự đơn giản:

· Phần mềm hệ thống thực sự đơn giản cung cấp các chức năng rất hạn chế cho người dùng không giống như nhiều công cụ CRM miễn phí khác hiện có trên thị trường.

· Một số tính năng cơ bản không có trong phiên bản miễn phí và yêu cầu nâng cấp phần mềm.

· Ngay cả khi nâng cấp phần mềm với $ 15 / người dùng / tháng cũng không cung cấp đầy đủ khả năng truy cập cho người dùng và cũng không tăng dung lượng lưu trữ.

· Bảo mật là một nhược điểm lớn của phần mềm này.

· Hỗ trợ khách hàng rất kém được cung cấp cho người dùng. Người dùng gần như phải vật lộn để tìm câu trả lời liên quan đến điều hướng của phần mềm.

Người dùng đánh giá:

· Dễ sử dụng, tiết kiệm chi phí, hỗ trợ email tuyệt vời (và siêu nhanh), bạn có thể chỉnh sửa các tiện ích bổ sung cho những gì bạn cần (và xóa bất kỳ lúc nào).

· Việc tải lên hàng loạt các số liên lạc rất nhanh chóng và đơn giản.

http://www.softwareadvice.com/crm/really-simple-systems-profile/