Làm thế nào để sửa iPhone Cuộc gọi gần đây không hiển thị?

Ngày 27 tháng 4 năm 2022 • Đã gửi tới: Khắc phục sự cố thiết bị di động iOS • Các giải pháp đã được chứng minh

0

iPhone lưu trữ danh sách đầy đủ các cuộc gọi đến, cuộc gọi đi, cuộc gọi nhỡ,… Bạn có thể dễ dàng xem bằng cách vào phần lịch sử cuộc gọi. Nhưng nhiều người dùng đã báo cáo rằng iPhone không hiển thị các cuộc gọi gần đây. Nếu bạn gặp phải vấn đề tương tự, bạn cần phải xem qua hướng dẫn này về cách khắc phục các cuộc gọi gần đây của iPhone không hiển thị. Chỉ cần làm theo các giải pháp đơn giản và đã được thử nghiệm được trình bày ở đây để khắc phục sự cố mà không cần tham gia vào các tiêu chí bận rộn của trung tâm dịch vụ.

Tại sao các cuộc gọi gần đây không hiển thị trên iPhone?

Có nhiều lý do khiến các cuộc gọi gần đây của iPhone bị thiếu, và nó khác nhau giữa các thiết bị. Một số lý do phổ biến là

  • Cập nhật iOS: Đôi khi, khi bạn cập nhật, nó sẽ xóa lịch sử cuộc gọi gần đây. Điều này thường xảy ra khi bạn sử dụng phiên bản iOS mới nhất.
  • Khôi phục bản sao lưu iTunes hoặc iCloud không hợp lệ: Khi bạn sử dụng bản sao lưu iTunes hoặc iCloud không được thực hiện đúng cách, điều này gây ra sự cố. Một trong những vấn đề như vậy là các cuộc gọi gần đây không hiển thị trên iPhone.
  • Ngày và giờ sai: Đôi khi, ngày và giờ sai gây ra vấn đề này.
  • Dung lượng lưu trữ thấp: nếu bạn sắp hết dung lượng lưu trữ, các loại sự cố này có thể xảy ra.
  • Cài đặt không phù hợp: Đôi khi, ngôn ngữ và khu vực không chính xác gây ra sự cố này. Trong một trường hợp khác, cài đặt mạng là lý do.

Giải pháp 1: Đặt Ngày và Giờ của iPhone ở Chế độ Tự động

Sử dụng ngày và giờ không chính xác thường gây ra vấn đề. Nó ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của iPhone. Trong trường hợp này, bạn có thể dễ dàng khắc phục sự cố bằng cách đặt ngày và giờ ở chế độ tự động.

Đối với điều này, hãy đi tới "Cài đặt" và nhấp vào "Chung". Bây giờ, hãy chuyển đến “Ngày và giờ” và bật nút gạt bên cạnh “Đặt tự động”.

enable automatic mode

Giải pháp 2: Khởi động lại iPhone của bạn

Đôi khi có những trục trặc phần mềm cản trở hoạt động bình thường của iPhone. Trong trường hợp này, bạn có thể dễ dàng khắc phục các sự cố khác nhau, bao gồm iPhone 11 không hiển thị cuộc gọi gần đây hoặc iPhone 12 không hiển thị cuộc gọi gần đây hoặc nhiều kiểu máy khác.

iPhone X, 11 hoặc 12

Nhấn và giữ một trong hai nút âm lượng cùng với nút bên cạnh cho đến khi bạn thấy thanh trượt TẮT nguồn. Bây giờ hãy kéo thanh trượt và đợi cho iPhone TẮT hoàn toàn. Để BẬT, hãy nhấn và giữ nút bên cạnh cho đến khi logo Apple xuất hiện.

press and hold both buttons

iPhone SE (Thế hệ thứ 2), 8,7 hoặc 6

Nhấn và giữ nút bên cho đến khi bạn thấy thanh trượt TẮT nguồn. Khi nó xuất hiện, hãy kéo nó và đợi iPhone TẮT nguồn. Bây giờ hãy nhấn và giữ nút bên cạnh cho đến khi bạn nhìn thấy logo Apple để BẬT thiết bị.

press and hold the side button

iPhone SE (thế hệ đầu tiên), 5 hoặc cũ hơn

Nhấn và giữ nút trên cùng cho đến khi thanh trượt TẮT nguồn xuất hiện. Bây giờ hãy kéo thanh trượt và đợi iPhone TẮT. Bây giờ để BẬT lại thiết bị, hãy nhấn và giữ nút trên cùng cho đến khi logo Apple xuất hiện.

press and hold the top button

Giải pháp 3: Chuyển đổi Chế độ trên máy bay

Đôi khi sự cố mạng gây ra loại lỗi này. Trong trường hợp này, chuyển đổi chế độ trên máy bay sẽ thực hiện công việc cho bạn.

Mở ứng dụng “Cài đặt” và chuyển đổi “Chế độ trên máy bay”. Ở đây, chuyển đổi có nghĩa là bật nó lên, đợi vài giây và vô hiệu hóa nó một lần nữa. Điều này sẽ khắc phục sự cố mạng. Bạn cũng có thể thực hiện việc này trực tiếp từ “Trung tâm điều khiển”.

toggle airplane mode

Giải pháp 4: Đặt lại cài đặt mạng

Đôi khi có vấn đề với mạng do iPhone bị thiếu cuộc gọi gần đây diễn ra. Vấn đề là, hầu hết mọi thứ liên quan đến cuộc gọi của bạn đều phụ thuộc vào mạng. Vì vậy, bất kỳ cài đặt mạng nào không chính xác có thể dẫn đến các lỗi khác nhau. Bạn có thể dễ dàng khắc phục sự cố bằng cách đặt lại mạng.

Bước 1: Vào “Cài đặt” và chọn “Chung”. Bây giờ đi đến "Đặt lại".

Bước 2: Bây giờ chọn “Đặt lại cài đặt mạng” và xác nhận hành động của bạn.

reset network settings

Giải pháp 5: Kiểm tra và giải phóng dung lượng bộ nhớ

Nếu iPhone của bạn sắp hết bộ nhớ, các cuộc gọi gần đây không hiển thị trên iPhone là một vấn đề phổ biến mà bạn phải đối mặt. Bạn có thể dễ dàng khắc phục sự cố bằng cách giải phóng một số dung lượng lưu trữ.

Bước 1: Mở “Cài đặt” và chuyển đến “Chung”. Bây giờ chọn “Bộ nhớ & Sử dụng iCloud”, sau đó chọn “Quản lý bộ nhớ”.

select “Manage Storage”

Bước 2: Bây giờ chọn ứng dụng mà bạn không muốn nữa. Bây giờ, hãy xóa ứng dụng đó bằng cách chạm vào ứng dụng đó và chọn “Xóa ứng dụng”.

delete the app

Giải pháp 6: Sử dụng Dr.Fone- System Repair

Nếu dường như không có gì hiệu quả với bạn, thì khả năng cao là có vấn đề với iPhone của bạn. Trong trường hợp này, bạn có thể sử dụng Dr.Fone- System Repair (Khôi phục hệ thống iOS). Nó cho phép bạn sửa lỗi bị kẹt trong chế độ khôi phục, bị kẹt trong chế độ DFU, màn hình trắng chết chóc, màn hình đen, vòng lặp khởi động, iPhone bị treo, các cuộc gọi gần đây không hiển thị trên iPhone và nhiều sự cố khác.

Dr.Fone da Wondershare

Dr.Fone - Sửa chữa hệ thống

Khắc phục sự cố iPhone không mất dữ liệu.

Có sẵn trên: Windows Mac
3981454 người đã tải xuống

Bước 1: Khởi chạy Dr.Fone

Cài đặt và khởi chạy Dr. Fone - System Repair (iOS System Recovery) trên máy tính của bạn và chọn “System Repair” từ menu. 

select “System Repair”

Bước 2: Chọn Chế độ

Bây giờ hãy kết nối iPhone với PC bằng cáp Lightning. Công cụ sẽ phát hiện kiểu thiết bị của bạn và cung cấp cho bạn hai tùy chọn, Tiêu chuẩn và Nâng cao.

Chọn “Chế độ tiêu chuẩn” từ các tùy chọn nhất định. Chế độ này có thể dễ dàng khắc phục các sự cố hệ thống iOS khác nhau mà không cần xóa dữ liệu thiết bị.

 select “Standard Mode”

Khi iPhone của bạn được phát hiện, tất cả các phiên bản hệ thống iOS có sẵn sẽ được hiển thị cho bạn. Chọn một từ chúng và nhấp vào “Bắt đầu” để tiếp tục.

click on “Start” to continue

Phần sụn sẽ bắt đầu tải xuống. Quá trình này sẽ tốn một ít thời gian.

Lưu ý: Nếu quá trình tải xuống tự động không bắt đầu được, hãy nhấp vào "Tải xuống". Thao tác này sẽ tải xuống phần sụn bằng trình duyệt. Sau khi tải xuống thành công, hãy nhấp vào “chọn” để khôi phục phần sụn đã tải xuống.

firmware is downloading

Sau khi tải xuống, quá trình xác minh sẽ bắt đầu.

verification

Bước 3: Khắc phục sự cố

Sau khi xác minh xong, một cửa sổ mới sẽ xuất hiện. Chọn “Fix Now” để bắt đầu quá trình sửa chữa.

select “Fix Now”

Quá trình sửa chữa sẽ mất một thời gian để khắc phục sự cố. Sau khi thiết bị của bạn được sửa chữa thành công, vấn đề iPhone không hiển thị các cuộc gọi gần đây sẽ không còn nữa. Bây giờ thiết bị của bạn sẽ hoạt động bình thường. Bây giờ bạn sẽ có thể xem các cuộc gọi gần đây như bạn đã thấy trước đó.

repair completed

Lưu ý: Bạn cũng có thể sử dụng “Chế độ nâng cao” nếu sự cố không được khắc phục với “Chế độ tiêu chuẩn”. Nhưng Chế độ nâng cao sẽ xóa tất cả dữ liệu. Vì vậy, bạn chỉ nên sử dụng chế độ này sau khi sao lưu dữ liệu của mình.

Sự kết luận:

Cuộc gọi gần đây không hiển thị trên iPhone là một vấn đề phổ biến thường xảy ra với nhiều người dùng. Có thể do trục trặc phần mềm, sự cố mạng hoặc nhiều lý do khác. Nhưng bạn có thể dễ dàng khắc phục sự cố tại nhà. Bây giờ làm thế nào để làm điều này được trình bày cho bạn trong hồ sơ kiên quyết này.

Alice MJ

biên tập viên

(Bấm để đánh giá bài đăng này)

Nói chung được xếp hạng 4,5 ( 105 người tham gia)

Các vấn đề về iPhone

Vấn đề phần cứng iPhone
Vấn đề phần mềm iPhone
Vấn đề về pin iPhone
Vấn đề phương tiện iPhone
Vấn đề về thư của iPhone
Vấn đề cập nhật iPhone
Kết nối iPhone / Sự cố mạng
Home> Làm thế nào-to > Khắc phục sự cố thiết bị di động iOS > Làm thế nào để khắc phục iPhone Cuộc gọi gần đây không hiển thị?