App Store не працює на моєму iPhone, як це виправити?

Частина 1: З якими проблемами ви стикаєтеся з App Store

Деякі з поширених проблем, з якими ми стикаємося під час роботи з App Store:

• а. Раптово з’являється порожній екран
• б. Сторінка Apple App Store не завантажується
• c. Не вдається оновити програми
• d. App Store не завантажує програми
• e. Проблема з підключенням

Будь-яка з перерахованих вище проблем дуже дратує. Однак у наведених нижче розділах ми допоможемо вам вирішити проблему неефективної роботи магазину додатків iPhone.

Частина 2. Перевірка стану системи Apple

Перш ніж ми почнемо шукати різні рішення, варто розглянути статус системи Apple, оскільки є ймовірність простою або якогось технічного обслуговування. Щоб перевірити, що ви можете відвідати:

URL-адреса: https://www.apple.com/support/systemstatus/

Якщо виникне проблема, це відобразиться жовтим кольором. Таким чином, відповідно до статусу, ви можете підтвердити, чи виконується якийсь процес технічного обслуговування чи ні. Якщо ні, то ми можемо продовжити, щоб вирішити проблему, що магазин додатків iPhone не працює.

Частина 3: Ось 11 рішень, щоб виправити App Store не працює

Рішення 1. Перевірте налаштування для W-Fi і стільникових даних

Перш за все, переконайтеся, що ваша мережа Wi-Fi знаходиться в діапазоні, або якщо Wi-Fi немає, вам потрібно перевірити свої налаштування, щоб підтвердити, чи налаштовано iPhone на завантаження, лише якщо Wi-Fi увімкнено. Якщо це так, то вам потрібно змінити процес з Wi-Fi на стільникові дані. Це гарантує наявність доступу до Інтернету.

Для цього потрібно виконати конкретні дії:

• Перейдіть до Налаштувань
• Натисніть Стільникові дані
• Увімкніть мобільні дані

Рішення 2. Очищення кешу App Store

По-друге, завдяки постійному використанню App Store протягом тривалого часу зберігається велика кількість даних кешу. Щоб вирішити проблему некоректної роботи App Store, простий крок допоможе очистити кеш-пам’ять App Store. Вам просто потрібно зробити наступне:

• Відкрийте App Store
• Клацніть десять разів вкладку «Рекомендовані».

• Це очистить вашу кеш-пам’ять. Поруч ви побачите, що додаток перезавантажить дані, щоб ви могли продовжити процес пошуку та завантаження програм, які вас цікавлять.

Рішення 3: Оновлення iOS на iPhone

Не варто забувати, що все має бути оновленим, щоб дати бажаний результат. Той самий випадок застосовується до вашого iPhone та його програм. Для цього нам потрібно підтримувати наше програмне забезпечення в актуальному стані, оскільки воно автоматично усуває багато невідомих проблем. Дії досить прості, для цього потрібно:

• Перейдіть до Налаштувань
• Виберіть Загальні
• Натисніть Оновлення програмного забезпечення

Ваше програмне забезпечення буде оновлюватися відповідно до нових змін, які надійшли в Apple Store, щоб покращити цифровий досвід використання вашого мобільного телефону.

Рішення 4. Перевіряйте використання стільникових даних

Маючи справу з телефоном і його програмами, ми використовуємо, щоб забути обсяг даних, які ми використовуємо, і скільки залишено, іноді це створює проблему. Оскільки надмірне використання мобільних даних, уникайте з’єднання з магазином додатків. Створює паніку. Не варто турбуватися про це, оскільки ми можемо перевірити використання даних за допомогою:

• Налаштування
• Натисніть Стільниковий
• Перевірте використання стільникових даних

.

Після перевірки графіка використання даних і доступних даних для зберігання даних настав час перевірити, звідки ми можемо випустити додаткові дані для використання для інших необхідних завдань. Щоб вирішити проблему надмірного використання, потрібно виконати певні дії:

• а. Вимкніть програми, використовуючи більше даних
• б. Вимкніть допомогу Wi-Fi
• c. Заборонити автоматичне завантаження
• d. Вимкнути фонове оновлення програми
• e. Вимкніть автовідтворення відео

Рішення 5. Вийдіть і ввійдіть Apple ID

Іноді лише прості кроки допоможуть вирішити проблему. Якщо Apple App Store не працює, може виникнути помилка підписання. Вам просто потрібно виконати кроки виходу, а потім знову увійти за допомогою Apple ID.

• Налаштування
• Натисніть на iTunes і App Store
• Натисніть на Apple ID
• Натисніть Вийти
• Знову натисніть Apple ID та увійдіть

Рішення 6. Перезавантажте свій iPhone

Перезапуск — це основний крок, але дуже багато разів. Він видаляє зайві використані програми, звільняє частину пам’яті. Також оновіть програми. Отже, якщо App Store не відповідає, ви можете спробувати виконати цей основний крок.

• Утримуйте кнопку сну та пробудження
• Переміщення повзунка зліва направо
• Зачекайте, поки він вимкнеться
• Щоб почати, знову утримуйте кнопку сну та пробудження

Рішення 7: Скидання мережі

Якщо ви все ще не можете працювати зі своїм App Store, потрібно скинути налаштування мережі. Це скине мережу, пароль Wi-Fi та налаштування вашого телефону. Отже, як тільки ви скинете налаштування мережі, ви повинні знову підключитися до домашньої мережі Wi-Fi.

• Налаштування
• Генеральний
• Скинути
• Натисніть Скинути налаштування мережі

Рішення 8: Змініть дату та час

Час оновлення має вирішальне значення, незалежно від того, чи працюєте ви на телефоні чи робите щось інше. Оскільки більшість програм вимагають оновлення дати й часу для правильного запуску функцій. Але як це зробити, кроки досить прості.

• Перейдіть до Налаштування
• Натисніть на Загальне
• Виберіть Дата і час
• Натисніть «Встановити автоматично».

Це дозволить автоматично керувати датою та часом вашого пристрою.

Рішення 9. Налаштування DNS (Служба доменних імен).

Якщо ви не можете відкрити веб-сторінку в App Store, вам потрібно змінити налаштування DNS-сервера. Зміна DNS-серверів допомагає пришвидшити роботу програм iPhone. Для цього потрібна певна конфігурація. Щоб вирішити проблему, виконайте наступні кроки один за одним.

• Натисніть Налаштування
• Натисніть на Wi-Fi - з'явиться екран, як показано нижче
• Виберіть мережу
• Виберіть поле DNS

• потрібно видалити старий DNS-сервер і написати новий DNS. Наприклад, для Open DNS напишіть 208.67.222.222 і 208.67.220.220

Ви можете перевірити це на сайті http://www.opendns.com/welcome

А для Google DNS напишіть 8.8.8.8 і 8.8.4.4

Перевірте це на https://developers.google.com/speed/public-dns/docs/using#testing

Рішення 10. Перевизначення DNS

Якщо ви зіткнулися з проблемою з налаштуванням DNS, ось рішення. Існує програмне забезпечення DNS Override. Просто натиснувши, ви можете змінити налаштування DNS.

Посилання для завантаження програмного забезпечення:

URL-адреса: https://itunes.apple.com/us/app/dns-override-set-dns-for-wi-fi-and-cellular/id1060830093?mt=8

Рішення 11. Команда підтримки Apple

Нарешті, якщо вам нічого з перерахованого вище не допоможе, у вас є можливість зв’язатися зі службою підтримки Apple, вони обов’язково допоможуть вам. Ви можете зателефонувати їм за номером 0800 107 6285

Веб-сторінка служби підтримки Apple:

URL-адреса: https://www.apple.com/uk/contact/