11 najčastejších problémov s FaceTime a ich riešenie

1. FaceTime nefunguje

Tento problém je spôsobený tým, že na svojich zariadeniach nemáte najnovšiu aktualizáciu. Zariadenia FaceTime čelili v minulosti niektorým problémom v dôsledku vypršaných certifikátov, ktoré boli opravené v aktualizácii.

Riešenie:

Skontrolujte a uistite sa, že všetky vaše FaceTime zariadenia sú po softvérovej stránke aktuálne. Ak nie, aktualizujte ich.

2. Aktualizovaný FaceTime stále nefunguje

Niekedy nie sú dôvody, prečo softvér nefunguje, také zložité, ako si myslíme. Takže sa zhlboka nadýchnite a analyzujte, čo môže byť zlé s nastaveniami alebo povoleniami vášho zariadenia, ktoré môžu spôsobiť túto chybu. Najčastejšou príčinou problému je, že FaceTime nebol na zariadení povolený prvýkrát, čo viedlo k jeho neschopnosti fungovať.

Riešenie:

Prejdite do Nastavenia FaceTime a povoľte aplikáciu FaceTime.

3. FaceTime hovor zlyhal

Existuje niekoľko rôznych dôvodov, ktoré môžu viesť k zlyhaniu pri uskutočňovaní hovoru. Medzi ne patrí nedostupnosť FaceTime vo vašej krajine, slabé internetové pripojenie alebo vypnutie FaceTime na vašom zariadení. Medzi ďalšie dôvody môže patriť, že máte vo svojom iPhone náhodne alebo inak obmedzený fotoaparát alebo FaceTime.

Riešenie:

1. Prejdite do Nastavenia FaceTime a skontrolujte, či je povolený FaceTime. Ak nie, povoľte ho; ak však už bola povolená, skúste ju najskôr zakázať a potom znova povoliť.

2. Prejdite do Nastavenia Všeobecné Obmedzenia a skontrolujte, či nie je obmedzená kamera a FaceTime.

3. Ak problém pretrváva, vypnite svoj iPhone a potom ho znova zapnite.

4. iMessage čaká na aktiváciu

Ide o bežný problém, ktorý je výsledkom nesprávneho nastavenia času a dátumu alebo neplatného mobilného alebo Wi-Fi pripojenia. Používatelia, ktorí čelia tomuto problému, dostanú správu s textom „iMessage čaká na aktiváciu“ a krátko nato dostanú „aktivácia iMessage zlyhala“.

Riešenie:

1. Uistite sa, že vaše Wi-Fi a mobilné pripojenie sú platné a aktívne. Okrem toho overte svoje Apple ID, aby ste zistili, či je platné, a skontrolujte nastavenia dátumu a času.

2. Prejdite do Nastavenia Správy a zapnite a vypnite iMessage.

3. Ak problém pretrváva, vypnite svoj iPhone a potom ho znova zapnite.

5. Chyba pri prihlásení FaceTime

Zobrazuje sa chyba pri pokuse o aktiváciu FaceTime s textom „Nepodarilo sa prihlásiť. Skontrolujte pripojenie k sieti a skúste to znova“? Tento nebezpečne vyzerajúci problém je spôsobený niektorými veľmi základnými problémami, ako je Apple Id, ktoré nedodržiava štandardný formát e-mailovej adresy. Slabé internetové pripojenie môže byť tiež príčinou chyby prihlásenia FaceTime.

Riešenie:

1. Ak vaše Apple Id nie je v štandardnom e-mailovom formáte, skonvertujte ho na iný alebo získajte nové Apple Id. Skúste sa prihlásiť pomocou nového ID, vďaka ktorému sa jednoducho prihlásite do FaceTime.

2. Zmeňte svoje nastavenie DNS na verejné DNS spoločnosti Google, tj 8.8.8.8 alebo 8.8.4.4 a skúste sa znova prihlásiť do FaceTime.

6. Nedá sa pripojiť k osobe na FaceTime

Najpravdepodobnejšou príčinou nemožnosti pripojiť sa k inej osobe na FaceTime je náhodné pridanie tejto osoby do vášho zoznamu blokovaných osôb.

Riešenie:

Prejdite do Nastavenia FaceTime Blokované a skontrolujte, či sa požadovaný kontakt zobrazuje v zozname blokovaných. Ak áno, odblokujte ich klepnutím na červenú ikonu hneď vedľa ich mena.

7. Neschopnosť prijímať správy iMessages na iPhone

Zdá sa, že je všetko v poriadku, ale stále nemôžete prijímať správy iMessages na svojom iPhone 6? Môže to byť spôsobené chybným nastavením siete, ktoré sa dá ľahko vyriešiť pomocou metódy vysvetlenej vyššie.

Riešenie:

Prejdite do Nastavenia Všeobecné Obnoviť Obnoviť nastavenie siete a nechajte iPhone urobiť svoju vec. Keď sa reštartuje a pripojíte sa k sieti, budete môcť normálne prijímať správy iMessage.

8. FaceTime nefunguje na iPhone

Ak máte stále problémy s FaceTime na svojom iPhone, je načase, aby ste problém dôkladne preskúmali.

Riešenie:

1. Vypnite FaceTime a prepnite sa do režimu Lietadlo.

2. Teraz zapnite Wi-Fi a zapnite aj FaceTime.

3. Teraz deaktivujte režim Lietadlo, ak sa zobrazí výzva na zadanie Apple Id, poskytnite ho a FaceTime čoskoro začne pracovať na vašom iPhone.

9. Problémy FaceTime s portovaným nosičom

Prepínanie operátorov na iPhone môže tiež niekedy viesť k problémom s fungovaním FaceTime. Ak sa takýto prípad vyskytne, kontaktujte svojho operátora a informujte ho o probléme. Vo väčšine prípadov výmena sim karty problém veľmi jednoducho vyrieši.

10. FaceTime v mojej krajine nefunguje

Niektoré krajiny ako Saudská Arábia nemajú FaceTime pre používateľov iPhone. Ak sa nachádzate v takejto krajine, možno budete musieť hľadať nejaké alternatívy, pretože vo väčšine prípadov telefóny iPhone dodávané do takýchto oblastí tiež nemajú nainštalovanú aplikáciu FaceTime.

11. Chýba aplikácia FaceTime

FaceTime nie je k dispozícii na celom svete, preto aplikácia FaceTime nie je predinštalovaná na všetkých zariadeniach so systémom iOS. Ak teda FaceTime nie je vo vašej krajine k dispozícii, nebudete mať predinštalovanú aplikáciu FaceTime. Bohužiaľ, neexistuje žiadne riešenie tohto problému a všetko, čo môžu používatelia urobiť, je skontrolovať pôvod svojho zariadenia, aby zistili, či budú mať aplikáciu FaceTime alebo nie.

Riešenie: Dr.Fone – Oprava systému: Opravte všetky problémy s FaceTime a ďalšie problémy s vaším iPhone

Dokonca aj po implementácii týchto riešení je pravdepodobné, že by sa mohol vyskytnúť problém s vaším iPhone. V tomto prípade môžete použiť Dr.Fone – System Repair, ktorý dokáže vyriešiť všetky druhy problémov s telefónom vrátane problémov súvisiacich s FaceTime.

V Dr.Fone sú dva vyhradené režimy – System Repair: Standard a Advanced. Zatiaľ čo pokročilý režim zaberie viac času, štandardný režim zaistí uchovanie údajov vášho zariadenia. Aplikácia tiež dokáže aktualizovať vaše zariadenie na stabilnú verziu iOS bez straty dát.

Krok 1: Spustite Dr.Fone – System Repair (iOS) na vašom zariadení

Na začiatok stačí na počítači spustiť aplikáciu Dr.Fone – System Repair (iOS) a pripojiť k nej svoj iPhone.

Krok 2: Vyberte preferovaný režim opravy

Teraz môžete prejsť na funkciu opravy iOS z bočného panela a vybrať si medzi štandardným alebo pokročilým režimom. Najprv by som vám odporučil vybrať štandardný režim, pretože nespôsobí stratu údajov na vašom zariadení.

Krok 3: Poskytnite konkrétne podrobnosti o zariadení

Ak chcete pokračovať, musíte zadať konkrétne podrobnosti o svojom iPhone, ako je model zariadenia alebo kompatibilná verzia pre iOS.

Krok 4: Nechajte aplikáciu stiahnuť a overte firmvér

Potom si môžete len sadnúť a chvíľu počkať, pretože nástroj stiahne aktualizáciu firmvéru pre vaše zariadenie. Potom to overí pomocou vášho modelu iPhone a môže to chvíľu trvať. Preto sa odporúča jednoducho počkať na dokončenie procesu a medzitým neodpájať zariadenie.

Krok 5: Opravte svoj iPhone pred akýmikoľvek problémami s FaceTime

Nakoniec vás aplikácia upozorní po stiahnutí firmvéru. Teraz môžete kliknúť na tlačidlo „Opraviť teraz“ a nechať aplikáciu aktualizovať vaše zariadenie.

Váš iPhone sa okamžite reštartuje v normálnom režime a Dr.Fone vás o tom informuje zobrazením nasledujúcej výzvy. Teraz môžete bez problémov odpojiť svoje zariadenie a používať na ňom FaceTime.

Môžete sa tiež rozhodnúť vykonať pokročilý režim opravy neskôr (v prípade, že štandardný režim nedokázal opraviť váš iPhone) podľa rovnakého postupu.

Záver

Ako môžete vidieť, je celkom jednoduché vyriešiť všetky tieto bežné problémy FaceTime na zariadeniach iOS. Okrem zoznamu ich špecializovaných riešení na riešenie problémov som sem zahrnul aj opravu typu všetko v jednom. V ideálnom prípade by ste mali mať v počítači nainštalovanú aplikáciu ako Dr.Fone – System Repair. Bez toho, aby došlo k poškodeniu vášho zariadenia iOS, môže vyriešiť FaceTime, pripojenie alebo akýkoľvek iný problém súvisiaci so softvérom.