Ak vaše zariadenie rozpozná iTunes, nasledujúce riešenia vám môžu pomôcť rozpoznať zariadenie v Dr.Fone:
1. Uistite sa, že vaše pripojenie USB funguje a vyskúšajte iné porty USB a káble na overenie.
2. Reštartujte zariadenie aj počítač.
3. Vyskúšajte softvér a zariadenie na inom počítači, ak ho máte k dispozícii.
4. Odpojte všetky ostatné zariadenia pripojené cez USB okrem myši a klávesnice.
5. Dočasne vypnite antivírusový softvér.
* Tip: Ako vypnúť antivírusový softvér? *
(Je potrebné poznamenať, že pokyny uvedené nižšie slúžia na dočasné vypnutie antivírusového programu, nie na odinštalovanie antivírusového programu alebo iných programov v systéme Windows.)
-
Otvorte Centrum akcií kliknutím na tlačidlo Štart , kliknutím na položku Ovládací panel a potom v časti Systém a zabezpečenie kliknutím na položku Skontrolovať stav počítača .
-
Kliknutím na tlačidlo so šípkou vedľa položky Zabezpečenie rozbaľte sekciu.
Ak systém Windows dokáže rozpoznať váš antivírusový softvér, je uvedený v časti Ochrana pred vírusmi .
-
Ak je softvér zapnutý, informácie o jeho deaktivácii nájdete v pomocníkovi dodanom so softvérom.
Systém Windows nezistí všetok antivírusový softvér a niektoré antivírusové programy neoznamujú systému Windows svoj stav. Ak sa váš antivírusový softvér nezobrazuje v Centre akcií a nie ste si istí, ako ho nájsť, skúste niektorý z nasledujúcich krokov:
-
Do vyhľadávacieho poľa v ponuke Štart zadajte názov softvéru alebo vydavateľa.
-
V oblasti oznámení na paneli úloh vyhľadajte ikonu antivírusového programu.
