පොදු WhatsApp වැඩ නොකරන ගැටළු විසඳීමට විසඳුම්

1: WhatsApp වෙත සම්බන්ධ විය නොහැක

මෙය බොහෝ විට WhatsApp භාවිතා කරන්නන් සඳහා වඩාත් පොදු ගැටළුව විය හැකිය. ඔබ හදිසියේම පණිවිඩ යැවීමේ යෙදුම හරහා පණිවිඩ, ඡායාරූප හෝ වීඩියෝ නොලැබෙන්නේ නම්, එයින් අදහස් වන්නේ ඔබේ ස්මාර්ට් ජංගම දුරකථනය අන්තර්ජාලයට සම්බන්ධ වී නොමැති බවයි; ඔබගේ අන්තර්ජාල සේවා සපයන්නාට කිසියම් සේවා බාධාවක් තිබිය හැක හෝ ඔබගේ දුරකථනයේ ග්‍රාහකය තරමක් අපහසුයි.

මෙම ගැටළුව විසඳීම සඳහා, ඔබට පහත සඳහන් දේවලින් එකක් උත්සාහ කළ හැකිය:

• • ඔබගේ ස්මාර්ට් ජංගම දුරකථනය "Sleep" වෙත යන විට ඔබගේ WiFi අක්‍රිය නොවන බවට වග බලා ගන්න.
• • ඔබ WiFi භාවිතා කරන්නේ නම්, මොඩමයේ සහ/හෝ සම්ප්‍රේෂකයේ සම්බන්ධතාවය ටොගල් කරන්න.
• • ඔබගේ ස්මාර්ට් ජංගම දුරකථනය "ගුවන් යානා ප්‍රකාරය" මත තබා එය අක්‍රිය කරන්න - ඔබට දැන් අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාවයක් ස්ථාපිත කළ හැකිදැයි බලන්න. මෙය විසඳීමට සැකසීම් > WiFi > උසස් > 'නිද්‍රාව තුළ Wi-Fi ක්‍රියාත්මක කරන්න' වෙත යන්න 'සැමවිටම' .
• ඔබ "දත්ත භාවිතය" මෙනුව යටතේ WhatsApp සඳහා සීමා කළ පසුබිම් දත්ත භාවිත විශේෂාංගය සක්‍රිය නොකළ බවට වග බලා ගන්න.
• ඔබගේ මෘදුකාංගය යාවත්කාලීන කරන්න හෝ ඔබගේ දුරකථනයේ යෙදුම නැවත ස්ථාපනය කරන්න.

2: පණිවිඩ යැවීමට හෝ ලැබීමට නොහැකිය

ඔබට පණිවිඩ යැවීමට හෝ ලබා ගැනීමට නොහැකි වීමට ප්‍රධාන හේතුව නම් WhatsApp අන්තර්ජාලයට සම්බන්ධ නොවීමයි. ඔබගේ දුරකථනය අන්තර්ජාලයට සම්බන්ධ වී ඇති බව ඔබට විශ්වාස නම් සහ මෙම WhatsApp ගැටලුව තවමත් පවතී නම්, එය බොහෝ විට පහත හේතු නිසා විය හැකිය (සියල්ලට පිළියම් යෙදිය නොහැක):

• • ඔබගේ දුරකථනය නැවත පණගැන්වීමක් අවශ්‍යයි. එය ක්‍රියා විරහිත කරන්න, උපාංගය නැවත ක්‍රියාත්මක කිරීමට පෙර තත්පර 30 ක් පමණ රැඳී සිටින්න.
• • ඔබ පණිවිඩ යැවීමට උත්සාහ කරන පුද්ගලයා ඔබව අවහිර කර ඇත. මෙම කාරණය නම්, ඔබට කළ හැකි කිසිවක් නැත - ඔබට කෙටි පණිවුඩයක් හෝ විද්‍යුත් තැපෑලක් හරහා ඔබේ පණිවිඩය යැවීමට අවශ්‍ය වනු ඇත.
• • ඔබ මූලික සත්‍යාපන පියවර සම්පූර්ණ කළේ නැත. කොහොමද මෙතනින් දැනගන්න: Android | iPhone | Windows Phone | Nokia S40 | BlackBerry | Nokia S60 | බ්ලැක්බෙරි 10
• • වැරදි ආකෘතිගත සම්බන්ධතාවක්. ඔබ බොහෝ විට වැරදි ලෙස ඔබේ සම්බන්ධතා අංකය වැරදි ආකෘතියකින් සුරකිනු ඇත. මෙය නිවැරදි කිරීමට, ඔහුගේ/ඇයගේ සම්බන්ධතා සටහන් සංස්කරණය කරන්න

3: එන පණිවිඩ ප්‍රමාදයි

බොහෝ දෙනෙක් මෙය "මරණයේ නිල් කිනිතුල්ලන්" ලෙස හැඳින්වීමට කැමතියි. ඔබ පණිවිඩය සමඟ තනි අළු පැහැති ටික් එකක් තිබේ නම්, එයින් අදහස් වන්නේ ඔබේ පණිවිඩය යවා ඇති නමුත් බෙදා හැර නොමැති බවයි. මෙයින් අදහස් කරන්නේ එය යැවීමෙන් පසු ලබන්නාට ඔබගේ පණිවිඩ ක්ෂණිකව නොලැබෙන බවයි. මෙම WhatsApp ගැටළුව විසඳීමට ක්රම තුනක් තිබේ:

• • ඔබගේ ස්මාර්ට් ජංගම දුරකතනයේ අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාවය ඇති බවට වග බලා ගන්න. අන්තර්ජාල බ්‍රවුසරයක් විවෘත කිරීමෙන් ඔබට මෙය ඉක්මනින් පරීක්ෂා කර මුල් පිටුව පූරණය වන තෙක් රැඳී සිටින්න. එය එසේ නොවේ නම්, එයින් අදහස් වන්නේ ඔබ අන්තර්ජාල සම්බන්ධතාවයක් ස්ථාපිත කළ යුතු බවයි.
• • "සීමා කළ පසුබිම් දත්ත" අක්‍රිය කරන්න. මෙහි ඇති විකල්පය සොයා ගන්න: සැකසීම් > දත්ත භාවිතය > WhatsApp දත්ත භාවිතය > සලකුණු නොකරන්න පසුබිම් දත්ත සීමා කිරීම විකල්පය .
• • සැකසීම් > යෙදුම් > මෙනු බොත්තම > යෙදුම් මනාප යළි පිහිටුවන්න වෙත යාමෙන් යෙදුම් මනාප යළි පිහිටුවන්න . මෙය ඔබගේ WhatsApp හි සියලු සැකසුම් එහි පෙරනිමි අදියර වෙත ගෙන ආ යුතුය.

4: WhatsApp හි සම්බන්ධතා නොපෙන්වයි

ඔබගේ සමහර සම්බන්ධතා ඔබගේ WhatsApp සම්බන්ධතා ලැයිස්තුවේ නොපෙන්වන්නේ මන්දැයි ඔබ කවදා හෝ කල්පනා කර තිබේද? මෙය ඔබට ඉක්මනින් පිළියම් කළ හැකි නිරන්තර සුළු දෝෂයකි:

• • ඔබගේ WhatsApp "ලිපින පොතේ" දිස් වීමට ඔබගේ සම්බන්ධතා "දෘශ්‍ය" හෝ "බැලිය හැකි" ලෙස සලකුණු කරන්න. ඔබට යෙදුමේ හැඹිලිය මැකීමෙන් යෙදුම නැවුම් කිරීමටද උත්සාහ කළ හැක.
• • සම්බන්ධතා අංකය නිවැරදි බව සහතික කර ගන්න - ඔබ ඔබේ සම්බන්ධතා ලැයිස්තුවේ සුරකින දුරකථන අංකය වැරදි නම් WhatsApp පරිශීලකයා හඳුනා ගත නොහැක.
• • ඔවුන් WhatsApp භාවිතා කරන්නේද යන්න ඔවුන් සමඟ තහවුරු කරන්න. ඔවුන් සතුව යෙදුම භාවිතා කිරීමට හෝ ලියාපදිංචි නොවිය හැකිය, මේ නිසා ඔබේ සම්බන්ධතා නොපෙන්වයි.
• • සෑම විටම WhatsApp හි නවතම අනුවාදය භාවිතා කරන්න.

5: WhatsApp බිඳ වැටීම

WhatsApp සඳහා ඇති දුර්ලභ පොදු ගැටළුව මෙයයි. යෙදුම දියත් කිරීමට බහුවිධ උත්සාහයන් නොතකා ඔබට ඔබගේ පණිවිඩ විවෘත කිරීමට නොහැකි වීමට ගැටළුව හේතු වනු ඇත. ඔබගේ WhatsApp එය කළ යුතු ආකාරයට ක්‍රියා නොකරන්නේ නම්, ඔබ පහත දේ කළ යුතුය:

• • පණිවිඩ යැවීමේ යෙදුම අස්ථාපනය කර නැවත ස්ථාපනය කරන්න.
• • Facebook යෙදුම ඔබගේ WhatsApp යෙදුම සමඟ දැවැන්ත තරඟයක් ඇති කළ හැකි බැවින් ඔබේ Facebook Sync විකල්ප වෙනස් කරන්න. යෙදුම් දෙක එකිනෙකා සමඟ රණ්ඩු නොවන පරිදි ඔබේ දුරකථන පොත නිවැරදිව සංවිධානය කර ඇති බවට වග බලා ගන්න.
• • නවතම යාවත්කාලීන සමඟ WhatsApp යාවත්කාලීන කරන්න.

ඔබට පෙනෙන පරිදි, WhatsApp එය කළ යුතු පරිදි ක්‍රියා නොකරන විට කලබල විය යුතු නැත. ඇත්ත වශයෙන්ම, නිවැරදි පිළියම් පියවර ගෙන ඇති බව සහතික කිරීම සඳහා ඔබ ගැටලුව ප්රවේශමෙන් හඳුනා ගැනීමට අවශ්ය වනු ඇත. මා ඉහත පෙන්වා දී ඇති පියවර ඔබ විසින්ම සිදු කිරීම ඇත්තෙන්ම පහසු ය, නමුත් ඔබට මෙම සරල පියවර මගින් එය නිවැරදි කළ නොහැකි නම්, යම් දෙයක් ඇත්තටම වැරදී ගොස් ඇති අතර ඔබට එය පරීක්ෂා කිරීමට වෙනත් කෙනෙකු අවශ්‍ය වනු ඇත.