drfone app drfone app ios
c

A restauração de mídia enquanto a preparação do WhatsApp está travada? Veja como corrigi-lo!

Alice MJ

28 de abril de 2022 • Arquivado em: Gerenciar aplicativos sociais • Soluções comprovadas

“Eu queria restaurar um backup existente do WhatsApp, mas a tela fica travada na mídia de restauração enquanto prepara o WhatsApp. Alguém pode me dizer como parar de restaurar mídia no WhatsApp em telefones celulares?”

Confie em mim – esse é um dos problemas mais comuns que os usuários do WhatsApp enfrentam ao restaurar um backup em seus dispositivos. Idealmente, se a tela do seu aplicativo estiver travada na mídia de restauração enquanto prepara o WhatsApp, pode haver um problema com o aplicativo ou sua conexão. Não se preocupe - nesta postagem, informarei como restaurar a mídia do WhatsApp no ​​Android e iPhone solucionando esse problema.

WhatsApp Restoring Media Banner

Parte 1: App travado na restauração de mídia ao preparar o WhatsApp

Se você estiver enfrentando algum problema de restauração de mídia do WhatsApp, recomendo tentar as seguintes soluções de solução de problemas.

Correção 1: verifique e corrija a conectividade de rede no seu dispositivo

Na maioria das vezes, a mídia de restauração fica presa no WhatsApp devido à má conectividade com a Internet.

Portanto, para saber como restaurar a mídia do WhatsApp no ​​Android, você pode acessar Configurações > Rede e Internet do seu telefone. A partir daqui, você pode garantir que seu dispositivo esteja conectado a uma rede WiFi estável ou dados móveis para restaurar o backup do WhatsApp.

Android WiFi Connectivity

Correção 2: redefina a rede do seu telefone via modo avião

Se houver um problema com a rede do seu telefone, você poderá corrigi-lo usando o modo Avião. Idealmente, o modo Avião desligará automaticamente sua conectividade de rede e você poderá desativá-lo posteriormente para redefinir a rede.

Para fazer isso, basta acessar a Central de Controle do seu dispositivo e simplesmente tocar no ícone do Modo Avião. Além disso, você também pode acessar Configurações> Rede e Internet> Modo Avião e ativá-lo.

Android Airplane Mode Settings

Isso desativará automaticamente todas as conexões de rede no seu dispositivo. Aguarde um pouco e desative o Modo Avião no seu telefone para corrigir o problema de travamento da mídia de restauração do WhatsApp.

Correção 3: reinstale o aplicativo WhatsApp no ​​seu telefone

Se você não conseguir restaurar a mídia excluída do WhatsApp no ​​seu telefone, pode haver um problema com o aplicativo. Nesse caso, você pode simplesmente desinstalar o WhatsApp do seu dispositivo Android ou iOS e reiniciá-lo. Mais tarde, você pode acessar a Play Store ou App Store no seu dispositivo, procurar pelo WhatsApp e instalá-lo no seu celular.

Reinstall WhatsApp App

Correção 4: Limpe os dados do aplicativo e do cache do WhatsApp

Outra razão para fazer com que a mídia de restauração que se prepara para ficar presa no WhatsApp pode estar relacionada aos dados existentes do aplicativo. Em dispositivos Android, esse problema pode ser facilmente corrigido excluindo o aplicativo e os dados de cache do WhatsApp.

Simplesmente desbloqueie seu dispositivo Android e vá em Configurações > Armazenamento > Aplicativos e procure pelo WhatsApp. Você também pode encontrá-lo em Configurações> Aplicativos> WhatsApp> Armazenamento. Aqui, você toca nos botões “Clear Data” e “Clear Cache” para limpar todos os dados existentes no aplicativo.

Clear App and Cache Data for WhatsApp

Correção 5: limpe o armazenamento do seu telefone para liberar espaço disponível

Por fim, se não houver espaço suficiente no seu dispositivo Android ou iOS, o WhatsApp poderá ficar preso na tela de restauração de mídia. Isso ocorre porque, se não houver espaço disponível no seu dispositivo, o WhatsApp não poderá restaurar seu backup.

Para liberar espaço para restaurar mídia no WhatsApp, basta desbloqueá-lo e acessar Configurações> Armazenamento> Gerenciador de armazenamento. Aqui, você pode verificar o que está ocupando quanto espaço no seu dispositivo e se livrar de quaisquer dados indesejados manualmente.

Android Storage Manager

Por exemplo, você pode simplesmente remover algumas fotos, vídeos, documentos etc. para obter espaço suficiente para que o backup do WhatsApp seja restaurado.

 

Parte 2: Como restaurar o WhatsApp Media no Android sem nenhum Backup?


Até agora, você poderá corrigir o WhatsApp travado na preparação para restaurar o problema de mídia. No entanto, se você ainda não conseguir restaurar um backup existente do WhatsApp para o seu dispositivo Android, use uma ferramenta de recuperação de dados. Eu recomendaria tentar o Dr.Fone – Recuperação de Dados (Android) que pode restaurar todos os tipos de conteúdo relacionado ao WhatsApp sem nenhum problema.

style arrow up

Dr.Fone - Recuperação de dados (Android)

O 1º software de recuperação de dados Android do mundo

    • Ele pode extrair bate-papos, fotos, vídeos, documentos, notas de voz do WhatsApp e todos os outros dados do WhatsApp.
    • Para restaurar seus dados do WhatsApp, basta conectar seu dispositivo e seguir um simples assistente de clique sem nenhum problema técnico.
    • O aplicativo fornecerá uma visualização dos dados do WhatsApp em diferentes categorias, como Fotos, Vídeos, Bate-papos, etc.
    • Os usuários podem simplesmente selecionar os dados do WhatsApp que desejam recuperar e salvá-los em qualquer local do sistema.
Disponível em: Windows Mac

Para saber como restaurar a mídia do WhatsApp no ​​Android sem um backup existente, siga estas etapas:

Etapa 1: inicie o Dr.Fone – Recuperação de dados (Android) e conecte seu dispositivo

Basta ir ao site oficial do Dr.Fone para instalar a ferramenta Data Recovery e iniciá-la em seu sistema. Basta abrir o kit de ferramentas Dr.Fone, selecionar o recurso Data Recovery e conectar seu dispositivo ao sistema.

df home

Etapa 2: selecione seu telefone Android e comece a digitalizá-lo

Na interface do Dr.Fone – Data Recovery, vá até a barra lateral e selecione os recursos do WhatsApp Recovery. Basta verificar o instantâneo do seu dispositivo a partir daqui e clicar no botão “Avançar”.

recover from whatsapp

Etapa 3: aguarde enquanto o aplicativo extrairá seus dados do WhatsApp

Basta esperar alguns minutos enquanto o aplicativo verifica seu dispositivo Android e tenta recuperar seus dados perdidos do WhatsApp. É altamente recomendável não desconectar seu telefone Android durante o processo de recuperação.

backup-whatsapp-data

Etapa 4: instalar um aplicativo especial

Depois de concluir o processo de recuperação, o aplicativo solicitará que você instale um aplicativo especial. Por favor, concorde com isso e conceda a permissão necessária para instalar o aplicativo que permite visualizar seus dados.

select-data-to-recover

Etapa 5: visualize e restaure seus dados do WhatsApp

Ao final, o aplicativo exibirá todo o conteúdo extraído em diferentes categorias. Você pode simplesmente acessar a barra lateral para visitar qualquer categoria e visualizar seus dados em sua interface nativa.

select-to-recover.

Há também uma opção na parte superior para permitir a visualização de todos ou apenas os dados excluídos do WhatsApp. Por fim, selecione os arquivos que deseja restaurar e clique no botão “Recuperar” para salvá-los.

deleted-and-exist-data

Isso nos leva ao final desta postagem de solução de problemas sobre como restaurar a mídia do WhatsApp ou corrigir o aplicativo travado na restauração da mídia enquanto prepara o WhatsApp. No entanto, se você não conseguir restaurar a mídia do WhatsApp a partir de um backup existente, use o Dr.Fone - Recuperação de dados (Android). Um aplicativo 100% seguro e confiável, pode extrair e recuperar facilmente todos os tipos de conteúdo do WhatsApp excluídos ou inacessíveis em seu telefone Android.

Na interface do Dr.Fone – Data Recovery, vá até a barra lateral e selecione os recursos do WhatsApp Recovery. Basta verificar o instantâneo do seu dispositivo a partir daqui e clicar no botão “Avançar”.

export to wa

Etapa 1: aguarde enquanto o aplicativo extrairá seus dados do WhatsApp

Basta esperar alguns minutos enquanto o aplicativo verifica seu dispositivo Android e tenta recuperar seus dados perdidos do WhatsApp. É altamente recomendável não desconectar seu telefone Android durante o processo de recuperação.

export

Etapa 2: instalar um aplicativo especial

Depois de concluir o processo de recuperação, o aplicativo solicitará que você instale um aplicativo especial. Por favor, concorde com isso e conceda a permissão necessária para instalar o aplicativo que permite visualizar seus dados.

recover

Etapa 3: visualize e restaure seus dados do WhatsApp

Ao final, o aplicativo exibirá todo o conteúdo extraído em diferentes categorias. Você pode simplesmente acessar a barra lateral para visitar qualquer categoria e visualizar seus dados em sua interface nativa.

recover 2

Há também uma opção na parte superior para permitir a visualização de todos ou apenas os dados excluídos do WhatsApp. Por fim, selecione os arquivos que deseja restaurar e clique no botão “Recuperar” para salvá-los.

Alice MJ

Editor de equipe

Home> Instruções > Gerenciar aplicativos sociais > Restaurar mídia enquanto prepara o WhatsApp está travado? Veja como corrigi-lo !