Seu Samsung Galaxy está reiniciando automaticamente?

Parte 3: Como consertar um Samsung Galaxy que continua reiniciando

O motivo pelo qual o seu Samsung Galaxy está reiniciando automaticamente pode ser devido a um dos vários motivos. E diferentes modelos têm experimentado diferentes causas. Felizmente, a maioria dos problemas pode ser resolvida executando algumas ações simples. No entanto, você pode ter que tentar várias dessas soluções antes de encontrar a certa.

Então vamos rachar.

Solução 1: dados corrompidos na memória do dispositivo

Independentemente do modelo, se um Samsung Galaxy estiver em um loop de reinicialização, reinicie o dispositivo no modo de segurança. Para fazer isso:

• pressione e segure a tecla Power para ligar seu dispositivo. Quando o logotipo da Samsung aparecer, mantenha pressionada a tecla de aumento de volume para exibir a tela de bloqueio. Em seguida, selecione Modo de segurança.

Se você puder usar seu dispositivo móvel no modo de segurança, pode ser que o novo firmware tenha corrompido dados na memória do seu dispositivo. Se for esse o caso, tente a solução a seguir para determinar se é um aplicativo. O modo de segurança desativa aplicativos de terceiros. Se os aplicativos estiverem acionando o loop de reinicialização, isso resolverá o problema.

Solução 2: aplicativo de terceiros incompatível

Aplicativos incompatíveis com atualizações do sistema travarão quando você tentar abrir. Se o seu Galaxy parou de reiniciar automaticamente no modo de segurança, o problema provavelmente é porque você tem um aplicativo instalado incompatível com o novo firmware.

Para resolver isso, você terá que remover seus aplicativos ou reinstalá-los enquanto ainda estiver no modo de segurança. O culpado mais provável será um dos aplicativos que estavam abertos quando você instalou as atualizações.

Solução 3: dados armazenados em cache

Se o seu Samsung Galaxy continuar reiniciando após a reinicialização no modo de segurança, a próxima melhor opção é tentar limpar a partição de cache. Não se preocupe, você não perderá seus aplicativos nem fará com que eles funcionem mal, pois novos dados serão armazenados em cache quando você usar o aplicativo novamente.

É importante manter os dados armazenados em cache limpos para que o sistema operacional funcione sem problemas. No entanto, às vezes pode acontecer que os caches existentes sejam incompatíveis com as atualizações do sistema. Como resultado, os arquivos ficam corrompidos. Mas como o novo sistema ainda está tentando acessar dados nos aplicativos, ele solicita que o Galaxy continue reiniciando automaticamente.

Tudo o que você precisa para limpar os dados em cache é seguir estas etapas simples:

• Desligue o dispositivo, mas enquanto isso, segure o botão de volume na extremidade “para cima” junto com os botões Home e Power.

• Quando o telefone vibrar, solte o botão Liga/Desliga. Mantenha os outros dois botões pressionados.

• A tela de recuperação do sistema Android será exibida. Agora você pode soltar os outros dois botões.

• Em seguida, pressione a tecla de volume “para baixo” e navegue até a “limpar partição de cache”. Quando a ação for concluída, o dispositivo será reinicializado.

Isso resolveu seu problema? Se não, tente isto:

Solução 4: problema de hardware

Se o loop de reinicialização do seu Samsung Galaxy persistir, o problema pode ser causado por um dos componentes de hardware do dispositivo. Talvez não tenha sido instalado corretamente pelos fabricantes ou tenha sido danificado desde que saiu da fábrica.

Para verificar isso, você precisará realizar uma redefinição de fábrica para determinar se o telefone está em condições de funcionamento - especialmente se for um novo dispositivo. No entanto, você deve observar que esta ação excluirá todas as configurações pessoais e outros dados armazenados na memória - como senhas.

Se você ainda não fez backup de seus dados usando o kit de ferramentas Dr.Fone - Extração de dados do Android (dispositivo danificado), faça isso agora antes de realizar uma redefinição de fábrica. Você também pode anotar suas várias senhas caso as tenha esquecido – porque, como você sabe, isso é feito facilmente!

Como executar uma redefinição de fábrica se o seu Samsung Galaxy continuar reiniciando repetidamente:

• Desligue o dispositivo e pressione a tecla de aumento de volume, o botão liga/desliga e o botão home ao mesmo tempo. Quando o telefone vibrar, solte apenas o botão liga/desliga. Mantenha os outros dois botões pressionados.

• Esta ação abrirá a tela de recuperação do Android.

• Use a tecla de volume para baixo para navegar até a opção “wipe data/factory reset” e pressione o botão liga/desliga para confirmar sua seleção.

• Você terá mais opções. Use a tecla de volume para baixo novamente e selecione "excluir todos os dados do usuário". Confirme sua seleção pressionando o botão liga/desliga.

• Você será apresentado à tela abaixo. Pressione o botão liga / desliga para selecionar reinicializar o sistema agora.

Parte 4: Proteja seu Galaxy de Reiniciar Automaticamente

Esperamos que uma das soluções acima tenha resolvido seu loop de reinicialização do Galaxy. Caso contrário, terá de contactar um técnico qualificado e possivelmente devolver o dispositivo à Samsung ou ao revendedor onde adquiriu o dispositivo.

Se o problema de reinicialização foi resolvido, parabéns – você pode voltar a desfrutar do seu Samsung Galaxy! Mas antes de ir, um último conselho para evitar que quaisquer problemas voltem a acontecer.

• Use um estojo de proteção

Os dispositivos móveis podem ser bastante robustos por fora, mas os componentes internos são muito delicados. Eles não gostam de pancadas fortes e condições climáticas adversas. Você pode proteger a longevidade do seu celular usando uma capa protetora – que também o mantém limpo e o protege de arranhões e arranhões.

• Limpar dados em cache

Como explicamos acima, dados muito armazenados em cache podem afetar o desempenho do sistema operacional. Portanto, é uma boa ideia limpar o cache de vez em quando, especialmente se você usa muito aplicativos.

• Verificar aplicativos

Sempre que você baixar um aplicativo para o seu dispositivo Samsung, verifique se ele não está corrompido ou possui malware malicioso. Para fazer isso, selecione o menu App, vá para configurações, clique em Section System e Security. É simples assim.

• Segurança da Internet

Baixe apenas aplicativos e arquivos de sites em que você confia. Existem muitos sites de baixa qualidade on-line que possuem malware malicioso à espreita sob os links clicáveis.

• Instale um antivírus confiável

Com o cibercrime em ascensão, ter um bom software antivírus produzido por uma empresa respeitável ajudará a proteger seu dispositivo móvel contra corrupção.