8 maneiras de corrigir o iPhone que não envia ou recebe problemas de mensagens de texto

James Davis

07 de março de 2022 • Arquivado em: Gerenciar dados do dispositivo • Soluções comprovadas

"Estou tentando enviar mensagens o dia todo, mas parece que meu iPhone XS não está recebendo mensagens ou enviando-as!"

Você provavelmente se identifica com o cenário mencionado acima se estiver lendo isso. Todos os telefones tendem a funcionar mal de tempos em tempos, e isso inclui iPhone XR, iPhone XS (Max) ou qualquer outro modelo de iPhone. Não é muito agradável se você tem um iPhone que não recebe mensagens. Existem muitos fatores e cenários em que um iPhone falha; se você está lendo isso provavelmente, você tem um iPhone que não está recebendo mensagens, então tentarei ajudá-lo da melhor maneira possível.

Todas as situações e cenários diferentes têm soluções diferentes, pois não podemos estar presentes para diagnosticar o problema, você mesmo terá que passar por esses métodos de solução de problemas. A propósito, você deve tentar enviar um texto após cada etapa, não basta passar por todas elas e tentar enviar uma no final.

Você pode gostar:

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  2. Como recuperar mensagens de texto excluídas do iPhone?

Parte 1: Solução rápida para corrigir o problema do iPhone não recebendo texto

O problema "iPhone não recebendo mensagens de texto" pode ser causado por vários fatores diferentes, e se você passar por todas as soluções possíveis uma a uma, estará perdendo muito tempo e poderá até arriscar a perda de dados, com nenhuma garantia de sucesso.

É por isso que recomendamos que, antes de experimentar todos os métodos regulares de tentativa e erro, você use uma ferramenta de terceiros chamada Dr.Fone - System Repair . Reconhecidos pela Forbes e com vários prêmios de mídia da CNET, Lifehack, PCWorld e Softonic, eles podem ajudá-lo a aprender coisas novas sobre seu telefone.

Dr.Fone é uma solução que pode ajudar a detectar qualquer que seja o problema no seu iPhone XR, iPhone XS (Max) ou qualquer outro modelo de iPhone, e pode corrigi-lo sem perda de dados. Você não precisa se preocupar em reinstalar todos os seus aplicativos ou fazer backup do iPhone no iTunes .

Dr.Fone da Wondershare

Dr.Fone - Reparo do sistema

Um clique para corrigir o problema de mensagens do iPhone e iMessages sem perder dados.

Disponível em: Windows Mac
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Como resolver o problema "iPhone não recebendo mensagens" usando o Dr.Fone:

  1. Inicie o Dr.Fone e selecione "Reparo do Sistema".

    fix iPhone not sending messages

  2. Conecte seu iPhone e clique em “Iniciar”.

    ios system recovery

  3. O Dr.Fone detectará automaticamente o modelo do seu iPhone e, em seguida, inicializará seu iPhone no modo DFU.

    fix iPhone not receiving messages

  4. Quando o telefone estiver no modo DFU, o Dr.Fone começará a baixar o firmware. Após o download, ele continuará a diagnosticar o problema e reparar o sistema.

    fix iphone can't send messages

  5. Após apenas cerca de 10 minutos, isso será feito e você poderá continuar usando seu iPhone como se nada tivesse dado errado!

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confira nosso mais vídeo:   Wondershare Video Community

Parte 2: Faça algumas verificações para corrigir o problema "iPhone não está recebendo mensagens de texto"

Se você não quiser instalar e usar software de terceiros imediatamente, há muitos métodos diferentes que você pode usar de maneira de tentativa e erro para corrigir o problema "iPhone não recebendo mensagens de texto". Abaixo, você encontrará todas as soluções rápidas possíveis:

  1. Primeiro, verifique sua conexão de rede olhando para a parte superior da tela.
  2. Verifique se você tem o número de telefone correto para o qual está tentando enviar uma mensagem de texto.
  3. Às vezes, mesmo que mostre que você realmente tem uma conexão de rede, isso não significa que funcione. Assim, você deve tentar enviar uma mensagem de texto para outra pessoa; talvez haja algo errado com o telefone dessa outra pessoa.
  4. Se você vir um ponto de exclamação vermelho com um círculo ao redor e se estiver escrito "não entregue", toque no ponto de exclamação e toque em "tentar novamente". Se ainda não funcionar, toque no ponto de exclamação e toque em "enviar como mensagem de texto".

    iphone not receiving texts

  5. Às vezes, mesmo que mostre que você realmente tem uma conexão de rede, isso não significa que ela funcione, portanto, você deve tentar enviar uma mensagem de texto para outra pessoa; talvez haja algo errado com o telefone dessa outra pessoa.
  6. Um iPhone XS (Max) ou qualquer outro modelo de iPhone não pode ser ativado se a data e a hora não estiverem corretas, verifique se estão corretas.
  7. Se o seu iPhone ainda não estiver recebendo mensagens de texto, tente ligar para alguém ou até mesmo verifique a conexão de dados, pode haver algo errado com o cartão SIM se sua operadora exigir que um funcione, é claro.

Parte 3: Corrigir o problema "iPhone não recebendo mensagens" via Reinicialização

  1. Pressione e segure o botão liga/desliga.
  2. Pressione e segure o botão home.
  3. Faça isso até que a tela fique escura e volte a exibir o logotipo da Apple .

reboot iphone

Parte 4: Corrija o problema "iPhone não recebendo mensagens de texto" desativando o LTE

Algumas operadoras não permitem que seus usuários naveguem na Internet e liguem ou enviem mensagens de texto para alguém ao mesmo tempo, portanto, tente desativar o LTE:

  1. Abra o aplicativo Configurações no menu.
  2. Toque onde diz "celular".
  3. Toque em LTE.
  4. Agora aba onde diz "Off" ou "Data Only".
  5. Desligue o aparelho e ligue novamente.
  6. Não se esqueça de verificar se o seu iPhone está recebendo mensagens.

iPhone not sending ext messages problems

Parte 5: Corrija o problema "iPhone não está recebendo textos" redefinindo as configurações de rede

Outra coisa que você pode tentar é redefinir as configurações de rede , caso você ou outra pessoa tenha mexido com elas, você pode fazer a redefinição assim:

  1. Toque onde diz "Geral".
  2. Role na parte inferior e procure por "Redefinir".
  3. Toque em "Redefinir".
  4. Agora você deve ver "Redefinir configurações de rede".
  5. Você receberá um pop-up, basta confirmar.
  6. O telefone deve reiniciar agora, depois de voltar, tente enviar um texto.

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Parte 6: Corrigir o problema "iPhone não recebendo mensagens de texto" ligando/desligando o iMessage

  1. Abra o aplicativo Configurações no menu.
  2. Toque em mensagens.
  3. Desligue o iMessage.
  4. Ative o iMessage.

iPhone not sending ext messages problems

Parte 7: Execute uma redefinição de fábrica para corrigir o problema "iPhone não recebendo mensagens de texto"

Eu esperava que não tivéssemos que chegar tão longe, mas é hora de uma redefinição de fábrica . Não reverta para um backup anterior, a menos que seja necessário, mas, neste caso, aconselho uma redefinição. Seu iPhone XS (Max) ou qualquer outro modelo de iPhone que não receba mensagens de texto pode ser consertado após este procedimento. Sim, você perderá todos os seus aplicativos, mas pelo menos sentirá a alegria de instalar tudo novamente. Antes de redefinir, certifique-se de que foi feito backup de tudo no iCloud.

Agora vamos continuar com o reset:

  1. Abra o aplicativo Configurações no menu.
  2. Role na parte inferior e procure por "Redefinir".
  3. Toque em "Geral".
  4. Procure por Redefinir e, uma vez encontrado, toque nele.
  5. Em seguida, toque em "Apagar todo o conteúdo e configurações".
  6. Digite sua senha, se você tiver uma.
  7. Uma mensagem pop-up aparecerá na tela com "Apagar iPhone" em letras vermelhas, toque nela.

    fix iPhone not receiving text

  8. Você precisará da senha do ID Apple para prosseguir com a Redefinição.
  9. Depois disso, ele começará a remover tudo de seu armazenamento e fará com que tudo pareça novo.
  10. Quando a redefinição estiver concluída, não comece a reinstalar seus aplicativos, primeiro verifique se o seu iPhone ainda não recebe mensagens de texto.

Parte 8: Entre em contato com a Apple

Se o problema do "iPhone não receber mensagens de texto" persistir mesmo depois de usar o Dr.Fone, é hora de entrar em contato com a Apple ou com o local onde você comprou o dispositivo, pois ele requer reparo pelo menos se a substituição ou reembolso não for possível.

Se nenhum dos métodos mencionados anteriormente funcionar, o problema provavelmente está relacionado ao hardware. Você terá que ir para um reparo. Espero que você tenha o AppleCare ou pelo menos algum tipo de seguro.

Conclusão

Assim, você pode ver que há muitas coisas diferentes que você pode fazer para corrigir o problema "iPhone não recebendo mensagens". No entanto, a maioria das soluções é do tipo tentativa e erro, o que leva muito tempo e também corre o risco de perda de dados. Seria muito mais eficiente usar o Dr.Fone.

No entanto, independentemente do que você decidir fazer, sinta-se à vontade para nos informar como este artigo foi útil para você. Adoraríamos ouvir seus pensamentos!

Referência

O iPhone SE despertou grande atenção em todo o mundo. Você também quer comprar um? Confira o vídeo de unboxing do iPhone SE em primeira mão para saber mais sobre ele!

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