Solução para a tela preta do iPhone após a atualização para o iOS 15

27 de abril de 2022 • Arquivado em: Corrigir problemas de dispositivos móveis iOS • Soluções comprovadas

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A Apple faz alguns dos melhores gadgets do planeta. Seja qualidade de hardware ou software, a Apple está lá em cima com o melhor, se não o melhor. E, no entanto, há momentos em que as coisas dão inexplicavelmente errado.

Às vezes, uma atualização não sai conforme o esperado e você fica preso em uma tela branca da morte, ou uma atualização aparentemente funciona bem, mas você percebe rapidamente que algo não está certo. Os aplicativos travam com mais frequência ou você obtém a infame tela preta após a atualização para o iOS 15. Você está lendo isso porque atualizou para o iOS 15 mais recente e seu telefone exibe uma tela preta após a atualização para o iOS 15. Estes são tempos de teste para um mundo lutando contra uma pandemia e você não quer sair para uma Apple Store. O que você faz? Você veio ao lugar certo, pois temos uma solução que você vai adorar.

O que causa a tela preta da morte

Existem alguns motivos pelos quais seu telefone está mostrando uma tela preta após a atualização para o iOS 15. Aqui estão os três principais motivos que acontecem:

  1. A Apple recomenda que a capacidade mínima da bateria restante antes de tentar uma atualização seja de 50%. Isso é para evitar problemas por causa de uma bateria descarregada no meio de um processo de atualização. Geralmente, o próprio iPhone e o software como o iTunes no Windows e o Finder no macOS são inteligentes o suficiente para não prosseguir com a atualização até que a capacidade da bateria seja de pelo menos 50%, mas isso não leva em consideração uma bateria defeituosa. O que isso significa é que é possível que antes de você iniciar a atualização a bateria estivesse com 50%, mas como sua bateria é antiga, ela não retém a capacidade tão bem quanto costumava e morreu no meio da atualização. Também é possível que a bateria não esteja devidamente calibrada e, portanto, tenha mostrado mais carga do que realmente segurava, e morreu no meio da atualização. Tudo isso resultará em um iPhone com uma tela preta após a atualização. Antes de fazer qualquer outra coisa, basta conectar o telefone a um carregador por uns bons 15-20 minutos e ver se isso dá vida ao telefone. Se sim, você só tinha uma bateria que precisava ser carregada. Se, no entanto, isso não resolver o problema e você ainda estiver sentado com um telefone com uma tela preta, é necessário uma abordagem diferente.
  2. Por um golpe de infortúnio, um componente de hardware chave em seu dispositivo morreu no meio de um processo de atualização. Isso será apresentado como uma tela preta que você eventualmente perceberá que é um dispositivo morto. Isso deve ser tratado profissionalmente pela Apple, nada mais pode ser feito se for esse o caso.
  3. A maioria de nós segue o caminho mais curto para uma atualização, que é over-the-air ou OTA. Este é um mecanismo de atualização delta que baixa apenas os arquivos necessários e, portanto, é o menor tamanho de download. Mas, às vezes, isso pode resultar em algum código de chave ausente na atualização e pode resultar em uma tela preta após a atualização ou durante a atualização. Para minimizar esses problemas, é melhor baixar o arquivo de firmware completo e atualizar seu dispositivo manualmente.

Como resolver a tela preta após a atualização do iOS 15

Um iPhone é um dispositivo caro e com a reputação que a Apple desfruta, não esperamos que o dispositivo morra em circunstâncias normais de uso. Portanto, quando acontece algo inesperado com o dispositivo, tendemos a temer o pior. Achamos que o dispositivo desenvolveu falhas ou a atualização falhou. Pode ser, mas vale a pena manter a cabeça no lugar e tentar outras coisas para ver se é algo para se preocupar ou se este é apenas um daqueles momentos em que podemos olhar para trás e dar boas risadas. Existem algumas maneiras de tentar corrigir o problema da tela preta sozinho.

Peça à Siri para aumentar o brilho

Sim! É possível que, de alguma forma, durante o processo de atualização, o brilho da sua tela tenha sido tão baixo que você não consiga ver nada e pense que está tendo a infame tela preta. Você pode chamar a Siri e dizer: “Ei Siri! Defina o brilho para o máximo!” Se isso foi apenas um bug estranho que estava causando o problema e não uma coisa mais séria que requer diagnóstico e correção adicionais, seu telefone deve acender no brilho máximo. Você pode então pedir à Siri para “ajustar o brilho automaticamente” ou alterar a configuração você mesmo. Problema resolvido!

Você está segurando errado

Caso você segure o dispositivo de uma maneira que seus dedos normalmente bloqueiem os sensores de luz no dispositivo, poderá descobrir que está tendo uma tela preta após uma atualização por causa disso. A atualização pode ter definido seu brilho como automático ou pode tê-lo alterado de acordo com a forma como você segurava o dispositivo quando os sensores foram ativados novamente, resultando na tela preta. Primeiro, você pode posicionar suas mãos de maneira diferente no dispositivo para ver se isso ajuda imediatamente. Caso contrário, você pode pedir à Siri para aumentar o brilho e ver se isso ajuda. Se isso acontecer, problema resolvido!

Basta reiniciar o dispositivo!

Muitas vezes, os usuários da Apple esquecem o poder de uma boa reinicialização. Os usuários do Windows nunca esquecem isso, os usuários da Apple costumam esquecer. Basta reiniciar o dispositivo usando a combinação de teclas de hardware relevante para o dispositivo e ver se isso ajuda. Se sua tela não estiver mais escura na reinicialização, problema resolvido!

Se você tem um iPhone 8

Este é um caso especial. Se você tem um iPhone 8 que comprou entre setembro de 2017 e março de 2018, seu dispositivo pode ter um bug de fabricação que pode causar essa tela preta onde o telefone se comporta morto. Você pode verificar isso no site da Apple aqui (https://support.apple.com/iphone-8-logic-board-replacement-program) e ver se o seu dispositivo está qualificado para reparo.

Se essas soluções não ajudarem, talvez seja hora de você procurar um software de terceiros dedicado para ajudá-lo com o problema da tela preta no seu dispositivo. Um desses softwares é o Dr.Fone System Repair, um conjunto abrangente de ferramentas projetadas para ajudá-lo a corrigir os problemas do seu iPhone e iPad de maneira rápida e sem problemas.

Nós o chamamos de melhor maneira porque é a maneira mais abrangente, intuitiva e menos demorada de consertar seu telefone após uma atualização mal feita, resultando em tela preta após a atualização.

A ferramenta foi projetada especificamente para ajudá-lo com duas coisas:

  1. Corrija problemas com o seu iPhone decorrentes de uma atualização mal feita feita pelo método over-the-air ou usando o Finder ou o iTunes em um computador de maneira sem preocupações em apenas alguns cliques
  2. Resolva problemas no dispositivo sem excluir os dados do usuário para economizar tempo assim que o problema for corrigido, com a opção de um reparo mais completo, exigindo a exclusão dos dados do usuário.

Passo 1: Baixe o Dr.Fone System Repair (iOS System Recovery) aqui: https://drfone.wondershare.com/ios-system-recovery.html

drfone home

Passo 2: Inicie o Dr.Fone e selecione o módulo Reparo do Sistema

Passo 3: Conecte o telefone ao seu computador usando o cabo de dados e espere que o Dr.Fone o detecte. Depois de detectar seu dispositivo, ele apresentará duas opções para escolher - Modo Padrão e Modo Avançado.

ios system recovery
O que são os modos padrão e avançado?

O Modo Padrão ajuda a corrigir problemas sem excluir dados do usuário. O Modo Avançado deve ser usado apenas quando o Modo Padrão não corrigir o problema e o uso desse modo excluirá os dados do usuário do dispositivo.

Etapa 4: escolha o modo padrão. O Dr.Fone detectará o modelo do seu dispositivo e o firmware iOS atualmente instalado e apresentará a você uma lista de firmware compatível para o seu dispositivo que você pode baixar e instalar no dispositivo. Selecione iOS 15 e prossiga.

ios system recovery

O Dr.Fone System Repair (iOS System Recovery) fará o download do firmware (cerca de 5 GB em média). Você também pode baixar o firmware manualmente caso o software não consiga baixar o firmware automaticamente. O link de download é fornecido cuidadosamente para sua conveniência.

ios system recovery

Etapa 5: Após o download bem-sucedido, o firmware será verificado e você verá uma tela com o botão Corrigir agora. Clique no botão quando estiver pronto para corrigir a tela preta no seu dispositivo após a atualização para o iOS 15.

Você provavelmente verá seu dispositivo sair da tela preta da morte e será atualizado para o iOS 15 mais recente mais uma vez e esperamos que isso resolva seus problemas e forneça uma experiência de atualização estável do iOS 15.

Dispositivo não reconhecido?

Se o Dr.Fone não conseguir reconhecer seu dispositivo, ele mostrará essas informações e fornecerá um link para resolver o problema manualmente. Clique nesse link e siga as instruções para inicializar seu dispositivo no modo de recuperação/modo DFU antes de prosseguir.

ios system recovery

Quando o dispositivo sai da tela preta, você pode usar o modo padrão para corrigir problemas de atualização do iOS 15. Às vezes, mesmo com uma atualização, algumas coisas não ficam bem e causam problemas com o código antigo existente no dispositivo. É melhor consertar o dispositivo novamente nesses casos.

Vantagens de usar ferramentas de terceiros, como o reparo do sistema Dr.Fone (recuperação do sistema iOS)

Dr.Fone da Wondershare

Dr.Fone - Reparo do sistema

Corrija o iPhone preso no logotipo da Apple sem perda de dados.

Disponível em: Windows Mac
3981454 pessoas baixaram

Alguém pode se perguntar por que pagar por algo que pode ser feito de graça, considerando que a Apple fornece o iTunes no sistema operacional Windows e há funcionalidades incorporadas no Finder no macOS para computadores Apple. Que vantagem podem ter ferramentas de terceiros, como o Dr.Fone System Repair (iOS System Recovery) sobre as formas oficiais da Apple?

Como se vê, há várias vantagens em usar o Dr.Fone System Repair (iOS System Recovery) para corrigir problemas com o iPhone ou iPad caso algo dê errado.

  1. Existem vários modelos de iPhone e iPad no mercado hoje, e esses modelos possuem diferentes formas de acessar funções como hard reset, soft reset, entrar no modo DFU, etc. ou prefere apenas usar um software dedicado e fazer o trabalho de forma conveniente e fácil? Usar o Dr.Fone System Repair (iOS System Recovery) significa que você apenas conecta seu dispositivo ao software e ele faz o resto.
  2. No momento, a Apple não oferece uma maneira de fazer o downgrade do iOS usando o iTunes no Windows ou o Finder no macOS depois de atualizar para o iOS mais recente. Este é um problema para muitas pessoas em todo o mundo. Você pode se perguntar por que fazer o downgrade, e pode não parecer grande coisa, mas é importante poder fazer o downgrade após a atualização para o iOS mais recente, caso após a atualização você perceba que um ou mais aplicativos que você precisa usar não são funcionando mais após a atualização. Isso é mais comum do que você pensa e acontece principalmente com aplicativos bancários e aplicativos empresariais. O que você faz agora? Você não pode fazer o downgrade usando o iTunes ou o Finder. Você leva seu dispositivo a uma Apple Store para que eles possam fazer o downgrade do sistema operacional para você ou fica seguro em casa e usa o Dr. Fone System Repair (iOS System Recovery) com sua capacidade de permitir que você faça o downgrade do seu iPhone ou iPad para uma versão anterior do iOS / iPadOS que estava funcionando bem para você. Isso é fundamental para um fluxo de trabalho tranquilo, hoje mais do que nunca, quando confiamos em nossos dispositivos de uma maneira sem precedentes.
  3. Se você não tiver o Dr.Fone System Repair (iOS System Recovery) ao seu lado para ajudá-lo caso algo dê errado durante qualquer processo de atualização, você tem apenas duas opções antes de você - levar o dispositivo a uma Apple Store em meio à fúria pandemia ou tentar fazer com que o dispositivo entre no modo de recuperação ou no modo DFU para atualizar o sistema operacional. Em ambos os casos, você provavelmente perderá todos os seus dados. Com o Dr.Fone System Repair (iOS System Recovery), dependendo da gravidade do problema, há uma grande chance de você economizar tempo e seus dados, e apenas seguir com sua vida em questão de minutos. Tudo com a facilidade de conectar seu celular ao computador com um cabo e apertar alguns botões na tela.
  4. O que fazer se o seu dispositivo não for reconhecido? Sua única opção é levá-lo para a Apple Store, certo? Você não pode usar o iTunes ou o Finder se eles se recusarem a reconhecer seu dispositivo. Mas, com o Dr.Fone System Repair (iOS System Recovery), existe a possibilidade de você também poder corrigir esse problema. Resumindo, o Dr.Fone System Repair (iOS System Recovery) é a sua ferramenta para sempre que você quiser atualizar seu iPhone ou iPad ou quando quiser corrigir problemas com uma atualização que deu errado.
  5. O Dr.Fone System Repair (iOS System Recovery) é a ferramenta mais fácil, simples e abrangente disponível para você usar para corrigir problemas do iOS em dispositivos Apple, incluindo o downgrade do iOS em dispositivos sem a necessidade de fazer o jailbreak.

Alice MJ

Editor de equipe

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