7 soluções para corrigir problemas da App Store do iOS 15 que não funcionam

James Davis

07 de março de 2022 • Arquivado em: Dicas para diferentes versões e modelos do iOS • Soluções comprovadas

Embora o iOS 15/14 tenha recebido feedback positivo após seu lançamento, alguns usuários reclamaram que a App Store do iOS 15/14 não está baixando. Observou-se que após atualizar uma versão do iOS, os usuários não conseguem acessar a App Store de forma ideal. A nova atualização do iOS 15/14 certamente não é uma exceção. Se a App Store do iOS 15/14 não estiver funcionando ou não puder se conectar após a atualização, siga algumas correções. Para ajudá-lo a resolver o problema do iOS 15/14 que não pode se conectar ao App Store, apresentamos algumas soluções inteligentes. Leia este tutorial e saiba como resolver o problema de conexão da App Store do iOS 15/14 de 7 maneiras.

  • 1. Ative o acesso à App Store via Dados Celulares
  • 2. Verifique se o seu dispositivo está desatualizado?
  • 3. Redefina sua conta da Apple
  • 4. Forçar a atualização da App Store
  • 5. Reinicie seu dispositivo
  • 6. Redefina suas configurações de rede
  • 7. Verifique se o servidor da Apple está inativo

Soluções para corrigir iOS 15/14 App Store não funcionam

Se a App Store do iOS 15/14 não estiver baixando ou funcionando, você precisa diagnosticar o problema e encontrar uma correção. Recomendamos seguir estas soluções.

1. Ative o acesso à App Store via Dados Celulares

As chances são de que seu acesso à App Store possa ser desativado para dados de celular. Observou-se que, por padrão, os usuários podem acessar a App Store apenas quando conectados ao Wifi. Isso os impede de acessar a App Store usando dados de celular e faz com que a App Store do iOS 15/14 não funcione.

1. Para corrigir esse problema, vá para Configurações no seu dispositivo e visite a seção "Dados móveis".

iphone mobile data

2. Procure a opção “App Store”.

3. Se estiver desligado, ligue-o deslizando a opção de alternância.

turn on cellular data for app store

4. Reinicie o telefone e tente acessar a App Store novamente.

2. Verifique se o seu dispositivo está desatualizado?

Depois de concluir a atualização do iOS, a data e a hora de um dispositivo podem ser configuradas de maneira incorreta. Isso faz com que o iOS 15/14 não consiga se conectar ao problema da App Store para muitos usuários. Felizmente, tem uma solução fácil. Você pode definir a data e a hora no seu dispositivo automaticamente para resolver o problema de conexão da App Store do iOS 15/14.

1. Desbloqueie seu dispositivo e acesse a opção Configurações > Geral.

2. Você pode acessar o recurso “Data e hora” em Configurações gerais.

3. Ative a opção “Definir Automaticamente” e saia.

4. Tente acessar a loja de aplicativos novamente.

set iphone date & time

3. Redefina sua conta da Apple

Quando o problema de não download da App Store do iOS 15/14 ocorre, ele é resolvido redefinindo a conta da Apple. Depois de sair da sua conta Apple e entrar novamente, você pode resolver facilmente esse problema sem muitos problemas. Escusado será dizer que é uma das soluções mais fáceis para o iOS 15/14 não poder se conectar ao problema da App Store.

1. Para começar, desbloqueie seu dispositivo e vá para suas Configurações.

2. Visite a seção “iTunes e App Store”.

reset apple account

3. A partir daqui, você precisa tocar em sua conta (Apple ID).

4. Isso fornecerá várias opções. Escolha sair da sua conta Apple aqui.

5. Aguarde um pouco e faça login novamente usando as mesmas credenciais.

sign out apple id

4. Forçar a atualização da App Store

Esta é, sem dúvida, uma das correções mais fáceis e rápidas para o problema de não funcionamento da App Store do iOS 15/14. Mesmo que a App Store seja atualizada automaticamente, você pode fazer o mesmo com força e fazê-lo funcionar. Dessa forma, você poderá recarregar a App Store com força e acessar qualquer aplicativo de sua escolha. Para corrigir o problema de conexão da App Store do iOS 15/14, siga estas etapas:

1. Inicie a App Store no seu dispositivo e deixe-a carregar.

2. Mesmo que não carregue, você ainda pode acessar sua interface básica.

3. Na parte inferior, você pode ver várias opções (como Destaque, Top Charts, Search e mais) na barra de navegação.

force refresh app store

4. Toque na barra de navegação da App Store dez vezes consecutivas.

5. Isso forçará a atualização da App Store. Você pode visualizá-lo recarregando novamente e acessá-lo depois sem problemas.

5. Reinicie seu dispositivo

Às vezes, a solução mais fácil para corrigir o problema de conexão da App Store do iOS 15/14 pode ser obtida reiniciando o dispositivo. Depois de reiniciar o iPhone, você pode resolver a maioria dos problemas associados dessa maneira.

Pressione o botão Power no seu dispositivo. Isso exibirá o controle deslizante Power na tela. Agora, deslize a tela e seu dispositivo será desligado. Depois de esperar um pouco, você pode pressionar o botão Liga / Desliga mais uma vez para reiniciar o dispositivo.

reboot iphone

Se o seu iPhone não estiver funcionando corretamente, você também pode forçar a reinicialização para corrigi-lo. Ele interromperá o ciclo de energia atual do seu dispositivo e resolverá a App Store do iOS 15/14 não baixando o recuo. Se você estiver usando o iPhone 7 ou versões posteriores, basta pressionar longamente o botão Liga / Desliga e Diminuir volume ao mesmo tempo para forçar a reinicialização do dispositivo. O mesmo pode ser feito pressionando o botão Home e Power simultaneamente para os dispositivos de geração anterior.

force restart iphone

6. Redefina suas configurações de rede

Se nenhuma das soluções mencionadas acima parecer funcionar, você precisará tomar algumas medidas adicionais para resolver o problema de não funcionamento da App Store do iOS 15/14. No entanto, isso redefinirá todas as senhas de rede salvas e outras configurações no seu dispositivo. Ao redefinir as configurações de rede no seu dispositivo, é provável que você consiga superar esse revés.

1. Para fazer isso, desbloqueie seu dispositivo e acesse suas Configurações.

2. Navegue até Configurações > Geral > Redefinir para obter todas as opções associadas a ele.

3. Toque em “Redefinir configurações de rede” e confirme sua escolha.

4. Aguarde um pouco enquanto seu dispositivo será reiniciado.

5. Após reiniciar o dispositivo, tente acessar a App Store novamente.

reset network settings

7. Verifique se o servidor da Apple está inativo

Mesmo que as chances disso sejam bastante sombrias, pode acontecer que o servidor da Apple para a App Store possa ter algum problema. Antes de tomar qualquer medida adicional (como redefinir seu dispositivo), é recomendável visitar a página de status do sistema da Apple. Ele fornece um status em tempo real de todos os principais servidores e serviços da Apple. Se houver um problema relacionado à App Store do lado da Apple, você pode diagnosticá-lo nesta página.

Verifique o status do sistema Apple: https://www.apple.com/uk/support/systemstatus/

check app store server status

Ao seguir essas soluções simples, você resolveria que a App Store do iOS 15/14 não pode se conectar sem enfrentar nenhum problema. Se você ainda estiver com dificuldades para acessar a App Store do iOS 15/14, informe-nos sobre o problema relevante nos comentários abaixo.

James Davis

James Davis

Editor de equipe

Home> Instruções > Dicas para diferentes versões e modelos do iOS > 7 soluções para corrigir problemas da App Store do iOS 15 que não funcionam