Gmail não funciona no Android: 7 problemas e correções comuns

27 de abril de 2022 • Arquivado em: Corrigir problemas móveis do Android • Soluções comprovadas

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Desde que o Android foi introduzido, quase eliminou a necessidade de computadores para trabalhar com o Gmail. O Gmail tem muita importância, especialmente quando você é uma pessoa que trabalha. Um monte de trabalho é feito através de e-mails diariamente. Mas talvez hoje não seja seu dia de sorte. Talvez o Gmail esteja lhe dando trabalho hoje. É isso? Seu Gmail não está respondendo ou está impedindo você de ir mais longe? Nós iremos! Não há mais necessidade de se incomodar. Estamos discutindo alguns dos problemas gerais do Gmail junto com suas correções. Portanto, se o seu Gmail não estiver funcionando no Android, você pode ler este artigo e encontrar a solução relevante.

Problema 1: o aplicativo Gmail não responde ou continua travando

Em primeiro lugar, a situação mais comum com a qual as pessoas se deparam é quando o Gmail continua travando. Ou simplesmente, não responde nada. Quando você abre, ele trava por alguns segundos e depois você precisa fechá-lo. É sério é um problema chato. Se o seu Gmail também não estiver respondendo ou travando e você não conseguir funcionar corretamente, veja a seguir a solução que você pode seguir.

Limpar cache

A primeira coisa que você pode fazer para corrigir o problema que o Gmail não responde é limpar o cache do Gmail. Isso tem maior chance de resolver o problema. Para fazer isso:

  1. Vá para "Configurações" e procure por "Aplicativos e notificações". Observe que a opção pode variar em alguns telefones Android, como "Aplicativo" ou "Gerenciador de aplicativos". Portanto, não entre em pânico e procure a opção com cuidado.
    gmail not working android - clear cache
  2. Agora, na lista de aplicativos, pesquise “Gmail” e toque nele.
    gmail not working android - search gmail
  3. Vá para “Armazenamento” seguido de “Limpar Cache”.
gmail not working android - clear cache in storage

Reinicie o dispositivo

Reiniciar o dispositivo em primeiro lugar simplesmente resolve muitos problemas e, portanto, no caso em que o Gmail continua parando. Simplesmente pressione e segure o botão liga / desliga do seu dispositivo e reinicie o dispositivo. Veja se o problema desaparece ou não.

Redefinir o dispositivo de fábrica

A próxima opção que você pode tentar é redefinir seu dispositivo. Isso levará à perda de dados, por isso sugerimos que você faça o backup primeiro e depois prossiga com este método.

  1. Clique em “Configurações” e procure a opção “Backup & Reset”.
    gmail not working android - go to backup and reset
  2. Toque em “Redefinir” ou “Apagar todos os dados” (o nome da opção novamente pode variar).

Se, infelizmente, as soluções acima não funcionarem, é necessário atualizar a ROM do Android padrão novamente. Antes que você se pergunte como, existe uma ferramenta profissional de um clique que certamente pode ser útil. É Dr.Fone - Reparo do Sistema (Android) . A ferramenta cuida especialmente dos telefones Android e corrige quase todos os problemas do sistema com facilidade. Não requer habilidades técnicas especiais e funciona com eficiência.

Problema 2: o Gmail não sincroniza entre todas as extremidades

O próximo problema mais comum em que as pessoas ficam presas é quando o Gmail não sincroniza. Aqui estão as soluções para este problema específico.

Abra espaço no telefone

Quando o Gmail para de sincronizar, uma das coisas que pode salvar você é limpar o armazenamento. É o espaço que talvez seja o culpado e, portanto, a sincronização não funciona. Gostaríamos de sugerir que você remova os aplicativos indesejados para limpar o armazenamento ou excluir os arquivos baixados. Você também pode transferir os arquivos importantes para o seu computador e deixar o espaço vago.

Verifique as configurações de sincronização do Gmail

Quando o problema do Gmail não funcionar persistir e você não conseguir sincronizar, verifique as configurações de sincronização do Gmal. Para isso, siga os passos abaixo:

  1. Inicie o aplicativo Gmail e toque no ícone do menu (três linhas horizontais).
  2. Toque em “Configurações” e escolha sua conta.
    Gmail crashing on Android - find settings
  3. Marque a caixa ao lado de "Sincronizar Gmail" se não estiver marcada.
Gmail crashing on Android - sync gmail

Reinicie o dispositivo

Novamente, reiniciar também pode ser útil nessa situação. Ao inicializar o dispositivo novamente, verifique se o Gmail pode sincronizar ou não.

Problema 3: o Gmail não carrega

Caso você esteja usando o Gmail em seu navegador da Web e ele tenha testado sua paciência no carregamento, aqui estão as soluções que podem ser úteis para você. Por favor, verifique estes.

Certifique-se de usar o navegador compatível com o Gmail

Antes de tudo, você precisa ter certeza de que o navegador que está usando funciona com o Gmail ou não. O Gmail pode funcionar sem problemas no Google Chrome, Firefox, Safari, Internet Explorer e Microsoft Edge. No entanto, os navegadores devem ser atualizados. Portanto, verifique se esses navegadores estão sendo executados nas versões mais recentes. Além disso, caso você use o Chromebook, não se esqueça de atualizar o sistema operacional para permitir que ele suporte o Gmail.

Limpar cache do navegador da web

Se você tentou o método acima, mas sem sucesso, tente limpar o cache e os cookies do navegador da web. Mas ao fazer isso, o histórico do navegador será removido. Além disso, os registros dos sites que você gostava anteriormente também serão perdidos.

Verifique as extensões ou complementos do navegador

 Se não o acima, tente esta dica. Ele encoraja você a verificar as extensões do seu navegador. Talvez eles estejam interferindo no Gmail e, devido a esse conflito, o Gmail não será carregado. Você pode desativar essas extensões e plug-ins temporariamente ou usar o modo de navegação anônima do navegador, onde não há extensões e plug-ins.

Problema 4: o Gmail não pode enviar ou receber

Gmail também lhe dá problema em enviar ou receber e-mails e mensagens. E para solucionar esse problema, a seguir estão as soluções mencionadas.

Verifique a versão mais recente do Gmail

Esse problema provavelmente surgirá quando você estiver usando uma versão desatualizada do Gmail. E, portanto, a primeira solução diz para você verificar se a atualização do Gmail está disponível. Você pode acessar a Play Store e na opção “Meus aplicativos e jogos”, você pode ver se o Gmail precisa ser atualizado ou não.

Gmail crashing on Android - check version

Verificar conexão com a Internet

Outra coisa que pesa enquanto você pode enviar ou receber e-mails é a conexão com a internet. Como todos sabemos, o Gmail não responderá se o dispositivo não estiver conectado à Internet. Portanto, é aconselhável desligar o Wi-Fi e ativá-lo novamente. Além disso, certifique-se de mudar para Wi-Fi se estiver usando os dados do celular. Isso pode dificultar o processo e impedir que você receba ou envie e-mails.

Remover sua conta e adicionar novamente

Se o Gmail continuar impedindo você de seguir em frente, certifique-se de sair dele uma vez. Para fazer isso:

  1. Abra seu aplicativo Gmail e vá em “Gerenciar contas neste dispositivo”.
    Gmail crashing on Android - open gmail
  2. Agora, toque na conta com a qual você está trabalhando. Toque em “REMOVER CONTA” depois. Depois disso, você pode entrar novamente e verificar se o problema desapareceu ou não.
Gmail crashing on Android - remove account

Problema 5: travado no envio

Agora, aqui está outro problema irritante que não permite que o Gmail funcione corretamente no Android. Esse problema resolve a situação em que os usuários enviam um e-mail, mas ele fica travado no envio. Se este é o problema que você está passando, as seguintes soluções irão ajudá-lo.

Experimente o endereço alternativo do Gmail

Em primeiro lugar, se o Gmail não estiver funcionando devido ao problema de envio, recomendamos que você use algum outro endereço do Gmail para enviar o e-mail. Se o problema ainda ocorrer, pule para a próxima solução.

Verifique a conexão de rede

Como já mencionado, certifique-se de uma conexão ativa com a Internet ao trabalhar com o Gmail. Quando você não está usando uma conexão estável, isso pode causar travamento no envio, travamento do Gmail e muitos outros problemas. Você pode corrigir o problema fazendo estas três coisas:

  1. Mais importante ainda, use apenas Wi-Fi em vez de dados de celular se desejar um processo mais suave.
  2. Desligue o Wi-Fi e ligue-o novamente após quase 5 segundos. Faça o mesmo com o roteador. Ligue-o e ligue-o.
  3. Por fim, ative o modo Avião e, após alguns segundos, desligue-o novamente.

Agora tente enviar o e-mail e veja se as coisas ainda são as mesmas ou não.

Verificar anexos

Anexos grandes também podem ser o motivo desse problema. Gostaríamos de sugerir que você verifique os anexos que está enviando. Se estes não forem tão importantes, você pode removê-los e enviar o e-mail. Ou se não for possível enviar o e-mail sem anexos, compactar os arquivos pode ser uma solução.

Problema 6: problema "Conta não sincronizada"

Muitas vezes, os usuários recebem o erro que diz “Conta não sincronizada” enquanto tentam trabalhar com o Gmail. E este é o problema que estamos apresentando. As maneiras mencionadas abaixo ajudarão a sair do problema.

Abra espaço no telefone

Quando o Gmail parar para continuar o processo, solicitando o problema "Contas não sincronizadas", verifique se o dispositivo Android possui algum armazenamento. Se não, crie-o imediatamente. Como também mencionamos em uma das soluções acima, você pode excluir os arquivos desnecessários ou transferir os arquivos importantes para o PC para liberar espaço no telefone. Siga essa dica e veja se funciona.

Verifique as configurações de sincronização do Gmail

Como outra solução, verifique as configurações de sincronização do Gmail para corrigir o problema.

  1. Basta abrir o Gmail e clicar no ícone do menu, que tem três linhas horizontais na parte superior.
  2. Vá para “Configurações” e escolha sua conta.
    Gmail not responding - go to settings
  3. Veja a pequena caixa ao lado de “Sincronizar Gmail” e verifique se não é.
Gmail not responding - sync gmail

Reinicie o dispositivo

Se o método acima foi inútil, basta reiniciar o dispositivo. Obtenha ajuda do botão Power no seu dispositivo. Pressione-o e, nas opções, reinicie-o. Espero que isso funcione para você.

Problema 7: aplicativo do Gmail lento

O último problema que você pode enfrentar é o aplicativo Gmail lento. Em palavras simples, você pode perceber que o aplicativo do Gmail está operando de forma extremamente lenta. Para corrigir isso, as soluções a seguir o ajudarão.

Reinicie o telefone

É um método universal para corrigir pequenos problemas do sistema Android. E aqui também, gostaríamos que você reinicie seu telefone Android em primeiro lugar quando descobrir que o Gmail não está respondendo devido ao comportamento lento.

Limpar armazenamento do dispositivo

Normalmente, todos os aplicativos começam a ficar lentos quando o dispositivo não tem espaço suficiente. Como os aplicativos precisam de espaço para funcionar de forma rápida e adequada, ter o dispositivo com pouco armazenamento pode ser um azar para o Gmail. Portanto, certifique-se de eliminar os itens que não são mais necessários em seu dispositivo e criar algum espaço para que o Gmail responda bem e não fique mais lento.

Atualizar aplicativo do Gmail

Como a última dica que de fato vai te ajudar é atualizar o app Gmail. Até que você atualize o aplicativo quando necessário, o Gmail continua impedindo você de trabalhar e você definitivamente ficará frustrado. Portanto, acesse a Play Store e procure a atualização do Gmail. Se estiver disponível, dê as boas-vindas com um sorriso e dê adeus ao problema da lentidão do Gmail.

E se o seu problema ainda não for resolvido depois de seguir essas 3 dicas? Nós iremos! Se for esse o caso, recomendamos novamente que você use uma ferramenta especializada de um clique para fazer o flash da ROM Android padrão.

Dr.Fone - System Repair (Android) vai ajudá-lo a cumprir o propósito. Esta poderosa ferramenta possui uma enorme taxa de sucesso e pode-se confiar nela por sua simplicidade e segurança. Ele é projetado para trabalhar com vários problemas relacionados ao sistema Android. Portanto, não importa se o seu Gmail continua travando ou parando, ele tem a solução para tudo.

Dr.Fone - System Repair

Fix all Gmail issues caused by Android system:

  • Gmail app corruption or not opening
  • Gmail app crashing or stopping
  • Gmail app not responding

Alice MJ

Editor de equipe

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