Jeśli Twoje urządzenie zostanie wykryte przez iTunes, następujące rozwiązania mogą pomóc w rozpoznaniu urządzenia w Dr.Fone:
1. Upewnij się, że połączenie USB działa i wypróbuj inne porty USB i kable w celu weryfikacji.
2. Uruchom ponownie urządzenie i komputer.
3. Wypróbuj oprogramowanie i urządzenie na innym komputerze, jeśli jest dostępne.
4. Odłącz wszystkie inne urządzenia podłączone przez USB z wyjątkiem myszy i klawiatury.
5. Tymczasowo wyłącz oprogramowanie antywirusowe.
* Wskazówka: Jak wyłączyć oprogramowanie antywirusowe? *
(Należy zauważyć, że poniższe instrukcje dotyczą tymczasowego wyłączania programu antywirusowego, a nie odinstalowywania programu antywirusowego lub innych programów w systemie Windows.)
-
Otwórz Centrum akcji, klikając przycisk Start , Panel sterowania , a następnie w obszarze System i zabezpieczenia , klikając Sprawdź stan komputera .
-
Kliknij przycisk strzałki obok opcji Bezpieczeństwo , aby rozwinąć sekcję.
Jeśli system Windows może wykryć oprogramowanie antywirusowe, znajduje się ono na liście Ochrona przed wirusami .
-
Jeśli oprogramowanie jest włączone, zapoznaj się z pomocą dołączoną do oprogramowania, aby uzyskać informacje na temat jego wyłączania.
System Windows nie wykrywa wszystkich programów antywirusowych, a niektóre programy antywirusowe nie zgłaszają swojego stanu do systemu Windows. Jeśli oprogramowanie antywirusowe nie jest wyświetlane w Centrum akcji i nie wiesz, jak je znaleźć, wypróbuj jedną z następujących czynności:
-
Wpisz nazwę oprogramowania lub wydawcę w polu wyszukiwania w menu Start.
-
Poszukaj ikony programu antywirusowego w obszarze powiadomień paska zadań.
