11 ຄໍາ​ຖາມ​ທີ່​ຖືກ​ຖາມ​ຫຼາຍ​ທີ່​ສຸດ​ກ່ຽວ​ກັບ​ການ​ສໍາ​ຮອງ​ຂໍ້​ມູນ iPhone ກັບ iTunes / iCloud​

ສ່ວນທີ 1: ການສໍາຮອງຂໍ້ມູນ iPhone ຜ່ານ iTunes ແກ້ໄຂບັນຫາ

ຂ້າງລຸ່ມນີ້ແມ່ນບາງບັນຫາທີ່ທ່ານອາດຈະພົບໃນເວລາທີ່ທ່ານສໍາຮອງຂໍ້ມູນ iPhone ກັບ iTunes:

• ເຊດຊັນການສຳຮອງຂໍ້ມູນລົ້ມເຫລວ
• ເຊດຊັນບໍ່ສາມາດເລີ່ມຕົ້ນໄດ້
• iPhone ໄດ້ປະຕິເສດການຮ້ອງຂໍ
• ເກີດຄວາມຜິດພາດຂຶ້ນ
• ເກີດຄວາມຜິດພາດທີ່ບໍ່ຮູ້ຈັກຂຶ້ນ
• ການສຳຮອງຂໍ້ມູນບໍ່ສາມາດຖືກບັນທຶກໄວ້ໃນຄອມພິວເຕີເຄື່ອງນີ້
• ບໍ່ມີພື້ນທີ່ຫວ່າງພຽງພໍ

ຖ້າ​ຫາກ​ທ່ານ​ເຫັນ​ຫນຶ່ງ​ໃນ​ຂໍ້​ຄວາມ​ເຫຼົ່າ​ນີ້​ຫຼື​ຂໍ້​ຄວາມ​ທີ່​ແຕກ​ຕ່າງ​ກັນ​, ຫຼື​ຖ້າ iTunes ສໍາ​ລັບ Windows ຢຸດ​ການ​ຕອບ​ສະ​ຫນອງ​ຫຼື​ການ​ສໍາ​ຮອງ​ຂໍ້​ມູນ​ບໍ່​ສໍາ​ເລັດ​, ປະ​ຕິ​ບັດ​ຕາມ​ຂັ້ນ​ຕອນ​ຂ້າງ​ລຸ່ມ​ນີ້​.

1). ລະຫັດຜ່ານເພື່ອປົດລັອກໄຟລ໌ສໍາຮອງຂໍ້ມູນ iPhone ຂອງທ່ານ:

ທ່ານ​ສາ​ມາດ​ເຮັດ​ໄດ້​ໂດຍ​ການ​ຟື້ນ​ຟູ iPhone ຂອງ​ທ່ານ​ເປັນ​ໂທລະ​ສັບ​ໃຫມ່​. ເຈົ້າຈະສູນເສຍເນື້ອໃນທັງໝົດຂອງເຈົ້າຕາມທຳມະຊາດ, ແຕ່ເຈົ້າສາມາດຟື້ນຟູໄດ້ທັງໝົດຫາກເຈົ້າເຄີຍສຳຮອງຂໍ້ມູນ iPhone ຂອງທ່ານ. ສົມມຸດວ່າມັນເປັນໄປໄດ້ທີ່ຈະເຮັດການສໍາຮອງຂໍ້ມູນທີ່ບໍ່ໄດ້ເຂົ້າລະຫັດລັບຫຼັງຈາກທີ່ທ່ານສ້າງອັນທີ່ເຂົ້າລະຫັດໄວ້, ໃຜກໍຕາມທີ່ລັກ iPhone ຂອງທ່ານສາມາດເຮັດການສໍາຮອງຂໍ້ມູນທີ່ບໍ່ໄດ້ເຂົ້າລະຫັດຂອງ iPhone ລັອກລະຫັດຜ່ານຂອງທ່ານແລະເບິ່ງຂໍ້ມູນຂອງທ່ານທັງຫມົດ.

2). ກວດເບິ່ງການຕັ້ງຄ່າຄວາມປອດໄພຂອງທ່ານ

ທ່ານອາດຈະຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ປັບປຸງ, ຕັ້ງຄ່າ, ປິດການໃຊ້ງານ, ຫຼືຖອນການຕິດຕັ້ງຊອບແວຄວາມປອດໄພຂອງທ່ານ.

3). ການ​ສໍາ​ຮອງ​ຂໍ້​ມູນ​ຫຼື​ການ​ຟື້ນ​ຟູ​ໂດຍ​ການ​ນໍາ​ໃຊ້​ບັນ​ຊີ​ຜູ້​ບໍ​ລິ​ຫານ​ໃຫມ່​:

ສ້າງບັນຊີຜູ້ເບິ່ງແຍງລະບົບໃໝ່ໃນຄອມພິວເຕີຂອງທ່ານ ແລະໃຊ້ມັນເພື່ອເຮັດການສຳຮອງຂໍ້ມູນ. ປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້ສໍາລັບ Mac OS X ຫຼືຂັ້ນຕອນເຫຼົ່ານີ້ຢູ່ໃນເວັບໄຊທ໌ Microsoft ສໍາລັບ Windows. ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ທ່ານ​ສາ​ມາດ​ສໍາ​ຮອງ​ຂໍ້​ມູນ​ໂດຍ​ການ​ນໍາ​ໃຊ້​ບັນ​ຊີ​ຜູ້​ບໍ​ລິ​ຫານ​ໃຫມ່​, ເຂົ້າ​ສູ່​ລະ​ບົບ​ໂດຍ​ໃຊ້​ບັນ​ຊີ​ຜູ້​ໃຊ້​ຕົ້ນ​ສະ​ບັບ​ແລະ​ປະ​ຕິ​ບັດ​ຕາມ​ຂັ້ນ​ຕອນ​ເຫຼົ່າ​ນີ້​:

ຂັ້ນຕອນທີ 1. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າບັນຊີເປັນຜູ້ເບິ່ງແຍງລະບົບ.

ຂັ້ນ​ຕອນ​ທີ 2. ກວດ​ສອບ​ການ​ອະ​ນຸ​ຍາດ​ສໍາ​ລັບ​ລາຍ​ການ​ທີ່ iTunes ຂຽນ​ສໍາ​ຮອງ​ຂໍ້​ມູນ​ໄດ້​.

ຂັ້ນຕອນທີ 3. ປ່ຽນຊື່ໂຟນເດີ Backups.

ຂັ້ນ​ຕອນ​ທີ 4. ເປີດ iTunes ແລະ​ພະ​ຍາ​ຍາມ​ສໍາ​ຮອງ​ຂໍ້​ມູນ​ອີກ​ເທື່ອ​ຫນຶ່ງ​. ສຳເນົາການສຳຮອງຂໍ້ມູນຂອງທ່ານກ່ອນທີ່ຈະໃຊ້ iTunes Preferences > ອຸປະກອນ ເພື່ອລຶບຂໍ້ມູນສຳຮອງຂອງທ່ານ.

4). ຣີເຊັດໂຟນເດີ Lockdown:

ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ທ່ານ​ບໍ່​ສາ​ມາດ sync​, ສໍາ​ຮອງ​ຂໍ້​ມູນ​, ຫຼື​ຟື້ນ​ຟູ iPhone ຂອງ​ທ່ານ​, ທ່ານ​ອາດ​ຈະ​ໄດ້​ຮັບ​ຄໍາ​ແນະ​ນໍາ​ໃຫ້​ຕັ້ງ​ໂຟ​ເດີ Lockdown ໃນ Mac ຫຼື Windows ຂອງ​ທ່ານ​.

Mac OS X

ຂັ້ນ​ຕອນ​ທີ 1. ຈາກ Finder, ເລືອກ Go > ໄປ​ທີ່ folder .

ຂັ້ນຕອນທີ 2. ພິມ /var/db/lockdown ແລະກົດກັບຄືນ.

ຂັ້ນ​ຕອນ​ທີ 3. ເລືອກ View > as Icons . ປ່ອງ​ຢ້ຽມ Finder ຄວນ​ຈະ​ສະ​ແດງ​ໃຫ້​ເຫັນ​ຫນຶ່ງ​ຫຼື​ຫຼາຍ​ໄຟລ​໌​ທີ່​ມີ​ຊື່​ໄຟລ​໌​ເປັນ​ຕົວ​ອັກ​ສອນ​ແລະ​ຕົວ​ເລກ​.

ຂັ້ນ​ຕອນ​ທີ 4. ໃນ Finder, ເລືອກ Edit > ເລືອກ​ທັງ​ຫມົດ .

ຂັ້ນຕອນທີ 5. ເລືອກ ໄຟລ໌ > ຍ້າຍໄປຖັງຂີ້ເຫຍື້ອ . ທ່ານອາດຈະຕ້ອງໃສ່ລະຫັດຜ່ານຂອງຜູ້ເບິ່ງແຍງລະບົບ.

ຫມາຍ​ເຫດ​: ລຶບ​ໄຟລ​໌​ໃນ​ໂຟນ​ເດີ Lockdown ໄດ້​; ຢ່າລຶບໂຟນເດີ Lockdown.

Windows 8

ຂັ້ນຕອນທີ 1. ຄລິກທີ່ແກ້ວຂະຫຍາຍ.

ຂັ້ນ​ຕອນ​ທີ 2. ພິມ ProgramData ແລະ​ກົດ Return .

ຂັ້ນ​ຕອນ​ທີ 3. Double ໃຫ້​ຄລິກ​ໃສ່​ໂຟນ​ເດີ Apple​.

ຂັ້ນ​ຕອນ​ທີ 4. ສິດ​ຄລິກ​ໃສ່​ໂຟນ​ເດີ Lockdown ແລະ​ເລືອກ​ເອົາ Delete​.

Windows Windows 7/Vista

ຂັ້ນ​ຕອນ​ທີ 1. ເລືອກ Start , ປະ​ເພດ ProgramData ໃນ​ແຖບ​ຄົ້ນ​ຫາ​, ແລະ​ກົດ Return .

ຂັ້ນ​ຕອນ​ທີ 2. Double ໃຫ້​ຄລິກ​ໃສ່ ​ໂຟນ​ເດີ Apple ​.

ຂັ້ນ​ຕອນ​ທີ 3. ສິດ​ຄລິກ​ໃສ່​ໂຟນ​ເດີ Lockdown ແລະ​ເລືອກ​ເອົາ​ລົບ​.

Windows XP

ຂັ້ນ​ຕອນ​ທີ 1. ເລືອກ Start > Run .

ຂັ້ນ​ຕອນ​ທີ 2. ພິມ ProgramData ແລະ​ຄລິກ Ru n.

ຂັ້ນ​ຕອນ​ທີ 3. Double ໃຫ້​ຄລິກ​ໃສ່ ​ໂຟນ​ເດີ Apple ​.

ຂັ້ນ​ຕອນ​ທີ 4. ສິດ​ຄລິກ​ໃສ່​ໂຟນ​ເດີ Lockdown ແລະ​ເລືອກ​ເອົາ Delete​.

5). iTunes ບໍ່​ສາ​ມາດ​ສໍາ​ຮອງ​ຂໍ້​ມູນ iPhone "ຊື່ iPhone​"​:

ນີ້ແມ່ນການແກ້ໄຂສໍາລັບ Windows (7), ເຊິ່ງບໍ່ໄດ້ໃຊ້ກັບ OP, ແຕ່ບັນຫາຂອງລາວເບິ່ງຄືວ່າໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂແລ້ວໃນອັດຕາໃດກໍ່ຕາມ.

ຂັ້ນ​ຕອນ​ທີ 1. ປິດ iTunes​.

ຂັ້ນຕອນທີ 2. ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າ Explorer ຂອງທ່ານສະແດງໄຟລ໌ທີ່ເຊື່ອງໄວ້.

ຂັ້ນຕອນທີ 3. ໄປທີ່ C:UsersusernameAppDataRoamingApple ComputersMobileSync ackup

ຂັ້ນ​ຕອນ​ທີ 4. ລຶບ​ທຸກ​ສິ່ງ​ທຸກ​ຢ່າງ​ທີ່​ນັ້ນ (ຫຼື​ຍ້າຍ​ມັນ​ໄປ​ບ່ອນ​ອື່ນ​, ເພື່ອ​ຢູ່​ຂ້າງ​ທີ່​ປອດ​ໄພ​)

ຂັ້ນຕອນທີ 5. ແລະເຮັດແລ້ວ. ໃນກໍລະນີຂອງຂ້ອຍ, ຂ້ອຍໄດ້ລຶບສອງໂຟເດີທີ່ມີຊື່ຍາວ, ລະຫັດລັບ, ເປັນຕົວອັກສອນແລະຕົວເລກ, ອັນຫນຶ່ງຫວ່າງເປົ່າ, ອີກອັນຫນຶ່ງມີຂະຫນາດເກີນ 1GB. ເມື່ອຂ້ອຍເປີດ iTunes ອີກເທື່ອຫນຶ່ງ, ຂ້ອຍສາມາດສ້າງການສໍາຮອງຂໍ້ມູນໃຫມ່ໂດຍບໍ່ມີຂໍ້ຜິດພາດ.

6). iTunes ບໍ່ສາມາດສໍາຮອງຂໍ້ມູນ iPhone ໄດ້ເນື່ອງຈາກວ່າສໍາຮອງຂໍ້ມູນບໍ່ສາມາດຖືກບັນທຶກໄວ້.

ນີ້ແມ່ນການແກ້ໄຂສໍາລັບ Windows (7), ເຊິ່ງບໍ່ໄດ້ໃຊ້ກັບ OP, ແຕ່ບັນຫາຂອງລາວເບິ່ງຄືວ່າໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂແລ້ວໃນອັດຕາໃດກໍ່ຕາມ.

ຂັ້ນຕອນທີ 1. ທ່ອງໄປຫາ C:UsersUSERNAMEAppDataRoamingApple ComputerMobileSync.

ຂັ້ນ​ຕອນ​ທີ 2. ສິດ​ຄລິກ​ໃສ່ ​ໂຟ​ເດີ Backup ແລະ​ເລືອກ Properties .

ຂັ້ນຕອນທີ 3. ເລືອກ ແຖບ ຄວາມປອດໄພ

ຂັ້ນ​ຕອນ​ທີ 4. ໃຫ້​ຄລິກ​ໃສ່​ປຸ່ມ​ແກ້​ໄຂ​ແລະ​ຍົກ​ໃຫ້​ເຫັນ ​ທຸກ​ຄົນ ​.

ຂັ້ນ​ຕອນ​ທີ 5. ໃຫ້​ກວດ​ເບິ່ງ checkbox ການ​ຄວບ​ຄຸມ​ຢ່າງ​ເຕັມ​ທີ່ ​ແລະ​ມົນ​ຕີ Apply ແລະ​ຫຼັງ​ຈາກ​ນັ້ນ OK .

ຂັ້ນ​ຕອນ​ທີ 6. ໃຫ້​ຄລິກ​ໃສ່ OK ອີກ​ເທື່ອ​ຫນຶ່ງ

ສ່ວນທີ 2: ການສໍາຮອງຂໍ້ມູນ iPhone ກັບ iCloud ແກ້ໄຂບັນຫາ

ຕ້ອງການສໍາຮອງຂໍ້ມູນ iPhone ຜ່ານ iCloud? ໃນສ່ວນຕໍ່ໄປນີ້, ຂ້ອຍບອກການແກ້ໄຂບັນຫາບາງຢ່າງ. ຖ້າເຈົ້າມີບັນຫາຄືກັນ, ຫວັງວ່າມັນສາມາດຊ່ວຍເຈົ້າໄດ້.

1). ເປັນ​ຫຍັງ iCloud ບໍ່​ໄດ້​ສໍາ​ຮອງ​ຂໍ້​ມູນ​ທັງ​ຫມົດ​ຂອງ​ການ​ຕິດ​ຕໍ່​ຂອງ​ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ​?

iCloud ເບິ່ງຄືວ່າຈະເຮັດວຽກໄດ້ດີ, ຍົກເວັ້ນວ່າມັນບໍ່ໄດ້ສໍາຮອງຂໍ້ມູນການຕິດຕໍ່ຂອງຂ້ອຍທັງຫມົດ, ພຽງແຕ່ບັນຊີລາຍຊື່ບາງສ່ວນ.

ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ການ​ປ່ຽນ​ແປງ​ການ​ຕິດ​ຕໍ່​ພົວ​ພັນ​ໃນ iPhone ຂອງ​ທ່ານ​ບໍ່​ໄດ້​ປາ​ກົດ​ຢູ່​ໃນ​ອຸ​ປະ​ກອນ​ອື່ນໆ​ຂອງ​ທ່ານ​, ແລະ​ທ່ານ​ກໍາ​ລັງ syncing contacts with multiple accounts on your iPhone (iCloud, Gmail, Yahoo), ໃຫ້​ແນ່​ໃຈວ່​າ iCloud ແມ່ນ​ບັນ​ຊີ​ເລີ່ມ​ຕົ້ນ​ຂອງ​ທ່ານ​ສໍາ​ລັບ​ການ​ຕິດ​ຕໍ່​ພົວ​ພັນ​:

ແຕະ ທີ່ Settings > Mail, Contacts ແລະ Calendars . ໃນສ່ວນຕິດຕໍ່ພົວພັນ, ແຕະ ບັນຊີເລີ່ມ ຕົ້ນ , ຈາກນັ້ນແຕະ iCloud .

ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ທ່ານ​ກໍາ​ລັງ​ໃຊ້ iOS 7​, ອອກ​ແລະ restart app Contacts ໃນ iPhone ຂອງ​ທ່ານ​:

ຂັ້ນຕອນທີ 1. ກົດປຸ່ມຫນ້າທໍາອິດສອງຄັ້ງເພື່ອເບິ່ງຕົວຢ່າງຫນ້າຈໍຂອງກິດທີ່ທ່ານໄດ້ເປີດ.

ຂັ້ນ​ຕອນ​ທີ 2. ຊອກ​ຫາ​ຫນ້າ​ຈໍ​ຕົວ​ຢ່າງ​ຕິດ​ຕໍ່​ພົວ​ພັນ​ແລະ swipe ມັນ​ຂຶ້ນ​ແລະ​ອອກ​ຈາກ​ຕົວ​ຢ່າງ​ທີ່​ຈະ​ອອກ​ຈາກ​ຄໍາ​ຮ້ອງ​ສະ​ຫມັກ​.

ຂັ້ນ​ຕອນ​ທີ 3. ແຕະ​ທີ່​ປຸ່ມ Home ເພື່ອ​ກັບ​ຄືນ​ໄປ​ບ່ອນ​ຫນ້າ​ຈໍ​ເຮືອນ​ຂອງ​ທ່ານ​.

ຂັ້ນຕອນທີ 4. ລໍຖ້ານາທີກ່ອນທີ່ຈະເປີດ app Contacts ອີກເທື່ອຫນຶ່ງ.

ປິດການຕິດຕໍ່ iCloud ແລະກັບຄືນ:

ຂັ້ນຕອນທີ 5. ແຕະ Settings > iCloud .

ຂັ້ນຕອນທີ 6. ປິດການ ຕິດຕໍ່ . ເລືອກທີ່ຈະລຶບຂໍ້ມູນພຽງແຕ່ຖ້າຂໍ້ມູນຂອງທ່ານມີຢູ່ icloud.com/contacts ແລະຢູ່ໃນໜຶ່ງ ຫຼືຫຼາຍກວ່າໜຶ່ງອຸປະກອນຂອງທ່ານ. ຖ້າບໍ່ດັ່ງນັ້ນ, ເລືອກ Keep Data .

ຂັ້ນຕອນທີ 7. ລໍຖ້າສອງສາມນາທີກ່ອນທີ່ຈະເປີດ Contacts ກັບຄືນໄປບ່ອນ.

ຂັ້ນ​ຕອນ​ທີ 8. Restart iPhone ຂອງ​ທ່ານ​ໂດຍ​ການ​ຖື​ລົງ​ປຸ່ມ Sleep/Wake ແລະ​ຫຼັງ​ຈາກ​ນັ້ນ swiping ຫນ້າ​ຈໍ​ໃນ​ເວ​ລາ​ທີ່​ກະ​ຕຸ້ນ​ໃຫ້​ປິດ​. ຈາກນັ້ນເປີດ iPhone ຂອງທ່ານຄືນໃໝ່. ອັນນີ້ອາດຈະຟັງໄດ້ງ່າຍໆ, ແຕ່ມັນເລີ່ມການຕັ້ງຄ່າເຄືອຂ່າຍ ແລະແອັບພລິເຄຊັນຂອງທ່ານຄືນໃໝ່ ແລະສາມາດແກ້ໄຂບັນຫາໄດ້ເລື້ອຍໆ.

2). ຂໍ້​ຄວາມ​ສໍາ​ຮອງ iCloud ຈະ​ບໍ່​ຫາຍ​ໄປ​ແລະ​ລັອກ​ຫນ້າ​ຈໍ​

ກົດປຸ່ມ Sleep (ເປີດ/ປິດ) ແລະ ປຸ່ມ Home ລົງ (ຮ່ວມກັນ) ປະມານ 10-12 ວິນາທີ.

ກົດທັງສອງປຸ່ມຂ້າງເທິງຈົນກ່ວາທ່ານຈະເຫັນ Apple Logo (ປິດເປີດໃໝ່), (ສຳຄັນຫຼາຍ)

ເມື່ອໂລໂກ້ປະກົດຂຶ້ນ, ໃຫ້ໄປຂອງປຸ່ມ. ລໍຖ້າ 1-2 ນາທີເພື່ອໃຫ້ຊອບແວ ແລະໜ້າຈໍຫຼັກໂຫຼດຂຶ້ນ.

3). ບໍ່ມີຂໍ້ມູນສຳຮອງຕໍ່ກັບການເຂົ້າສູ່ລະບົບຂອງຂ້ອຍ:

ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ​ມີ iPhone ໃຫມ່​ແລະ​ໄດ້​ໄປ​ຟື້ນ​ຟູ​ຈາກ iCloud ແຕ່​ມັນ​ບອກ​ວ່າ​ບໍ່​ມີ​ການ​ສໍາ​ຮອງ​ຂໍ້​ມູນ​ທີ່​ມີ​ຕໍ່​ກັບ​ການ​ເຂົ້າ​ສູ່​ລະ​ບົບ​ຂອງ​ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ​. ຖ້າ​ຫາກ​ທ່ານ​ກໍາ​ລັງ​ໃຊ້ iCloud​, ມັນ​ສາ​ມາດ​ສໍາ​ຮອງ​ຂໍ້​ມູນ​ຂອງ​ທ່ານ​ອັດ​ຕະ​ໂນ​ມັດ​ຕາບ​ໃດ​ທີ່​ທ່ານ​ໄດ້​ເລືອກ​ເອົາ​ທາງ​ເລືອກ​ນີ້​. ທ່ານ​ສາ​ມາດ​ກວດ​ສອບ​ການ​ສໍາ​ຮອງ​ຂໍ້​ມູນ iCloud ຂອງ​ທ່ານ​ແລະ​ເຮັດ​ໃຫ້​ແນ່​ໃຈວ່​າ​ມັນ​ເປັນ​ການ​ອັບ​ເດດ​ໂດຍ​ການ​ປະ​ຕິ​ບັດ​ຕາມ​ຂັ້ນ​ຕອນ​ເຫຼົ່າ​ນີ້​:

ຂັ້ນ​ຕອນ​ທີ 1. ແຕະ Settings > iCloud > Storage & Backup .

ຂັ້ນ​ຕອນ​ທີ 2. ເປີດ​ການ ​ສໍາ​ຮອງ iCloud ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ມັນ​ປິດ​.

ຂັ້ນຕອນທີ 3. ແຕະ Back Up ໃນປັດຈຸບັນ . ຖ້າ​ຫາກ​ທ່ານ​ມີ iPhone ໃຫມ່​, ຫຼື​ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ທ່ານ​ຕ້ອງ​ການ​ຟື້ນ​ຟູ iPhone ຂອງ​ທ່ານ​ເພື່ອ​ແກ້​ໄຂ​ບັນ​ຫາ​, ປະ​ຕິ​ບັດ​ຕາມ​ຂັ້ນ​ຕອນ​ເຫຼົ່າ​ນີ້​.

ຂັ້ນຕອນທີ 4. ປະຕິບັດຕາມຂັ້ນຕອນເບື້ອງຕົ້ນໃນ iOS Setup Assistant (ເລືອກພາສາຂອງທ່ານ, ແລະອື່ນໆ).

ຂັ້ນ​ຕອນ​ທີ 5. ເລືອກ​ການ ​ຟື້ນ​ຟູ​ຈາກ​ການ​ສໍາ​ຮອງ iCloud ໃນ​ເວ​ລາ​ທີ່​ຜູ້​ຊ່ວຍ​ຮ້ອງ​ຂໍ​ໃຫ້​ທ່ານ​ຕັ້ງ iPhone ຂອງ​ທ່ານ (ຫຼື​ອຸ​ປະ​ກອນ iOS ອື່ນໆ​)​.

ຂັ້ນຕອນທີ 6. ເລືອກສໍາຮອງຂໍ້ມູນທີ່ທ່ານສ້າງກ່ອນຫນ້ານີ້. ທ່ານສາມາດຟື້ນຟູການສໍາຮອງຂໍ້ມູນໄດ້ໂດຍການໃຊ້ຜູ້ຊ່ວຍການຕິດຕັ້ງ iOS ເທົ່ານັ້ນ.

ຖ້າທ່ານໄດ້ຕັ້ງຄ່າ iPhone ຂອງທ່ານແລ້ວ, ທ່ານສາມາດລຶບເນື້ອຫາປະຈຸບັນທັງຫມົດເພື່ອຜ່ານຜູ້ຊ່ວຍການຕິດຕັ້ງ iOS ອີກເທື່ອຫນຶ່ງ. ແຕະ Settings > General > Reset > Erase All Content and Settings . ເຮັດສິ່ງນີ້ພຽງແຕ່ຖ້າທ່ານມີສໍາຮອງຂໍ້ມູນແລ້ວ, ເພາະວ່າຂັ້ນຕອນນີ້ຈະເອົາເນື້ອຫາປະຈຸບັນທັງຫມົດອອກຈາກ iPhone ຂອງທ່ານ.

4). ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ​ຈະ​ຟື້ນ​ຟູ​ຈາກ​ການ​ສໍາ​ຮອງ​ຂໍ້​ມູນ iCloud ໄດ້​ແນວ​ໃດ​ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ iPhone ຂອງ​ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ​ໄດ້​ຖືກ​ຕັ້ງ​ໄວ້​ແລ້ວ​ສໍາ​ລັບ​ການ​ນໍາ​ໃຊ້​?

ຂັ້ນ​ຕອນ​ທີ 1. ທ່ານ​ຈະ​ຕ້ອງ​ການ​ລົບ​ຂໍ້​ມູນ​ທັງ​ຫມົດ​ແລະ​ການ​ຕັ້ງ​ຄ່າ​ຈາກ iPhone ຂອງ​ທ່ານ​. ຫນ້າທໍາອິດ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານມີສໍາຮອງຂໍ້ມູນ iCloud ເພື່ອຟື້ນຟູ:

ຂັ້ນ​ຕອນ​ທີ 2. ໄປ​ທີ່ Settings ​> iCloud ​> ການ ​ເກັບ​ຮັກ​ສາ​ແລະ Backup ​> ການ​ຄຸ້ມ​ຄອງ​ການ​ເກັບ​ຮັກ​ສາ ​. ຫຼັງ​ຈາກ​ນັ້ນ​, ປາດ​ຊື່​ຂອງ iPhone ຂອງ​ທ່ານ​ເພື່ອ​ເບິ່ງ​ບັນ​ຊີ​ລາຍ​ການ​ຂອງ​ໄຟລ​໌ iCloud ກັບ​ຄືນ​ໄປ​ບ່ອນ​.

ຂັ້ນຕອນທີ 3. ກວດເບິ່ງວັນທີຂອງສໍາຮອງຂໍ້ມູນທີ່ທ່ານຕ້ອງການທີ່ຈະຟື້ນຟູ, ເພາະວ່າທ່ານພຽງແຕ່ສາມາດຟື້ນຟູ iPhone ຈາກສິ່ງທີ່ iCloud ໄດ້ສໍາຮອງຂໍ້ມູນໃນມື້ນັ້ນ.

ຂັ້ນ​ຕອນ​ທີ 4. ຫຼັງ​ຈາກ​ທີ່​ທ່ານ​ຢືນ​ຢັນ​ວ່າ​ສໍາ​ຮອງ​ຂໍ້​ມູນ iCloud ມີ​, ເຊື່ອມ​ຕໍ່ iPhone ຂອງ​ທ່ານ​ກັບ​ແຫຼ່ງ​ພະ​ລັງ​ງານ​ແລະ​ເຮັດ​ໃຫ້​ແນ່​ໃຈວ່​າ​ມັນ​ໄດ້​ເຊື່ອມ​ຕໍ່​ກັບ​ອິນ​ເຕີ​ເນັດ​ຜ່ານ Wi​-Fi​.

ຂັ້ນ​ຕອນ​ທີ 5. ປະ​ຕິ​ບັດ​ຕາມ​ຄໍາ​ແນະ​ນໍາ​ສໍາ​ລັບ​ການ​ຟື້ນ​ຟູ​ອຸ​ປະ​ກອນ iOS ຂອງ​ທ່ານ​ຈາກ​ການ​ສໍາ​ຮອງ iCloud​, ເຊິ່ງ​ປະ​ກອບ​ມີ​ການ​ເຮັດ​ໃຫ້​ແນ່​ໃຈວ່​າ iPhone ຂອງ​ທ່ານ​ແມ່ນ​ການ​ນໍາ​ໃຊ້​ສະ​ບັບ​ຫລ້າ​ສຸດ​ຂອງ iOS​.

5). ຂ້າ​ພະ​ເຈົ້າ​ສາ​ມາດ​ກວດ​ສອບ​ໄດ້​ແນວ​ໃດ​ວ່າ​ຂະ​ບວນ​ການ​ຟື້ນ​ຟູ iCloud ແມ່ນ​ກໍາ​ລັງ​ດໍາ​ເນີນ​ການ​?

ໄປທີ່ Settings > iCloud > Storage & Backup . ໃນ​ເວ​ລາ​ທີ່​ຂະ​ບວນ​ການ​ຟື້ນ​ຟູ​ກໍາ​ລັງ​ດໍາ​ເນີນ​ການ​, ການ​ຕັ້ງ​ຄ່າ​ການ​ສໍາ​ຮອງ iCloud ແມ່ນ dimmed ແລະ​ທ່ານ​ມີ​ທາງ​ເລືອກ​ທີ່​ຈະ​ແຕະ​ຢຸດ​ການ​ຟື້ນ​ຟູ​.