ដំណោះស្រាយមូលដ្ឋានកំពូលទាំង 7 ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាទូទៅរបស់ iPad យ៉ាងងាយស្រួល

ផ្នែកទី 1: បញ្ហាទូទៅរបស់ iPad

ប្រសិនបើអ្នកបានប្រើ iPad នោះ ឱកាសគឺថាអ្នកត្រូវតែប្រឈមមុខនឹងបញ្ហា iPad មួយចំនួន ឬប្រភេទផ្សេងទៀតកាលពីអតីតកាល។ ជាឧទាហរណ៍ នៅពេលដែលខ្ញុំទទួលបាន iPad របស់ខ្ញុំដំបូង មានបញ្ហាក្នុងការទាញយកកម្មវិធីសម្រាប់ iPad ។ យ៉ាង​ណា​ក៏​ដោយ ខ្ញុំ​អាច​ដោះស្រាយ​បញ្ហា​នោះ​បាន​ដោយ​មិន​មាន​បញ្ហា​ច្រើន។ អ្នកប្រើប្រាស់ iPad អាចឆ្លងកាត់បញ្ហាផ្សេងៗ។ បញ្ហាមួយចំនួននៃ iPad Air ឬ iPad Pro ទាំងនេះគឺ៖

• • មិនអាចភ្ជាប់ទៅបណ្តាញ Wifi បានទេ។
• • ឧបករណ៍ត្រូវបានបង្កក និងមិនឆ្លើយតប
• • iPad មានអេក្រង់ខ្មៅ/ក្រហម/ខៀវនៃការស្លាប់
• • ឧបករណ៍ត្រូវបានជាប់គាំងនៅក្នុងរង្វិលជុំចាប់ផ្ដើមឡើងវិញ
• • មិនអាចដាក់ iPad នៅក្នុងរបៀបសង្គ្រោះបានទេ។
• • ថ្ម iPad មិនសាកថ្ម ឬ សាកយឺត ទេ។
• • iPad បន្តគាំង
• • អេក្រង់ប៉ះរបស់ iPad មិនដំណើរការទេ។
• • ប៊ូតុងដើម / ប៊ូតុងថាមពល របស់ iPad មិនដំណើរការទេ។
• • មានបញ្ហាក្នុងការទាញយកកម្មវិធីសម្រាប់ iPad និងអ្វីៗជាច្រើនទៀត

វាអាចធ្វើឱ្យអ្នកភ្ញាក់ផ្អើល ប៉ុន្តែបញ្ហាទាំងនេះភាគច្រើនអាចត្រូវបានដោះស្រាយដោយធ្វើតាមដំណោះស្រាយមួយចំនួនតូច។ វាមិនមានបញ្ហាអ្វីដែលអ្នកកំពុងប្រឈមមុខនោះទេ យើងប្រាកដថាបន្ទាប់ពីធ្វើតាមដំណោះស្រាយទាំងនេះ អ្នកនឹងអាចដោះស្រាយបញ្ហា Apple iPad បាន។

ផ្នែកទី 2: ដំណោះស្រាយជាមូលដ្ឋានដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា iPad ទូទៅ

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាណាមួយដែលទាក់ទងនឹង iPad របស់អ្នក សូមថយក្រោយ ហើយព្យាយាមអនុវត្តដំណោះស្រាយទាំងនេះ។ ពីបញ្ហាបណ្តាញទៅឧបករណ៍មិនឆ្លើយតប អ្នកនឹងអាចជួសជុលវាបានទាំងអស់។

1. ចាប់ផ្តើមឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញ

វាអាចស្តាប់ទៅសាមញ្ញ ប៉ុន្តែបន្ទាប់ពីចាប់ផ្តើមឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញ អ្នកនឹងអាចដោះស្រាយបញ្ហាផ្សេងៗដែលទាក់ទងនឹងវា។ វាគឺជាដំណោះស្រាយដ៏ងាយស្រួលបំផុតមួយចំពោះបញ្ហាជាច្រើនដែលទាក់ទងនឹងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ iOS ។ នៅពេលអ្នកចាប់ផ្តើមឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញ វដ្តថាមពលដែលកំពុងដំណើរការរបស់វានឹងខូច។ ដូច្នេះហើយ បន្ទាប់ពីចាប់ផ្តើមវាម្តងទៀត អ្នកអាចយកឈ្នះលើបញ្ហាបណ្តាញ ឬបញ្ហាទាក់ទងនឹងថ្មបានច្រើន។

ដើម្បីចាប់ផ្តើម iPad ឡើងវិញ គ្រាន់តែចុចប៊ូតុងថាមពល (គេង/ភ្ញាក់)។ តាមឧត្ដមគតិវាស្ថិតនៅផ្នែកខាងលើនៃឧបករណ៍។ បន្ទាប់ពីចុចប៊ូតុង គ្រាប់រំកិលថាមពលនឹងបង្ហាញនៅលើអេក្រង់។ គ្រាន់តែរុញវាដើម្បីបិទឧបករណ៍របស់អ្នក។ នៅពេលដែលឧបករណ៍របស់អ្នកត្រូវបានបិទ សូមរង់ចាំមួយរយៈ ហើយចាប់ផ្តើមវាម្តងទៀតដោយចុចប៊ូតុងថាមពល។

2. បង្ខំឱ្យចាប់ផ្តើមឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញ

ប្រសិនបើ iPad របស់អ្នកត្រូវបានបង្កក ឬមិនឆ្លើយតប នោះអ្នកអាចដោះស្រាយបញ្ហានេះបានដោយបង្ខំឱ្យចាប់ផ្តើមវាឡើងវិញ។ វិធីសាស្រ្តនេះត្រូវបានគេស្គាល់ផងដែរថាជា "ការកំណត់ឡើងវិញរឹង" ព្រោះវាបំបែកវដ្តថាមពលនៃឧបករណ៍របស់អ្នកដោយដៃ។ ពិចារណាបច្ចេកទេសនេះថាជាការទាញដោតឧបករណ៍របស់អ្នកដោយដៃ។ ខណៈពេលដែលវាជាធម្មតាបង្កើតលទ្ធផលប្រកបដោយផលិតភាព អ្នកគួរតែជៀសវាងការចាប់ផ្តើម iPad របស់អ្នកឡើងវិញដោយបង្ខំរាល់ពេលឥឡូវនេះ។

បង្ខំ iPad ឡើងវិញដោយប្រើប៊ូតុងដើម៖ ដើម្បីធ្វើដូចនេះគ្រាន់តែចុចប៊ូតុង Home និង Power (Wake/Sleep) ឱ្យយូរក្នុងពេលតែមួយ។ តាមឧត្ដមគតិ បន្ទាប់ពី 10-15 វិនាទី អេក្រង់ឧបករណ៍របស់អ្នកនឹងប្រែជាខ្មៅ ហើយវានឹងចាប់ផ្ដើមឡើងវិញ។ លែងប៊ូតុងនៅពេលដែលឡូហ្គោ Apple នឹងបង្ហាញនៅលើអេក្រង់។ ដោយការចាប់ផ្ដើមឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញដោយបង្ខំ អ្នកនឹងអាចដោះស្រាយបញ្ហា iPad ផ្សេងៗដោយគ្មានបញ្ហាច្រើន។

បង្ខំ iPad ឡើងវិញដោយមិនចាំបាច់ប្រើប៊ូតុងដើម៖ ចុចឱ្យលឿនហើយលែងប៊ូតុងកម្រិតសំឡេងឡើងជាមុន ហើយបន្ទាប់មកចុច ហើយលែងប៊ូតុងកម្រិតសំឡេងចុះក្រោមយ៉ាងលឿន។ បន្ទាប់ពីនោះ ចុចប៊ូតុងថាមពលយូររហូតដល់ iPad ចាប់ផ្តើមឡើងវិញ។

3. កំណត់ការកំណត់បណ្តាញឡើងវិញ

មានពេលខ្លះដែលយើងប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាទាក់ទងនឹងបណ្តាញនៅលើ iPad ។ ជាឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចភ្ជាប់វាទៅបណ្តាញ Wifi ឬមិនអាចផ្ញើ ឬទទួលសារបានទេនោះ អ្នកអាចដោះស្រាយវាដោយប្រើបច្ចេកទេសនេះ។ គ្រាន់តែកំណត់ការកំណត់បណ្តាញឡើងវិញនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក ហើយចាប់ផ្តើមវាឡើងវិញ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា iPad pro ផ្សេងៗ។

ចូលទៅកាន់ការកំណត់ឧបករណ៍របស់អ្នក > ទូទៅ ហើយនៅក្រោមផ្នែក "កំណត់ឡើងវិញ" ចុចលើជម្រើសនៃ "កំណត់ការកំណត់បណ្តាញឡើងវិញ" ។ បញ្ជាក់ជម្រើសរបស់អ្នកដើម្បីចាប់ផ្តើមឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញ។ លើសពីនេះ អ្នកក៏អាចជ្រើសរើសកំណត់ការកំណត់ឡើងវិញទាំងអស់នៅលើឧបករណ៍របស់អ្នកផងដែរ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រឈមមុខនឹងបញ្ហា Apple iPad ញឹកញាប់។

4. លុបមាតិកា និងការកំណត់ទាំងអស់នៅលើឧបករណ៍

ដំណោះ​ស្រាយ​គឺ​ស្រដៀង​ទៅ​នឹង​ការ​កំណត់​ដូច​ទៅ​នឹង​ការ​កំណត់​ដូច​ទៅ​នឹង​រោងចក្រ​នៅ​លើ​ឧបករណ៍​របស់​អ្នក។ ប្រសិនបើអ្នកមានបញ្ហាក្នុងការតភ្ជាប់ ឬមិនអាចប្រើ iPad របស់អ្នកតាមវិធីដ៏ល្អនោះ អ្នកក៏អាចលុបខ្លឹមសារ និងការកំណត់របស់វាផងដែរ។ ទោះបីជាវានឹងលុបទិន្នន័យរបស់អ្នកចេញពីឧបករណ៍របស់អ្នកក៏ដោយ ហើយអ្នកគួរតែធ្វើការបម្រុងទុករបស់វាជាមុន ដើម្បីជៀសវាងស្ថានភាពដែលមិនចង់បានណាមួយ។

ដើម្បីកំណត់ឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញ សូមចូលទៅកាន់ការកំណត់ > ទូទៅ > កំណត់ឡើងវិញ ហើយចុចលើជម្រើស "លុបមាតិកា និងការកំណត់ទាំងអស់"។ បញ្ជាក់ជម្រើសរបស់អ្នក ហើយរង់ចាំមួយរយៈព្រោះឧបករណ៍របស់អ្នកនឹងត្រូវបានចាប់ផ្តើមឡើងវិញ។ នៅពេលដែលមានបញ្ហាក្នុងការទាញយកកម្មវិធីសម្រាប់ iPad ខ្ញុំបានធ្វើតាមការហ្វឹកហាត់ដូចគ្នាដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា។

5. ដាក់ iPad ចូលទៅក្នុងរបៀបងើបឡើងវិញ

ប្រសិនបើអ្នកមានអេក្រង់ខ្មៅនៃការស្លាប់នៅលើ iPad របស់អ្នក ឬប្រសិនបើឧបករណ៍មិនឆ្លើយតប នោះអ្នកអាចដោះស្រាយបញ្ហានេះបានដោយដាក់វានៅក្នុងរបៀបសង្គ្រោះ។ បន្ទាប់ពីនោះ ដោយទទួលយកជំនួយពី iTunes អ្នកគ្រាន់តែអាចធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព ឬស្ដារឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញ។

• 1. ជាដំបូង សូមបើកដំណើរការ iTunes នៅលើប្រព័ន្ធរបស់អ្នក ហើយភ្ជាប់ខ្សែ USB/Lightning ទៅវា។
• 2. ឥឡូវនេះ សូមចុចប៊ូតុងដើមឱ្យយូរនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក ហើយភ្ជាប់វាទៅប្រព័ន្ធ។ វានឹងបង្ហាញនិមិត្តសញ្ញា "ភ្ជាប់ទៅ iTunes" នៅលើអេក្រង់។
• 3. បន្ទាប់ពីពេលដែល iTunes នឹងស្គាល់ឧបករណ៍របស់អ្នក វានឹងបង្កើតសារលេចឡើងដូចខាងក្រោម។ គ្រាន់តែយល់ព្រមជាមួយវា ហើយស្ដារឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញ។

អ្នកអាចជ្រើសរើសដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព ឬស្ដារឧបករណ៍របស់អ្នក។ ទោះបីជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិនបើបន្ទាប់ពីការអាប់ដេត iPad របស់អ្នកជាប់គាំងនៅក្នុងរបៀបសង្គ្រោះ នោះអ្នកអាចធ្វើតាមការណែនាំនេះហើយដោះស្រាយបញ្ហានេះ។

6. ដាក់ iPad ចូលទៅក្នុងរបៀប DFU

ប្រសិនបើឧបករណ៍របស់អ្នកត្រូវបានគាំង នោះអ្នកអាចដោះស្រាយបញ្ហា iPad ទាំងនេះដោយដាក់វានៅក្នុងរបៀប DFU (Device Firmware Update)។ បន្ទាប់ពីដាក់ iPad នៅក្នុងរបៀប DFU អ្នកអាចទទួលយកជំនួយពី iTunes ដើម្បីស្ដារវាឡើងវិញ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ពិចារណាថានេះជាជម្រើសចុងក្រោយរបស់អ្នក ព្រោះថាអ្នកនឹងបាត់បង់ឯកសារទិន្នន័យរបស់អ្នក ខណៈពេលដែលធ្វើតាមបច្ចេកទេសនេះ។ ភ្ជាប់ឧបករណ៍របស់អ្នកទៅប្រព័ន្ធ ហើយធ្វើតាមជំហានទាំងនេះ៖

• 1. ដើម្បីដាក់ iPad របស់អ្នកនៅក្នុងរបៀប DFU សូមសង្កត់ប៊ូតុង Power និង Home ក្នុងពេលដំណាលគ្នារយៈពេល 5 វិនាទី។
• 2. បន្តសង្កត់ប៊ូតុងទាំងពីរសម្រាប់រយៈពេលដប់វិនាទីទៀត។ ឥឡូវ​នេះ សូម​លែង​ប៊ូតុង​ថាមពល ខណៈពេលដែល​នៅតែ​សង្កត់​ប៊ូតុងដើម។
• 3. រង់ចាំយ៉ាងហោចណាស់ 15 វិនាទីរហូតដល់ iPad របស់អ្នកនឹងចូលទៅក្នុងរបៀប DFU ។

នៅពេលដែលវាត្រូវបានធ្វើរួច អ្នកអាចជ្រើសរើសវានៅក្នុង iTunes ហើយជ្រើសរើសដើម្បីស្ដារ ឬធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពឧបករណ៍របស់អ្នក ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា Apple iPad ។

7. ប្រើឧបករណ៍ភាគីទីបី (Dr.Fone - ជួសជុលប្រព័ន្ធ)

ប្រសិនបើ​អ្នក​មិន​ចង់​បាត់​បង់​ឯកសារ​ទិន្នន័យ​របស់​អ្នក​ខណៈ​ពេល​ដែល​កំពុង​ដោះស្រាយ​បញ្ហា​របស់ iPad Pro នោះ​អ្នក​គ្រាន់តែ​ប្រើ​ជំនួយ​ពី Dr.Fone - System Repair (iOS) ។ ឆបគ្នាយ៉ាងពេញលេញជាមួយគ្រប់ឧបករណ៍ iOS ឈានមុខគេ កម្មវិធីកុំព្យូទ័រលើតុរបស់វាអាចប្រើបានសម្រាប់ Windows និង Mac ។ ផ្នែកមួយនៃប្រអប់ឧបករណ៍ Dr.Fone វាមានចំណុចប្រទាក់ងាយស្រួលប្រើ និងផ្តល់នូវដំណើរការចុចដើម្បីជួសជុលស្ទើរតែគ្រប់បញ្ហា iPad សំខាន់ៗ។

វាមិនមានបញ្ហាទេប្រសិនបើ iPad របស់អ្នកជាប់គាំងនៅក្នុងរង្វិលជុំបិទបើកឡើងវិញ ឬប្រសិនបើវាមានអេក្រង់ស្លាប់ Dr.Fone iOS System Recovery នឹងអាចដោះស្រាយវាបានទាំងអស់ក្នុងពេលឆាប់ៗនេះ។ ក្រៅ​ពី​ការ​ជួសជុល iPad ដែល​ជាប់​គាំង ឬ​ឥដ្ឋ វា​ក៏​អាច​ដោះស្រាយ​បញ្ហា​ផ្សេងៗ​បាន​ដូច​ជា error 53, error 6, error 1 និង​ច្រើន​ទៀត។ គ្រាន់តែប្រើកម្មវិធីម្តងហើយម្តងទៀតដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា iPad ផ្សេងៗក្នុងវិធីដ៏ងាយស្រួល។