ដំណោះស្រាយ 7 ដើម្បីជួសជុល iOS 15 App Store មិនដំណើរការបញ្ហា

James Davis

ថ្ងៃទី 07 ខែមីនា ឆ្នាំ 2022 • បានដាក់ជូនទៅ៖ គន្លឹះសម្រាប់កំណែ និងម៉ូដែល iOS ផ្សេងៗគ្នា • ដំណោះស្រាយដែល បានបញ្ជាក់

ទោះបីជា iOS 15/14 បានទទួលមតិកែលម្អជាវិជ្ជមានបន្ទាប់ពីការចេញផ្សាយរបស់វាក៏ដោយក៏អ្នកប្រើប្រាស់មួយចំនួនបានត្អូញត្អែរអំពី iOS 15/14 App Store មិនទាញយក។ វាត្រូវបានគេសង្កេតឃើញថាបន្ទាប់ពីការអាប់ដេតកំណែ iOS អ្នកប្រើប្រាស់មិនអាចចូលទៅកាន់ App Store តាមរបៀបដ៏ល្អបានទេ។ ការអាប់ដេត iOS 15/14 ថ្មីគឺពិតជាមិនមានករណីលើកលែងនោះទេ។ ប្រសិនបើ iOS 15/14 App Store របស់អ្នកមិនដំណើរការ ឬមិនអាចភ្ជាប់បន្ទាប់ពីការអាប់ដេត សូមធ្វើតាមការកែតម្រូវមួយចំនួន។ ដើម្បីជួយអ្នកដោះស្រាយបញ្ហាប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ iOS 15/14 ដែលមិនអាចភ្ជាប់ទៅ App Store មានបញ្ហា យើងបានបង្កើតដំណោះស្រាយគិតមួយចំនួន។ អានមេរៀននេះ ហើយរៀនពីរបៀបដោះស្រាយ iOS 15/14 App Store មិនអាចភ្ជាប់បញ្ហាតាម 7 វិធី។

  • 1. បើកការចូលប្រើ App Store តាមរយៈ Cellular Data
  • 2. ពិនិត្យមើលថាតើឧបករណ៍របស់អ្នកហួសសម័យហើយឬនៅ?
  • 3. កំណត់គណនី Apple របស់អ្នកឡើងវិញ
  • 4. បង្ខំឱ្យអាប់ដេត App Store
  • 5. ចាប់ផ្ដើមឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញ
  • 6. កំណត់ការកំណត់បណ្តាញរបស់វាឡើងវិញ
  • 7. ពិនិត្យមើលថាតើម៉ាស៊ីនមេរបស់ Apple ធ្លាក់ចុះឬអត់

ដំណោះស្រាយដើម្បីជួសជុល iOS 15/14 App Store មិនដំណើរការ

ប្រសិនបើ iOS 15/14 App Store មិនកំពុងទាញយក ឬដំណើរការទេ អ្នកត្រូវធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យបញ្ហា ហើយមកដោះស្រាយ។ យើងសូមណែនាំឱ្យធ្វើតាមដំណោះស្រាយទាំងនេះ។

1. បើកការចូលប្រើ App Store តាមរយៈ Cellular Data

ឱកាសគឺថាការចូលប្រើ App Store របស់អ្នកអាចត្រូវបានបិទសម្រាប់ទិន្នន័យចល័ត។ គេសង្កេតឃើញថា តាមលំនាំដើម អ្នកប្រើប្រាស់អាចចូលប្រើ App Store បានលុះត្រាតែភ្ជាប់ទៅ Wifi ប៉ុណ្ណោះ។ វារារាំងពួកគេមិនឱ្យចូលប្រើ App Store ដោយប្រើទិន្នន័យកោសិកា និងបណ្តាលឱ្យ iOS 15/14 App Store មិនដំណើរការ។

1. ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ សូមចូលទៅកាន់ការកំណត់នៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក ហើយចូលទៅកាន់ផ្នែក "ទិន្នន័យចល័ត" របស់វា។

iphone mobile data

2. រកមើលជម្រើស "App Store" ។

3. ប្រសិនបើវាបិទ សូមបើកវាដោយរុញជម្រើសបិទបើក។

turn on cellular data for app store

4. ចាប់ផ្តើមទូរស័ព្ទរបស់អ្នកឡើងវិញ ហើយព្យាយាមចូលប្រើ App Store ម្តងទៀត។

2. ពិនិត្យមើលថាតើឧបករណ៍របស់អ្នកហួសសម័យហើយឬនៅ?

បន្ទាប់ពីបញ្ចប់ការដំឡើងប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ iOS កាលបរិច្ឆេទ និងពេលវេលារបស់ឧបករណ៍អាចត្រូវបានកំណត់តាមរបៀបខុស។ នេះនាំឱ្យ iOS 15/14 មិនអាចភ្ជាប់ទៅ App Store មានបញ្ហាសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើន។ សំណាង​ល្អ វា​មាន​ការ​ជួសជុល​ងាយ​ស្រួល។ អ្នកអាចកំណត់កាលបរិច្ឆេទ និងពេលវេលានៅលើឧបករណ៍របស់អ្នកដោយស្វ័យប្រវត្តិ ដើម្បីដោះស្រាយ iOS 15/14 App Store មិនអាចភ្ជាប់បញ្ហាបានទេ។

1. ដោះសោឧបករណ៍របស់អ្នក ហើយចូលទៅកាន់ការកំណត់របស់វា > ជម្រើសទូទៅ។

2. អ្នកអាចចូលប្រើមុខងារ "កាលបរិច្ឆេទ និងពេលវេលា" នៅក្រោមការកំណត់ទូទៅ។

3. បើកជម្រើស "កំណត់ដោយស្វ័យប្រវត្តិ" ហើយចេញ។

4. សូមព្យាយាមចូលទៅកាន់ហាងកម្មវិធីម្តងទៀត។

set iphone date & time

3. កំណត់គណនី Apple របស់អ្នកឡើងវិញ

នៅពេលដែល iOS 15/14 App Store មិនមានបញ្ហាក្នុងការទាញយកកើតឡើង វាត្រូវបានដោះស្រាយដោយកំណត់គណនី Apple ឡើងវិញ។ បន្ទាប់ពីចាកចេញពីគណនី Apple របស់អ្នក ហើយចូលវិញ អ្នកអាចដោះស្រាយបញ្ហានេះបានយ៉ាងងាយស្រួលដោយគ្មានបញ្ហាច្រើន។ មិនចាំបាច់និយាយទេ វាគឺជាដំណោះស្រាយដ៏ងាយស្រួលបំផុតមួយចំពោះ iOS 15/14 មិនអាចភ្ជាប់ទៅកាន់បញ្ហា App Store បានទេ។

1. ដើម្បីចាប់ផ្តើមជាមួយ សូមដោះសោឧបករណ៍របស់អ្នក ហើយចូលទៅកាន់ការកំណត់របស់វា។

2. ចូលទៅកាន់ផ្នែក “iTunes & App Store”។

reset apple account

3. ពីទីនេះ អ្នកត្រូវចុចលើគណនីរបស់អ្នក (Apple ID)។

4. នេះនឹងផ្តល់នូវជម្រើសជាច្រើន។ ជ្រើសរើសដើម្បីចេញពីគណនី Apple របស់អ្នកពីទីនេះ។

5. រង់ចាំមួយសន្ទុះ ហើយចូលវិញដោយប្រើលិខិតបញ្ជាក់ដដែល។

sign out apple id

4. បង្ខំឱ្យអាប់ដេត App Store

នេះពិតជាការដោះស្រាយដ៏ងាយស្រួល និងរហ័សបំផុតមួយសម្រាប់ iOS 15/14 App Store មិនដំណើរការ។ ទោះបីជា App Store ធ្វើឱ្យស្រស់ដោយស្វ័យប្រវត្តិក៏ដោយ អ្នកអាចធ្វើដូចគ្នា និងធ្វើឱ្យវាដំណើរការដោយបង្ខំ។ នៅក្នុងវិធីនេះ អ្នកនឹងអាចផ្ទុក App Store ឡើងវិញដោយបង្ខំ និងចូលប្រើកម្មវិធីណាមួយដែលអ្នកជ្រើសរើស។ ដើម្បីជួសជុល iOS 15/14 App Store មិនអាចភ្ជាប់បញ្ហាបានទេ សូមអនុវត្តតាមជំហានទាំងនេះ៖

1. បើកដំណើរការ App Store នៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក ហើយអនុញ្ញាតឱ្យវាផ្ទុក។

2. ទោះបីជាវាមិនដំណើរការក៏ដោយ អ្នកនៅតែអាចចូលប្រើចំណុចប្រទាក់មូលដ្ឋានរបស់វា។

3. នៅខាងក្រោម អ្នកអាចមើលឃើញជម្រើសផ្សេងៗ (ដូចជាលក្ខណៈពិសេស តារាងកំពូល ស្វែងរក និងច្រើនទៀត) នៅរបាររុករក។

force refresh app store

4. ចុចលើរបាររុករក App Store ដប់ដងជាប់គ្នា។

5. វានឹងបង្ខំឱ្យធ្វើឱ្យ App Store ឡើងវិញ។ អ្នក​អាច​មើល​វា​កំពុង​ផ្ទុក​ម្ដង​ទៀត ហើយ​ចូល​ប្រើ​វា​បន្ទាប់​មក​ដោយ​គ្មាន​បញ្ហា។

5. ចាប់ផ្ដើមឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញ

ពេលខ្លះ ដំណោះស្រាយងាយស្រួលបំផុតដើម្បីជួសជុល iOS 15/14 App Store មិនអាចភ្ជាប់បញ្ហាអាចសម្រេចបានដោយការចាប់ផ្ដើមឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញ។ បន្ទាប់ពីចាប់ផ្តើម iPhone ឡើងវិញ អ្នកអាចដោះស្រាយបញ្ហាភាគច្រើនដែលទាក់ទងនឹងវាតាមវិធីនេះ។

ចុចប៊ូតុងថាមពលនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។ វានឹងបង្ហាញគ្រាប់រំកិលថាមពលនៅលើអេក្រង់។ ឥឡូវនេះ រុញអេក្រង់ ហើយឧបករណ៍របស់អ្នកនឹងត្រូវបានបិទ។ បន្ទាប់ពីរង់ចាំមួយរយៈ អ្នកអាចចុចប៊ូតុងថាមពលម្តងទៀត ដើម្បីចាប់ផ្ដើមឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញ។

reboot iphone

ប្រសិនបើ iPhone របស់អ្នកមិនដំណើរការត្រឹមត្រូវ អ្នកក៏អាចបង្ខំឱ្យចាប់ផ្តើមឡើងវិញដើម្បីជួសជុលវាបានផងដែរ។ វានឹងបំបែកវដ្តថាមពលបច្ចុប្បន្ននៃឧបករណ៍របស់អ្នក និងដោះស្រាយ iOS 15/14 App Store មិនទាញយកការថយក្រោយ។ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើ iPhone 7 ឬជំនាន់ក្រោយនោះ អ្នកអាចចុចប៊ូតុង Power និង Volume Down ឱ្យយូរក្នុងពេលតែមួយ ដើម្បីបង្ខំឱ្យចាប់ផ្តើមឧបករណ៍ឡើងវិញ។ ដូចគ្នានេះដែរអាចត្រូវបានធ្វើដោយចុចប៊ូតុងដើមនិងថាមពលក្នុងពេលដំណាលគ្នាសម្រាប់ឧបករណ៍ជំនាន់មុន។

force restart iphone

6. កំណត់ការកំណត់បណ្តាញរបស់វាឡើងវិញ

ប្រសិនបើគ្មានដំណោះស្រាយដែលបានរៀបរាប់ខាងលើហាក់ដូចជាដំណើរការទេ អ្នកត្រូវចាត់វិធានការបន្ថែមមួយចំនួនដើម្បីដោះស្រាយ iOS 15/14 App Store មិនមានបញ្ហា។ ទោះបីជាយ៉ាងណាក៏ដោយ វានឹងកំណត់ពាក្យសម្ងាត់បណ្តាញដែលបានរក្សាទុកទាំងអស់ឡើងវិញ និងការកំណត់ផ្សេងទៀតនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។ តាមរយៈការកំណត់ឡើងវិញនូវការកំណត់បណ្តាញនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក ឱកាសគឺថាអ្នកនឹងអាចផ្លាស់ទីហួសពីការធ្លាក់ចុះនេះ។

1. ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ សូមដោះសោឧបករណ៍របស់អ្នក ហើយចូលទៅកាន់ការកំណត់របស់វា។

2. ចូលទៅកាន់ការកំណត់ > ទូទៅ > កំណត់ឡើងវិញ ដើម្បីទទួលបានជម្រើសទាំងអស់ដែលភ្ជាប់ជាមួយវា។

3. ចុចលើ "កំណត់ការកំណត់បណ្តាញឡើងវិញ" ហើយបញ្ជាក់ជម្រើសរបស់អ្នក។

4. រង់ចាំមួយរយៈព្រោះឧបករណ៍របស់អ្នកនឹងត្រូវបានចាប់ផ្តើមឡើងវិញ។

5. បន្ទាប់ពីចាប់ផ្តើមឧបករណ៍ឡើងវិញ សូមព្យាយាមចូលទៅកាន់ App Store ម្តងទៀត។

reset network settings

7. ពិនិត្យមើលថាតើម៉ាស៊ីនមេរបស់ Apple ធ្លាក់ចុះឬអត់

ទោះបីជាឱកាសនៃការនេះគឺអាក្រក់ណាស់, វាអាចកើតឡើងដែលថាម៉ាស៊ីនមេរបស់ Apple សម្រាប់ App Store អាចនឹងមានបញ្ហាមួយចំនួន។ មុនពេលអ្នកចាត់វិធានការបន្ថែមណាមួយ (ដូចជាការកំណត់ឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញ) វាត្រូវបានណែនាំឱ្យចូលទៅកាន់ទំព័រស្ថានភាពប្រព័ន្ធរបស់ Apple ។ វាផ្តល់នូវស្ថានភាពពេលវេលាពិតនៃម៉ាស៊ីនមេ និងសេវាកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុន Apple សំខាន់ៗទាំងអស់។ ប្រសិនបើមានបញ្ហាទាក់ទងនឹង App Store ពីចុងបញ្ចប់របស់ Apple អ្នកអាចវិភាគវាពីទំព័រនេះ។

ពិនិត្យស្ថានភាពប្រព័ន្ធ Apple៖ https://www.apple.com/uk/support/systemstatus/

check app store server status

ដោយធ្វើតាមដំណោះស្រាយសាមញ្ញទាំងនេះ អ្នកនឹងដោះស្រាយ iOS 15/14 App Store មិនអាចភ្ជាប់ដោយមិនមានបញ្ហាអ្វីឡើយ។ ប្រសិនបើអ្នកនៅតែពិបាកចូលប្រើ iOS 15/14 App Store សូមប្រាប់យើងអំពីបញ្ហាពាក់ព័ន្ធនៅក្នុងមតិយោបល់ខាងក្រោម។

James Davis

លោក James Davis

កម្មវិធីនិពន្ធបុគ្គលិក

Home> របៀបទៅ > គន្លឹះសម្រាប់កំណែ និងម៉ូដែល iOS ផ្សេងៗគ្នា > ដំណោះស្រាយ 7 ដើម្បីជួសជុល iOS 15 App Store មិនដំណើរការបញ្ហា