WhatsApp-ի չաշխատող ընդհանուր խնդիրները շտկելու լուծումներ

1. Չի կարող միանալ WhatsApp-ին

Սա, հավանաբար, ամենատարածված խնդիրն է WhatsApp-ի օգտատերերի համար: Եթե ​​հանկարծ հայտնաբերեք, որ հաղորդագրություններ, լուսանկարներ կամ տեսանյութեր չեք ստանում հաղորդագրությունների հավելվածի միջոցով, դա հավանաբար նշանակում է, որ ձեր սմարթֆոնը միացված չէ ինտերնետին. ձեր ինտերնետ մատակարարը կարող է որևէ ծառայության ընդհատում ունենալ, կամ ձեր հեռախոսի ընդունիչը մի փոքր անսարք է:

Այս խնդիրը շտկելու համար կարող եք փորձել հետևյալներից մեկը.

• • Համոզվեք, որ ձեր WiFi-ն անջատված չէ, երբ սմարթֆոնը անցնում է «Sleep»:
• • Եթե դուք օգտագործում եք WiFi, միացրեք մոդեմի և/կամ հաղորդիչի միացումը:
• • Ձեր սմարթֆոնը դրեք «Airplane Mode»-ի վրա և անջատեք այն. տեսեք, արդյոք այժմ կարող եք ինտերնետ կապ հաստատել: Այս խնդիրը լուծելու համար անցեք Կարգավորումներ > WiFi > Ընդլայնված > Սահմանեք «Միշտ Wi-Fi-ը քնի ժամանակ» կետը «Միշտ»:
• Համոզվեք, որ չեք ակտիվացրել WhatsApp-ի ֆոնային տվյալների սահմանափակ օգտագործման հնարավորությունը «Տվյալների օգտագործում» ընտրացանկում:
• Թարմացրեք ձեր ծրագրաշարը կամ նորից տեղադրեք հավելվածը ձեր հեռախոսում:

2. Հնարավոր չէ ուղարկել կամ ստանալ հաղորդագրություններ

Հիմնական պատճառը, որ դուք չեք կարող ուղարկել կամ ստանալ հաղորդագրություններ, այն է, որ WhatsApp-ը չի միանում ինտերնետին: Եթե ​​դուք իսկապես վստահ եք, որ ձեր հեռախոսը միացված է ինտերնետին, և WhatsApp-ի այս խնդիրը դեռ պահպանվում է, դա հավանաբար ստորև բերված պատճառներով է (ոչ բոլորը կարող են շտկվել).

• • Ձեր հեռախոսը վերաբեռնման կարիք ունի: Անջատեք այն, սպասեք մոտ 30 վայրկյան, նախքան սարքը նորից միացնելը:
• • Անձը, ում փորձում եք հաղորդագրություն ուղարկել, արգելափակել է ձեզ: Եթե ​​դա այդպես է, ոչինչ չեք կարող անել. ձեզ հարկավոր կլինի ձեր հաղորդագրությունը փոխանցել SMS-ի կամ էլփոստի միջոցով:
• • Դուք չեք կատարել նախնական ստուգման քայլերը: Իմացեք, թե ինչպես այստեղ՝ Android | iPhone | Windows Phone | Nokia S40 | BlackBerry | Nokia S60 | BlackBerry 10
• • Սխալ ձևաչափված կոնտակտ: Դուք, հավանաբար, սխալ կերպով եք պահել ձեր կոնտակտային համարը սխալ ձևաչափով: Դա շտկելու համար պարզապես խմբագրեք նրա կոնտակտային գրառումները

3. Մուտքային հաղորդագրությունները հետաձգվել են

Շատերը կցանկանային սա անվանել «մահվան կապույտ տիզ»։ Եթե ​​ձեր հաղորդագրությունն ուղեկցվում է մեկ մոխրագույն նշանով, դա նշանակում է, որ ձեր հաղորդագրությունն ուղարկվել է, բայց չի առաքվել: Սա նշանակում է, որ ստացողը անմիջապես չի ստանա ձեր հաղորդագրությունները այն ուղարկելուց հետո: WhatsApp-ի այս խնդիրը լուծելու երեք եղանակ կա.

• • Համոզվեք, որ ձեր սմարթֆոնի վրա կա ինտերնետ կապ: Դուք կարող եք արագ ստուգել դա՝ բացելով ինտերնետային բրաուզերը և սպասել, որ գլխավոր էջի բեռնումը: Եթե ​​դա չի անում, նշանակում է, որ դուք պետք է ինտերնետ կապ հաստատեք:
• • Անջատեք «Սահմանափակ ֆոնային տվյալները»: Տեղադրեք տարբերակը այստեղ՝ Կարգավորումներ > Տվյալների օգտագործում > WhatsApp տվյալների օգտագործում > հանեք «Սահմանափակել ֆոնային տվյալների» տարբերակը :
• • Վերականգնել հավելվածների նախապատվությունները՝ անցնելով Կարգավորումներ > Հավելվածներ > Ընտրացանկի կոճակ > Վերակայել հավելվածների նախապատվությունները : Սա պետք է վերադարձնի ձեր WhatsApp-ի բոլոր կարգավորումները իր նախնական փուլին:

4. Կոնտակտները չեն ցուցադրվում WhatsApp-ում

Երբևէ մտածե՞լ եք, թե ինչու ձեր որոշ կոնտակտներ չեն ցուցադրվում ձեր WhatsApp կոնտակտների ցանկում? Սա մշտական ​​աննշան անսարքություն է, որը դուք կարող եք արագ շտկել.

• • Նշեք ձեր կոնտակտները որպես «Տեսանելի» կամ «Տեսանելի», որպեսզի դրանք հայտնվեն ձեր WhatsApp-ի «հասցեագրքում»: Կարող եք նաև փորձել թարմացնել հավելվածը՝ ջնջելով հավելվածի քեշը:
• • Համոզվեք, որ կոնտակտային համարը ճիշտ է. WhatsApp-ը չի կարող հայտնաբերել օգտվողին, եթե ձեր կոնտակտների ցանկում պահած հեռախոսահամարը սխալ է:
• • Նրանց հետ հաստատեք, թե արդյոք նրանք օգտվում են WhatsApp-ից: Նրանք կարող են չունենալ կամ գրանցվել հավելվածից օգտվելու համար, այդ իսկ պատճառով ձեր կոնտակտները չեն ցուցադրվում:
• • Միշտ օգտագործեք WhatsApp-ի վերջին տարբերակը:

5. WhatsApp-ի խափանում

Սա WhatsApp-ի ամենատարածված խնդիրն է: Խնդիրը կհանգեցնի նրան, որ դուք չեք կարողանա բացել ձեր հաղորդագրությունները՝ չնայած հավելվածը գործարկելու բազմաթիվ փորձերին: Եթե ​​ձեր WhatsApp-ը չի աշխատում այնպես, ինչպես պետք է, դուք պետք է անեք հետևյալը.

• • Տեղահանեք և նորից տեղադրեք հաղորդագրությունների հավելվածը:
• • Փոխեք ձեր Facebook Sync-ի ընտրանքները, քանի որ Facebook հավելվածը կարող է հսկայական մրցակցություն առաջացնել ձեր WhatsApp հավելվածի հետ: Համոզվեք, որ ձեր հասցեագրված հեռախոսագիրքը պատշաճ կերպով կազմակերպված է, որպեսզի երկու հավելվածները չկռվեն միմյանց հետ:
• • Թարմացրեք WhatsApp-ը ամենավերջին թարմացումներով:

Ինչպես տեսնում եք, կարիք չկա շփոթվելու, երբ WhatsApp-ը չի աշխատում այնպես, ինչպես պետք է: Իհարկե, դուք պետք է ուշադիր ախտորոշեք խնդիրը, որպեսզի համոզվեք, որ ճիշտ վերականգնողական քայլեր են ձեռնարկվում: Այն քայլերը, որոնք ես ցույց տվեցի վերևում, իսկապես հեշտ է անել ինքներդ, բայց եթե դուք չեք կարող շտկել այն այս պարզ քայլերով, ինչ-որ բան կարող է իսկապես սխալ լինել, և ձեզ հարկավոր կլինի, որ մեկ ուրիշը ստուգի դա ձեզ համար: