Dr.Fone támogatási központ

Itt találja a legteljesebb Dr.Fone útmutatókat, amelyek segítségével könnyedén megoldhatja a problémákat mobiltelefonján.

Letöltés most Letöltés most

Súgó kategória

Dr.Fone – WhatsApp Transfer GYIK

1. Mi a teendő, ha a Dr.Fone nem tudja átküldeni a WhatsApp üzeneteket telefonról telefonra?

Ha a Dr.Fone nem tudja átvinni a WhatsApp-csevegéseket egyik telefonról a másikra, kövesse az alábbi hibaelhárítási lépéseket.

Töltse le és telepítse számítógépére a Dr.Fone legújabb verzióját.
Ha a forráseszköz egy iPhone, próbáljon meg biztonsági másolatot készíteni iPhone készülékéről az iTunes használatával. Ha sikerül biztonsági másolatot készíteni, a Dr.Fone segítségével átviheti WhatsApp-ját egy újabb próbálkozásra. Ha a biztonsági mentés is sikertelen, a fő ok az iPhone rendszerkörnyezete.
Lépjen kapcsolatba műszaki támogatási csapatunkkal, és küldje el nekünk a naplófájlt a további hibaelhárításhoz. A naplófájl elküldéséhez kattintson a Menü > Visszajelzés lehetőségre a Dr.Fone jobb felső sarkában, és küldje el nekünk a naplófájlt. A naplófájlt az alábbi elérési útvonalakon is megtalálhatja.

Windows rendszeren: C:\ProgramData\Wondershare\dr.fone\log

Macen: ~/.config/Wondershare/dr.fone/log/DrFoneSocialApp.log

2. Frissítés hivatalos WhatsApp-ra Androidon?

Kövesse a lépésről lépésre szóló utasításokat a Dr.Fone hivatalos verzióra frissítéséhez. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ha a másik eszközre átvitt adatok nagyok, akkor néhány napba telhet egyes adatok szinkronizálása az internetről. Javasoljuk, hogy legalább 2 nappal később frissítse a WhatsApp verzióját. Mutass többet >>

Nyissa meg és jelentkezzen be a WhatsApp-ba a cél Android-eszközön. Válassza a Beállítások > Csevegés > Csevegés biztonsági mentése lehetőséget. Győződjön meg arról, hogy kikapcsolta az automatikus biztonsági mentést a Google Drive-ra.
Erősítse meg, hogy biztonsági másolatot készített, majd távolítsa el az aktuális Whatsappot az eszközről.
Töltse le a WhatsApp-ot a Google Playről, majd indítsa el a WhatsApp-ot az eszközön, és állítsa vissza a biztonsági mentési fájlokat az eszközre. Ott megtekintheti az átvitt adatokat a készülékén.