Javítás Nem lehet csatlakozni az iTunes Store-hoz iPhone/iPad készülékén

1. rész: A fő okok miatt nem lehet csatlakozni az iTunes Store-problémához iOS-eszközökön

Amikor azzal szembesül, hogy nem tud csatlakozni az iTunes Store-hoz, ennek oka elsősorban az internetkapcsolati problémák (legtöbbször a lassú hálózat miatt). Ez akkor is megtörténhet, ha frissítés közben megpróbál hozzáférni az alkalmazásbolthoz. De e két fő probléma mellett van néhány más oka is ennek a hibának. Tehát vessünk egy pillantást az iTunes javításának 10 legjobb módjára.

1. Tiltsa le/engedélyezze a szülői felügyeletet az Apple-eszközén

Ez az egyik tökéletes módszer minden iOS-felhasználó számára. Mivel a „nem tudtuk teljesíteni az iTunes Store kérelmét” hiba általában ennek a hibának köszönhető. Kövesse az alábbi lépéseket:

Indítsa el az iTunes alkalmazást, és lépjen a Beállítások menübe, amely a felső menüben található.

Ezután keresse meg a „Szülői felügyelet” lehetőséget. Tiltsa le a „felhasználói hozzáférést” az „iTunes Store”-hoz. Most engedélyeznie kell az iTunesU-hoz való hozzáférést.

Most lépjen ki az iTunesból, és indítsa újra. Ezt a módszert követve, ha probléma nélkül hozzáférhet az iTunesU-hoz, akkor menjen vissza a Szülői felügyelet menübe. Innentől engedélyeznie kell az iTunes Store hozzáférést.

Most lépjen ki az iTunes alkalmazásból, és indítsa újra. Most már hozzáférhet a kívánt iTunes áruházhoz.

2. Javítsa meg internetkapcsolatát

Mint már említettük, ez a probléma az adatkapcsolat miatt is előfordulhat. Tehát meg kell győződnie arról, hogy a hálózat megfelelően van konfigurálva. Kövesse az alábbi lépéseket

Ha Wi-Fi kapcsolatot használ, győződjön meg arról, hogy a Wi-Fi a hatótávolságán belül van

Győződjön meg arról, hogy a Wi-Fi lehetővé teszi a hálózathoz való csatlakozást.

Próbálja meg a Wi-Fi visszaállításával. Ezt úgy teheti meg, hogy egyszerűen újraindítja az eszközt.

3. Indítsa újra a hálózatot

Az iOS-felhasználók leggyakoribb problémái általában a mobiladataikkal kapcsolatosak. Tehát, ha Ön is mobiladatait használja az internet eléréséhez, próbálja ki ezt a módszert. Kövesse az alábbi lépéseket:

Kapcsolja ki a mobiladatait, majd kapcsolja be újra

Győződjön meg arról, hogy az adatcsomag aktív

Próbáljon meg megnyitni egy másik alkalmazást/webhelyet, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nem az adathordozóval kapcsolatos probléma.

4. Váltson mobilhálózatról Wi-Fi-re

Ezt a módszert primitívnek és gyerekesnek is nevezheti. De emlékeznie kell arra, hogy bármi elfogadható, amíg működik. Tehát próbáljon meg átváltani mobiladatairól Wi-Fi-re, és fordítva (ha Wi-Fi-t használ, először is). Annak ellenőrzéséhez, hogy ez a módszer működik-e az Ön számára, kövesse az alábbi lépéseket:

Módosítsa az internetkapcsolat forrását (Wi-Fi-ről mobil adatkapcsolatra vagy fordítva)

Lépjen ki az iTunes alkalmazásból (be kell zárnia a legutóbbi alkalmazás menüjében)

Most újra kell indítania az iTunes Store alkalmazást az Apple eszközén.

Valószínűleg ennek ki kell javítania a nem tud csatlakozni az iTunes Store-hoz hiba.

5. Módosítsa az eszköz dátumát és idejét

Ez a módszer már régóta népszerű. Sokan azt hitték, hogy régen működött, de a friss hírek szerint ez most is működik. Kövesse az alábbi lépéseket

Válassza a Beállítások lehetőséget, válassza az Általános lehetőséget, majd válassza a „Dátum és idő” lehetőséget.

Most be kell kapcsolnia az „Automatikus beállítás” funkciót.

Most próbálja meg újraindítani az iTunes alkalmazást

6. Szoftverfrissítés

Az elavult operációs rendszer lehet a probléma egyik fő oka. Nyissa meg a beállításokat, és válassza a „Szoftverfrissítés” lehetőséget az iOS-kiadás ellenőrzéséhez. Biztosítania kell továbbá, hogy:

A Mac gépen a legújabb operációs rendszer is telepítve van.

Győződjön meg arról, hogy a Safari frissítve van.

7. Végezze el a tűzfal hibaelhárítását

A számítógépén lévő tűzfal lehet az oka annak, hogy nem tud csatlakozni az iTunes Store-hoz. Kövesse az alábbi lépéseket:

Javítsa ki a tűzfal problémáját Windows PC-n

Nyissa meg a Kisegítő lehetőségek beállításait, és engedélyezze az iTunes hozzáférését az internethez.

Letilthatja a proxykat, ha úgy gondolja, hogy ezek jelentik a valódi problémát.

Ha nem oldódik meg, forduljon internetszolgáltatójához. Engedélyezniük kell a „portokat és proxykat”.

Tűzfalprobléma javítása Mac rendszeren

Ha tűzfal van a Mac-en, előfordulhat, hogy ez megakadályozza a számítógép hálózathoz való csatlakozását. Tehát ennek megfelelően kell beállítani.

Néha a kapcsolatot a kulcstartóval kapcsolatos problémák befolyásolhatják. A visszaállítás nagymértékben segíthet.

8. Indítsa újra az eszközt

Most térjünk rá a legegyszerűbb, de (néha) leghasznosabb módszerre. Megpróbálhatja újraindítani az eszközt, hogy kijavítsa a nem tud csatlakozni az iTunes Store-hoz problémát. Ez visszaállítja a kapcsolatot, az alkalmazásboltot és az összes többi beállítást, és segíthet a hiba megoldásában. Alternatív megoldásként próbáljon meg egy egyszerű Hard-Reset-et végrehajtani. Ezért:

Nyomja meg és tartsa lenyomva a zár gombot a kezdőlap gombbal együtt, amíg a készülék képernyője el nem tűnik.

Most tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amíg meg nem jelenik az Apple logó. Ennek meg kell oldania a problémát.

9. Frissítse az App Store alkalmazást

A hiba fő oka egy elavult iTunes Store lehet. Tehát gondoskodnia kell arról, hogy az Áruház alkalmazás naprakész legyen. Szükség esetén frissítenie kell. Most próbálja meg újraindítani az iTunes Store alkalmazást, és ez kijavítja a „nem tudtuk teljesíteni az iTunes Store kérelmét” hibát.

10. Vegye ki, majd helyezze be újra a SIM-kártyát

Végül, de nem utolsósorban, megpróbálhatja eltávolítani a SIM-kártyát, és megpróbálni cserélni az Apple Device belsejében. Ez a folyamat azonban csak akkor lesz hasznos, ha mobiladatait használja az internethez való csatlakozáshoz. Kövesse az alábbi lépéseket:

Kapcsolja ki az iPhone/iPad készüléket, és távolítsa el a SIM-kártyát az iPhone készülékhez kapott kilökőeszközzel.

Most cserélje ki az eszközre, és kapcsolja be iPhone/iPad készülékét.

Kapcsolja be az adatkapcsolatot, és próbálja meg újraindítani az iTunes Store-t.