10 نرم افزار برتر CRM رایگان برای ویندوز

قسمت 1

1. CapsuleCRM

ویژگی ها و عملکردها:

· نرم افزار CapsuleCRM یک نرم افزار freeCRM برای ویندوز است که امکان دسترسی حداکثر 2 کاربر به همراه حداکثر فضای ذخیره سازی 10 مگابایت و حدود 250 مخاطب را فراهم می کند.

· می توان آن را به راحتی با 33 برنامه دیگر از جمله Gmail، Mailchimp و غیره ادغام کرد.

· کپسول دارای ادغام جدیدی از Pie sync، Quotient، Gravity Forms، Toggl است.

مزایای کپسول CRM:

· با کمک این نرم افزار ردیابی جلسات، کنفرانس ها، تماس های ویدئویی، ایمیل آسان تر می شود.

· می توان تمام رویدادها را به صورت متوالی و به راحتی مدیریت کرد زیرا با فرآیندهای واردات انبوه همراه است.

· این نرم افزار رایگان را می توان به راحتی با 13 دلار/کاربر/ماه ارتقا داد و پس از آن کاربر دو گیگابایت فضای ذخیره سازی و اضافه کردن 50000 مخاطب دریافت می کند.

معایب CRM کپسول:

· اگرچه این نرم افزار رایگان CRM برای ویندوز بخش پرسش و پاسخ جداگانه را ارائه می دهد، اما در صورت کمک مکرر، نرم افزار انتظار شما را رد می کند.

· همچنین پشتیبانی مشتریان این نرم افزار در حل پرس و جوها موثر نیست.

· سفارشی سازی در این نرم افزار محدود شده است که به عنوان یک شکست بزرگ در نظر گرفته می شود.

نقد های کاربران:

· CRM کپسولی برای یک CRM کسب و کار کوچک عالی است.

· آن را دوست دارم - به اندازه کافی نمی توانم آن را توصیه کنم.من از ده ها CRM استفاده کرده یا با آنها مشورت کرده ام و به نظر من کپسول ساده ترین و قابل تنظیم است.

· ایده آل برای تیم ما.

http://www.merchantmaverick.com/reviews/capsula-crm-review/

قسمت 2

2. بصیرت

ویژگی ها و عملکردها:

· Insightly که ادعا می کند نرم افزار شماره 1 CRM در صفحه اصلی خود است، دارای رابط های کاربر پسند عظیمی برای کاربران است.

· این نرم افزار رایگان CRM برای ویندوز برای 2 کاربر موجود است و فضای ذخیره سازی 200 مگابایتی را فراهم می کند.

· همچنین ده فیلد سفارشی اضافی را فراهم می کند که می تواند توسط کاربران با توجه به نیاز استفاده شود.

مزایای Insigtly:

· این نرم افزار رایگان CRM برای بسیاری از مشاغل کوچک موهبتی است زیرا ارتقاء آن با هزینه مقرون به صرفه 12 دلار در هر کاربر در ماه، می تواند تا یک گیگابایت را به همراه یکپارچه سازی Mailchimp و قابلیت ضبط 25000 مخاطب فراهم کند.

· این نرم افزار رایگان CRM برای ویندوز داشبورد بسیار تعاملی و بسیاری از قابلیت های اضافی دیگر را در مقایسه با همتایان خود ارائه می دهد.

· کلیک کردن بر روی برگه "تماس" به بازیابی و همگام سازی مخاطبین تقریباً از تمام سایت های شبکه مانند li_x_nkedin، Gmail و غیره کمک می کند.

معایب Insightly:

· این نرم افزار برای دو کاربر تجاری ایده آل است زیرا ویژگی های آن به اندازه کافی قادر به رسیدگی به خواسته های بالا نیست.

· ادغام ایمیل در بسیاری از ویژگی‌ها وجود ندارد که سایر نرم‌افزارهای CRM رایگان برای ویندوز قادر به خاموش کردن آن‌ها هستند.

نقد های کاربران:

· CRM عالی برای کاربران برنامه Google اما فاقد امکانات پشتیبان مناسب است

· ابزار عالی CRM که با کسب و کار شما رشد خواهد کرد.

· با Insightly بینش بازاریابی عالی به دست آورید.

https://www.trustradius.com/products/insightly/reviews

قسمت 3

3.CRM رایگان

ویژگی ها و عملکردها:

· این نرم افزار رایگان CRM برای ویندوز ، دید کلی 360 درجه از مشتریان یک کسب و کار را ارائه می دهد.

· همچنین به ذخیره کردن جزئیات دقیق در مورد کسب و کار به طور موثر کمک می کند که به نوبه خود دسترسی بیشتری را برای کاربران فراهم می کند.

· می‌توان یکپارچه کار کرد زیرا نرم‌افزار با Hubspot (یک پلتفرم بازاریابی) و Sidekick (یک برنامه افزودنی کروم که به عنوان یک صندوق پستی برای دسترسی آسان عمل می‌کند) یکپارچه شده است.

مزایای FreeCRM:

· سیستم ارتقا یافته FreeCRM برای مشاغل کوچک تا بزرگ در مقایسه با سایر رقبای خود در بازار مقرون به صرفه است.

· نسخه رایگان این نرم افزار با دسترسی 100 کاربر رایگان ارائه می شود و به گنجاندن 10000 مخاطب همراه با تمام ویژگی های اساسی که یک ابزار CRM باید داشته باشد کمک می کند.

معایب FreeCRM:

· این نرم افزار تنها به مدت یک سال به صورت رایگان در دسترس است و پس از آن نصب به کاربران موجود محدود می شود.

· این نرم افزار هیچ پشتیبانی مشتری را ارائه نمی دهد.

نقد های کاربران:

FreeCrm همانطور که از نامش می گوید ابزار CRM ابری رایگان است، اگر به درستی به خاطر داشته باشم یکی از 15 بهترین سرویس رایگان PcWorld برای کارآفرینان نامگذاری شد.

· راه اندازی FreeCRM آسان است و داشتن یک پیاده سازی cloud-ba_x_sed باعث صرفه جویی در سردرد زیادی می شود.

http://crm.softwareinsider.com/l/314/FreeCRM

قسمت 4

4.Bitrix24

ویژگی ها و عملکردها:

· این نرم افزار CRM رایگان بسیار قوی برای ویندوز با قابلیت های CRM و قابلیت های مدیریت پروژه است.

· این نرم افزار انعطاف پذیری را فراهم می کند و به 12 کاربر رایگان امکان دسترسی به نسخه رایگان را می دهد.

· همچنین فضای ذخیره سازی تا 5 گیگابایت را فراهم می کند.

مزایای Bitrix24:

· در هنگام ارتقا، نرم افزار دسترسی نامحدودی را برای کاربران فراهم می کند.

· فضای ذخیره سازی 50 گیگابایتی اضافی نیز در صورت ارتقا فقط با 99 دلار موجود است.

· طرح قیمت گذاری آنها بسیار منعطف است و در صورت نیاز می تواند توسط مشتریان سفارشی شود.

· برنامه ها و برنامه ریزی پروژه را می توان به طور موثر پیگیری کرد.

معایب Bitrix24:

· زیبایی شناسی Bitrix24 اغلب توسط کاربران شکایت می شود.

· یک ساعت چشمک زن که به عنوان یک یادآوری در گوشه نرم افزار کار می کند ظاهر ناخوشایندی می دهد.

نظر کاربر:

· من اکنون بیش از یک سال است که از Bitrix برای مدیریت تیم پیمانکارانم استفاده می کنم. ما Bitrix را به عنوان اینترانت خود راه اندازی کردیم و این یک راه عالی برای اطلاع رسانی اخبار به کل تیم است. طرح تمیز و شهودی است.

· «Bitrix24» نه تنها برای مدیریت سرنخ‌های ما که بعداً به مشتری تبدیل می‌شوند، بلکه برای همه پروژه‌های ما، چه پروژه‌های تجاری و چه شخصی، بسیار مفید بوده است.

http://fitsmallbusiness.com/bitrix24-reviews/#sthash.0RNClyWM.dpuf

قسمت 5

5 راینت

ویژگی ها و توابع

· این نرم افزار رایگان CRM برای ویندوز دارای ویژگی های مدیریتی بسیار قدرتمندی مانند تماس و سرنخ، تقویم و معامله است.

· این امکان دسترسی به 2 کاربر را همراه با فضای ذخیره سازی رایگان 50 مگابایتی و پشتیبانی از 150 حساب فراهم می کند.

· ساخته شده با ابزار تجزیه و تحلیل و گزارش.

مزایای Raynet:

· از نظر زیبایی، نرم افزار بسیار دلپذیر است و دارای یک "کارت حساب" است که در آن بیشتر اطلاعات در یک نگاه به کاربر نمایش داده می شود.

· با ارتقاء نرم افزار، یک ترابایت فضای ذخیره سازی با قیمت 20 دلار در هر کاربر/ماه فراهم می کند.

· پشتیبانی خوبی از مشتری ارائه می دهد.

معایب Raynet:

· امنیت و حریم خصوصی جزئیات پایین است.

· عملکردهای برنامه موبایل Raynet کارآمد نیستند.

· نسخه رایگان فقط به مدت 30 روز محدود می شود و پس از آن به کاربران موجود با طرح قیمت گذاری ارائه می شود.

نقد های کاربران:

· ما از سیستم RAYNET CRM بسیار راضی هستیم. ما از طراحی واضح، پشتیبانی بصری و دوستانه مشتری قدردانی می کنیم.

· قطعا به همه فریلنسرها توصیه می شود.

https://www.getapp.com/customer-management-software/a/raynet-crm/reviews/

قسمت 6

6. SuiteCRM

ویژگی ها و توابع

· این نرم افزار رایگان CRM برای ویندوز یک جایگزین منبع باز برای محبوب ترین نرم افزار CRM Sugar CRM است و تمامی ویژگی های اولیه مشابه آن را دارد.

· برای این نرم افزار یک ردیاب باگ نگهداری می شود تا باگ ها به راحتی توسط کاربران گزارش شود.

· دارای ویژگی های اضافی مانند نقشه های گوگل، قالب های PDF و غیره.

مزایای SuiteCRM

· همراه با ویژگی های اضافی، این نرم افزار رایگان اکنون با بسیاری از پیشرفت های جدید در عملکردهای اصلی خود می آید.

· امنیت این نرم افزار بسیار زیاد است و حوادث ناشی از کار با این نرم افزار را می توان به راحتی توسط ابزارهای گزارش دهی آن گزارش داد.

· نسخه رایگان با فضای ذخیره سازی نامحدود رایگان به راحتی در دسترس است. همچنین امکان دسترسی به کاربران نامحدود را همراه با امکان ضبط نامحدود مخاطبین فراهم می کند.

معایب SuiteCRM

· صندوق پستی معمولاً در صورت سرریز ایمیل گیر می کند.

· پشتیبانی مشتری مانند سایر رقبای خود در بازار قوی نیست.

از آنجایی که این نرم افزار رایگان پشتیبانی آنلاین را فراهم می کند، زمان پاسخگویی نرم افزار در زمان هایی که فعالیت های موازی انجام می شود طولانی است.

نقد های کاربران

· SuiteCRM به همه مسائلی که در مورد SugarCRM مشکل‌ساز می‌دانستیم پاسخ داده است.

· شکست خیره کننده از SugarCRM. همه چیز مورد نیاز را فراهم می کند

http://www.open-source-guide.com/en/Solutions/Applications/Crm/Suitecrm

قسمت 7

7. Zoho CRM

ویژگی ها و توابع

· نرم افزار Zoho CRM به عنوان بهترین ابزار CRM رایگان در دنیای تجارت امروز در نظر گرفته می شود که ویژگی های شگفت انگیزی را برای ردیابی فرآیندهای نیروی فروش ارائه می دهد.

· این نرم افزار رایگان CRM برای ویندوز به 10 کاربر اجازه دسترسی و ذخیره 5000 رکورد را می دهد.

· همچنین دارای ویژگی های وارداتی بسیار توسعه یافته است.

مزایای Zoho CRM

· این نرم افزار رایگان فضای ذخیره سازی رایگان نامحدودی را در اختیار کاربران خود قرار می دهد.

· نسخه رایگان این نرم افزار پشتیبانی کامل و بدون محدودیت را ارائه می کند و همچنین بر خلاف سایر نرم افزارهای مشابه CRM موجود در بازار محدودیت سالی برای استفاده ندارد.

· ارتقاء نرم افزار بسیار مقرون به صرفه است. با این حال، چندان مورد نیاز نیست زیرا همه ویژگی ها را در سرویس رایگان ارائه می دهد.

معایب Zoho CRM

· Zoho مانند سایر رقبای خود در بازار از ویژگی های غنی برخوردار نیست. از این رو، گاهی اوقات این نرم افزار رایگان بسیاری از کاربرانی را که تجارت آنها کاملاً به آن وابسته است ناامید می کند.

· صفحات گسترده به عنوان یک ابزار ضروری برای هر فرآیند تجاری که عمدتاً شامل فروش است در نظر گرفته می شود. ویژگی اکسل در این نرم افزار بسیار ضعیف است و قابلیت های اولیه تقسیم کردن رکوردها را ندارد.

· ردیابی تاریخچه رویدادهای مختلف مربوط به یک تجارت نیز امکان پذیر نیست.

نقد های کاربران:

· CRM ارزان با استقرار سریع.

· بازار محدود برای ادغام شخص ثالث.

قسمت 8

8.Zurmo

ویژگی ها و توابع

· Zurmo یک نرم افزار CRM رایگان گیمی شده برای ویندوز است که کار را به بازی تبدیل می کند. اتوماسیون بازاریابی و مدیریت پروژه را در یک پلتفرم واحد فراهم می کند.

· گزینه آسان برای واردات / صادرات از طریق فرمت های رایج و CSV.

· فرآیند چرخه فروش با کمک این نرم افزار رایگان کاملاً خودکار است.

نکات مثبت زورمو

· به ادغام تمام مشتریان ایمیل به انتخاب کاربر کمک می کند. این ویژگی منحصر به فرد این نرم افزار رایگان CRM برای ویندوز است.

· این نرم افزار دارای موتورهای تجسم بسیار غنی است که شامل پیش بینی انتخاب نمودارها و نمودارها می باشد.

· در تولید گزارش هایی که اثربخشی فعالیت های بازاریابی و فروش یک کسب و کار را می سنجد کمک می کند.

· همچنین در دستگاه های تلفن همراه به طور موثر پشتیبانی می کند.

معایب زورمو

· Zurmo نرم افزاری است که به تازگی توسعه یافته است، از این رو ویژگی های زیادی که ابزارهای معمول CRM باید داشته باشند، ندارد.

· ارتباط داخلی در نسخه رایگان این نرم افزار به درستی کار نمی کند.

· این نسخه از پیش پیکربندی شده را ارائه نمی دهد و پیکربندی نیاز به $32/user دارد.

نقد های کاربران:

· Zurmo "نسخه انجمن" برای همیشه کار خواهد کرد. هیچ محدودیت پنهانی ندارد.

· شرکت من مدتی است که از Zurmo استفاده می کند و ما به طور مداوم در حال یافتن ویژگی های جدید هستیم.

http://www.helpeverybodyeveryday.com/relationship-marketing/2020-learning-crm

قسمت 9

9. وی تایگر

ویژگی ها و توابع

· یک نرم افزار CRM کاملا رایگان برای ویندوز که با تمام ویژگی های اولیه نرم افزار Sugar CRM ارائه می شود.

ویژگی هایی مانند ردیابی موجودی، صورتحساب و قابلیت های مدیریت پروژه با این نرم افزار تعبیه شده است.

· مجموعه گسترده ای از ویژگی های آن همچنین شامل ذخیره سازی نامحدود، فراهم کردن ذخیره سازی نامحدود مخاطبین و دسترسی به کاربران نامحدود است.

مزایای vTiger

· vTiger دارای امکانات عالی برای ارائه کمپین های بازاریابی از طریق فرم های سرب آنلاین و ایمیل است.

· خدمات پشتیبانی مشتری این نرم افزار رایگان کارآمد است و پیش بینی هایی برای رفع پرس و جوها از طریق مدیریت صحیح بلیط دارد. همچنین آنها دارای تالارهای توسعه مجزا هستند که در آن می توان سوالات/پیشنهادات مربوط به پیشرفت های بالقوه نرم افزار را مطرح کرد.

· ردیابی فعالیت ها با یک کلیک بر روی دکمه "مدیریت فعالیت" آن آسان تر می شود.

معایب vTiger

vTiger دارای نقص های مختلفی است که هزینه نرم افزار رایگان در ارائه نصب از پیش پیکربندی شده وجود دارد.

· برخی از ویژگی های اساسی مانند Mailchimp، Paypal و Intuit فقط در نسخه پولی می آید. با این حال، نرم افزار CRM رایگان مشابه برای ویندوز این ویژگی ها را در خود نسخه رایگان ارائه می دهد.

· vTiger مشکل سازگاری با نسخه PHP 5.6 دارد.

نقد های کاربران:

· عاشقشم! به طور پیش فرض می تواند پاسخگو باشد و پیکربندی ایمیل چندان آسان نیست

· برای مدیریت CRM سازمانی بسیار خوب است

http://sourceforge.net/projects/vtigercrm/reviews/

قسمت 10

10. سیستم های واقعا ساده

ویژگی ها و عملکردها:

· همانطور که از نام آن پیداست، این نرم افزار رایگان CRM برای ویندوز ، کار تجزیه و تحلیل نیروی فروش، مدیریت پروژه و فرآیند کسب و کار را ساده تر می کند. این ابزار CRM ابر ba_x_sed می تواند بر روی هر نسخه از ویندوز کار کند.

· این نرم افزار رایگان دارای دو دیتاسنتر است که برخلاف هر CRM رایگان دیگری به ذخیره انبوه سوابق کمک می کند.

· امکان ذخیره نامحدود مخاطبین و دسترسی دو کاربر را دارد.

· همچنین پشتیبانی کامل از مشتری در نسخه رایگان را فراهم می کند.

مزایای سیستم های واقعا ساده:

· این ابزار رایگان CRM با امکان سفارشی سازی همراه است. جداول کشویی، فیلدهای سفارشی و فیلترها را می توان به راحتی توسط پلتفرم ارائه شده از طریق این نرم افزار گنجانید.

· همگام سازی نامه یکی از بهترین ویژگی ها و روش تهیه نسخه پشتیبان از تمام ایمیل های مهم است. این تقریباً به ادغام با تمام سایت های شبکه ایمیل کمک می کند.

· این ویژگی خارق العاده ای در ارائه دسترسی های نقش ba_x_sed دارد. این ویژگی بر خلاف سایر نرم افزارهای رایگان CRM ویندوز، عملکرد کاربرانی که از ابزار استفاده می کنند را محدود می کند.

معایب سیستم های واقعا ساده:

· نرم افزار سیستمی واقعاً ساده، بر خلاف بسیاری از ابزارهای رایگان CRM موجود در بازار، عملکردهای بسیار محدودی را در اختیار کاربران قرار می دهد.

· برخی از ویژگی های اولیه در نسخه رایگان موجود نیست و نیاز به ارتقاء نرم افزار دارد.

· حتی در صورت ارتقاء نرم افزار با 15 دلار/کاربر/ماه، دسترسی های کافی را برای کاربر فراهم نمی کند و فضای ذخیره سازی را نیز افزایش نمی دهد.

· امنیت یکی از اشکالات اساسی این نرم افزار است.

· پشتیبانی مشتری بسیار ضعیف به کاربران ارائه شده است. کاربران تقریباً برای یافتن پاسخ‌های مربوط به ناوبری نرم‌افزار تلاش می‌کنند.

نقد های کاربران:

· آسان برای استفاده، مقرون به صرفه، فوق العاده (و فوق العاده سریع) پشتیبانی از ایمیل، شما می توانید افزودنیها به آنچه شما نیاز دارید نیشگون گرفتن و کشیدن (و حذف در هر زمان).

· آپلود انبوه مخاطبین بسیار سریع و ساده است.

http://www.softwareadvice.com/crm/really-simple-systems-profile/