[Λύθηκε] "Δεν είναι δυνατή η λήψη αλληλογραφίας - Η σύνδεση με τον διακομιστή απέτυχε"

Μέρος 1: Πώς να λύσετε το πρόβλημα

Αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται συνήθως όταν το Microsoft Exchange παράγει ένα σφάλμα για χρήστες που ανακτούν το email τους. Από την κυκλοφορία του iPhone 4s, το 2011 και μετά με το iOS 6 ένα χρόνο αργότερα, το σφάλμα έχει γίνει μια αυξανόμενη ανησυχία. Παρακάτω είναι μερικές ιδέες για το πώς μπορείτε να λύσετε το πρόβλημα.

Προτού λύσετε τυχόν προβλήματα iPhone, θυμηθείτε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων του iPhone πρώτα στο iTunes .

Λύση 1. Αφαίρεση λογαριασμών και επανεισαγωγή των κωδικών πρόσβασης

Αυτή είναι μια απλή λύση, η οποία δεν χρειάζεται μεγάλη τεχνική εξειδίκευση, αλλά συχνά αποδεικνύεται αποτελεσματική στην επίλυση προβλημάτων. Απλώς ακολουθήστε τα βήματα.

Υποθέτοντας ότι έχετε μόνο έναν λογαριασμό email, το πρώτο βήμα είναι να βεβαιωθείτε ότι έχετε σημειώσει το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης.

Τα παρακάτω θα είναι ελαφρώς διαφορετικά ανάλογα με την έκδοση του iOS που χρησιμοποιείτε, αλλά, στο ίδιο το τηλέφωνό σας, πατήστε Ρυθμίσεις > Αλληλογραφία > Λογαριασμός. Πατώντας στον λογαριασμό, αν κάνετε κύλιση προς τα κάτω στην οθόνη, εμφανίζεται ένα μεγάλο, κόκκινο κουμπί «Διαγραφή». Κάντε κλικ στο κουμπί και, στη συνέχεια, μεταβείτε στην οθόνη «Λογαριασμοί».

Τώρα προχωρήστε στη διαδικασία προσθήκης του λογαριασμού email σας (είτε πρόκειται για Gmail, Hotmail, Yahoo… ή οτιδήποτε άλλο), εισάγοντας το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας και ρυθμίστε ξανά τον λογαριασμό.

Έχουμε χρησιμοποιήσει αυτή την τεχνική πολλές φορές. Διαπιστώσαμε ότι αυτά τα λίγα απλά βήματα της κατάργησης ενός λογαριασμού email και, στη συνέχεια, της επανεγκατάστασής του, συχνά βάζουν τα πράγματα στη θέση τους.

Αυτή είναι πιθανώς μια γνωστή οθόνη.

Μπορεί να σας φανούν χρήσιμα:

1. [Επιλύθηκε] Οι επαφές εξαφανίστηκαν από το iPhone μου iPad
2. Τι πρέπει να κάνετε πριν πουλήσετε το παλιό σας iPhone;
3. Πώς να μεταφέρετε βίντεο από Mac σε iPhone X/8/7/6S/6 (Συν)

Λύση 2. Ταξινόμηση του iOS

Μερικές φορές, στην πραγματικότητα δεν είναι πρόβλημα με το email σας, είναι πρόβλημα με το λειτουργικό σύστημα, δηλαδή το iOS, το οποίο οδηγεί σε αυτό το τρομερό μήνυμα "Δεν μπορώ να λάβω αλληλογραφία – η σύνδεση με τον διακομιστή απέτυχε". Γιατί αυτό το μήνυμα σας δίνει μια τέτοια αίσθηση βύθισης;

Εδώ μπορούν να σας σώσουν τα εργαλεία μας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Dr.Fone - System Repair για να διορθώσετε το πρόβλημα του συστήματος.

Εάν θέλετε να δείτε πιο λεπτομερείς οδηγίες, μπορείτε να δείτε τον οδηγό Dr.Fone - System Repair εδώ . Ωστόσο, είμαστε βέβαιοι ότι η εργαλειοθήκη Dr.Fone είναι τόσο καλή, τόσο εύκολη στη χρήση, που μπορείτε να ακολουθήσετε τη γνωστή ρουτίνα που περιγράφεται παρακάτω, χωρίς πολλή βοήθεια.

Λύση 3. Αλλάξτε τις ρυθμίσεις ασφαλείας του Microsoft Exchange

Αυτή είναι μια πολύ τεχνολογική λύση. Μπορεί να μην έχετε καν την υπηρεσία καταλόγου Active Directory εγκατεστημένη στον υπολογιστή σας. Ακολουθήστε τον παρακάτω σύνδεσμο για να σας βοηθήσει να αποφασίσετε εάν θέλετε να το εγκαταστήσετε.

Active Directory: https://www.technipages.com/windows-install-active-directory-users-and-computers

Ο χρήστης πρέπει να αλλάξει τις ρυθμίσεις του διακομιστή στον οποίο προσπαθεί να συνδεθεί το τηλέφωνο.

• Βήμα 1. Πρόσβαση στον ενεργό κατάλογο των χρηστών και των υπολογιστών
• Βήμα 2. Κάντε κλικ στην Προβολή > Προηγμένες δυνατότητες
• Βήμα 3. Κάντε δεξί κλικ στο λογαριασμό αλληλογραφίας και επιλέξτε Ιδιότητες
• Βήμα 4. Επιλέξτε Ασφάλεια > Για προχωρημένους
• Βήμα 5. Επιλέξτε «Κληρονομικά δικαιώματα». Αυτό θα τερματίσει πλήρως τη διαδικασία.

Μερικοί άνθρωποι αγαπούν αυτού του είδους τα πράγματα - αν δεν είναι για εσάς, καλύτερα να φύγετε.

Πολύ πιθανό αυτή η λύση να λειτουργήσει. Ωστόσο, μην φοβάστε να παραδεχτείτε αν δεν είναι κάτι που θέλετε να επιχειρήσετε. Η επόμενη λύση είναι πολύ πιο απλή.

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα τηλεφωνητή, μπορείτε επίσης να ελέγξετε αυτόν τον οδηγό για να διορθώσετε προβλήματα που δεν λειτουργούν το φωνητικό ταχυδρομείο iPhone .

Λύση 4. Διάφορες ρυθμίσεις και λύσεις

Όλα αυτά γίνονται απευθείας στο τηλέφωνό σας, με ένα απλό κλικ. Μπορεί να υπάρχουν μικρές διαφορές ανάλογα με την έκδοση του iOS που χρησιμοποιείτε.

• Βήμα 1. Μεταβείτε στις "Ρυθμίσεις", κάντε κύλιση προς τα κάτω και απενεργοποιήστε το "iCloud".
• Βήμα 2. Μεταξύ των ρυθμίσεων iCloud αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασής σας.
• Βήμα 3. Τώρα μεταβείτε στο 'Mail' και διαγράψτε τον λογαριασμό σας.
• Βήμα 4. Ρυθμίστε ως νέο λογαριασμό για το email σας. Όταν το κάνετε αυτό, ίσως θέλετε να αλλάξετε την επιλογή συγχρονισμού από «Ημέρες» σε «Χωρίς όριο».
• Βήμα 5. Στη συνέχεια, πατήστε Γενικά > Επαναφορά > Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου στο iPhone.

Τίποτα πολύ δύσκολο αυτή τη φορά.

Μερικές φορές οι λύσεις που προτείνονται παραπάνω δεν λειτουργούν. Δεν εγκαταλείπουμε όμως την ολοκλήρωση της δουλειάς!

Λύση 5

Πάντα ένα από τα απλά πράγματα που μπορείτε να κάνετε είναι να επανεκκινήσετε το iPhone. Μερικές φορές, αυτό θα αφαιρέσει μια προσωρινή συμφόρηση δικτύου. Ξέρεις τη ρουτίνα. Απλώς κρατήστε πατημένο το κουμπί 'sleep/wake' μέχρι να εμφανιστεί το κόκκινο ρυθμιστικό, μετά σύρετε το δάχτυλό σας, αφήστε το λίγο και μετά ενεργοποιήστε ξανά το iPhone.

Λύση 6

Θα μπορούσε να είναι καλή ιδέα να δοκιμάσετε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο. Μπορείτε απλώς να ανοίξετε το πρόγραμμα περιήγησής σας και να κάνετε μια αναζήτηση για να δοκιμάσετε τη σύνδεση. Εάν η σελίδα δεν φορτώνεται με λογική ταχύτητα, τότε ίσως είναι καλύτερο να επικοινωνήσετε με τον πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου (ISP).

Υπάρχουν και άλλες υπηρεσίες, αλλά βρήκαμε ότι η εφαρμογή «Speedtest» είναι καλή στη δοκιμή της σύνδεσης. Ορισμένα στοιχεία, που προστίθενται στη γνώμη σας, θα σας βοηθήσουν συνήθως να αποφασίσετε τι να κάνετε.

Λύση 7

Ομοίως, θα ενημερωθείτε καλύτερα κάνοντας το απλό βήμα της αποστολής δοκιμαστικού email στον εαυτό σας. Θα πρέπει να φτάσει πολύ γρήγορα, σε δευτερόλεπτα, σίγουρα όχι περισσότερο από ένα ή δύο λεπτά. Εάν το email δεν φθάσει, και πάλι θα πρέπει πιθανώς να μιλήσετε με την Τεχνική Υποστήριξη στον ISP σας.