App Store nefunguje na mém iPhone, jak to opravím?

Část 1: S jakými problémy se potýkáte s App Store

Některé z běžných problémů, kterým čelíme při jednání s App Store, jsou:

• A. Objeví se náhlá prázdná obrazovka
• b. Stránka obchodu Apple App Store se nenačítá
• C. Nelze aktualizovat aplikace
• d. App Store nestahuje aplikace
• E. Problém s připojením

Jakýkoli z výše uvedených problémů je velmi nepříjemný. V níže uvedených částech vám však pomůžeme vyřešit problém s nefunkčním obchodem s aplikacemi pro iPhone efektivně.

Část 2. Zkontrolujte stav systému Apple

Než začneme hledat různá řešení, stojí za to zvážit stav systému Apple, protože může existovat možnost výpadku nebo nějaké údržby. Chcete-li zkontrolovat, zda můžete navštívit:

URL: https://www.apple.com/support/systemstatus/

V případě, že se vyskytne nějaký problém, projeví se to žlutou barvou. Takže podle stavu můžete potvrdit, zda probíhá nějaký proces údržby nebo ne. Pokud ne, můžeme pokračovat v řešení problému s nefunkčním obchodem s aplikacemi pro iPhone.

Část 3: Zde je 11 řešení, jak opravit nefunkčnost App Store

Řešení 1: Zkontrolujte Nastavení pro W-Fi a mobilní data

Nejprve se ujistěte, že je vaše síť Wi-Fi v dosahu, nebo pokud není žádná síť Wi-Fi, musíte zkontrolovat nastavení, abyste potvrdili, zda je iPhone nastaven na stahování pouze při zapnuté Wi-Fi. Pokud je tomu tak, musíte změnit proces z Wi-Fi na mobilní data. Tím bude zajištěna dostupnost internetového připojení.

K tomu je třeba provést konkrétní kroky:

• Jdi do nastavení
• Klikněte na Mobilní data
• Zapněte mobilní data

Řešení 2: Vymazání mezipaměti App Store

Za druhé, díky nepřetržitému používání App Store po dlouhou dobu se ukládá velké množství dat mezipaměti. Chcete-li vyřešit problém, že App Store nefunguje správně, jednoduchý krok pomůže vymazat mezipaměť App Store. Stačí provést následující:

• Otevřete App Store
• Klikněte desetkrát na kartu Vybrané

• Tím se vymaže mezipaměť. Vedle sebe uvidíte, že aplikace znovu načte data, abyste mohli pokračovat v procesu vyhledávání a stahování aplikací, které vás zajímají.

Řešení 3: Aktualizace iOS na iPhone

Neměli bychom zapomínat, že vše musí být aktualizovaná verze, aby poskytla požadovaný výstup. Stejný případ platí pro váš iPhone a jeho aplikace. K tomu potřebujeme udržovat náš software aktuální, protože automaticky opravuje mnoho neznámých problémů. Kroky jsou poměrně jednoduché, k tomu potřebujete:

• Jdi do nastavení
• Vyberte Obecné
• Klepněte na Aktualizace softwaru

Váš software bude aktualizován podle nových změn dodaných do Apple Store, aby se zlepšil digitální zážitek s vaším mobilem.

Řešení 4: Udržujte kontrolu využití mobilních dat

Při práci s telefonem a jeho aplikacemi, které používáme, zapomínáme na množství dat, která používáme, a na to, kolik je vynecháno, což někdy způsobuje problém. Vzhledem k nadměrnému využívání mobilních dat se vyhněte připojení k obchodu App Store. Vyvolává v mysli paniku. Nemusíte si s tím dělat starosti, protože můžeme zkontrolovat využití dat:

• Nastavení
• Klikněte na Mobilní
• Zkontrolujte využití mobilních dat

.

Po kontrole využití dat a dostupného grafu ukládání dat nastal čas zkontrolovat, odkud můžeme uvolnit nadbytečná data k využití pro jiné požadované úkoly. Chcete-li vyřešit problém nadměrného používání, musíte provést konkrétní kroky:

• A. Zakažte aplikace využívající více dat
• b. Vypněte asistenta Wi-Fi
• C. Zakázat automatické stahování
• d. Ponechte vypnutou aktualizaci aplikace na pozadí
• E. Vypněte automatické přehrávání videí

Řešení 5: Odhlaste se a přihlaste se Apple ID

Někdy vám k vyřešení problému pomohou jednoduché kroky. V případě, že Apple App Store nefunguje, může nastat chyba při podpisu. Stačí se odhlásit a poté se znovu přihlásit pomocí Apple ID.

• Nastavení
• Klikněte na iTunes a App Store
• Klikněte na Apple ID
• Klikněte na Odhlásit se
• Klikněte znovu na Apple ID a přihlaste se

Řešení 6: Restartujte svůj iPhone

Restartování je primární krok, ale mnohokrát. Odstraňuje další použité aplikace, uvolňuje část paměti. Také obnovte aplikace. Takže v případě, že App Store nereaguje, můžete zkusit tento primární krok.

• Podržte tlačítko Spánek a probuzení
• Posuňte posuvník zleva doprava
• Počkejte, až zhasne
• Pro spuštění znovu podržte tlačítko Spánek a probuzení

Řešení 7: Resetování sítě

V případě, že stále nemůžete pracovat se svým App Store, je nutné resetovat nastavení vaší sítě. Tím se resetuje síť, heslo Wi-Fi a nastavení telefonu. Jakmile tedy resetujete nastavení sítě, musíte znovu připojit svou domácí síť Wi-Fi.

• Nastavení
• Všeobecné
• Resetovat
• Klepněte na Obnovit nastavení sítě

Řešení 8: Změňte datum a čas

Aktualizace času je zásadní, ať už pracujete na telefonu nebo děláte něco jiného. Protože většina aplikací vyžadovala aktualizované datum a čas, aby jejich funkce fungovaly správně. Ale jak to udělat, kroky jsou docela jednoduché.

• Přejděte na Nastavení
• Klepněte na Obecné
• Vyberte Datum a čas
• Klikněte na Nastavit automaticky

Pokud tak učiníte, bude se automaticky spravovat datum a čas vašeho zařízení.

Řešení 9: Nastavení DNS (Domain Name Service).

Pokud nemůžete otevřít webovou stránku v App Store, musíte změnit nastavení serveru DNS. Změna serverů DNS pomáhá zrychlit aplikace pro iPhone. K tomu je nutná určitá konfigurace. Chcete-li problém vyřešit, projděte si následující kroky, jeden po druhém.

• Klepněte na Nastavení
• Klikněte na Wi-Fi- Zobrazí se obrazovka jako níže
• Vyberte Síť
• Vyberte pole DNS

• potřeba odstranit starý DNS server a napsat nový DNS. Např. pro Open DNS napište 208.67.222.222 a 208.67.220.220

Můžete si to vyzkoušet na http://www.opendns.com/welcome

A pro Google DNS napište 8.8.8.8 a 8.8.4.4

Vyzkoušejte to na https://developers.google.com/speed/public-dns/docs/using#testing

Řešení 10: Přepsání DNS

V případě, že čelíte problému s nastavením DNS, zde je řešení. Existuje software pro potlačení DNS. Pouhým klepnutím můžete změnit nastavení DNS.

Odkaz na stažení softwaru:

URL: https://itunes.apple.com/us/app/dns-override-set-dns-for-wi-fi-and-cellular/id1060830093?mt=8

Řešení 11. Tým podpory Apple

Nakonec, v případě, že vám nic z výše uvedeného nepomůže, máte možnost kontaktovat tým podpory Apple, určitě vám pomohou. Můžete jim zavolat na číslo 0800 107 6285

Webová stránka podpory Apple:

URL: https://www.apple.com/cz/contact/