Úplná řešení, jak nelze stahovat nebo aktualizovat aplikace na iPhone

1) Ujistěte se, že Apple ID, které používáte, je správné

Dobře, takže nejdřív!! Jste si jisti, že používáte správné Apple ID? Kdykoli se pokusíte stáhnout jakoukoli aplikaci z iTunes, automaticky vás připojí k vašemu Apple id, což znamená, že před zahájením stahování aplikace musíte být přihlášeni pomocí vašeho ID. Chcete-li to potvrdit, proveďte následující kroky:

• 1. Začněte otevřením App Store a kliknutím na „aktualizace“.
• 2. Nyní klepněte na „Zakoupeno“.
• 3. Je zde zobrazena aplikace? Pokud je to ne, znamená to, že byl s největší pravděpodobností stažen s jiným ID.

To lze také potvrdit na iTunes tak, že přejdete do seznamu aplikací a získáte informace kliknutím pravým tlačítkem na konkrétní aplikaci. Můžete také zkusit použít jakékoli staré ID, které jste někdy použili, a zkontrolovat, zda problém vyřeší.

2) Ujistěte se, že jsou omezení vypnutá

Apple přidal tuto funkci do iOS z bezpečnostních důvodů. „Povolit omezení“ je jednou z funkcí, která omezuje možnost stahování aplikací. Pokud tedy nemůžete stahovat nebo aktualizovat aplikace, může to být jeden z důvodů, proč byste měli uvažovat.

Pomocí níže uvedených kroků zkontrolujte, zda je povolena možnost „Povolit omezení“ a jak ji deaktivovat:

• 1. Klikněte na Nastavení > Obecné > Omezení
• 2. Pokud budete vyzváni, zadejte své heslo
• 3. Nyní klepněte na „Instalace aplikací“. Pokud nesvítí, znamená to, že aktualizace a instalace aplikace jsou zablokovány. Poté posunutím přepínače zapněte, abyste mohli stahovat a aktualizovat aplikace.

3) Odhlaste se a přihlaste se do App Store

Někdy se k opravě chyby, pokud nemůžete stahovat aplikace na iPhone , stačí odhlásit a poté znovu přihlásit pomocí svého Apple ID. Je to docela jednoduchý trik, ale většinou funguje. Abyste pochopili, jak to udělat, projděte si tyto kroky:

• 1. Klikněte na nabídku Nastavení>iTunes & App Store> Apple ID
• 2. Klikněte na odhlásit ve vyskakovacím okně
• 3. Nakonec znovu zadejte své Apple ID a přihlaste se, jak je znázorněno na obrázku níže

4) Zkontrolujte existující úložiště

Díky obrovskému množství úžasných aplikací na iTunes je neustále stahujeme a zapomínáme na úložiště telefonu. To je častý problém; takže když iPhone dojde úložiště, nedovolí vám stahovat žádné další aplikace, dokud neuvolníte místo smazáním aplikací a dalších souborů. Chcete-li zkontrolovat své bezplatné úložiště:

• 1. Klepněte na Nastavení> obecné> O aplikaci
• 2. Nyní zkontrolujte „dostupné“ úložiště.
• 3. Zde můžete vidět, kolik místa zbývá na vašem iPhone. Vždy však můžete vytvořit nějaké místo odstraněním nepotřebných souborů.

5) Restartujte iPhone

To je pravděpodobně nejjednodušší ze všech, ale může být stejně účinné jako cokoliv jiného. Ve většině případů to dělá zázraky, protože vše, co váš telefon chce, je přestávka a musí být restartován, aby normálně fungoval. Chcete-li to provést, proveďte následující kroky:

• 1. Stiskněte a podržte tlačítko spánku/probuzení na bočním panelu.
• 2. Jakmile se objeví obrazovka vypnutí, posuňte posuvník zleva doprava.
• 3. Počkejte, až se iPhone vypne.
• 4. Znovu stiskněte a podržte tlačítko spánku, dokud neuvidíte logo Apple, abyste jej zapnuli.

6) Udržujte svůj iPhone aktualizovaný na nejnovější verzi iOS

Dalším řešením je aktualizovat váš iPhone novými verzemi, protože mají vylepšené opravy chyb. To je důležité hlavně v případě, že nemůžete aktualizovat nebo stahovat aplikace, protože nové verze aplikací mohou vyžadovat novější verzi iOS běžícího na zařízení. Můžete to jednoduše provést tak, že přejdete na své nastavení a poté se vám obecně zobrazí aktualizace softwaru. Klikněte na to a můžete jít.

7) Změňte nastavení data a času

Tato nastavení ve vašem zařízení mají také velký vliv na časovou osu a frekvenci aktualizací aplikací v zařízení. Vysvětlení je složité, ale jednoduše řečeno, váš iPhone před aktualizací nebo stažením aplikace provádí řadu kontrol při interakci se servery společnosti Apple. Chcete-li tento problém vyřešit, nastavte automatické datum a čas podle následujících kroků:

• 1. Otevřete Nastavení > Obecné > Datum a čas.
• 2. Stisknutím přepínače Set Automatically zapněte.

8) Odeberte a znovu nainstalujte aplikaci

Zkuste to, pokud se vám zdá, že žádný z výše uvedených kroků pro vás nefunguje. Smazáním a opětovnou instalací aplikace může být tento problém vyřešen, protože aplikace někdy potřebuje začít znovu, aby správně fungovala. Tímto způsobem také získáte aktualizovanou aplikaci nainstalovanou v zařízení.

9) Vyprázdněte mezipaměť App Store

Toto je další trik, při kterém vymažete mezipaměť App Store stejným způsobem, jako to děláte se svými aplikacemi. V některých situacích vás může mezipaměť omezit ve stahování nebo aktualizaci aplikací. Chcete-li vyprázdnit mezipaměť, proveďte následující kroky:

• 1. Klepněte na a otevřete aplikaci App Store
• 2. Nyní se 10krát dotkněte libovolné ikony na dolní liště aplikace
• 3. Poté se aplikace restartuje a přejde k tlačítku Dokončit, které označuje, že je mezipaměť vyprázdněna.

10) K aktualizaci aplikace použijte iTunes

Pokud se aplikace na zařízení nedokáže sama aktualizovat, můžete k tomu případně využít iTunes. Abyste tomu porozuměli, postupujte podle následujících kroků:

• 1. Začněte spuštěním iTunes na vašem PC
• 2. Vyberte Aplikace z rozevíracího seznamu v levém horním rohu
• 3. Klepněte na Aktualizace přímo pod oknem v horní části
• 4. Klepněte jednou na ikonu aplikace, kterou chcete aktualizovat
• 5. Nyní aktualizujte a po úplné aktualizaci aplikace synchronizujte zařízení a nainstalujte aktualizovanou aplikaci.

11) Obnovit všechna nastavení

Pokud stále nemůžete nainstalovat aktualizace, musíte podniknout některé vážnější kroky. Můžete zkusit resetovat všechna nastavení vašeho iPhone. Tím se neodstraní žádná data ani soubory. Jen se vrátí původní nastavení.

• 1. Klepněte na Nastavení> Obecné> Obnovit> Obnovit všechna nastavení.
• 2. Nyní zadejte své heslo, pokud budete požádáni, a do vyskakovacího okna
• 3. Dotkněte se možnosti Obnovit všechna nastavení.

12) Obnovte iPhone do továrního nastavení

Pokud jste se dostali sem, předpokládáme, že výše uvedené kroky pro vás nemusely fungovat, takže zkuste tento poslední krok a resetujte svůj iPhone do továrního nastavení, což se nyní zdá být poslední možností. Upozorňujeme, že v tomto případě budou smazány všechny aplikace, obrázky a vše. Jak se to dělá v nastavení, viz obrázek níže.