Pokud je vaše zařízení detekováno aplikací iTunes, následující řešení mohou pomoci k rozpoznání zařízení v Dr.Fone:
1. Ujistěte se, že vaše připojení USB funguje, a vyzkoušejte jiné porty USB a kabely k ověření.
2. Restartujte zařízení i počítač.
3. Vyzkoušejte software a zařízení na jiném počítači, pokud jej máte k dispozici.
4. Odpojte všechna ostatní zařízení připojená přes USB kromě myši a klávesnice.
5. Dočasně vypněte antivirový software.
* Tip: Jak zakázat antivirový software? *
(Je třeba poznamenat, že níže uvedené pokyny slouží k dočasnému vypnutí antivirového programu, nikoli k odinstalaci antivirového programu nebo jiných programů v systému Windows.)
-
Otevřete Centrum akcí kliknutím na tlačítko Start , kliknutím na položku Ovládací panely a poté v části Systém a zabezpečení kliknutím na položku Zkontrolovat stav počítače .
-
Klepnutím na tlačítko se šipkou vedle položky Zabezpečení rozbalte sekci.
Pokud systém Windows dokáže detekovat váš antivirový software, je uveden v části Ochrana proti virům .
-
Pokud je software zapnutý, vyhledejte informace o jeho deaktivaci v nápovědě dodané se softwarem.
Systém Windows nezjistí veškerý antivirový software a některé antivirové programy nehlásí systému Windows svůj stav. Pokud se váš antivirový software nezobrazuje v Centru akcí a nejste si jisti, jak jej najít, zkuste některý z následujících kroků:
-
Do vyhledávacího pole v nabídce Start zadejte název softwaru nebo vydavatele.
-
V oznamovací oblasti hlavního panelu vyhledejte ikonu svého antivirového programu.
