Dr.Fone Ondersteuningsentrum

Vind hier die mees volledige Dr.Fone-gidse om die probleme op jou selfoon maklik op te los.

Dr.Fone - Algemene vrae oor dataherwinning

Normaalweg help Dr.Fone - Data Recovery (Android) jou om jou Android-toestel te wortel en die verlore data te herwin. Maar sommige toestelle, soos Samsung S9/S10, word nog nie ondersteun om te wortel nie. Jy moet eers die toestel met ander wortelgereedskap wortel. Klik hier om al die ondersteunde toestelle na te gaan .

As jou toestel in die lys is en Dr.Fone steeds nie daarin slaag om dit te wortel nie, moet asseblief nie huiwer om ons te kontak vir probleemoplossing nie.

Om ons te kontak, klik die Kieslys-ikoon langs die Minimaliseer-ikoon, klik Terugvoer op die aftreklys. Op die opspringterugvoervenster, onthou om die "Heg die loglêer aan" opsie te merk en beskryf jou situasie in besonderhede. Ons sal verdere oplossings verskaf om jou beter by te staan.

  • Koppel jou Android-foon aan rekenaar.
  • Begin Dr.Fone en kies Herstel funksie.
  • Jy sal die opsie "Maak my vasgemaakte foon regmaak" sien. Volg die instruksies op die skerm om jou foon weer normaal te kry.
check for updates

Neem asseblief kennis dat hierdie funksie slegs werk wanneer jou foon vasgemaak is nadat jy Dr.Fone - Data Recovery gebruik het. As u Android-stelselprobleme het wat nie deur Dr.Fone veroorsaak word nie, kan u Dr.Fone - System Repair (Android) probeer gebruik om dit reg te stel.

Wat regtig gebeur, is dat die lêerstelsel die pad verwyder om toegang tot daardie lêer te verkry en die spasie wat die lêer gebruik, gemerk het as beskikbaar vir toekomstige gebruik. Maar die lêer is steeds daar, totdat hulle met 'n ander nuwe lêer oorskryf word.

So wanneer dataherwinning misluk, is die groot kans dat die verwyderde lêer reeds oorskryf is. Om die sukseskoers van dataherwinning te verhoog, is dit beter om onmiddellik op te hou om jou foon te gebruik en jou data gouer te herstel.

  • Kies net die lêertipes wat jy nodig het en skandeer die foon weer.
  • As jy iTunes/iCloud-rugsteun het, word dit aanbeveel om te probeer Herstel vanaf iTunes-rugsteunlêer en Herstel vanaf die iCloud-rugsteunlêer. Dit sal baie vinniger wees in hierdie twee modusse.
  • Klik op die Apple-logo in die kieslysbalk bo-aan die skerm.
  • Gaan na Stelselvoorkeure > Sekuriteit en privaatheid.
  • As dit vra, voer die gebruikersnaam en wagwoord in om die instellings te verander.
  • Klik Volledige skyftoegang > Privaatheid.
  • Klik op die +-ikoon om Dr.Fone by te voeg of sleep net Dr.Fone-ikoon van Finder na die Privaatheidslys.

Op hierdie manier sal Dr.Fone dan die iTunes-rugsteunlêer op jou Mac kan opspoor en skandeer.