8 vấn đề và giải pháp hàng đầu của Viber

James Davis

Ngày 07 tháng 3 năm 2022 • Gửi đến: Quản lý ứng dụng xã hội • Các giải pháp đã được chứng minh

Đôi khi bạn có thể gặp một số sự cố Viber khi sử dụng Viber. Cách xử lý những vấn đề Viber này phụ thuộc vào vấn đề cụ thể mà bạn đang gặp phải. Mọi người phải đối mặt với một loạt các vấn đề / sự cố Viber; từ tải và cài đặt Viber đến sao lưu và khôi phục tin nhắn đến khôi phục dữ liệu bị mất. Bài viết này đề cập đến tất cả các sự cố Viber có thể xảy ra mà bạn có thể gặp phải.

Phần 1: Cách tải xuống và cài đặt Viber cho PC trực tuyến miễn phí

Nếu bạn muốn sử dụng Viber trên máy tính để bàn, bạn cần truy cập trang web chính thức và tải xuống Viber cho PC từ đó.

Viber cho PC: http://www.viber.com/en/products/windows

how to free download and install Viber for PC

Sau khi bạn tải xuống Viber cho PC, hãy cùng chúng tôi xem cách cài đặt Viber cho PC

Bước 1: Nhấp đúp vào tệp đã tải xuống và nhấp vào "Chấp nhận & Cài đặt"

start to free download and install Viber for PC

Nó sẽ bắt đầu cài đặt trên PC của bạn như hình minh họa

installing Viber for PC

Tiếp theo, nó sẽ hỏi bạn xem bạn có Viber trên Di động hay không, Chỉ cần nhấp vào có và tiếp tục.

Bước 2: Nhập số điện thoại di động của bạn

Điền số điện thoại di động của bạn (bao gồm) mã quốc tế. số điện thoại di động phải giống với số điện thoại bạn đã sử dụng để đăng ký trên điện thoại di động của mình.

enter your mobile number to install Viber for PC

Bấm tiếp tục.

install Viber for PC completed

Bây giờ bạn đã thiết lập Viber trên PC của mình.

Phần 2: Làm cách nào tôi có thể sử dụng Viber mà không có số điện thoại?

Bạn có biết rằng về mặt kỹ thuật, bạn có thể sử dụng Viber mà không cần Số điện thoại hoặc điện thoại thông minh?

Viber là một công cụ tuyệt vời để liên lạc thông qua điện thoại thông minh của bạn. Nhưng bây giờ có một cách bạn có thể sử dụng Viber thông qua PC mà không cần thẻ SIM. Trở ngại duy nhất nằm giữa việc sử dụng Viber trên PC là trước tiên bạn cần phải cài đặt nó trên điện thoại thông minh của mình. Nhưng vì mọi người vẫn chưa có điện thoại thông minh nên vẫn có thể sử dụng Viber trên PC mà không cần điện thoại thông minh.

Bước 1: Kết nối với WiFi hoặc Internet từ iPad / Máy tính bảng của bạn

Khi bạn đã kết nối máy tính bảng hoặc ipad của mình với Internet, bạn cần tải xuống và cài đặt ứng dụng Viber. Nếu bạn được hỏi về số điện thoại di động của mình, hãy nhập bất kỳ số điện thoại di động nào mà bạn sẽ nhận được mã và sau đó xác nhận.

how to use Viber without phone number

Một tin nhắn SMS có mã sẽ được gửi đến điện thoại di động thông thường của bạn. Sao chép mã đó và sử dụng nó để kích hoạt Máy tính bảng / iPad của bạn

use Viber without phone number

Khi bạn đã nhập mã xác minh, bạn có thể thiết lập Viber trên iPad hoặc Máy tính bảng của mình. sau đó bạn có thể thêm số liên lạc và bắt đầu gọi cho bạn bè và những người thân yêu của mình. Nếu Viber của bạn không đổ chuông, hãy kiểm tra cài đặt âm thanh của bạn.

Đó là tất cả.

Phần 3: Tại sao Viber không đổ chuông trên iPhone của tôi

Đã kiểm tra iPhone của bạn và phát hiện ra rằng có một số cuộc gọi nhỡ? Nếu bạn không nghe thấy cuộc gọi, điều đó có nghĩa là Viber của bạn không đổ chuông trên iPhone của bạn. Để giải quyết vấn đề Viber này, hãy làm theo các bước sau:

Bước 1: Kiểm tra xem iphone có ở chế độ im lặng không

Bước 2: Đi tới "Cài đặt"

Viber doesn't ring on my iPhone

Bước 3: Sau đó cuộn đến "Thông báo"

fixed Viber doesn't ring on my iPhone

Bước 3: Trong Kiểu cảnh báo, hãy đặt nó thành "Biểu ngữ" hoặc "Cảnh báo"

Viber doesn't ring on my iPhone solved

Bước 4: Bật âm thanh cảnh báo

Phần 4: Làm thế nào để sao lưu và khôi phục tin nhắn Viber

Dr.Fone - WhatsApp Transfer là một công cụ tuyệt vời khi nói đến việc sao lưu và khôi phục các tin nhắn Viber. Đôi khi chúng ta vô tình làm mất các tin nhắn và tệp quan trọng mà không muốn hoặc không biết và điều này có thể rất khó chịu nếu bạn không biết cách khôi phục tin nhắn của mình. Hơn nữa, quá trình khôi phục tin nhắn Viber của bạn khi bạn bị mất tin nhắn rất tốn thời gian. Vì vậy, điều khôn ngoan nhất cần làm là ngăn chặn việc mất tin nhắn ngay từ đầu bằng cách sao lưu và khôi phục.

Dr.Fone da Wondershare

Dr.Fone - Chuyển WhatsApp

Bảo vệ lịch sử trò chuyện Viber của bạn

  • Sao lưu toàn bộ lịch sử trò chuyện Viber của bạn với một cú nhấp chuột.
  • Chỉ khôi phục các cuộc trò chuyện bạn muốn.
  • Xuất bất kỳ mục nào từ bản sao lưu để in.
  • Dễ sử dụng và không có rủi ro đối với dữ liệu của bạn.
  • Hỗ trợ tất cả các mẫu iPhone và iPad.
  • Hoàn toàn tương thích với iOS 11.
Có sẵn trên: Windows Mac
3981454 người đã tải xuống

Các bước sao lưu tin nhắn Viber từ iPhone / iPad

Bước 1: Khởi chạy Dr.Fone

Điều đầu tiên bạn cần làm là khởi chạy Dr.Fone trên PC của mình. Tiếp theo, chọn "Khôi phục ứng dụng xã hội" trên màn hình như hình dưới đây.

how to backup Viber messages videos photos

Kết nối iPhone của bạn với máy tính bằng cáp nhẹ. Đi tới Sao lưu & khôi phục dữ liệu ứng dụng xã hội và chọn Sao lưu & khôi phục Viber iOS.

ios viber backup and restore

Bước 2: Bắt đầu sao lưu tin nhắn Viber

Sau khi thiết bị của bạn được phát hiện, hãy nhấp vào nút "sao lưu". Công cụ sẽ bắt đầu sao lưu các tin nhắn và tệp Viber của bạn một cách tự động. Không ngắt kết nối thiết bị trong khi quá trình đang bật vì điều này sẽ hủy bỏ quá trình. Nói cách khác, thiết bị của bạn phải được kết nối mọi lúc.

begin to backup Viber messages videos and call history

Bạn sẽ được thông báo khi quá trình hoàn tất và bạn sẽ thấy màn hình bên dưới.

backup Viber messages videos and call history finished

Các bước khôi phục tin nhắn Viber từ iPhone / iPad

Bây giờ bạn đã sao lưu tin nhắn Viber, cuộc trò chuyện, ảnh hoặc video của mình, bạn có thể muốn xem dữ liệu sao lưu mà bạn đã tạo và khôi phục. Quy trình sau đây phác thảo cách khôi phục dữ liệu sao lưu Viber của bạn bằng Dr.Fone Backup & Restore.

Bước 1: Xem các tệp sao lưu Viber của bạn

Trên màn hình của bạn, nhấp vào "Để xem tệp sao lưu trước đó >>" để kiểm tra lịch sử sao lưu.

view Viber backup files

Bước 2: Giải nén tệp sao lưu Viber của bạn

Nhấp vào Xem bên cạnh tệp sao lưu và sau đó bạn sẽ có thể xem tất cả các tệp sao lưu Viber của mình.

extract Viber backup file

Bước 3: Khôi phục tin nhắn Viber của bạn.

Sau đó, bạn có thể nhấp vào "Khôi phục" để nhận nội dung Viber vào thiết bị của bạn.

restore or export Viber messages

Phần 5: Tại sao Viber ngắt kết nối

Bạn đang gặp vấn đề với việc ngắt kết nối Viber của mình. Nếu bạn vừa gặp sự cố mà Viber bị ngắt kết nối, thì có thể là do có sự cố với thiết bị của bạn hoặc WiFi.

Why does Viber disconnect

Vì vậy, tại sao Viber ngắt kết nối? Nó có thể là kết quả của một số vấn đề như:

Viber Vấn đề 1: 'Đã ngắt kết nối. Tin nhắn và cuộc gọi không khả dụng. '

Sự cố Viber này có thể là do sự cố kỹ thuật với Viber. Có lẽ bạn không thể làm gì khác ngoài việc đợi ứng dụng được kết nối lại. Bạn cũng có thể gặp thông báo này nếu Viber đã bị chặn trong khu vực của bạn vì lý do nào đó. Bằng mọi cách, nếu đó là một vấn đề kỹ thuật, sự cố sẽ không kéo dài lâu trước khi nó khởi động và chạy lại.

Sự cố Viber 2: 'Dịch vụ Viber bị ngắt kết nối'

Có thể vấn đề trong trường hợp này là sức mạnh của bạn. Làm như sau để thay đổi tùy chọn nguồn Viber

Bước 1: đi tới "cài đặt"> "cài đặt bổ sung"

Bước 2: Sau đó vào "pin và hiệu suất"> "quản lý sử dụng pin ứng dụng"

bước 3: Nhấp vào "Chọn ứng dụng"

Bước 4: Bây giờ chọn "Tùy chỉnh". Trong MẠNG NỀN, chọn "Giữ kết nối".

Điều này sẽ giải quyết vấn đề của bạn.

Phần 6: Làm thế nào để khôi phục các tin nhắn Viber bị xóa nhầm

Dr.Fone - Data Recovery (iOS) là một công cụ khôi phục Viber có thể được sử dụng để lấy lại tin nhắn , hình ảnh, video, lịch sử cuộc gọi , âm thanh, v.v. bị mất.

Có thể bạn đã vô tình xóa tin nhắn hoặc ảnh của mình hoặc một bản cập nhật phần mềm đã làm sạch iPhone của bạn hoặc iOS của iPhone của bạn vừa bị phá hủy. Thực tế có nhiều lý do khiến bạn có thể rơi vào tình huống mất dữ liệu Viber trên iPhone.

Dù là trường hợp nào, bạn cũng cần Dr.Fone - Data Recovery (iOS) để giúp bạn khôi phục mọi thứ trong iPhone / iPad của mình. Chương trình là một phần mềm khôi phục dữ liệu Viber có thể khôi phục hiệu quả các tệp của bạn mà không làm mất mật khẩu của bạn.

Dr.Fone da Wondershare

Dr.Fone - Phục hồi dữ liệu (iOS)

Phần mềm khôi phục dữ liệu iPhone và iPad đầu tiên trên thế giới.

  • Tỷ lệ thu hồi cao nhất trong ngành.
  • Khôi phục ảnh, video, danh bạ, tin nhắn, ghi chú, nhật ký cuộc gọi, v.v.
  • Tương thích với iOS 11 mới nhất.
  • Xem trước và khôi phục có chọn lọc những gì bạn muốn từ bản sao lưu iPhone / iPad, iTunes và iCloud.
  • Xuất và in những gì bạn muốn từ thiết bị iOS, bản sao lưu iTunes và iCloud.
Có sẵn trên: Windows Mac
3981454 người đã tải xuống

Các bước lấy lại Viber đã xóa bằng Dr.Fone - Phục hồi dữ liệu (iOS)

Bước 1: Kết nối iPhone của bạn với máy tính bằng cáp dữ liệu.

Khởi chạy Dr.Fone và chọn Khôi phục. Kết nối iPhone của bạn, sau đó phần mềm Dr.Fone sẽ tự động phát hiện iPhone của bạn và hiển thị cho bạn cửa sổ khôi phục được gọi là "Khôi phục từ thiết bị iOS"

recover deleted Viber messages

Bước 2: Quét iPhone để tìm tin nhắn Viber

Khi iPhone của bạn đã được phát hiện, hãy chọn loại dữ liệu và nhấp vào "Bắt đầu quét". Điều này cho phép chương trình quét iPhone của bạn để tìm dữ liệu bị mất hoặc bị xóa. tùy thuộc vào lượng dữ liệu trong thiết bị, quá trình quét có thể mất vài giờ. Nếu bạn thấy dữ liệu mà dữ liệu bạn đang tìm kiếm và bạn không muốn thêm, bạn có thể nhấp vào nút "tạm dừng" và quá trình sẽ dừng lại.

recover Viber messages

Bước 3: Xem trước và thực hiện khôi phục có chọn lọc các tin nhắn Viber

Bây giờ bạn đã hoàn tất quá trình quét iPhone để tìm tin nhắn Viber bị mất hoặc bị xóa, việc tiếp theo bạn cần làm là xem trước chúng. Chọn tất cả các tệp bạn muốn khôi phục.

recover deleted Viber messages videos completed

Bước 4: Khôi phục tin nhắn Viber từ iPhone của bạn

Để thực hiện khôi phục Viber trong iPhone, bạn phải chọn tất cả dữ liệu bạn muốn khôi phục và sau đó nhấp vào "Khôi phục". Thao tác này sẽ khôi phục tất cả dữ liệu Viber đã xóa đã chọn vào PC của bạn. Trong trường hợp có tin nhắn Viber, công cụ của bạn sẽ hỏi bạn muốn "Khôi phục vào máy tính" hay bạn muốn "Khôi phục vào thiết bị".

Phần 7: Tại sao Viber luôn nói trực tuyến

Trước khi chúng tôi xem xét lý do tại sao Viber của bạn luôn nói trực tuyến, điều quan trọng là phải hiểu các điều khoản Trực tuyến và ngoại tuyến trong ngữ cảnh của Viber.

Trực tuyến đơn giản có nghĩa là Viber của bạn đang chạy ở chế độ nền và bạn có thể nhận tin nhắn hoặc cuộc gọi. Tuy nhiên, trạng thái này chuyển thành ngoại tuyến khi bạn không kết nối với internet hoặc WiFi hoặc khi bạn sử dụng tùy chọn 'Thoát' có thể tìm thấy bên trong Viber.

Người dùng cũng có thể sử dụng tùy chọn tiết kiệm năng lượng để tắt phần mềm sau một thời gian nhàn rỗi.

Cách thay đổi trạng thái Viber trực tuyến của bạn

Bước 1: Mở ứng dụng Viber trên iPhone của bạn

Bước 2: Nhấp vào "thêm" ở góc dưới cùng bên phải của iPhone của bạn và sau đó đi đến "Quyền riêng tư"

why does Viber always say online       Viber always say online

Bước 3: Đi tới "Chia sẻ 'Trạng thái' Trực tuyến"

Xin lưu ý rằng bạn có thể chuyển trạng thái trực tuyến của mình một lần trong khoảng thời gian 24 giờ. hoặc ví dụ nếu bạn bật tính năng này, bạn chỉ có thể tắt tính năng này sau 24 giờ. Chuyển trạng thái trực tuyến của bạn sẽ giống như ảnh chụp màn hình bên dưới.

fix Viber always say online

Phần 8: Tại sao Viber không thể tìm thấy danh bạ

Viber luôn đồng bộ với danh sách liên lạc của điện thoại di động của bạn. Nói cách khác, nếu bạn muốn thêm bất kỳ ai trong danh sách liên hệ Viber của mình và họ có trong danh sách liên hệ trên điện thoại của bạn, thì tên của họ sẽ luôn xuất hiện trong danh bạ Viber của bạn. Tuy nhiên, đôi khi Viber có thể gặp sự cố hiển thị danh bạ khiến việc tìm danh bạ trở nên khó khăn. Lý do cho điều này là quá trình đồng bộ hóa bị trì hoãn hoặc thậm chí bị gián đoạn. Trong những trường hợp này, bạn có thể giải quyết vấn đề này bằng cách sử dụng các mẹo bên dưới:

Bước 1: Đảm bảo thiết bị của bạn được kết nối với Internet

Một trong những lý do phổ biến khiến Viber của bạn không thể tìm thấy danh bạ có thể là do sự cố kết nối. Đảm bảo bạn được kết nối với kết nối WiFi hoặc 4G mạnh. Bạn cần phải cung cấp kết nối mạnh mẽ để Viber đồng bộ hóa.

Bước 2 :. Đi tới Cài đặt> chung và nhấp vào "Đồng bộ danh bạ"

Trên thực tế, việc đồng bộ hóa danh bạ của bạn sau khi đảm bảo kết nối mạnh có thể giải quyết được mọi vấn đề với việc hiển thị danh bạ Viber.

Viber can not find contacts       how to solve Viber can not find contacts

Bước 3: Kiểm tra cài đặt của thiết bị của bạn

Bạn cũng nên kiểm tra xem cài đặt thiết bị của bạn đã được đặt thành "Tất cả danh bạ" hay chưa. Điều này sẽ thiết lập Viber để nhận ra tất cả các liên hệ của bạn.

Nếu bạn đang sử dụng iPhone, hãy vào "Cài đặt", sau đó nhấp vào "Thư", sau đó nhấp vào "Danh bạ", nhấn "Nhập danh bạ trên SIM)". Thao tác này nhập danh bạ viber từ điện thoại sang Viber của bạn.

Xin lưu ý rằng chỉ người dùng Viber mới có thể hiển thị danh bạ của họ trên Viber.

Viber đi kèm với rất nhiều vấn đề nếu bạn không quen với nó. Điều quan trọng nhất là làm theo tất cả các hướng dẫn trong khi thiết lập nó. Nếu bạn gặp phải các sự cố Viber như sao lưu và khôi phục, cũng như các sự cố khôi phục dữ liệu, thì bài viết này sẽ cung cấp các giải pháp cho sự cố của bạn.

James Davis

James Davis

biên tập viên

Home> Cách thực hiện > Quản lý ứng dụng xã hội > 8 vấn đề và giải pháp hàng đầu của Viber
e