కాల్ సమయంలో iPhone 13 నల్లగా మారుతుందా? ఇదిగో ఫిక్స్!

పార్ట్ I: కాల్స్ సమయంలో iPhone 13 స్క్రీన్ నల్లగా మారడానికి కారణాలు

ఇది మొదటిసారి జరిగినప్పుడు, కాల్ సమయంలో iPhone 13 నల్లగా మారడం ఆశ్చర్యంగా ఉండవచ్చు. ఇంకా ఆశ్చర్యకరమైన విషయం ఏమిటంటే, కాల్ ముగిసే వరకు అది తిరిగి జీవితంలోకి రాదు! అలా ఎందుకు జరుగుతుంది? కాల్ సమయంలో iPhone 13 నల్లగా మారడానికి ఇక్కడ కొన్ని కారణాలు ఉన్నాయి.

కారణం 1: సామీప్య సెన్సార్

మీ iPhone 13లో ఐఫోన్ మీ చెవికి దగ్గరగా ఉన్నట్లు గుర్తించినప్పుడు స్క్రీన్‌ను ఆపివేయడానికి రూపొందించబడిన సామీప్య సెన్సార్‌ని కలిగి ఉంది. మీ ముఖం పొరపాటున స్క్రీన్‌పై టచ్ రెస్పాన్స్‌ని ట్రిగ్గర్ చేయదు, అయితే ఐఫోన్ ప్రమాదవశాత్తూ టచ్‌లను నమోదు చేయకుండా మరియు బ్యాటరీ జీవితాన్ని ఆదా చేయడానికి బాగా కాన్ఫిగర్ చేయబడినప్పటికీ, స్క్రీన్‌తో మాట్లాడేటప్పుడు మీరు స్క్రీన్‌ని ఉపయోగించరు. మీ చెవికి.

కారణం 2: సామీప్య సెన్సార్ చుట్టూ ధూళి

మీ ఐఫోన్ 13 కాల్ సమయంలో నల్లగా మారినట్లయితే మరియు మీరు దానిని మీ చెవి నుండి తీసివేసినప్పటికీ సులభంగా తిరిగి జీవం పొందకపోతే, అప్పుడు సెన్సార్ మురికిగా ఉండి, సరిగ్గా పనిచేయకపోయే అవకాశం ఉంది. సెన్సార్ గాజు వెనుక దాగి ఉన్నందున మీరు దానిని శుభ్రం చేయలేరు, కానీ దీని అర్థం మీరు స్క్రీన్‌ను శుభ్రం చేయగలరని దీని అర్థం సెన్సార్ స్పష్టంగా 'చూడండి' మరియు సమర్ధవంతంగా పని చేస్తుంది. స్క్రీన్‌పై ధూళి ఉంటే, లేదా సెన్సార్ పైన ఫిల్మ్‌ను రూపొందించే ఏదైనా స్క్రీన్‌పై అద్ది ఉంటే, అది సమర్థవంతంగా మరియు విశ్వసనీయంగా పనిచేయదు.

కారణం 3: తప్పు సామీప్య సెన్సార్

చెవిలోంచి ఐఫోన్ తీసేసినా ఐఫోన్ ప్రాణం పోసుకున్నట్లు అనిపిస్తే సెన్సార్ లోపభూయిష్టంగా ఉండే అవకాశం ఉంది. ఐఫోన్ వారంటీలో ఉంటే, మీ కొత్త ఐఫోన్ 13 ఉండబోతుంటే, ఐఫోన్‌ను సర్వీస్ సెంటర్‌కు తీసుకెళ్లడం ఉత్తమం.

పార్ట్ II: కాల్స్ సమయంలో iPhone 13 స్క్రీన్ బ్లాక్‌గా మారడాన్ని ఎలా పరిష్కరించాలి

అదృష్టవశాత్తూ, సామీప్య సెన్సార్‌లు నిజంగా మీ పరికరం యొక్క జీవితానికి ఆ విధంగా లోపాలను అభివృద్ధి చేయవు మరియు సెన్సార్ లోపాన్ని అభివృద్ధి చేసి ఉండవచ్చని మీరు గుర్తించే ముందు అది సమస్యను పరిష్కరించడంలో సహాయపడుతుందో లేదో చూడటానికి మీరు చేయగలిగే కొన్ని విషయాలు ఉన్నాయి. అది సేవా కేంద్రానికి.

చిట్కా 1: iPhone 13ని పునఃప్రారంభించండి

ఐఫోన్‌లో చాలా సమస్యల కోసం, పునఃప్రారంభం సాధారణంగా దాని స్వంత విషయాలను పరిష్కరిస్తుంది. మీరు కాల్ చేస్తున్నప్పుడు లేదా కాల్ చేసిన తర్వాత కూడా iPhone 13 నలుపు రంగులోకి మారడం వల్ల సమస్యలను ఎదుర్కొంటున్నట్లయితే, మీరు ప్రయత్నించవలసిన మొదటి విషయాలలో పునఃప్రారంభించడం ఒకటి. iPhone 13ని రీస్టార్ట్ చేయడం ఎలాగో ఇక్కడ ఉంది:

దశ 1: స్లయిడర్ కనిపించే వరకు వాల్యూమ్ అప్ కీ మరియు సైడ్ బటన్‌ను కలిపి నొక్కి పట్టుకోండి

దశ 2: ఐఫోన్‌ను ఆఫ్ చేయడానికి స్లయిడర్‌ని లాగండి

దశ 3: కొన్ని సెకన్ల తర్వాత, సైడ్ బటన్‌ని ఉపయోగించి iPhoneని తిరిగి ఆన్ చేయండి.

చిట్కా 2: సామీప్య సెన్సార్‌ను శుభ్రం చేయండి

సామీప్య సెన్సార్‌ను 'క్లీన్' చేయడానికి స్క్రీన్‌ను క్లీన్ చేయడం ఒక్కటే మార్గం. స్క్రీన్‌పై ఏదైనా ఫిల్మ్ డెవలప్ చేయబడి ఉంటే లేదా మీరు చూడలేకపోవచ్చు కానీ సామీప్య సెన్సార్ యొక్క సరైన ఆపరేషన్‌లో జోక్యం చేసుకుంటే, ఇది ఐఫోన్ 13 అకస్మాత్తుగా నల్లబడటం వంటి సమస్యలను కలిగిస్తుంది. ఎందుకంటే స్క్రీన్‌పై ఫిల్మ్ డెవలప్‌మెంట్ జరుగుతున్నప్పుడు సామీప్య సెన్సార్ మీ చెవి ఉనికిని తప్పుగా నమోదు చేసింది. మీ iPhone 13 స్క్రీన్ నుండి గన్‌ను ఎలా శుభ్రం చేయాలో ఇక్కడ ఉంది:

దశ 1: మృదువైన కాటన్ శుభ్రముపరచు

దశ 2: కొంత ఐసోప్రొపైల్ ఆల్కహాల్ తీసుకోండి

దశ 3: ఆల్కహాల్‌లో శుభ్రముపరచు మరియు తడి చేయండి

దశ 4: సున్నితంగా, వృత్తాకార కదలికలో, మీ iPhone 13 స్క్రీన్‌ను క్లియర్ చేయండి.

మీ ఐఫోన్‌లో డిటర్జెంట్ లేదా ఇతర రాపిడి రసాయనాలను ఉపయోగించవద్దు. ఐసోప్రొపైల్ ఆల్కహాల్ మీరు గాయాన్ని శుభ్రం చేయడానికి మరియు శుభ్రపరచడానికి ఉపయోగించే అదే ద్రవం. ఇది సున్నితమైనది మరియు ప్రతిచర్య లేనిది.

చిట్కా 3: iPhoneని మేల్కొలపడానికి పవర్ బటన్‌ని ఉపయోగించండి

మీరు వాల్యూమ్ బటన్‌లను నొక్కితే కాల్ సమయంలో ఐఫోన్ స్క్రీన్ మేల్కొనకపోయే అవకాశం ఉంది. ఫోన్ కాల్ తర్వాత iPhone బ్లాక్ అయినప్పుడు మేల్కొలపడానికి iPhone స్క్రీన్‌ని తీసుకురావడానికి ఉత్తమ మార్గం పరికరాన్ని పవర్ చేయడానికి సైడ్ బటన్‌ను నొక్కడం.

చిట్కా 4: కేసు నుండి iPhoneని తీసివేయండి

మీరు నాక్-ఆఫ్ కేస్‌ని ఉపయోగిస్తుంటే, ఐఫోన్ 13 సెన్సార్‌లకు కేస్ లిప్ అంతరాయం కలిగించే అవకాశం ఉంది. ఐఫోన్‌ను దాని కేసు నుండి తీసివేసి, అది సమస్యను పరిష్కరిస్తుందో లేదో చూడండి.

చిట్కా 5: స్క్రీన్ ప్రొటెక్టర్‌ని తీసివేయండి

మీరు మీ పరికరంలో స్క్రీన్ ప్రొటెక్టర్‌ని ఉపయోగిస్తుంటే, సెన్సార్‌ల కోసం కటౌట్ ఉన్నప్పటికీ దాన్ని తీసివేయండి. ఈ సమయంలో, మీరు సాధ్యమయ్యే అన్ని కారణాలను తొలగించాలనుకుంటున్నారు. అయినప్పటికీ, చాలా మటుకు, ఇదే కారణం - కొన్ని స్క్రీన్ ప్రొటెక్టర్‌లు, ముఖ్యంగా ఐఫోన్ 13 కోసం, సెన్సార్‌ల కోసం కటౌట్‌ను కలిగి ఉండవు, ఎందుకంటే iPhone 13లోని ఇయర్‌పీస్ చట్రం అంచుతో సమలేఖనం చేయడానికి పైకి నెట్టబడింది, ఇది ప్రొటెక్టర్‌లను అనుమతిస్తుంది. ఎలాంటి కటౌట్‌లు అవసరం లేదు. ఏదైనా స్క్రీన్ ప్రొటెక్టర్‌ని తీసివేసి, కాల్ సమస్య సమయంలో iPhone 13 బ్లాక్‌గా మారుతుందో లేదో తనిఖీ చేయండి.

చిట్కా 6: అన్ని సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయండి

కొన్నిసార్లు, అన్ని సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయడంలో సమస్యలు సహాయపడతాయి. మీ iPhoneలో అన్ని సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయడానికి:

దశ 1: సెట్టింగ్‌లను ప్రారంభించి, జనరల్‌ని నొక్కండి

దశ 2: క్రిందికి స్క్రోల్ చేయండి మరియు ఐఫోన్‌ను బదిలీ చేయండి లేదా రీసెట్ చేయండి నొక్కండి

దశ 3: రీసెట్ నొక్కండి

దశ 4: అన్ని సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయి నొక్కండి

దశ 5: మీ పాస్‌కోడ్‌లో పంచ్ చేయండి మరియు మీ అన్ని సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయడానికి iPhoneని అనుమతించండి.

చిట్కా 7: అన్ని సెట్టింగ్‌లను ఎరేజ్ చేయండి మరియు iPhoneని రీసెట్ చేయండి

పైన పేర్కొన్నవి పని చేయకపోతే, ఐఫోన్‌లోని అన్ని సెట్టింగ్‌లను తొలగించి, ఐఫోన్‌ను పూర్తిగా రీసెట్ చేయడం మరొక ఎంపిక. ఐఫోన్ నుండి మీ మొత్తం డేటాను తొలగిస్తుంది కాబట్టి ఇలా చేయడం వలన మీ చివరలో కొద్దిగా ప్రణాళిక అవసరం. ఐక్లౌడ్‌లో ఉన్న యాప్ డేటా తొలగించబడదు, అయితే కొన్ని యాప్‌లలోని డేటా, ఉదాహరణకు, మీరు VLCలో ​​చూడటానికి కొన్ని సినిమాలను డౌన్‌లోడ్ చేసి ఉంటే, అవి మీ iPhoneలో ఉన్నట్లయితే అవి తొలగించబడతాయి.

ఐఫోన్‌ను పూర్తిగా రీసెట్ చేయడానికి ముందు, మొత్తం డేటాను బ్యాకప్ చేయాలని సిఫార్సు చేయబడింది. మీరు దీన్ని iTunes లేదా macOS ఫైండర్‌తో చేయవచ్చు లేదా అందమైన సాఫ్ట్‌వేర్ ఇంటర్‌ఫేస్‌లో మీ iPhoneని సులభంగా మరియు అకారణంగా బ్యాకప్ చేయడానికి Dr.Fone - Phone Backup (iOS) వంటి మూడవ పక్ష సాధనాలను కూడా ఉపయోగించవచ్చు. ఇంకా ఏమిటంటే, మీరు iTunes లేదా macOS ఫైండర్ - సెలెక్టివ్ బ్యాకప్‌ని ఉపయోగిస్తే మీరు చేయలేని పనిని చేయడానికి ఇది మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. Dr.Fone - ఫోన్ బ్యాకప్ (iOS)ని ఉపయోగించి, మీరు సులభంగా బ్యాకప్ చేయడాన్ని ఎంచుకోవచ్చు, తద్వారా మీ డేటాపై మరింత నియంత్రణ పొందవచ్చు.

మీరు iTunes లేదా macOS ఫైండర్ లేదా Dr.Fone - Phone Backup (iOS) వంటి సాధనాలను ఉపయోగించి మీ డేటాను బ్యాకప్ చేసినప్పుడు, మీరు మీ పరికరంలో Find Myని నిలిపివేయాలి, అది లేకుండా మీరు iPhoneని చెరిపివేయలేరు. ఐఫోన్‌లో నా ఫైండ్‌ను ఎలా డిసేబుల్ చేయాలో ఇక్కడ ఉంది:

దశ 1: సెట్టింగ్‌లను ప్రారంభించి, మీ ప్రొఫైల్‌ను నొక్కండి

దశ 2: నాని కనుగొను నొక్కండి మరియు నా iPhoneని కనుగొను నొక్కండి

దశ 3: ఫైండ్ మై ఐఫోన్ ఆఫ్‌ని టోగుల్ చేయండి.

ఆ తర్వాత, అన్ని సెట్టింగ్‌లను తొలగించి, ఐఫోన్‌ను రీసెట్ చేయడం ఎలాగో ఇక్కడ ఉంది:

దశ 1: సెట్టింగ్‌లను ప్రారంభించి, జనరల్‌ని నొక్కండి

దశ 2: క్రిందికి స్క్రోల్ చేయండి మరియు ఐఫోన్‌ను బదిలీ చేయండి లేదా రీసెట్ చేయండి

దశ 3: మొత్తం కంటెంట్ మరియు సెట్టింగ్‌లను తొలగించు నొక్కండి

దశ 4: కొనసాగించు నొక్కండి మరియు ప్రారంభించడానికి మీ పాస్‌కోడ్‌లో పంచ్ చేయండి.

చిట్కా 8: సామీప్య సెన్సార్ సమస్యలను పరిష్కరించడానికి iOS ఫర్మ్‌వేర్‌ను పునరుద్ధరించండి

ఏమీ పని చేయనట్లయితే, iOS ఫర్మ్‌వేర్‌ను మళ్లీ పరికరంలో పునరుద్ధరించడం ద్వారా కాల్ సమస్య సమయంలో iPhone 13 బ్లాక్‌గా మారడాన్ని పరిష్కరించడానికి ప్రయత్నించాల్సిన సమయం ఆసన్నమైంది. మీరు డేటా పోతుందని భయపడి లేదా మీకు తెలియని ఎర్రర్ కోడ్‌లను విసిరివేసే Apple మార్గం యొక్క అస్పష్టత వలన ఇది మిమ్మల్ని ఇబ్బంది పెట్టే అంశం అయితే, మీ iPhoneలో ఫర్మ్‌వేర్‌ను పునరుద్ధరించడానికి ఇక్కడ మెరుగైన మరియు సులభమైన మార్గం ఉంది. అన్ని సమస్యలను పరిష్కరించండి - Dr.Fone సిస్టమ్ రిపేర్ (iOS). Dr.Fone అనేది మీ ఐఫోన్‌లోని అన్ని సమస్యలను త్వరగా మరియు సులభంగా పరిష్కరించడానికి రూపొందించబడిన మాడ్యూల్స్‌తో కూడిన సూట్.

ఐఫోన్ 13లో ఐఫోన్ స్క్రీన్ బ్లాక్ సమస్యకు కారణమయ్యే iOS సమస్యలను పరిష్కరించడానికి Dr.Fone - సిస్టమ్ రిపేర్ (iOS)ని ఎలా ఉపయోగించాలో ఇక్కడ ఉంది:

దశ 1: Dr.Foneని పొందండి

దశ 2: ఐఫోన్‌ను కంప్యూటర్‌కు కనెక్ట్ చేసి, Dr.Foneని ప్రారంభించండి:

దశ 3: సిస్టమ్ రిపేర్ మాడ్యూల్‌ను ఎంచుకోండి:

దశ 4: స్టాండర్డ్ మోడ్ iOSలో కాల్ సమయంలో ఐఫోన్ నల్లబడటం మరియు స్పందించని స్క్రీన్ వంటి అనేక సమస్యలను వినియోగదారు డేటాను తొలగించకుండా పరిష్కరించడానికి రూపొందించబడింది. ఈ పద్ధతి ప్రారంభించవలసినది.

దశ 5: Dr.Fone మీ iPhone మోడల్ మరియు iOS సంస్కరణను గుర్తించిన తర్వాత, వివరాలను నిర్ధారించి, ప్రారంభించు క్లిక్ చేయండి:

దశ 6: ఫర్మ్‌వేర్ డౌన్‌లోడ్ చేయబడుతుంది మరియు ధృవీకరించబడుతుంది, ఆ తర్వాత మీరు ఇప్పుడు మీ iPhoneలో iOS ఫర్మ్‌వేర్‌ను పునరుద్ధరించడాన్ని ప్రారంభించడానికి ఇప్పుడు పరిష్కరించండి క్లిక్ చేయవచ్చు.

Dr.Fone సిస్టమ్ రిపేర్ పూర్తయిన తర్వాత, ఫోన్ ఫ్యాక్టరీ సెట్టింగ్‌లతో పునఃప్రారంభించబడుతుంది. కాల్ సమయంలో ఐఫోన్ స్క్రీన్ నల్లగా మారినప్పుడు మీరు స్క్రీన్ ప్రతిస్పందనను ఎదుర్కోకూడదు.

చిట్కా 9: iOSని నవీకరించండి

కొన్నిసార్లు, అటువంటి సమస్య సాఫ్ట్‌వేర్ నవీకరణలో పరిష్కరించబడిన తెలిసిన సాఫ్ట్‌వేర్ బగ్ కావచ్చు. iPhone 13లో సాఫ్ట్‌వేర్ అప్‌డేట్‌ల కోసం ఎలా తనిఖీ చేయాలో ఇక్కడ ఉంది:

దశ 1: సెట్టింగ్‌లను ప్రారంభించి, జనరల్‌ని నొక్కండి

దశ 2: సాఫ్ట్‌వేర్ అప్‌డేట్ నొక్కండి

ఏదైనా నవీకరణ ఉంటే, అది ఇక్కడ చూపబడుతుంది. సిస్టమ్ అప్‌డేట్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేయడానికి మరియు ఇన్‌స్టాల్ చేయడానికి మీ iPhone Wi-Fiకి కనెక్ట్ చేయబడాలని మరియు iOS కోసం కనీసం 50% బ్యాటరీ ఛార్జ్ కలిగి ఉండాలని గుర్తుంచుకోండి.

చిట్కా 10: Apple సపోర్ట్‌ని సంప్రదిస్తోంది

మీరు వారంటీ సమయంలో Apple సపోర్ట్‌ని ఆన్‌లైన్‌లో ఉచితంగా సంప్రదించవచ్చు మరియు కొనుగోలు చేసిన 90 రోజులలోపు టెలిఫోన్ సపోర్ట్‌ను ఉచితంగా సంప్రదించవచ్చు. మీరు వారంటీలో మీ iPhoneతో సమస్యను ఎదుర్కొంటున్నందున, మీరు కంపెనీ అందించే వారంటీ సేవలను పూర్తిగా ఉపయోగించాలనుకోవచ్చు. సమస్యలను పరిష్కరించడానికి వేగవంతమైన మార్గాలలో ఒకటి, ప్రత్యేకించి మీ iPhone వారంటీలో ఉన్నప్పుడు మరియు మద్దతు ఉచితంగా ఉన్నప్పుడు, Apple స్టోర్‌ని సందర్శించడం, అక్కడ సిబ్బందికి శిక్షణనిచ్చి మీ iPhoneలో ఏదైనా తప్పు జరిగే అవకాశం ఉంది. .

ముగింపు

మీరు కాల్ సమయంలో మీ ఐఫోన్‌తో ఇంటరాక్ట్ చేయాలనుకున్నప్పుడు ఇది బాధించేది మరియు కాల్ సమయంలో iPhone స్క్రీన్ నల్లగా మారుతుంది, తాకడానికి పూర్తిగా స్పందించదు. అలాంటి సమస్య సాఫ్ట్‌వేర్ బగ్ కావచ్చు లేదా స్క్రీన్ ప్రొటెక్టర్‌తో సమస్య కావచ్చు లేదా కేస్ కావచ్చు లేదా స్క్రీన్ మురికిగా ఉండవచ్చు లేదా సామీప్య సెన్సార్ కూడా తప్పుగా ఉంది మరియు మరమ్మతులు అవసరం కావచ్చు. ఇది iOSని మళ్లీ పునరుద్ధరించడం ద్వారా పరిష్కరించబడే ఫర్మ్‌వేర్ అవినీతి కూడా కావచ్చు. మీరు Apple స్టోర్‌ని సందర్శించే ముందు, మీరు అనవసరమైన పర్యటనను సేవ్ చేసుకోవడానికి జాబితా చేయబడిన అన్ని పద్ధతులను ప్రయత్నించవచ్చు. అన్ని సెట్టింగ్‌లను రీసెట్ చేయడం మరియు ఐఫోన్‌ను చెరిపివేయడం మీ డేటాను iPhone నుండి తుడిచివేస్తుందని గుర్తుంచుకోండి, కాబట్టి మీ డేటాను ముందుగా iTunes మరియు macOS ఫైండర్ ద్వారా లేదా Dr.Fone - Phone Backup (iOS) వంటి మూడవ పక్ష సాధనాల ద్వారా బ్యాకప్ చేయండి. బ్యాకప్ చేయడానికి, మీ బ్యాకప్‌లపై కణిక నియంత్రణను ఇస్తుంది.