iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID ඉක්මනින් ක්‍රියා නොකරන ආකාරය නිවැරදි කරන්නේ කෙසේද?

“මගේ iPhone 11 Pro Touch ID එක තවදුරටත් ක්‍රියා නොකරයි! මම මගේ දුරකථනය යාවත්කාලීන කළ අතර දැන් එය මගේ ඇඟිලි සලකුණ හඳුනා නොගනී. iPhone 11 Pro ඇඟිලි සලකුණු සංවේදකය ක්‍රියා නොකිරීමේ ගැටලුව විසඳන්නේ කෙසේද?

පාඨකයන්ගෙන් එක් අයෙක් කලකට පෙර iPhone 11/11 Pro (Max) හි දෝෂ සහිත ස්පර්ශ හැඳුනුම්පතක් ගැන මෙම විමසුම ඇසුවා. මෑතකදී දියත් කරන ලද, ප්‍රමුඛතම iPhone මාදිලිය නිසැකවම විශේෂාංග ටොන් ගණනකින් සමන්විත වේ. කෙසේ වෙතත්, උපාංගයේ ඇති ඕනෑම දෘඪාංග හෝ මෘදුකාංග ගැටළුවක් iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID අසමත් වීම හෝ ක්‍රියා නොකිරීම වැනි ගැටළු ඇති කළ හැක. ඔබත් එම ගැටලුවට මුහුණ දෙන්නේ නම් සහ iPhone 11/11 Pro (Max) ඇඟිලි සලකුණු සංවේදකය ක්‍රියා නොකිරීම නිවැරදි කිරීමට කැමති නම්, ඔබ සිටින්නේ නිවැරදි ස්ථානයේය. එය නිවැරදි කිරීමට මෙන්ම iPhone 11/11 Pro (Max) හි Touch ID බාධාවකින් තොරව ඉවත් කිරීමට මාර්ගෝපදේශය ක්‍රියාකාරී විසඳුම් කිහිපයක් ලැයිස්තුගත කර ඇත.

• 1 කොටස: iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID ක්‍රියා නොකරයිද? සිදුවන්නේ කුමක් ද?
• 2 කොටස: 7 iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID ක්‍රියා නොකරයි නිවැරදි කිරීමට ක්‍රම
• 3 වෙනි කොටස: 5 තත්වයන් iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID හට එය අගුළු ඇරීමට තනිවම ක්‍රියා කළ නොහැක

1 කොටස: iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID ක්‍රියා නොකරයිද? සිදුවන්නේ කුමක් ද?

iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID ක්‍රියා නොකිරීමේ ගැටලුව විසඳීමට ක්‍රම සාකච්ඡා කිරීමට පෙර, එය හඳුනා ගැනීම වැදගත් වේ. ඉතා මැනවින්, පහත සඳහන් එක් හේතුවක් ඔබගේ iOS උපාංගයේ ස්පර්ශ හැඳුනුම්පත අක්‍රිය වීමට හේතු විය හැක.

• ස්පර්ශ හැඳුනුම්පතට භෞතික හෝ ජල හානියක් එය නිසි ලෙස ක්‍රියා කිරීම අපහසු කරයි.
• ඔබ ඔබේ උපාංගය බීටා හෝ අස්ථායී ස්ථිරාංග අනුවාදයකට යාවත්කාලීන කර ඇත්නම්
• ස්ථිරාංග යාවත්කාලීන කිරීම අතරමග නතර විය.
• ඔබ උපාංගය Jailbreak කිරීමට උත්සාහ කළේ නම්, නමුත් එය වැරදී ඇත
• දූෂිත යෙදුමකට ඔබගේ iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID දෝෂයක් ඇති කළ හැක
• උපාංග ගබඩාව හෝ Touch ID මෘදුකාංගය දූෂිත විය හැක
• සුරකින ලද ඇඟිලි සලකුණ උඩින් ලියා ඇත
• පවතින හැඳුනුම්පත පැරණි විය හැකි අතර ඔබගේ වත්මන් ඇඟිලි සලකුණට නොගැලපේ.
• ඔබේ ඇඟිලි තුඩුවල කැළලක් හෝ ස්පර්ශ හැඳුනුම්පතේ දූවිලි තිබිය හැක.
• විවිධ යෙදුම්, ක්‍රියාවලි, හෝ වෙනත් මෘදුකාංග සම්බන්ධ ගැටලුවක් අතර ගැටුමක්.

2 කොටස: 7 iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID ක්‍රියා නොකරයි නිවැරදි කිරීමට ක්‍රම

ඔබට පෙනෙන පරිදි, iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID එකක් උපාංගයක ක්‍රියා නොකිරීමට විවිධ හේතු තිබේ. එමනිසා, මෙය නිවැරදි කිරීම සඳහා, ඔබට මෙම විසඳුම් දෙකෙන් එකක් උත්සාහ කළ හැකිය.

2.1 තවත් ඇඟිලි සලකුණක් ලියාපදිංචි කරන්න

iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID අසාර්ථක තත්වයක් විසඳීමට ඇති පහසුම ක්‍රමය වන්නේ තවත් ඇඟිලි සලකුණක් එක් කිරීමෙනි. පෙර ඇඟිලි සලකුණ ටික වේලාවකට පෙර එක් කළේ නම්, එවිට එය ඔබේ ඇඟිල්ල හඳුනා ගැනීම ස්පර්ශ හැඳුනුම දුෂ්කර කළ හැකිය. සෑම මාස 6 කට වරක් ඔබගේ දුරකථනයට නව ඇඟිලි සලකුණක් එක් කිරීම නිර්දේශ කරනුයේ එබැවිනි.

1. ඔබගේ උපාංගය එහි මුරකේතය භාවිතයෙන් අගුළු ඇර එහි සැකසීම් > ස්පර්ශ හැඳුනුම්පත සහ මුර කේතය වෙත යන්න. මෙම සිටුවම් වෙත ප්‍රවේශ වීමට ඔබට නැවත ඔබගේ උපාංගයේ මුර කේතය ඇතුලත් කිරීමට සිදුවේ.

   

2. දැන්, "Add a Fingerprint" විකල්පය මත තට්ටු කර ඔබේ මාපටැඟිල්ල හෝ ඇඟිල්ල Touch ID සංවේදකය මත තබන්න.
3. ස්කෑන් කිරීම සම්පූර්ණ කිරීම සඳහා ඔබේ ඇඟිල්ල නිවැරදිව තබා එය ඔසවන්න. සංවේදකය ස්කෑන් කිරීම අවසන් වූ පසු, ඔබට දැනුම් දෙනු ලැබේ. "Continue" බොත්තම මත තට්ටු කර ඔබගේ උපාංගයට නව ඇඟිලි සලකුණක් එක් කිරීම අවසන් කරන්න.

   

ඊට අමතරව, කිසියම් ව්‍යාකූලත්වයක් වළක්වා ගැනීම සඳහා ඔබගේ උපාංගයෙන් පවතින ඇඟිලි සලකුණු මකා දැමීම ගැන සලකා බැලිය හැකිය.

2.2 iPhone Unlock, iTunes & App Store, සහ Apple Pay මත Touch ID අක්‍රිය/සක්‍රිය කරන්න

බොහෝ පරිශීලකයින් Apple Pay, iTunes මිලදී ගැනීම් සහ යනාදිය සඳහා ජෛවමිතික (ස්පර්ශ හැඳුනුම්පත වැනි) සහාය ලබා ගනී. කෙසේ වෙතත්, සමහර විට මෙම විශේෂාංග ස්වදේශික Touch ID ශ්‍රිතය සමඟ ගැටී එය අක්‍රිය වීමට හේතු විය හැක. ඔබගේ iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID නව ඇඟිලි සලකුණක් එක් කිරීමෙන් පසුව පවා ක්‍රියා නොකරන්නේ නම්, මෙම විසඳුම සලකා බලන්න.

1. ඔබගේ iPhone අගුළු ඇර එහි සැකසීම් > ස්පර්ශ හැඳුනුම්පත සහ මුර කේතය වෙත යන්න. මෙම සිටුවම් වෙත ප්‍රවේශ වීමට ඔබගේ iPhone හි මුර කේතය නැවත ඇතුලත් කරන්න.
2. “Use Touch ID For” විශේෂාංගය යටතේ, Apple Pay, iPhone Unlock, සහ iTunes & App Store සඳහා විකල්ප ක්‍රියාත්මක කර ඇති බවට සහතික කර ගන්න. එසේ නොවේ නම්, සරලව ඒවා සක්රිය කරන්න.
3. ඒවා දැනටමත් ක්‍රියාත්මක නම්, පළමුව ඒවා අක්‍රිය කරන්න, ටික වේලාවක් රැඳී සිට එය නැවත සක්‍රිය කරන්න.

   

2.3 මෙවලමක් සමඟ iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID අගුළු හරින්න (හදිසි අවස්ථාවක)

ඉහත ලැයිස්තුගත කර ඇති විසඳුම් දෙකටම iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID ක්‍රියා නොකිරීම නිවැරදි කළ නොහැකි නම්, ඔබ දැඩි පියවර කිහිපයක් ගත යුතුය. ඉතා මැනවින්, විශ්වාසදායී මෙවලමක් භාවිතයෙන් iPhone 11/11 Pro (Max) හි Touch ID ඉවත් කිරීමට ඔබට තෝරා ගත හැක. Dr.Fone - Screen Unlock (iOS) භාවිතා කිරීම මම නිර්දේශ කරන්නේ එය iOS උපාංගයක ඇති සියලුම ආකාරයේ අගුලු ඉවත් කළ හැකි වෘත්තීය මෙවලමක් වන බැවිනි. මෙයට එහි මුරකේතය මෙන්ම අමතර විස්තර අවශ්‍ය නොවී පෙර-සැකසූ ස්පර්ශ හැඳුනුම්පතද ඇතුළත් වේ. මෙය ඔබගේ උපාංගයේ පවතින දත්ත සහ සුරැකි සැකසුම් මකා දමන බව සලකන්න. එබැවින්, ඔබට සලකා බැලිය හැක්කේ අවසාන විසඳුම ලෙස iPhone 11/11 Pro (Max) හි Touch ID ඉවත් කිරීමට පමණි.

1. ඔබගේ අගුලු දැමූ iPhone 11/11 Pro (Max) පද්ධතියට සම්බන්ධ කර Dr.Fone මෙවලම් කට්ටලය දියත් කරන්න. එහි නිවසේ සිට, iPhone හි Touch ID ඉවත් කිරීමට "Screen Unlock" මොඩියුලයට පිවිසෙන්න.

   

2. ඉදිරියට යාමට, පිරිනමන ලැයිස්තුවෙන් "Unlock iOS Screen" විශේෂාංගය තෝරා ගන්න.

   

3. දැන්, ඔබට නිවැරදි යතුරු සංයෝජන යොදමින් DFU හෝ Recovery මාතයෙන් ඔබගේ උපාංගය ආරම්භ කළ හැක. එය ඔබගේ පහසුව සඳහා අතුරු මුහුණතෙහි ද ලැයිස්තුගත කර ඇත. උදාහරණයක් ලෙස, ඔබට ඉක්මනින් Volume Up බොත්තම ඔබන්න, එය මුදා හැරිය හැකි අතර Volume Down යතුර ක්ෂණිකව ඔබන්න. පැති යතුර අල්ලාගෙන සිටින අතරතුර, එය ප්‍රතිසාධන ප්‍රකාරයේදී ආරම්භ කිරීමට උපාංගයට සම්බන්ධ කරන්න.

   

4. ඔබගේ උපාංගය DFU හෝ Recovery මාදිලියට ඇතුළු වූ වහාම, යෙදුම එය හඳුනා ගනී. "ආරම්භක" බොත්තම ක්ලික් කිරීමට පෙර සංදර්ශක උපාංග ආකෘතිය සහ එහි අනුකූල iOS අනුවාදය තහවුරු කරන්න.

   

5. මෙවලම උපාංගය සඳහා ගැළපෙන ස්ථිරාංග අනුවාදයක් බාගත කරන බැවින් ටික වේලාවක් රැඳී සිටින්න. එය අවසන් වූ පසු පහත තිරය දිස්වනු ඇත. iPhone 11/11 Pro (Max) හි Touch ID ඉවත් කිරීමට "Unlock Now" බොත්තම මත ක්ලික් කරන්න.

   

6. යෙදුම මීළඟ මිනිත්තු කිහිපය තුළ ස්පර්ශ හැඳුනුම්පත සහ උපාංගයේ අගුළු තිරය ඉවත් කරනු ඇත. අවසානයේදී, එය කර්මාන්තශාලා සැකසුම් සහ ස්පර්ශ හැඳුනුම්පත අගුලක් නොමැතිව සාමාන්‍ය ආකාරයෙන් නැවත ආරම්භ වනු ඇත.

   

2.4 ඔබගේ දුරකථනය නවතම iOS අනුවාදයට යාවත්කාලීන කිරීමට උත්සාහ කරන්න

ඔබගේ උපාංගය යල් පැන ගිය, සහාය නොදක්වන හෝ දූෂිත iOS අනුවාදයක් මත ක්‍රියා කරයි නම්, එය iPhone 11/11 Pro (Max) ඇඟිලි සලකුණු සංවේදකය ක්‍රියා නොකිරීමට ද හේතු විය හැක. මෙය නිවැරදි කිරීම සඳහා, ඔබට මෙම පියවර අනුගමනය කිරීමෙන් ඔබගේ උපාංගයේ iOS අනුවාදය යාවත්කාලීන කළ හැක:

1. ඔබගේ උපාංගය සඳහා පවතින නවතම ස්ථාවර iOS ස්ථිරාංග බැලීමට ඔබගේ උපාංගයේ සැකසීම් > සාමාන්‍ය > මෘදුකාංග යාවත්කාලීන වෙත යන්න.

   

2. ඔබගේ උපාංගය නවතම ස්ථිරාංග වෙත යාවත්කාලීන කිරීමට "බාගැනීම් සහ ස්ථාපනය" බොත්තම මත තට්ටු කරන්න. බාගත කිරීම අවසන් වූ පසු, යාවත්කාලීන කරන ලද iOS අනුවාදයක් සමඟ උපාංගය ස්වයංක්‍රීයව නැවත ආරම්භ වේ.
3. විකල්පයක් ලෙස, ඔබට ඔබගේ iPhone 11/11 Pro (Max) යාවත්කාලීන කිරීමට iTunes භාවිතා කළ හැක. එය සරලව iTunes වෙත සම්බන්ධ කරන්න, එහි සාරාංශය වෙත ගොස්, "යාවත්කාලීන කිරීම සඳහා පරීක්ෂා කරන්න" බොත්තම මත ක්ලික් කරන්න.

   

2.5 ඔබේ ඇඟිල්ල සහ මුල් පිටුව බොත්තම වියළි බව සහතික කර ගන්න

ඔබේ ඇඟිල්ල/මාපටැඟිල්ල හෝ මුල් පිටුව බොත්තම තෙත් නම්, එය ඔබේ ඇඟිලි සලකුණ හඳුනා නොගත හැකි බව අමුතුවෙන් කිව යුතු නැත. මුල් පිටුව බොත්තමෙන් තෙතමනය ඉවත් කිරීමට වියළි කපු රෙදි හෝ කඩදාසි කැබැල්ලක් භාවිතා කරන්න. එසේම, ඔබේ ඇඟිල්ල පිරිසිදු කර නැවත ස්පර්ශ හැඳුනුම්පත වෙත පිවිසීමට උත්සාහ කරන්න. කෙසේ වෙතත්, ඔබේ ඇඟිල්ලේ හෝ මාපටැඟිල්ලේ කැළලක් තිබේ නම්, iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID එකට එය හඳුනා ගැනීමට අපොහොසත් විය හැකි බව ඔබ දැන සිටිය යුතුය.

2.6 ඇඟිල්ල ස්පර්ශ කරන ඉරියව්ව නිවැරදි බව සහතික කර ගන්න

ඔබ ස්පර්ශ හැඳුනුම්පත හරහා ඔබගේ උපාංගය අගුලු හැරීමට උත්සාහ කරන ආකාරය කාරුණිකව පරීක්ෂා කරන්න. ටච් හැඳුනුම්පත ඉදිරිපස ඇති බැවින් බොහෝ අය තම උපාංගය අගුළු හැරීමට තම මාපටැඟිල්ල භාවිතා කරයි. ඉතා මැනවින්, මාපටැඟිල්ලේ/ඇඟිල්ලේ තුඩ වැඩි පීඩනයක් යෙදීමෙන් තොරව මුල් පිටුව බොත්තම ස්පර්ශ කළ යුතුය. ඔබේ ඇඟිලි තුඩු කිහිප වතාවක් එය මත අතුල්ලන්න එපා. නිවැරදි ප්‍රදේශයෙන් එය මත වරක් තට්ටු කර නිවැරදි අභිනය සමඟ ඔබගේ උපාංගය අගුළු හරින්න.

2.7 මුල් පිටුව බොත්තම කිසිවක් ආවරණය නොකරන්න

බොහෝ විට, iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID ක්‍රියා නොකරන බව නිරීක්ෂණය වී ඇති අතර එය දෝෂ සහිත මුල් පිටුව බොත්තමක් හේතුවෙන් පැන නගී. ඔබ නඩුවක් හෝ ආරක්ෂිත තිරයක් භාවිතා කරන්නේ නම්, එය ස්පර්ශ හැඳුනුම්පතක් ලෙස ක්‍රියා කරන බැවින් එය මුල් පිටුව බොත්තම ආවරණය නොකළ යුතුය. එය හොඳින් පිරිසිදු කර මුල් පිටුව බොත්තම වෙනත් කිසිවකින් (ප්ලාස්ටික් හෝ වීදුරු ආවරණයකින්වත්) ආවරණය නොවන බවට වග බලා ගන්න. එසේම, එය වටා ඇති ආලේපනය ඝන නොවිය යුතුය, එවිට ඔබට උපාංගය අගුළු ඇරීමට නිවැරදි අභිනය පහසුවෙන් යෙදිය හැකිය.

3 වෙනි කොටස: 5 තත්වයන් iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID හට එය අගුළු ඇරීමට තනිවම ක්‍රියා කළ නොහැක

බොහෝ විට, iOS උපාංගයක් අගුළු ඇරීමට Touch ID ප්‍රමාණවත් වේ. කෙසේ වෙතත්, මෙයට ද යම් ව්යතිරේක තිබිය හැකිය. අගුලු හැරීමට එහි ස්පර්ශ හැඳුනුම්පත හැර ඔබේ දුරකථනයේ මුර කේතය ඇතුළත් කිරීමට ඔබට අවශ්‍ය වන අවස්ථා කිහිපයක් මෙන්න.

3.1 උපාංගය දැන් නැවත ආරම්භ විය

උපාංගය අගුළු ඇරීමට එහි මුරකේතය (එහි ස්පර්ශ හැඳුනුම්පත හැර) ඇතුළත් කිරීමට අවශ්‍ය වන වඩාත් පොදු අවස්ථාව මෙයයි. උපාංගය නැවත ආරම්භ කරන විට, වත්මන් බල චක්‍රය යළි සකසනු ලබන අතර ස්පර්ශ හැඳුනුම්පත විශේෂාංගය ද වේ. එබැවින්, උපාංගය වෙත ප්රවේශ වීමට, එහි මුර කේතය අවශ්ය වනු ඇත.

3.2 උත්සාහයන් 5 කට පසුව ඇඟිලි සලකුණ හඳුනාගෙන නොමැත

iOS උපාංගයක් අපට එය අගුළු ඇරීමට අවස්ථා 5ක් ලබා දෙයි. ස්පර්ශ හැඳුනුම්පතට ඔබේ ඇඟිලි සලකුණ අඛණ්ඩව 5 වතාවක් හඳුනා ගැනීමට නොහැකි නම්, එවිට විශේෂාංගය අගුලු දමනු ඇත. දැන්, ඔබට උපාංගය අගුළු ඇරීමට මුරකේතය භාවිතා කළ යුතුය.

3.3 iPhone 11/11 Pro (Max) දින 2කට වැඩි කාලයක් ස්පර්ශ නොකර තබා ඇත

එය පුදුමයට කරුණක් විය හැක, නමුත් ඔබගේ iPhone 11/11 Pro (Max) දින 2කට වඩා වැඩි කාලයක් භාවිතා කර නොමැති නම් (අගුළු හරින ලදි), එවිට ඔබගේ උපාංගය ස්වයංක්‍රීයව එහි ආරක්ෂාව මට්ටම් කරයි. දැන්, උපාංගයට ප්‍රවේශ වීමට මුරකේතයක් අවශ්‍ය වේ.

3.4 ඇඟිලි සලකුණ ලියාපදිංචි කිරීමෙන් පසු පළමු වරට iPhone 11/11 Pro (Max) භාවිතය

ඔබ උපාංගයේ නව ඇඟිලි සලකුණක් ලියාපදිංචි කර ඇත්නම් සහ එය පළමු වරට අගුලු හැරීමට කැමති නම්, ස්පර්ශ හැඳුනුම්පත ප්‍රවේශය පමණක් ප්‍රමාණවත් නොවේ. ඊට අමතරව, ඔබ දුරකථනයේ මුරපදය ඇතුළත් කළ යුතුය.

3.5 හදිසි SOS සේවාව සක්රිය කර ඇත

අවසාන, නමුත් වඩාත්ම වැදගත් දෙය නම්, උපාංගයේ හදිසි SOS සේවාව සක්රිය කර ඇත්නම්, එහි ආරක්ෂාව ස්වයංක්රීයව වැඩි දියුණු වේ. උපාංගය අගුළු හැරීමට ස්පර්ශ හැඳුනුම්පතක් පමණක් ක්‍රියා නොකරන අතර මුරපද ප්‍රවේශය අවශ්‍ය වේ.

මෙම මාර්ගෝපදේශය කියවීමෙන් පසු, ඔබට iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID ක්‍රියා නොකිරීමේ ගැටලුව විසඳා ගත හැකි බව මට විශ්වාසයි. සරල විසඳුම් අපේක්ෂිත ප්‍රතිඵල ලබා නොදෙන්නේ නම්, ඔබට iPhone 11/11 Pro (Max) හි Touch ID ඉවත් කිරීමට සලකා බැලිය හැක. උපාංගය යළි පිහිටුවීමකින් තොරව අගුළු තිරයක් ඉවත් කිරීමට Apple අපට ඉඩ නොදෙන බැවින්, එය එහි පවතින අන්තර්ගතය මකා දැමීම අවසන් වනු ඇත. මෙය සිදු කිරීම සඳහා, ඔබට Dr.Fone - Screen Unlock (iOS) හි සහාය ලබා ගත හැකිය, එය සුවිශේෂී මෙවලමක් වන අතර ඔබගේ දුරකථනයේ අගුල බාධාවකින් තොරව ඉවත් කිරීමට උපකාරී වේ.