Snapchat não está enviando Snaps? 9 principais correções + perguntas frequentes

Daisy Raines

07 de março de 2022 • Arquivado em: Gravar tela do telefone • Soluções comprovadas

O Snapchat é um aplicativo social com vários recursos interessantes para as pessoas. O fator mais surpreendente sobre esta plataforma social é seu ambiente seguro para sua base de usuários. O recurso de mensagens do Snapchat permite enviar textos, fotos, vídeos e Bitmojis criativos. Se você quiser salvar alguma mensagem, você precisa clicar nela.

Caso contrário, todas as mensagens desaparecerão assim que você pressionar o botão “Voltar”. Além disso, o Snapchat permite que você salve o bate-papo com uma pessoa específica por 24 horas. No entanto, qualquer problema pode atrapalhar o envio de snaps para as pessoas. Para saber como corrigir o Snapchat não enviando snaps , leia o artigo que ensina sobre os seguintes tópicos: 

Parte 1: 9 correções para o Snapchat não enviar snaps

O Snapchat também pode mostrar alguns erros ao enviar e receber snaps. Isso pode ser devido a qualquer erro técnico do seu telefone ou do lado do servidor Snapchat. Aqui, discutiremos 9 correções para corrigir o Snapchat não enviando snaps e mensagens.

Correção 1: o servidor Snapchat está inoperante

Embora o Snapchat seja um aplicativo social poderoso, o motivo da interrupção do WhatsApp, Facebook e Instagram mostra que não é raro que esses aplicativos fiquem inativos. Portanto, antes de passar para correções avançadas para corrigir o Snapchat, você pode verificar se o Snapchat está inativo ou não. Isso pode ser feito verificando a página oficial do Twitter do Snapchat e vendo se eles atualizaram alguma notícia.

Você também pode pesquisar no Google a pergunta "O Snapchat está inativo hoje?" para verificar as atualizações mais recentes sobre esse assunto. Além disso, você pode usar a página Snapchat do DownDetector . Se houvesse algum problema técnico com o Snapchat, as pessoas teriam relatado o problema.

check snapchat server status

Correção 2: verifique e redefina a conexão com a Internet

É necessário ter uma conexão de rede decente para enviar fotos para seus amigos. Portanto, se o Snapchat não permitir que você interaja, verifique sua conexão de rede. Use qualquer software para executar um teste de velocidade para sua rede. Se o resultado mostrar que você tem uma conexão ruim, tente reiniciar o roteador desconectando o cabo de alimentação do roteador e conectando-o novamente.

Correção 3: desligue a VPN

Virtual Private Network (VPN) são aplicativos de terceiros que protegem sua rede alterando seu endereço IP para um endereço IP aleatório. Ele ajuda a ocultar suas informações online por motivos de segurança. Além disso, a estabilidade e a conexão da sua rede podem ser afetadas por esse processo. As VPNs são obrigadas a alterar seu IP de tempos em tempos.

Isso pode dificultar a estabilização da conexão com servidores de aplicativos e sites. Desligue a VPN do seu telefone, se estiver ligada, e envie snaps para ver se o problema desapareceu ou não.

disable vpn from phone

Correção 4: forneça permissões significativas

O Snapchat requer acesso a um microfone, câmera e local para funcionar sem interrupção. Você precisa fornecer todas as permissões necessárias e relevantes para usar a função de câmera e câmera de som. Siga estas etapas em um telefone Android para conceder permissão ao Snapchat:

Etapa 1: pressione e segure o ícone do aplicativo "Snapchat" até que um menu pop-up apareça. Agora, selecione a opção "Informações do aplicativo" nesse menu.

tap on app info

Passo 2: Depois disso, você deve selecionar a opção "Permissões do aplicativo" na seção "Permissão". No menu "Permissão do aplicativo", permita que a "Câmera" permita que o Snapchat acesse sua câmera.

allow snapchat camera android

Se você é um usuário do iPhone, precisa seguir as etapas fornecidas no seu dispositivo iOS:

Passo 1: Inicie o aplicativo “Configurações” e role para baixo para localizar o aplicativo “Snapchat”. Abra-o para dar acesso à câmera.

open snapchat settings

Passo 2: Um menu de permissão aparecerá. Ative a "Câmera" e conceda acesso à câmera ao Snapchat. Agora, você poderá enviar snaps facilmente.

enable camera option

Correção 5: reinicie o aplicativo Snapchat

O aplicativo Snapchat pode ter encontrado um erro temporário em tempo de execução. Se você reiniciar o aplicativo, ele poderá resolver o problema e atualizar o Snapchat. Confira as etapas a seguir para reiniciar o aplicativo se você for um usuário do Android:

Passo 1: Vá para as "Configurações" e localize os "Aplicativos". Agora, abra-o e clique em "Gerenciar aplicativos", todos os aplicativos internos e instalados serão exibidos.

open apps option

Etapa 2: encontre e toque no aplicativo Snapchat. Haverá muitas opções; clique em "Force Stop", localizado abaixo do título do aplicativo. Confirme o processo clicando em “OK”.

tap force stop

Passo 3: Agora, o aplicativo não funcionará mais. Toque no botão "Início" e retorne à tela inicial para abrir o aplicativo Snapchat novamente.

launch snapchat again

Para usuários do iPhone, as seguintes etapas devem ser seguidas para reiniciar o aplicativo Snapchat:

Etapa 1: abra o alternador de aplicativos deslizando para cima a partir da borda inferior. Deslize para a direita para selecionar o aplicativo "Snapchat". Agora, deslize para cima no aplicativo.

swipe up snapchat

Passo 2: Agora, vá para a tela "Início" ou "Biblioteca de aplicativos" para reabrir o aplicativo. Toque no ícone e veja se o problema foi resolvido.

open snapchat app

Correção 6: tente sair e fazer login

Outra correção para resolver o Snapchat que não envia snaps e textos é sair do aplicativo e entrar. Esse método ajuda a atualizar a conexão do aplicativo com o servidor, o que pode corrigir o problema se for a causa raiz do problema. Execute as etapas a seguir para sair e entrar novamente no aplicativo:

Passo 1: O primeiro passo requer que você clique no ícone do perfil que contém seu Bitmoji no canto superior esquerdo da tela.

click on profile icon

Passo 2: Agora, clique no ícone de engrenagem no canto superior direito para abrir as "Configurações". Agora, role para baixo para encontrar a opção “Sair”.

access settings

Etapa 3: você será levado à página de login do Snapchat. Faça login novamente fornecendo o nome de usuário e a senha da sua conta. Verifique se esta correção resolveu o problema ou não.

log in to snapchat

Correção 7: limpe o cache do Snapchat

Quando desbloqueamos uma nova lente, o cache do Snapchat armazena esses dados para reutilizar a lente e os filtros. Com o tempo, um aplicativo do Snapchat pode ter coletado uma quantidade maior de dados de cache que está interrompendo a funcionalidade do seu aplicativo devido a bugs. O Snapchat oferece uma opção por meio de configurações para limpar o cache.

Para limpar os dados de cache em seu telefone Android ou iPhone, siga as etapas abaixo:

Passo 1: Para abrir as "Configurações", clique no ícone do perfil localizado no canto superior esquerdo. Além disso, pressione o ícone "Engrenagem" no canto superior direito e a página "Configurações" será aberta.

open snapchat settings

Etapa 2: role para baixo e escolha "Ações da conta". Agora, clique na opção "Limpar Cache" e pressione "Limpar" para confirmar o processo. Depois que o cache for limpo, reinicie o aplicativo e verifique se você pode enviar e receber sequências ou não.

click on clear cache option

Correção 8: atualize seu aplicativo Snapchat

Sendo um aplicativo social popular em todo o mundo, o Snapchat continua trabalhando em seus pontos fracos e atualiza regularmente o aplicativo com correções de bugs e novas funcionalidades. Talvez, a razão pela qual os snaps não sejam enviados do seu telefone seja por causa da versão desatualizada do Snapchat que é construída no seu telefone. Você deve atualizar seu aplicativo Snapchat para a versão mais recente disponível.

Os usuários do Android podem atualizar seu Snapchat para a versão recente seguindo o guia passo a passo fornecido:

Passo 1: Abra o aplicativo "Play Store" no seu telefone Android e clique no ícone "Perfil" disponível no canto superior direito do aplicativo.

click on profile icon

Etapa 2: toque na opção "Gerenciar aplicativos e dispositivos" na lista. Agora, acesse a opção "Atualizações disponíveis" na seção "Visão geral". Se alguma atualização do Snapchat estiver disponível na lista, clique em "Atualizar" para confirmar o processo.

tap on updates available

Os usuários do iPhone devem seguir estas etapas para atualizar o aplicativo Snapchat:

Passo 1: Inicie a “App Store” e clique no ícone do seu perfil exibido no canto superior direito da tela.

click on profile icon

Etapa 2: agora, se houver atualizações disponíveis, você poderá encontrá-las na lista de aplicativos que instalou em seu dispositivo. Encontre o aplicativo "Snapchat" e clique no botão "Atualizar" ao lado do aplicativo. 

check for snapchat update

Correção 9: reinstale o aplicativo Snapchat

Se você tentou atualizar o aplicativo e ainda não corrigiu o problema do Snapchat não enviar snaps , os arquivos de instalação podem estar corrompidos. Se esse for o motivo e nenhum reparo puder corrigir a corrupção, você terá que desinstalar o aplicativo e reinstalá-lo. No software Android, confira este guia passo a passo e saiba como reinstalar o aplicativo Snapchat:

Passo 1 : Localize o aplicativo “Snapchat” na tela inicial. Pressione e segure o ícone até que o menu pop-up apareça. Agora, clique na opção "Desinstalar" para excluir o aplicativo Snapchat.

select uninstall option

Passo 2: Depois disso, vá até a “Play Store” e procure “Snapchat” na barra. O aplicativo aparecerá. Clique em “Instalar” para baixar o aplicativo no seu dispositivo Android. Agora, faça login e verifique se o problema foi resolvido.

click on install button

Se você tiver um dispositivo iOS, siga estas etapas para reinstalar o aplicativo e remover o problema:

Passo 1 : Encontre o “Snapchat” na sua tela inicial. Toque e segure o ícone até que a tela de seleção apareça na sua frente.

select snapchat app

Passo 2: Clique em “Remover aplicativo” para desinstalar o aplicativo do seu dispositivo. Agora, vá para "App Store", procure por "Snapchat" e reinstale-o.

tap on remove app

Parte 2: Mais informações sobre o Snapchat que você gostaria de saber

Discutimos as soluções para corrigir o problema de os snaps não serem enviados do Snapchat. Agora, adicionaremos seu conhecimento sobre problemas relacionados ao Snapchat e suas soluções.

P 1: Por que não consigo enviar snaps do Snapchat?

Você pode estar usando uma versão mais antiga do Snapchat cheia de bugs ou o cache pode estar cheio de dados inúteis. Além disso, as permissões da câmera podem não ser concedidas por você. Por último, mas não menos importante, a conexão com a Internet no seu dispositivo pode ser fraca.

Q 2: Como redefinir o aplicativo Snapchat?

Se você deseja redefinir sua senha por e-mail, clique em "Esqueceu sua senha?" e escolha o procedimento de redefinição de e-mail. Um link de redefinição para alterar a senha será enviado para seu e-mail. Você deve clicar no URL e inserir sua nova senha. Se você selecionar o método de redefinição de senha por SMS, um código de verificação será enviado a você. Adicione esse código de verificação e redefina sua senha.

snapchat reset options

Q 3: Como excluir mensagens do Snapchat?

Para excluir mensagens do Snapchat, toque no ícone "Chat" no canto inferior esquerdo e selecione o contato cujo bate-papo você deseja excluir. Pressione e segure a mensagem relevante e clique em "Excluir". Confirme o procedimento clicando novamente em "Excluir".

delete snapchat message

Q 4: Como posso usar os filtros do Snapchat?

Você precisa abrir o aplicativo e tirar uma foto clicando no círculo situado na parte inferior central da tela. Agora, deslize para a direita ou para a esquerda na foto para verificar todos os filtros disponíveis. Depois de escolher o filtro certo, toque em “Enviar para” e compartilhe a foto com seus amigos.

use snapchat filters

Há muitos benefícios em usar o Snapchat, pois oferece filtros, adesivos, bitmojis e lentes de câmera interessantes. No entanto, pode-se enfrentar qualquer problema que possa impedi-lo de usar o Snapchat para enviar snaps. Portanto, este artigo respondeu às perguntas relevantes relacionadas a esse assunto e forneceu 9 correções se o Snapchat não enviar snaps.

Daisy Raines

Daisy Raines

Editor de equipe

Home> Instruções > Gravar tela do telefone > Snapchat não está enviando Snaps? 9 principais correções + perguntas frequentes