O iMessage não funciona no iPhone 13? Leia mais para corrigi-lo Pronto!

27 de abril de 2022 • Arquivado em: Corrigir problemas de dispositivos móveis iOS • Soluções comprovadas

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O iMessage é uma das experiências fundamentais no ecossistema da Apple. É rápido, é seguro, tem algumas experiências únicas para se gabar. E quem não ama as bolhas azuis? Se você tem uma família com vários dispositivos Apple, há uma grande chance de você estar usando o iMessage para se comunicar. Pode ser chocante quando o iMessage para de funcionar ou não funciona, então aqui está o motivo pelo qual não está funcionando e como corrigir o problema de não funcionamento do iMessage no iPhone 13.

Parte I: Por que o iMessage não está funcionando no iPhone 13?

Existem várias razões pelas quais você pode enfrentar o problema de não funcionamento do iMessage. Alguns deles podem estar sob seu controle, outros não. Como descobrir se o problema está no seu final? É mais fácil ver se o problema está no fim da Apple, para começar. Se o problema não estiver no fim da Apple, pode-se diagnosticar e corrigir o iMessage que não está funcionando no iPhone 13 por conta própria.

Etapa 1: acesse: https://www.apple.com/support/systemstatus/

apple system status page

Se esta página mostrar o iMessage com um ponto verde, significa que não há nenhum problema no final da Apple e agora você pode começar a corrigir o iMessage que não está funcionando no iPhone 13. Esta próxima parte descreve como fazer isso. Aqui está.

Parte II: 9 maneiras simples de corrigir o iMessage que não funciona no iPhone 13 (incluindo Dr.Fone - Reparo do sistema (iOS))

Agora que você sabe que o problema está em algum lugar entre o seu iPhone e a Apple, há algumas coisas que você pode fazer para verificar onde existe o problema de não funcionamento do iMessage. O iMessage requer habilitação, e isso requer algumas outras coisas. Aqui estão correções simples para o problema do iMessage não funcionar no seu novo iPhone 13.

Solução 1: habilitando o iMessage

O iMessage precisa estar habilitado para funcionar, e é possível que esteja desabilitado ou não funcione por algum motivo. A primeira coisa e a mais fácil de todas é ativar o iMessage novamente. Aqui está como fazer isso:

Passo 1: Vá para Configurações, role para baixo e toque em Mensagens

 imessage active

Etapa 2: se o iMessage estiver ativado, desative-o. Aguarde alguns segundos e ligue-o novamente.

Se o iMessage for ativado com sucesso, você poderá enviar e receber o iMessage a partir de agora. Problema resolvido! No entanto, se o iMessage não for ativado, isso pode apontar para outro problema.

Solução 2: O serviço SMS está ativado?

Isso pode parecer absurdo para você, mas em algumas circunstâncias, o serviço de SMS pode não estar funcionando no seu iPhone e ativar o iMessage requer o serviço de SMS mesmo que você nunca o veja. Se você trocou de provedor recentemente, é possível que esteja em um período de resfriamento de 24 horas em que o SMS está desativado em sua linha. O mesmo vale se você tiver feito uma alteração do SIM, inclusive se você atualizou seu SIM regular para eSIM. Tente novamente após 24 horas para ver se ele é ativado.

Solução 3: O iMessage está configurado corretamente?

Agora, mesmo que o iMessage esteja ativado, ele pode não estar configurado corretamente para você. O iMessage usa seu iCloud ID ou Apple ID e seu número de celular. Embora deva funcionar apenas com o seu ID Apple, pode ajudar a garantir que o número do celular também esteja ativo. Deve haver uma marca de seleção ao lado, se for.

Etapa 1: vá para Configurações> Mensagens

Etapa 2: toque em Enviar e Receber

correct imessage settings in ios

Passo 3: Existem duas seções aqui, a primeira seção lida com envio e recebimento. Verifique o e-mail e o número de telefone que deseja receber e responder. Se você já vir uma marca de seleção, toque nela para removê-la e toque novamente após alguns segundos para registrar novamente o número do iMessage.

Observe que o seu iPhone é um telefone dual-SIM. Se você estiver com outra linha ativa, verifique se a linha que deseja usar está selecionada. Ao mesmo tempo, só pode haver uma linha selecionada.

Solução 4: verifique a conexão com a Internet

Se você estiver usando dados de celular agora, mude para Wi-Fi e verifique novamente. Se você não puder fazer isso, mude para o Modo Avião e volte para que o telefone seja registrado na rede novamente e isso possa resolver qualquer problema de rede que possa estar fazendo com que o iMessage não funcione no iPhone 13.

Veja como ativar o Modo Avião:

Etapa 1: deslize para baixo a partir do canto superior direito no iPhone para iniciar o Centro de Controle

Etapa 2: toque no símbolo do avião para ativar o modo avião

enable and disable airplane mode

Passo 3: Após alguns segundos, toque nele novamente para desativar o Modo Avião e fazer com que o telefone se registre na rede novamente.

Veja como ativar/desativar o Wi-Fi:

Passo 1: Deslize para baixo a partir do canto superior direito do iPhone para iniciar o Centro de Controle e veja o primeiro quadrante:

disable and enable wifi

Passo 2: Se o símbolo Wi-Fi estiver azul, significa que está ligado. Toque no símbolo Wi-Fi para desativá-lo, aguarde alguns segundos e toque novamente para ativá-lo novamente.

Solução 5: redefinir as configurações de rede

A redefinição das configurações de rede também pode ajudar o seu iMessage a não funcionar no problema do iPhone 13, pois, afinal, esse é um problema de rede. Veja como redefinir as configurações de rede em um iPhone 13:

Etapa 1: inicie as Configurações e toque em Geral

Passo 2: Role para baixo até o final e toque em Transferir ou Redefinir iPhone

reset network settings in ios

Etapa 3: toque em Redefinir e escolha Redefinir configurações de rede.

Solução 6: verifique a atualização das configurações da operadora

É possível que sua operadora tenha lançado novas configurações para seu dispositivo e suas configurações antigas tenham se tornado incompatíveis, causando problemas com o iMessage na rede. Para verificar as configurações mais recentes da operadora, se houver:

Etapa 1: vá para Configurações> Geral

Etapa 2: toque em Sobre

o

Etapa 3: role para baixo até seu ESIM ou SIM físico

update carrier settings

Etapa 4: toque em Provedor de rede algumas vezes. Se houver uma atualização, isso deve mostrar:

update carrier settings 2

Etapa 5: clique em Atualizar para atualizar as configurações da operadora.

Solução 7: verifique se há atualização do iOS

Você nunca sabe como um bug de software pode se manifestar para você. Aquela atualização do iOS que você está esperando? Pode apenas corrigir o problema do seu iMessage não funcionar no iPhone 13. Mantenha seu iPhone atualizado para o melhor e mais recente iOS em todos os momentos. É ainda mais importante hoje, pois as atualizações mais recentes não apenas adicionam recursos e corrigem bugs, mas também incluem atualizações de segurança. Veja como verificar se há atualizações de software no próprio iPhone:

Etapa 1: vá para Configurações> Geral e toque em Atualização de software

Etapa 2: se houver uma atualização disponível, ela será listada aqui.

Para atualizar, conecte seu telefone ao Wi-Fi e ao cabo de carregamento e toque em Baixar e instalar ou Instalar agora, conforme o caso. A instalação ocorrerá somente se a bateria estiver acima de 50%.

Solução 8: exclua aquelas mensagens antigas e realmente antigas

Isso deve parecer estranho, mas, ocasionalmente, a exclusão de mensagens antigas inicia o iMessage. Ninguém sabe por que isso acontece, mas acontece. O iMessage, apesar de tudo, é buggy e não há como saber o que pode ajudar. Veja como excluir as mensagens antigas do aplicativo Mensagens:

Etapa 1: inicie o aplicativo Mensagens e role para baixo até o final de suas mensagens

Etapa 2: deslize para a esquerda na conversa que você deseja excluir

delete old messages in ios

Etapa 3: toque no ícone da lixeira

delete old messages in ios 2

Etapa 4: confirme a exclusão tocando em Excluir mais uma vez.

Solução 9: corrigir o iMessage não funcionando no iPhone 13 com Dr.Fone - Reparo do sistema (iOS)

Dr.Fone é uma ferramenta incrivelmente ágil projetada para ajudá-lo a respirar mais facilmente. Como? Sempre que você tiver algum problema com seu telefone, seja Android ou iPhone, pense no Dr.Fone e você terá uma solução à mão. Possui vários módulos, cada um projetado para resolver problemas específicos e, juntos, esta é uma das ferramentas de software mais abrangentes do mundo para corrigir problemas com seu smartphone. Este é o Dr.Fone! Aqui está como usar o módulo de reparo do sistema no Dr.Fone para corrigir o iMessage que não está funcionando no iPhone 13 rapidamente e sem perda de dados:

Etapa 1: obter o Dr.Fone

Passo 2: Conecte o iPhone ao computador e inicie o Dr.Fone:

system repair

Etapa 3: escolha o módulo de reparo do sistema.

system repair 2

Etapa 4: o modo padrão é usado com mais frequência, pois corrige quase tudo sem excluir seus dados. O Modo Avançado é usado quando o Modo Padrão não resolve o problema.

Etapa 5: Depois que o Dr.Fone detectar seu dispositivo e a versão do iOS, verifique se a versão do iPhone e do iOS detectada está correta e clique em Iniciar:

device model

Passo 6: Dr.Fone irá baixar e verificar o firmware e depois de um tempo, apresentará esta tela:

firmware

Clique em Corrigir agora para começar a restaurar o firmware do iOS no seu iPhone e corrigir o problema de não funcionamento do iMessage no iPhone 13.

Parte III: Problemas específicos com o iMessage no iPhone 13

1. O que devo fazer se ocorrer um erro durante a ativação do iMessage?

Se ocorrer um erro durante a ativação do iMessage, não há motivo para pânico. Você pode iniciar o processo novamente. Basta ativar e desativar o iMessage. Veja como fazer isso:

Passo 1: Vá para Configurações, role para baixo e toque em Mensagens

Etapa 2: se o iMessage estiver ativado, desative-o. Aguarde alguns segundos e ligue-o novamente.

2. O que fazer se você não conseguir enviar o grupo iMessage?

Se as mensagens em grupo não estiverem funcionando para você, comece com o fechamento forçado do aplicativo Mensagens, reinicie o iPhone e, finalmente, como último recurso, você pode excluir o tópico e começar de novo. Veja como forçar o fechamento do aplicativo Mensagens:

Etapa 1: deslize para cima de baixo para cima e segure sem levantar o localizador

Etapa 2: o alternador de aplicativos mostrará os aplicativos abertos

ios app switcher

Etapa 3: agora, arraste a tela para a esquerda e para a direita para encontrar Mensagens e mova o cartão para cima para forçar o fechamento do aplicativo.

Veja como reiniciar o iPhone:

Passo 1: Pressione a tecla Aumentar volume e o botão lateral juntos e segure até que o controle deslizante apareça.

Passo 2: Arraste o controle deslizante para desligar o iPhone

Passo 3: Use o botão lateral para ligar o iPhone.

Veja como excluir o tópico do grupo e começar de novo:

Etapa 1: inicie o aplicativo Mensagens e deslize para a esquerda na conversa que deseja excluir

Etapa 2: toque no ícone da lixeira e toque em Excluir novamente para confirmar.

3. Por que os efeitos visuais do iMessage não estão funcionando?

O iMessage apresenta alguns efeitos visuais incríveis que são exclusivos da Apple e do iMessage. Eles simplesmente não estão disponíveis em outro lugar e, se não estiverem funcionando para você, uma das correções é verificar se o movimento reduzido está ativado. Veja como fazer isso:

Etapa 1: abra o aplicativo Configurações no seu iPhone

Etapa 2: toque em Acessibilidade e toque em Movimento

fix imessage effects not working

Etapa 3: Desative Reduzir movimento se estiver ativado.

Etapa 4: também ative os efeitos da mensagem de reprodução automática.

Este é o culpado mais provável e resolveria seu problema, mas se isso não acontecer, você pode reiniciar o dispositivo e ver se isso ajuda. Além disso, os efeitos do iMessage funcionarão apenas para uso do iMessage para iMessage. Você não pode enviar um efeito do iMessage como SMS para alguém.

4. Como recuperar mensagens perdidas ou apagadas acidentalmente?

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Dr.Fone - Recuperação de dados (iOS)

A melhor ferramenta para recuperar de qualquer dispositivo iOS!

  • Projetado com a tecnologia de recuperação de arquivos do iTunes, iCloud ou telefone diretamente.
  • Capaz de recuperar dados em cenários graves, como danos ao dispositivo, falha do sistema ou exclusão acidental de arquivos.
  • Suporta totalmente todas as formas populares de dispositivos iOS, como iPhone 13/12/11, iPad Air 2, iPod, iPad, etc.
  • Provisão de exportar os arquivos recuperados do Dr.Fone - Recuperação de Dados (iOS) para o seu computador facilmente.
  • Os usuários podem recuperar rapidamente tipos de dados seletivos sem precisar carregar todo o bloco de dados.
Disponível em: Windows Mac
3.678.133 pessoas baixaram

Existe uma maneira de recuperar mensagens perdidas ou excluídas acidentalmente ? Depois que as mensagens são excluídas do iPhone, não há uma maneira oficial de recuperá-las em nenhum dos seus dispositivos Apple. No entanto, ferramentas de terceiros podem ser úteis. Um deles é o Dr.Fone - Recuperação de Dados (iOS). Você pode usar esta ferramenta intuitiva para verificar mensagens perdidas e recuperá-las facilmente, e também funciona para mensagens excluídas. Aqui está como o Dr.Fone - Recuperação de Dados (iOS) cuida de seu iPhone em busca de mensagens perdidas e excluídas:

data recovery

Conclusão

O iMessage não funciona no iPhone é frustrante. A menos que o problema esteja no fim da Apple, tenha certeza de que você pode corrigir o problema rapidamente. Felizmente, existem várias maneiras simples de corrigir o iMessage que não funciona no iPhone 13, incluindo uma maneira de ajudá-lo a recuperar o iMessage excluído acidentalmente do iPhone e recuperar mensagens perdidas também.

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Daisy Raines

Editor de equipe

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