[Atrisināts] iPhone XS (Max) ekrāns nereaģē — traucējummeklēšanas rokasgrāmata

1. daļa: iemesli, kāpēc iPhone XS (Max)/iPhone XR ekrāns nereaģē

Ideālā gadījumā iPhone XS (Max)/iPhone XR nereaģēšanai var būt daudz iemeslu. Šeit ir daži no tiem.

• Konflikts starp iekšējām komandām, kas būtu izraisījušas ierīces avāriju
• Salauzts ekrāns, vaļīgi savienojumi, ūdens bojājumi vai cita aparatūras problēma
• Bojāta programmatūra ļaunprātīgas programmatūras uzbrukuma vai citu drošības iemeslu dēļ
• iOS atjauninājums radās nepareizi vai tika apturēts starplaikā
• Dažreiz šo problēmu var izraisīt pat nepareizi funkcionējoša vai bojāta lietotne
• Skārienekrāns nedarbojas
• Ar akumulatoru saistīta problēma
• Negaidītas izmaiņas sistēmas iestatījumos vai pārrakstīti sistēmas faili

Var būt kāds cits iemesls, kāpēc iPhone XS (Max) / iPhone XR nereaģē. Tā kā ir grūti noteikt precīzu tā cēloni, mēs iesakām ievērot pakāpenisku pieeju un izmēģināt risinājumus.

2. daļa: piespiedu kārtā restartējiet savu iPhone XS (Max)/iPhone XR

Šis ir viens no vienkāršākajiem veidiem, kā novērst iOS ierīces darbības traucējumus. Varat piespiedu kārtā restartēt iOS ierīci pat tad, ja tā ir izslēgta vai nereaģē. Tā vietā, lai to restartētu parastajā veidā, tas liek ierīcei atsāknēties. Tas atiestata tā notiekošo barošanas ciklu un novērš nelielas problēmas ar ierīci. Labā lieta ir tā, ka tas neizraisa datu zudumu ierīcē. Veiciet šīs vienkāršās darbības, lai piespiestu restartēt savu iPhone XS (Max) / iPhone XR.

1. Lai piespiedu kārtā restartētu ierīci, vispirms ātri nospiediet skaļuma palielināšanas pogu. Tas ir, nospiediet to sekundi vai mazāk un ātri atlaidiet.
2. Uzreiz pēc skaļuma palielināšanas pogas atlaišanas ātri nospiediet arī skaļuma samazināšanas pogu.
3. Beigās ilgi nospiediet sānu pogu. Jums tas būtu jānospiež vismaz 10 sekundes.
4. Kad ekrānā redzat Apple logotipu, atlaidiet sānu pogu.

Lai iegūtu vēlamo rezultātu, negaidiet vai neapstājieties, vienlaikus nospiežot pareizo taustiņu kombināciju.

3. daļa. Izlabojiet iPhone XS (Max)/iPhone XR nereaģēšanu, nezaudējot datus

Ja vienkārša piespiedu restartēšana neatrisina iPhone XS (Max)/iPhone XR nereaģēšanas problēmu, ieteicams izmēģināt īpašu risinājumu. Lai novērstu programmatūras kļūmi saistībā ar jūsu iPhone XS (Max) / iPhone XR, varat vienkārši izmēģināt Dr.Fone — System Repair (iOS) . Izstrādājis Wondershare, tas var novērst visas izplatītākās ar iOS saistītās problēmas, neradot datu zudumus.

• Šis rīks var novērst visas galvenās iOS problēmas, piemēram, nereaģējošs ekrāns, bloķēts tālrunis, iTunes kļūdas, vīrusu uzbrukums un daudz ko citu.
• Visi jūsu ierīcē esošie dati tiks saglabāti.
• Tas automātiski jauninās jūsu iOS ierīci uz jaunāko stabilo programmaparatūru
• Jūsu ierīcei vai tās datiem netiks nodarīti nekādi bojājumi
• Ja ierīce ir bojāta, tā tiks automātiski jaunināta uz tālruni, kas nav bojāts.
• Īpaši lietotājam draudzīgs ar intuitīvu saskarni
• Savietojams ar visām vadošajām iOS ierīcēm (ieskaitot iPhone XS (Max) / iPhone XR un iPhone X)

Lūk, kā varat izmantot Dr.Fone — System Repair (iOS), lai novērstu iPhone XS (Max)/iPhone XR ekrāna nereaģēšanas problēmu.

1. Lejupielādējiet Dr.Fone — System Repair (iOS) savā Mac vai Windows datorā, apmeklējot tā oficiālo vietni. Palaidiet Dr.Fone rīkkopu un atlasiet moduli "System Repair".

   

2. Savienojiet savu iPhone XS (Max) / iPhone XR, kas darbojas nepareizi, ar sistēmu, izmantojot autentisku zibens kabeli. Lai sāktu procesu, vienkārši noklikšķiniet uz pogas “Standarta režīms”, lai labošanas laikā tālrunī esošie dati tiktu saglabāti neskarti.

   Piezīme. Ja jūsu dators nevar atpazīt jūsu iPhone, tālrunis jāieslēdz DFU režīmā. Lai to izdarītu, varat skatīt ekrāna ilustrācijas, lai uzzinātu taustiņu kombinācijas. Piemēram, vienlaikus nospiediet skaļuma samazināšanas un sānu pogas un turiet 10 sekundes. Vēlāk atlaidiet sānu pogu, vienlaikus turot nospiestu skaļuma samazināšanas pogu 5 sekundes. Vēlāk šajā rokasgrāmatā esmu uzskaitījis arī pamata darbības, lai iPhone XS (Max) / iPhone XR ieslēgtu DFU režīmā.

   

3. Lietojumprogramma automātiski noteiks jūsu iPhone. Jums jāapstiprina sava tālruņa modeļa informācija, jāizvēlas sistēmas versija un nākamajā logā jānoklikšķina uz pogas Sākt.

   

4. Jums būs kādu laiku jāgaida, jo lietojumprogramma lejupielādēs jaunāko stabilo programmaparatūras atjauninājumu jūsu ierīcei. Mēģiniet uzturēt stabilu interneta savienojumu, lai lejupielādi varētu pabeigt bez kavēšanās.

   

5. Kad lietojumprogramma pabeigs lejupielādi, tā jūs informēs par šādu uzvedni. Lai atrisinātu iPhone XS (Max) / iPhone XR nereaģēšanas problēmu, noklikšķiniet uz pogas “Labot tūlīt”.

   

6. Vienkārši pagaidiet dažas minūtes, līdz lietojumprogramma atjauninās jūsu ierīci un to izlabos. Tas tiks automātiski restartēts parastajā režīmā ar atjauninātu programmaparatūru.

Tieši tā! Veicot šo vienkāršo noklikšķināšanas procesu, jūs varētu novērst savu iPhone XS (Max) / iPhone XR nereaģējošo problēmu un arī to, nezaudējot datus. Tagad varat droši noņemt ierīci un izmantot to bez problēmām.

Citas problēmas, ar kurām jūs varat saskarties:

• iPhone XS (Max) neieslēdzas
• Kā atbloķēt iPhone XS (Max) bez piekļuves koda
• Kā atjaunot iPhone XS (Max) no dublējuma

4. daļa. Atjauniniet savu iPhone XS (Max)/iPhone XR uz jaunāko programmatūru

Pat ja jūsu iPhone XS (Max) / iPhone XR ekrāns nereaģē, jūs joprojām varat jaunināt tā programmatūru. Lai to izdarītu, varat izmantot iTunes palīdzību. Daudzas reizes ierīce nedarbojas pareizi, ja tās iOS versija ir bojāta vai kādu laiku nav atjaunināta. Tāpēc ir ļoti svarīgi atjaunināt savu iPhone ar jaunāko stabilo versiju.

Šis paņēmiens atrisinās problēmu, ja jūsu iPhone XS (Max)/iPhone XR nereaģē vecas, bojātas vai nestabilas iOS versijas dēļ. Ideālā gadījumā iTunes var atjaunināt vai atjaunot jūsu ierīci. Atjauninājums neatbrīvos no esošajiem datiem, kamēr atjaunošanas process izraisīs datu zudumu.

1. Palaidiet atjauninātu iTunes versiju savā Mac vai Windows datorā un pievienojiet tai savu iPhone XS (Max)/iPhone XR, izmantojot autentisku zibens kabeli.
2. Pievienoto ierīču sarakstā atlasiet savu iPhone un dodieties uz tā cilni Kopsavilkums.
3. No šejienes jums jānoklikšķina uz opcijas “Pārbaudīt atjauninājumus”. Tas liks iTunes automātiski pārbaudīt jaunāko stabilo iOS atjauninājumu jūsu ierīcei. Ja vēlaties, varat arī atjaunot savu tālruni no šejienes. Atjaunošanas procesā esošie dati tiks dzēsti un tālrunis tiks atjaunināts.

   

4. Apstipriniet savu izvēli un uzgaidiet kādu laiku, jo iTunes lejupielādēs iOS programmatūras atjauninājumu. Progresu var redzēt no ekrāna indikatora saskarnes augšējā labajā stūrī.

   

5. Kad iTunes būs pabeidzis lejupielādi, tas automātiski instalēs atjauninājumu un restartēs tālruni.

5. daļa: iPhone XS (Max)/iPhone XR atjaunošana atkopšanas režīmā

Vēl viens veids, kā novērst iPhone XS (Max) / iPhone XR ekrāna nereaģēšanas problēmu, ir pārslēgt ierīci atkopšanas režīmā. Tāpat kā jebkuru citu iOS ierīci, varat arī ievietot savu iPhone XS (Max) / iPhone XR atkopšanas režīmā, piemērojot pareizās taustiņu kombinācijas. Tomēr jums jāzina, ka šī metode atjaunos jūsu ierīci un izdzēsīs esošos datus. Tāpēc jums vajadzētu turpināt tikai tad, ja esat gatavs atbrīvot no ierīces saglabātos datus.

Lai tālruni ieslēgtu atkopšanas režīmā (un pēc tam atjaunotu), jums ir jāizmanto iTunes palīdzība. Lūk, kā varat atrisināt iPhone XS (Max) / iPhone XR nereaģēšanas problēmu, pārslēdzot tālruni atkopšanas režīmā.

1. Lai sāktu, palaidiet iTunes savā Mac vai Windows sistēmā. Pārliecinieties, vai ir instalēta atjaunināta iTunes versija.
2. Tagad, izmantojot zibens kabeli, iPhone XS (Max) / iPhone XR jāpievieno datoram.
3. Lieliski! Kad tālrunis ir pievienots, ātri nospiediet skaļuma palielināšanas pogu. Nospiediet to uz sekundi vai mazāk un ātri atlaidiet.
4. Tūlīt pēc tam jums ātri jānospiež arī skaļuma samazināšanas poga.
5. Tiklīdz tiek atlaista skaļuma samazināšanas poga, nospiediet un turiet sānu pogu.
6. Dažas nākamās sekundes turiet nospiestu sānu pogu. Atlaidiet to, kad tā ekrānā parādīsies savienojuma ar iTunes simbols.

7. Tādā veidā iTunes automātiski noteiks, ka tālrunis ir atkopšanas režīmā, un sniegs šādu uzvedni. Noklikšķiniet uz opcijas "Atjaunot" un izpildiet vienkāršus norādījumus ekrānā.

Galu galā jūsu iPhone XS (Max) / iPhone XR tiks restartēts parastajā režīmā. Tomēr šajā procesā esošie dati tālrunī tiks zaudēti. Ja iepriekš esat izveidojis dublējumu, varat to izmantot datu atjaunošanai.

6. daļa: iPhone XS (Max)/iPhone XR atjaunošana DFU režīmā

Ierīces programmaparatūras atjaunināšanas (DFU) režīms ļauj atjaunināt iPhone modeli uz tā jaunāko pieejamo programmaparatūras versiju. Arī šajā procesā tiks dzēsti visi esošie dati tālrunī. Tāpat saglabātie iestatījumi tiks atjaunoti uz iepriekšējiem rūpnīcas iestatījumiem. Ja vēlaties uzņemties šo risku (vai jums jau ir ierīces dublējums), varat veikt šīs darbības, lai novērstu iPhone XS (Max) / iPhone XR ekrāna nereaģēšanas problēmu.

1. Palaidiet atjauninātu iTunes versiju savā Mac vai Windows datorā.
2. Izmantojot zibens kabeli, pievienojiet savu iPhone XS (Max) / iPhone XR sistēmai. Pārliecinieties, vai ierīce ir izslēgta (ja tā vēl nav).
3. Nospiediet sānu (ieslēgšanas/izslēgšanas) taustiņu savā iPhone XS (Max)/iPhone XR aptuveni 3 sekundes.
4. Joprojām turot nospiestu sānu taustiņu, nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas pogu.
5. Turiet nospiestu abus taustiņus vēl 10 sekundes. Gadījumā, ja tālrunis tiek restartēts, sāciet no sākuma, jo tas nozīmē, ka esat pieļāvis kļūdu.
6. Tagad pakāpeniski atlaidiet sānu taustiņu, vienlaikus turot nospiestu skaļuma samazināšanas pogu.
7. Turiet nospiestu skaļuma samazināšanas pogu vēl 5 sekundes. Ja ekrānā tiek parādīts savienojuma ar iTunes simbols, sāciet no jauna.
8. Ideālā gadījumā tālrunim galu galā vajadzētu saglabāt melnu ekrānu. Ja tas tā ir, tas nozīmē, ka jūsu iPhone XS (Max) / iPhone XR ir pārgājis DFU režīmā.

9. Kad tālrunis ir pārgājis DFU režīmā, iTunes to atklās un parādīs šādu uzvedni. Apstipriniet savu izvēli un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai atjaunotu ierīci.

7. daļa. Sazinieties ar oficiālo Apple atbalsta kanālu

Ja jūsu iPhone XS (Max) / iPhone XR joprojām nereaģē, iespējams, ka ar to var būt ar aparatūru saistīta problēma. Lai to labotu, es ieteiktu apmeklēt tuvāko Apple servisa centru. To var atrast tās oficiālajā vietnē tieši šeit . Ja vēlaties, varat zvanīt arī viņu klientu atbalsta dienestam. Apple klientu pārstāvis jums palīdzēs un atrisinās visas problēmas ar iOS ierīci. Ja jūsu tālrunim vairs nav garantijas perioda, tas var radīt iespiedumu jūsu kabatā. Tāpēc varat to apsvērt kā pēdējo līdzekli.

Ievērojot šos ieteikumus, jūs noteikti varēsit novērst iPhone XS (Max) / iPhone XR ekrāna nereaģēšanas problēmu. Lai gūtu pieredzi bez problēmām, vienkārši izmēģiniet Dr.Fone — System Repair (iOS) . Papildus tam, ka iPhone XS (Max) / iPhone XR nereaģē, tas var novērst arī visas pārējās ar programmatūru saistītās problēmas ar jūsu ierīci. Turiet rīku pa rokai, jo tas var jums palīdzēt nevēlamā situācijā un glābt dienu.