[მოგვარებულია] iPhone XS (Max) ეკრანი არ პასუხობს - პრობლემების მოგვარების გზამკვლევი

ნაწილი 1: მიზეზები, რის გამოც iPhone XS (Max) / iPhone XR ეკრანი არ რეაგირებს

იდეალურ შემთხვევაში, შეიძლება მრავალი მიზეზი იყოს iPhone XS (Max) / iPhone XR უპასუხოდ. აქ არის რამდენიმე მათგანი.

• კონფლიქტი შიდა ბრძანებებს შორის, რამაც შეიძლება დააზიანოს თქვენი მოწყობილობა
• გატეხილი ეკრანი, ფხვიერი კავშირები, წყლის დაზიანება ან რაიმე სხვა ტექნიკის პრობლემა
• დაზიანებულია პროგრამული უზრუნველყოფა მავნე პროგრამის შეტევის ან უსაფრთხოების სხვა მიზეზების გამო
• iOS-ის განახლება არასწორედ წარიმართა ან შუალედში შეჩერდა
• ზოგჯერ, გაუმართავი ან დაზიანებული აპიც კი შეიძლება გამოიწვიოს ეს პრობლემა
• სენსორული ეკრანი არ მუშაობს
• ბატარეასთან დაკავშირებული პრობლემა
• სისტემის პარამეტრების მოულოდნელი ცვლილება ან სისტემის ფაილების გადაწერა

შეიძლება იყოს სხვა მიზეზი იმისა, რომ iPhone XS (Max) / iPhone XR არ პასუხობს პრობლემას. ვინაიდან ძნელია მისი ზუსტი მიზეზის დადგენა, ჩვენ გირჩევთ მიჰყვეთ ეტაპობრივ მიდგომას და სცადოთ გადაწყვეტილებები.

ნაწილი 2: აიძულეთ გადატვირთოთ თქვენი iPhone XS (Max) / iPhone XR

ეს არის ერთ-ერთი ყველაზე მარტივი გზა გაუმართავი iOS მოწყობილობის გამოსასწორებლად. შეგიძლიათ იძულებით გადატვირთოთ iOS მოწყობილობა მაშინაც კი, თუ ის გამორთულია ან არ პასუხობს. იმის ნაცვლად, რომ გადატვირთოთ იგი ჩვეულებრივი გზით, ეს აიძულებს თქვენს მოწყობილობას იძულებით გადატვირთოთ. ეს აღადგენს მის მიმდინარე კვების ციკლს და აგვარებს მცირე პრობლემებს თქვენს მოწყობილობასთან. კარგი ის არის, რომ ეს არ იწვევს თქვენს მოწყობილობაზე მონაცემების დაკარგვას. მიჰყევით ამ მარტივ ნაბიჯებს, რათა იძულებით გადატვირთოთ თქვენი iPhone XS (Max) / iPhone XR.

1. თქვენი მოწყობილობის იძულებით გადატვირთვისთვის, ჯერ სწრაფად დააჭირეთ ხმის გაზრდის ღილაკს. ანუ ერთი წამით ან ნაკლები დააჭირე და სწრაფად გამოუშვა.
2. ხმის გაზრდის ღილაკის გათავისუფლებისთანავე, სწრაფად დააჭირეთ ხმის შემცირების ღილაკს ასევე.
3. დასასრულს, დიდხანს დააჭირეთ გვერდითი ღილაკს. თქვენ უნდა დააჭიროთ მას მინიმუმ 10 წამის განმავლობაში.
4. გაუშვით გვერდითი ღილაკი, როგორც კი ეკრანზე დაინახავთ Apple-ის ლოგოს.

დარწმუნდით, რომ არ დაელოდოთ ან არ გაჩერდეთ კლავიშთა სწორ კომბინაციაზე დაჭერისას სასურველი შედეგის მისაღებად.

ნაწილი 3: შეასწორეთ iPhone XS (Max) / iPhone XR, რომელიც არ პასუხობს მონაცემთა დაკარგვის გარეშე

თუ მარტივი ძალის გადატვირთვა ვერ მოაგვარებს iPhone XS (Max) / iPhone XR პრობლემას, რომელიც არ რეაგირებს, უნდა იფიქროთ სპეციალური გადაწყვეტის ცდაზე. თქვენს iPhone XS (Max) / iPhone XR-თან დაკავშირებული პროგრამული ხარვეზის გამოსასწორებლად, შეგიძლიათ უბრალოდ სცადოთ Dr.Fone - სისტემის შეკეთება (iOS) . შემუშავებულია Wondershare-ის მიერ, მას შეუძლია მოაგვაროს iOS-თან დაკავშირებული ყველა საერთო პრობლემა მონაცემთა დაკარგვის გარეშე.

• ხელსაწყოს შეუძლია გაასწოროს iOS-ის ყველა ძირითადი პრობლემა, როგორიცაა ეკრანის უპასუხისმგებლო, დაჭედილი ტელეფონი, iTunes შეცდომები, ვირუსის შეტევა და მრავალი სხვა.
• თქვენს მოწყობილობაზე არსებული ყველა მონაცემი შენარჩუნდება.
• ის ავტომატურად განაახლებს თქვენს iOS მოწყობილობას უახლეს სტაბილურ firmware-ზე
• თქვენს მოწყობილობას ან მის მონაცემებს ზიანი არ მიადგება
• თუ მოწყობილობა ჯეილბრეიკულია, მაშინ ის ავტომატურად განახლდება არაჯეილბრეიკულ ტელეფონზე.
• ძალიან მოსახერხებელია ინტუიციური ინტერფეისით
• თავსებადია ყველა წამყვან iOS მოწყობილობასთან (მათ შორის iPhone XS (Max) / iPhone XR და iPhone X)

აი, როგორ შეგიძლიათ გამოიყენოთ Dr.Fone - სისტემის შეკეთება (iOS) iPhone XS (Max) / iPhone XR ეკრანის უპასუხო პრობლემის მოსაგვარებლად.

1. ჩამოტვირთეთ Dr.Fone - სისტემის შეკეთება (iOS) თქვენს Mac ან Windows კომპიუტერზე მისი ოფიციალური ვებსაიტის მონახულებით. გაუშვით Dr.Fone ხელსაწყოთა ნაკრები და აირჩიეთ „სისტემის შეკეთება“ მოდული.

   

2. შეაერთეთ თქვენი გაუმართავი iPhone XS (Max) / iPhone XR სისტემას ავთენტური lightning კაბელის გამოყენებით. პროცესის დასაწყებად, უბრალოდ დააწკაპუნეთ ღილაკზე „სტანდარტული რეჟიმი“, რათა თქვენს ტელეფონზე არსებული მონაცემები ხელუხლებლად დარჩეს შეკეთების დროს.

   შენიშვნა: თუ თქვენი კომპიუტერი ვერ ცნობს თქვენს iPhone-ს, თქვენ უნდა დააყენოთ თქვენი ტელეფონი DFU რეჟიმში. ამისათვის შეგიძლიათ ნახოთ ეკრანზე არსებული ილუსტრაციები, რათა იცოდეთ კლავიშთა კომბინაციები. მაგალითად, დააჭირეთ ხმის შემცირებას და გვერდის ღილაკს ერთდროულად 10 წამის განმავლობაში. მოგვიანებით, გაათავისუფლეთ გვერდითი ღილაკი, ხოლო ხმის შემცირების ღილაკი 5 წამის განმავლობაში. მე ასევე ჩამოვთვალე ძირითადი ნაბიჯები iPhone XS (Max) / iPhone XR DFU რეჟიმში დასაყენებლად მოგვიანებით ამ სახელმძღვანელოში.

   

3. აპლიკაცია ავტომატურად ამოიცნობს თქვენს iPhone-ს. თქვენ უნდა დაადასტუროთ თქვენი ტელეფონის მოდელის ინფორმაცია, აირჩიოთ სისტემის ვერსია და დააწკაპუნოთ ღილაკზე „დაწყება“ მომდევნო ფანჯარაში.

   

4. ცოტა ხანი მოგიწევთ ლოდინი, რადგან აპლიკაცია ჩამოტვირთავს თქვენი მოწყობილობის უახლეს სტაბილურ პროგრამულ განახლებას. შეეცადეთ შეინარჩუნოთ სტაბილური ინტერნეტ კავშირი ისე, რომ ჩამოტვირთვა დასრულდეს ყოველგვარი შეფერხების გარეშე.

   

5. როდესაც აპლიკაცია დაასრულებს ჩამოტვირთვას, ის გაცნობებთ შემდეგ მოთხოვნას. iPhone XS (Max) / iPhone XR უპასუხო პრობლემის გადასაჭრელად, დააწკაპუნეთ ღილაკზე „ახლავე შესწორება“.

   

6. უბრალოდ დაელოდეთ რამდენიმე წუთს, რადგან აპლიკაცია განაახლებს თქვენს მოწყობილობას და გაასწორებს მას. ის ავტომატურად გადაიტვირთება ნორმალურ რეჟიმში განახლებული firmware-ით.

Ის არის! ამ მარტივი დაწკაპუნების პროცესის შემდეგ, თქვენ შეძლებთ თქვენი iPhone XS (Max) / iPhone XR უპასუხო პრობლემის გადაჭრას და ასევე მონაცემთა დაკარგვის გარეშე. ახლა შეგიძლიათ უსაფრთხოდ ამოიღოთ თქვენი მოწყობილობა და გამოიყენოთ იგი უპრობლემოდ.

სხვა პრობლემები, რომლებიც შეიძლება შეგექმნათ:

• iPhone XS (Max) არ ჩაირთვება
• როგორ განბლოკოთ iPhone XS (Max) პაროლის გარეშე
• როგორ აღვადგინოთ iPhone XS (Max) სარეზერვოდან

ნაწილი 4: განაახლეთ თქვენი iPhone XS (Max) / iPhone XR უახლეს პროგრამულ უზრუნველყოფას

მაშინაც კი, თუ თქვენი iPhone XS (Max) / iPhone XR ეკრანი არ რეაგირებს, თქვენ მაინც შეგიძლიათ განაახლოთ მისი პროგრამული უზრუნველყოფა. ამისათვის შეგიძლიათ გამოიყენოთ iTunes-ის დახმარება. ბევრჯერ, მოწყობილობა გაუმართავს ფუნქციონირებას, როდესაც მისი iOS ვერსია დაზიანებულია ან არ განახლებულია გარკვეული პერიოდის განმავლობაში. ამიტომ, ძალიან მნიშვნელოვანია, რომ თქვენი iPhone განახლდეს უახლესი სტაბილური ვერსიით.

ეს ტექნიკა გადაჭრის პრობლემას, თუ თქვენი iPhone XS (Max) / iPhone XR არ რეაგირებს ძველი, კორუმპირებული ან არასტაბილური iOS ვერსიის გამო. იდეალურ შემთხვევაში, iTunes-ს შეუძლია თქვენი მოწყობილობის განახლება ან აღდგენა. განახლება არ წაშლის მის არსებულ მონაცემებს, ხოლო აღდგენის პროცესი გამოიწვევს მონაცემთა დაკარგვას.

1. გაუშვით iTunes-ის განახლებული ვერსია თქვენს Mac ან Windows კომპიუტერზე და დააკავშირეთ თქვენი iPhone XS (Max) / iPhone XR მას ავთენტური lightning კაბელის გამოყენებით.
2. აირჩიეთ თქვენი iPhone დაკავშირებული მოწყობილობების სიიდან და გადადით მის შეჯამების ჩანართზე.
3. აქედან, თქვენ უნდა დააჭიროთ "შეამოწმეთ განახლებისთვის". ეს აიძულებს iTunes ავტომატურად შეამოწმოს თქვენი მოწყობილობის უახლესი სტაბილური iOS განახლება. თუ გსურთ, შეგიძლიათ თქვენი ტელეფონის აღდგენაც აქედან. აღდგენის პროცესი წაშლის არსებულ მონაცემებს და განაახლებს თქვენს ტელეფონს.

   

4. დაადასტურეთ თქვენი არჩევანი და დაელოდეთ ცოტა ხანს, რადგან iTunes ჩამოტვირთავს iOS პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებას. თქვენ შეგიძლიათ ნახოთ პროგრესი ეკრანის ინდიკატორიდან, რომელიც მდებარეობს ინტერფეისის ზედა მარჯვენა კუთხეში.

   

5. როგორც კი iTunes დაასრულებს ჩამოტვირთვას, ის ავტომატურად დააინსტალირებს განახლებას და გადატვირთავს თქვენს ტელეფონს.

ნაწილი 5: აღადგინეთ iPhone XS (Max) / iPhone XR აღდგენის რეჟიმში

კიდევ ერთი გზა iPhone XS (Max) / iPhone XR ეკრანის არ რეაგირების პრობლემის გადასაჭრელად არის მოწყობილობის აღდგენის რეჟიმში გადაყვანა. ისევე, როგორც ნებისმიერი სხვა iOS მოწყობილობა, ასევე შეგიძლიათ დააყენოთ თქვენი iPhone XS (Max) / iPhone XR აღდგენის რეჟიმში კლავიშების სწორი კომბინაციების გამოყენებით. თუმცა, უნდა იცოდეთ, რომ ეს მეთოდი აღადგენს თქვენს მოწყობილობას და წაშლის მის არსებულ მონაცემებს. ამიტომ, თქვენ უნდა გააგრძელოთ მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ მზად ხართ გაუშვათ თქვენი შენახული მონაცემები თქვენი მოწყობილობიდან.

თქვენი ტელეფონის აღდგენის რეჟიმში დასაყენებლად (და ამის შემდეგ აღადგინოთ), თქვენ უნდა ისარგებლოთ iTunes-ის დახმარებით. აი, როგორ შეგიძლიათ მოაგვაროთ iPhone XS (Max) / iPhone XR უპასუხო პრობლემა თქვენი ტელეფონის აღდგენის რეჟიმში გადაყვანით.

1. დასაწყისისთვის, გაუშვით iTunes თქვენს Mac ან Windows სისტემაზე. დარწმუნდით, რომ დაინსტალირებული გაქვთ iTunes-ის განახლებული ვერსია.
2. ახლა, lightning კაბელის გამოყენებით, თქვენ უნდა დაუკავშიროთ თქვენი iPhone XS (Max) / iPhone XR თქვენს კომპიუტერს.
3. დიდი! როდესაც თქვენი ტელეფონი დაუკავშირდება, სწრაფად დააჭირეთ ხმის გაზრდის ღილაკს. დააჭირეთ მას ერთი წამით ან ნაკლები და სწრაფად გაათავისუფლეთ.
4. ამის შემდეგ, თქვენ ასევე უნდა დააჭიროთ ხმის შემცირების ღილაკს.
5. ხმის შემცირების ღილაკის გამოშვებისთანავე დააჭირეთ და ხანგრძლივად დააჭირეთ გვერდითი ღილაკს.
6. გააგრძელეთ გვერდითი ღილაკის დაჭერა მომდევნო რამდენიმე წამის განმავლობაში. გაათავისუფლეთ, როდესაც მის ეკრანზე გამოჩნდება iTunes-თან დაკავშირების სიმბოლო.

7. ამ გზით, iTunes ავტომატურად აღმოაჩენს, რომ თქვენი ტელეფონი აღდგენის რეჟიმშია და მოგცემთ შემდეგ მოთხოვნას. დააჭირეთ ღილაკს "აღდგენა" და მიჰყევით ეკრანზე არსებულ მარტივ ინსტრუქციას.

საბოლოო ჯამში, თქვენი iPhone XS (Max) / iPhone XR გადაიტვირთება ნორმალურ რეჟიმში. მიუხედავად ამისა, თქვენს ტელეფონზე არსებული მონაცემები ამ პროცესში დაიკარგება. თუ მანამდე შეინახეთ სარეზერვო ასლი, შეგიძლიათ გამოიყენოთ იგი თქვენი მონაცემების აღსადგენად.

ნაწილი 6: აღადგინეთ iPhone XS (Max) / iPhone XR DFU რეჟიმში

მოწყობილობის პროგრამული უზრუნველყოფის განახლების (DFU) რეჟიმი საშუალებას გვაძლევს განვაახლოთ iPhone მოდელი მისი უახლესი ხელმისაწვდომი პროგრამული უზრუნველყოფის ვერსიით. ამ პროცესში ასევე წაიშლება თქვენს ტელეფონზე არსებული ყველა მონაცემი. ასევე, შენახული პარამეტრები აღდგება წინა ქარხნულ პარამეტრებზე. თუ გსურთ ამ რისკის აღება (ან უკვე გაქვთ თქვენი მოწყობილობის სარეზერვო ასლი), მაშინ შეგიძლიათ მიჰყვეთ ამ ნაბიჯებს, რათა მოაგვაროთ თქვენი iPhone XS (Max) / iPhone XR ეკრანის პრობლემა, რომელიც არ პასუხობს.

1. გაუშვით iTunes განახლებული ვერსია თქვენს Mac ან Windows კომპიუტერზე.
2. Lightning კაბელის გამოყენებით, დაუკავშირეთ თქვენი iPhone XS (Max) / iPhone XR სისტემას. დარწმუნდით, რომ თქვენი მოწყობილობა გამორთულია (თუ ის უკვე არ არის).
3. დააჭირეთ გვერდითი (ჩართვა/გამორთვის) ღილაკს თქვენს iPhone XS (Max) / iPhone XR-ზე დაახლოებით 3 წამის განმავლობაში.
4. გვერდითი ღილაკის დაჭერისას, ხანგრძლივად დააჭირეთ ხმის შემცირების ღილაკს.
5. გააგრძელეთ ორივე ღილაკის დაჭერა კიდევ 10 წამი. იმ შემთხვევაში, თუ თქვენი ტელეფონი გადაიტვირთება, მაშინ დაიწყეთ თავიდან, რადგან ეს ნიშნავს, რომ შეცდომა დაუშვით.
6. ახლა, თანდათან გაათავისუფლეთ გვერდითი ღილაკი, სანამ ჯერ კიდევ დააჭირეთ ხმის შემცირების ღილაკს.
7. გააგრძელეთ ხმის შემცირება ღილაკზე კიდევ 5 წამის განმავლობაში. თუ ეკრანზე მიიღებთ iTunes-თან დაკავშირების სიმბოლოს, დაიწყეთ თავიდან.
8. იდეალურ შემთხვევაში, თქვენს ტელეფონს საბოლოოდ უნდა ჰქონდეს შავი ეკრანი. თუ ეს ასეა, მაშინ ეს ნიშნავს, რომ თქვენი iPhone XS (Max) / iPhone XR შევიდა DFU რეჟიმში.

9. როდესაც თქვენი ტელეფონი DFU რეჟიმში შევა, iTunes ამოიცნობს მას და აჩვენებს შემდეგ მოთხოვნას. დაადასტურეთ თქვენი არჩევანი და მიჰყევით ეკრანზე მითითებებს თქვენი მოწყობილობის აღსადგენად.

ნაწილი 7: დაუკავშირდით Apple-ის მხარდაჭერის ოფიციალურ არხს

თუ თქვენი iPhone XS (Max) / iPhone XR ჯერ კიდევ არ რეაგირებს, მაშინ დიდია შანსი, რომ მასში იყოს აპარატურასთან დაკავშირებული პრობლემა. გამოსწორების მიზნით, გირჩევთ ეწვიოთ Apple-ის უახლოეს სერვის ცენტრს. თქვენ შეგიძლიათ იპოვოთ ის მისი ოფიციალური ვებგვერდიდან სწორედ აქ . თუ გსურთ, შეგიძლიათ დაურეკოთ მათ მომხმარებელთა მხარდაჭერასაც. Apple-ის კლიენტების წარმომადგენელი დაგეხმარებათ და მოაგვარებთ თქვენს iOS მოწყობილობასთან დაკავშირებულ ნებისმიერ პრობლემას. თუ თქვენი ტელეფონი აღარ არის საგარანტიო ვადაში, შეიძლება ჯიბეში ჩაძირვა გამოიწვიოს. აქედან გამომდინარე, შეგიძლიათ ეს უკანასკნელი საშუალებად განიხილოთ.

ამ წინადადებების დაცვით, თქვენ ნამდვილად შეძლებთ გამოასწოროთ iPhone XS (Max) / iPhone XR ეკრანის პრობლემა, რომელიც არ პასუხობს. უპრობლემოდ მუშაობისთვის, უბრალოდ სცადეთ Dr.Fone - System Repair (iOS) . გარდა იმისა, რომ iPhone XS (Max) / iPhone XR არ პასუხობს პრობლემას, მას შეუძლია მოაგვაროს ყველა სხვა პროგრამული უზრუნველყოფის პრობლემა თქვენს მოწყობილობასთან. შეინახეთ ხელსაწყო ხელსაყრელი, რადგან ის დაგეხმარებათ არასასურველი სიტუაციის დროს და დაზოგეთ დღე.