Ինչպես շտկել iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID-ն արագ չի աշխատի

«Իմ iPhone 11 Pro Touch ID-ն այլևս չի աշխատում: Ես թարմացրել եմ իմ հեռախոսը և այժմ այն ​​չի ճանաչում իմ մատնահետքը։ Ինչպե՞ս կարող եմ շտկել iPhone 11 Pro մատնահետքի սենսորի չաշխատելու խնդիրը»:

Ընթերցողներից մեկն այս հարցումն ուղղեց որոշ ժամանակ առաջ iPhone 11/11 Pro (Max) անսարքության մասին Touch ID-ի մասին: Վերջերս թողարկված iPhone-ի առաջատար մոդելը, անշուշտ, հագեցած է բազմաթիվ գործառույթներով: Չնայած սարքի հետ կապված ցանկացած ապարատային կամ ծրագրային խնդիր կարող է առաջացնել այնպիսի խնդիրներ, ինչպիսիք են iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID-ի ձախողումը կամ չաշխատելը: Եթե ​​դուք նույնպես բախվում եք նույն խնդրին և ցանկանում եք շտկել, որ iPhone 11/11 Pro (Max) մատնահետքի սենսորը չի աշխատում, ապա դուք ճիշտ տեղում եք: Ուղեցույցը թվարկել է մի քանի աշխատանքային լուծումներ՝ այն շտկելու, ինչպես նաև iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID-ն անխափան հեռացնելու համար:

• Մաս 1. iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID-ն չի՞ աշխատում: Ինչ է կատարվում?
• Մաս 2. iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID-ն չի աշխատում շտկելու 7 եղանակ
• Մաս 3. 5 Իրավիճակներ iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID-ն չի կարող միայնակ աշխատել՝ այն ապակողպելու համար

Մաս 1. iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID-ն չի՞ աշխատում: Ինչ է կատարվում?

Նախքան iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID-ի չաշխատող խնդիրը լուծելու ուղիները քննարկելը, կարևոր է ախտորոշել այն: Իդեալում, հետևյալ պատճառներից մեկը կարող էր պատճառ հանդիսանալ ձեր iOS սարքի Touch ID-ի անսարքության:

• Touch ID-ի ֆիզիկական կամ ջրային վնասը կարող է դժվարացնել դրա ճիշտ աշխատանքը:
• Եթե ​​դուք թարմացրել եք ձեր սարքը բետա կամ անկայուն որոնվածի տարբերակով
• Որոնվածի թարմացումը դադարեցվել է դրանց միջև:
• Եթե ​​փորձել եք ջեյլբրեյք կատարել սարքը, բայց այն սխալ է եղել
• Կոռումպացված հավելվածը կարող է նաև անսարքություն պատճառել ձեր iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID-ին
• Սարքի պահեստը կամ Touch ID ծրագրակազմը կարող է վնասվել
• Պահված մատնահետքը վերագրվել է
• Գոյություն ունեցող ID-ն կարող է հին լինել և չի կարող համապատասխանել ձեր ներկայիս մատնահետքին:
• Հնարավոր է, որ ձեր մատների ծայրերին սպի լինի կամ Touch ID-ի վրա փոշի լինի:
• Բախում տարբեր հավելվածների, գործընթացների կամ ծրագրային ապահովման հետ կապված որևէ այլ խնդրի միջև:

Մաս 2. iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID-ն չի աշխատում շտկելու 7 եղանակ

Ինչպես տեսնում եք, կան տարբեր պատճառներ, որոնց պատճառով iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID-ն չի աշխատում սարքի վրա: Հետևաբար, դա շտկելու համար կարող եք փորձել փորձել այս լուծումներից որևէ մեկը:

2.1 Գրանցեք ևս մեկ մատնահետք

iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID-ի ձախողված իրավիճակը լուծելու ամենադյուրին ճանապարհը պարզապես մեկ այլ մատնահետք ավելացնելն է: Եթե ​​նախկին մատնահետքը ավելացվել է որոշ ժամանակ առաջ, ապա այն կարող է դժվարացնել Touch ID-ի հայտնաբերումը ձեր մատը: Այդ իսկ պատճառով խորհուրդ է տրվում 6 ամիսը մեկ նոր մատնահետք ավելացնել ձեր հեռախոսին։

1. Ապակողպեք ձեր սարքը՝ օգտագործելով իր անցակոդը և անցեք դրա Կարգավորումներ > Touch ID և գաղտնաբառ: Այս կարգավորումները մուտք գործելու համար դուք պետք է նորից մուտքագրեք ձեր սարքի անցակոդը:

   

2. Այժմ կտտացրեք «Ավելացնել մատնահետք» տարբերակը և դրեք ձեր բութ մատը կամ մատը Touch ID սենսորի վրա:
3. Տեղադրեք ձեր մատը ճիշտ և բարձրացրեք այն՝ սկանավորումն ավարտելու համար: Երբ սենսորն ավարտի սկանավորումը, դուք կտեղեկացվեք: Հպեք «Շարունակել» կոճակին և ավարտեք նոր մատնահետքի ավելացումը ձեր սարքին:

   

Բացի այդ, դուք կարող եք դիտարկել առկա մատնահետքերը ձեր սարքից ջնջելու մասին՝ որևէ շփոթությունից խուսափելու համար:

2.2 Անջատեք/միացրեք Touch ID-ն iPhone Unlock-ում, iTunes-ում և App Store-ում և Apple Pay-ում

Շատ օգտատերեր օգտվում են կենսաչափական տվյալներից (օրինակ՝ Touch ID) Apple Pay-ի, iTunes գնումների և այլնի համար: Թեև երբեմն այս գործառույթները կարող են բախվել բնիկ Touch ID ֆունկցիայի հետ և առաջացնել դրա անսարքություն: Եթե ​​ձեր iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID-ն չի աշխատում նույնիսկ նոր մատնահետք ավելացնելուց հետո, ապա հաշվի առեք այս լուծումը:

1. Ապակողպեք ձեր iPhone-ը և անցեք նրա Կարգավորումներ > Touch ID և գաղտնաբառ: Պարզապես նորից մուտքագրեք ձեր iPhone-ի անցակոդը՝ այս կարգավորումները մուտք գործելու համար:
2. «Օգտագործել Touch ID-ի համար» գործառույթի ներքո համոզվեք, որ Apple Pay-ի, iPhone Unlock-ի և iTunes & App Store-ի տարբերակները միացված են: Եթե ​​ոչ, պարզապես միացրեք դրանք:
3. Եթե ​​դրանք արդեն միացված են, ապա նախ անջատեք դրանք, մի քիչ սպասեք և նորից միացրեք այն հետևի վրա։

   

2.3 Ապակողպեք iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID-ն գործիքով (արտակարգ իրավիճակներում)

Եթե ​​վերը թվարկված լուծումներից և ոչ մեկը չի կարող շտկել iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID-ի չաշխատելը, ապա դուք պետք է որոշ կտրուկ քայլեր ձեռնարկեք: Իդեալում, դուք կարող եք ընտրել «iPhone 11/11 Pro» (Max) Touch ID-ն հեռացնել հուսալի գործիքի միջոցով: Ես խորհուրդ կտայի օգտագործել Dr.Fone - Screen Unlock (iOS) , քանի որ այն պրոֆեսիոնալ գործիք է, որը կարող է հեռացնել բոլոր տեսակի կողպեքները iOS սարքի վրա: Սա ներառում է նրա անցակոդը, ինչպես նաև նախապես սահմանված Touch ID-ն՝ առանց լրացուցիչ մանրամասներ պահանջելու: Պարզապես նկատի ունեցեք, որ դա կջնջի ձեր սարքի առկա տվյալները և պահպանված կարգավորումները: Հետևաբար, դուք կարող եք դիտարկել միայն iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID-ի հեռացումը որպես վերջին միջոց:

1. Միացրեք ձեր կողպված iPhone 11/11 Pro (Max) համակարգը և գործարկեք Dr.Fone գործիքակազմը դրա վրա: Իր տնից այցելեք «Էկրանի բացում» մոդուլը՝ iPhone-ի Touch ID-ն հեռացնելու համար:

   

2. Շարունակելու համար պարզապես առաջարկվող ցանկից ընտրեք «Բացել iOS էկրանը» գործառույթը:

   

3. Այժմ դուք կարող եք պարզապես բեռնել ձեր սարքը DFU կամ Վերականգնման ռեժիմում՝ կիրառելով ստեղների ճիշտ համակցությունները: Ձեր հարմարության համար այն նաև նշված կլինի ինտերֆեյսի վրա: Օրինակ, կարող եք արագ սեղմել Ձայնի բարձրացման կոճակը, բաց թողնել այն և արագ սեղմել Ձայնի իջեցման ստեղնը: Կողմնակի ստեղնը պահելիս միացրեք այն սարքին՝ վերականգնման ռեժիմում գործարկելու համար:

   

4. Հենց որ ձեր սարքը մտնի DFU կամ Վերականգնման ռեժիմ, հավելվածը կհայտնաբերի այն: Պարզապես ստուգեք ցուցադրված սարքի մոդելը և դրա համատեղելի iOS տարբերակը՝ նախքան «Սկսել» կոճակը սեղմելը:

   

5. Սպասեք որոշ ժամանակ, քանի որ գործիքը կներբեռնի սարքի համար համատեղելի որոնվածի տարբերակը: Ավարտելուց հետո կցուցադրվի հետևյալ էկրանը. Կտտացրեք «Բացել հիմա» կոճակը՝ iPhone 11/11 Pro-ի Touch ID-ն հեռացնելու համար (Max):

   

6. Հավելվածը կազատվի Touch ID-ից և սարքի արգելափակված էկրանից առաջիկա մի քանի րոպեների ընթացքում։ Ի վերջո, այն կվերագործարկվի սովորական ռեժիմով՝ գործարանային կարգավորումներով և առանց Touch ID-ի կողպման:

   

2.4 Փորձեք թարմացնել ձեր հեռախոսը iOS-ի վերջին տարբերակին

Եթե ​​ձեր սարքն աշխատում է հնացած, չաջակցվող կամ կոռումպացված iOS տարբերակով, ապա դա կարող է նաև պատճառ դառնալ, որ iPhone 11/11 Pro (Max) մատնահետքի սենսորը չաշխատի: Սա շտկելու համար կարող եք պարզապես թարմացնել ձեր սարքի iOS տարբերակը՝ հետևելով հետևյալ քայլերին.

1. Գնացեք ձեր սարքի Կարգավորումներ > Ընդհանուր > Ծրագրաշարի թարմացում՝ ձեր սարքի համար հասանելի iOS վերջին կայուն որոնվածը դիտելու համար:

   

2. Կտտացրեք «Ներբեռնել և տեղադրել» կոճակը՝ ձեր սարքը թարմացնելու վերջին որոնվածը: Ներբեռնումն ավարտվելուց հետո սարքն ավտոմատ կերպով կվերագործարկվի iOS-ի թարմացված տարբերակով:
3. Որպես այլընտրանք, կարող եք նաև օգտագործել iTunes-ը՝ ձեր iPhone 11/11 Pro (Max) թարմացնելու համար: Պարզապես միացրեք այն iTunes-ին, անցեք դրա Ամփոփում և սեղմեք «Ստուգեք թարմացման համար» կոճակը:

   

2.5 Համոզվեք, որ ձեր մատը և «Տուն» կոճակը չոր են

Ավելորդ է ասել, որ եթե ձեր մատի/բթամատի կամ տան կոճակը թաց է, ապա այն կարող է չճանաչել ձեր մատնահետքը: Պարզապես օգտագործեք չոր բամբակյա շոր կամ թղթի կտոր՝ «Տուն» կոճակից խոնավությունը հեռացնելու համար: Նաև մաքրեք ձեր մատը և նորից փորձեք մուտք գործել Touch ID: Այնուամենայնիվ, դուք պետք է իմանաք, որ եթե ձեր մատը կամ բութ մատը սպի ունեն, ապա iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID-ն կարող է չհայտնաբերել այն միասին:

2.6 Համոզվեք, որ մատի հպման ժեստը ճիշտ է

Խնդրում ենք ստուգել, ​​թե ինչպես եք փորձում ապակողպել ձեր սարքը Touch ID-ի միջոցով: Մարդկանց մեծամասնությունը օգտագործում է իր բութ մատը սարքն ապակողպելու համար, քանի որ Touch ID-ն առջևում է: Իդեալում, բթամատի/մատի ծայրը պետք է դիպչի Home կոճակին՝ առանց չափազանց մեծ ճնշում գործադրելու: Մի քսեք ձեր մատների ծայրերը դրա վրա մի քանի անգամ: Պարզապես մեկ անգամ հպեք դրա վրա ճիշտ հատվածով և ապակողպեք ձեր սարքը ճիշտ ժեստով:

2.7 Տուն կոճակը ոչ մի բանով մի ծածկեք

Հաճախ նկատվել է, որ iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID-ն չի աշխատում, ինչն առաջանում է Home կոճակի անսարքության պատճառով: Եթե ​​դուք օգտագործում եք պատյան կամ պաշտպանիչ էկրան, ապա այն չպետք է ծածկի Home կոճակը, քանի որ այն նաև գործում է որպես Touch ID: Մանրակրկիտ մաքրեք այն և համոզվեք, որ Home կոճակը ծածկված չէ որևէ այլ բանով (նույնիսկ պլաստիկ կամ ապակյա ծածկով): Բացի այդ, դրա շուրջ ծածկույթը չպետք է հաստ լինի, որպեսզի հեշտությամբ կարողանաք ճիշտ ժեստ անել սարքն ապակողպելու համար:

Մաս 3. 5 Իրավիճակներ iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID-ն չի կարող միայնակ աշխատել՝ այն ապակողպելու համար

Շատ ժամանակ, Touch ID-ն բավական է iOS սարքն ապակողպելու համար: Թեև այս հարցում նույնպես կարող են լինել որոշ բացառություններ։ Ահա մի քանի իրավիճակներ, որոնք ձեզանից կպահանջեն մուտքագրել ձեր հեռախոսի գաղտնաբառը՝ բացի Touch ID-ից, որպեսզի ապակողպվի:

3.1 Սարքը վերագործարկվել է հենց հիմա

Սա ամենատարածված դեպքն է, երբ դուք պետք է մուտքագրեք սարքի անցակոդը (բացի դրա Touch ID-ից), այն ապակողպելու համար: Երբ սարքը վերագործարկվում է, ընթացիկ հոսանքի ցիկլը վերակայվում է, ինչպես նաև Touch ID ֆունկցիան: Հետևաբար, սարքին մուտք գործելու համար անհրաժեշտ կլինի դրա անցակոդը:

3.2 Մատնահետքը չի ճանաչվել 5 փորձից հետո

iOS սարքը իդեալականորեն մեզ տալիս է այն ապակողպելու 5 հնարավորություն: Եթե ​​Touch ID-ն 5 անգամ անընդմեջ չի կարողանում ճանաչել ձեր մատնահետքը, ապա գործառույթը կկողպվի: Այժմ դուք պետք է օգտագործեք անցակոդը՝ սարքն ապակողպելու համար:

3.3 iPhone 11/11 Pro (Max) անձեռնմխելի է մնացել ավելի քան 2 օր

Դա կարող է զարմանալի թվալ, բայց եթե ձեր iPhone 11/11 Pro (Max) չի օգտագործվել (ապկողպված) ավելի քան 2 օր, ապա ձեր սարքը ավտոմատ կերպով կբարձրացնի իր անվտանգությունը: Այժմ սարքին մուտք գործելու համար անհրաժեշտ կլինի գաղտնաբառ:

3.4 Առաջին անգամ iPhone 11/11 Pro (Max) օգտագործում մատնահետք գրանցելուց հետո

Եթե ​​դուք նոր եք գրանցել նոր մատնահետք սարքի վրա և ցանկանում եք առաջին անգամ ապակողպել այն, ապա միայն Touch ID մուտքը բավարար չի լինի: Բացի այդ, դուք պետք է մուտքագրեք նաև հեռախոսի ծածկագիրը։

3.5 Արտակարգ իրավիճակների SOS ծառայությունն ակտիվացված է

Վերջին, բայց ամենակարևորը, եթե սարքի վրա արտակարգ SOS ծառայությունն ակտիվացել է, ապա դրա անվտանգությունը ավտոմատ կերպով բարձրացվում է: Touch ID-ն չի աշխատի միայն սարքն ապակողպելու համար, և անհրաժեշտ կլինի մուտք գործել գաղտնաբառ:

Վստահ եմ, որ այս ուղեցույցը կարդալուց հետո դուք կկարողանաք շտկել iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID-ի չաշխատելու խնդիրը: Եթե ​​պարզ լուծումները չեն տա ակնկալվող արդյունքները, ապա կարող եք մտածել iPhone 11/11 Pro-ի Touch ID-ի հեռացման մասին (Max): Քանի որ Apple-ը մեզ թույլ չի տալիս հեռացնել կողպէկրանը առանց սարքը վերակայելու, այն կջնջի առկա բովանդակությունը: Դա անելու համար կարող եք օգտվել Dr.Fone - Screen Unlock (iOS) օգնությամբ, որը բացառիկ գործիք է և կօգնի ձեզ անխափան հեռացնել ձեր հեռախոսի կողպեքը: